销售人员具备的素质

1、3）、快速全面发展阶段）、快速全面发展阶段 20世纪世纪80年代年代注重微型车、轻型车和重型车的产品开发，集资注重微型车、轻型车和重型车的产品开发，集资建成了上海大众、一汽大众、东风神龙、天津夏建成了上海大众、一汽大众、东风神龙、天津夏利、广州标致、济南重型、北方奔驰等利、广州标致、济南重型、北方奔驰等4）、后轿车阶段）、后轿车阶段 20世纪世纪90年代年代轿车私有化加速了整个汽车行业的发展，投资多轿车私有化加速了整个汽车行业的发展，投资多元化导致竞争加剧，汽车价格迅速下降，轿车逐元化导致竞争加剧，汽车价格迅速下降，轿车逐步大众化，以奇瑞、华晨、吉利等为代表的民族步大众化，以奇瑞、华晨、吉利等

2、为代表的民族品牌得到迅速发展品牌得到迅速发展2、我国汽车工业市场现状、我国汽车工业市场现状n发展势头强劲发展势头强劲n需求快速增长、消费结构发生明显变化需求快速增长、消费结构发生明显变化n产品结构趋于合理，技术和管理水平稳步提升产品结构趋于合理，技术和管理水平稳步提升n营销体系日臻完善，规模有序的汽车市场逐步建营销体系日臻完善，规模有序的汽车市场逐步建立立n投资环境不断改善，国际合作进一步扩大投资环境不断改善，国际合作进一步扩大3、我国的汽车市场特点、我国的汽车市场特点n国内市场国际化国内市场国际化n需求将持续增长需求将持续增长n能源、交通和环境对汽车市场发展的制约能源、交通和环境对汽车市场发

3、展的制约n经济发展的不平衡性将带来市场需求的多样化和经济发展的不平衡性将带来市场需求的多样化和复杂性复杂性1.1.2 我国汽车市场的发展趋势我国汽车市场的发展趋势1、轿车市场的销量、轿车市场的销量以以2007年年2月为例月为例销量前十名的企业依次是：上海大众、上海通用、销量前十名的企业依次是：上海大众、上海通用、一汽大众、奇瑞、北京现代、广州本田、东风日一汽大众、奇瑞、北京现代、广州本田、东风日产、吉利、天津一汽和神龙汽车产、吉利、天津一汽和神龙汽车n低端轿车市场占有率从低端轿车市场占有率从43.6%增长为增长为47.4%n中端轿车市场占有率从中端轿车市场占有率从38.4%下降为下降为38.2

4、%n高端轿车市场占有率从高端轿车市场占有率从17.9%下降为下降为14.4%2、我国汽车市场的发展趋势、我国汽车市场的发展趋势n发展格局国际化发展格局国际化n市场增长持续化市场增长持续化n行业竞争白热化行业竞争白热化n消费需求个性化消费需求个性化1.2 我国汽车市场的运行特征我国汽车市场的运行特征1.2.1 轿车市场分析轿车市场分析1、轿车市场价格逐年下降，降价区间上移，降价、轿车市场价格逐年下降，降价区间上移，降价幅度减小幅度减小2、各细分市场的分析、各细分市场的分析n微型车市场进一步扩大，质量上升明显微型车市场进一步扩大，质量上升明显n经济型轿车价格战激烈，市场受众广经济型轿车价格战激烈，

5、市场受众广n中级车价格下压，市场份额逐年上升中级车价格下压，市场份额逐年上升n中高级车销量扩大，注重品质宣传中高级车销量扩大，注重品质宣传n豪华轿车厂家重视程度提高，面向中国市场开始豪华轿车厂家重视程度提高，面向中国市场开始个性化订单生产个性化订单生产1.2.2 主要细分市场分析主要细分市场分析1、轿车市场总体分析、轿车市场总体分析中国汽车市场已成为全球最大的市场，轿车是乘中国汽车市场已成为全球最大的市场，轿车是乘用车增长最快的细分市场，竞争激烈，产品更新用车增长最快的细分市场，竞争激烈，产品更新换代快。微车竞争以自主品牌为主，豪华车以进换代快。微车竞争以自主品牌为主，豪华车以进口品牌为主，中级车和中高级车竞争最为激烈。口品牌为主，中级车和中高级车竞争最为激烈。课后思考：课后思考：n结合自己的感受来分析一下今后结合自己的感受来分析一下今后5年的汽车市场年的汽车