终绩效考核管理办法

1、深圳汇洁集团股份有限公司中南区域公司2011 年度年终绩效考核管理办法第一条 考核目的和原则（一）目的1. 及时、合理、有效地评价员工 2011 年全年的工作业绩和素质能力，进一步统一 思想，坚定信心，加快有效发展。2. 帮助员工提高工作绩效和工作胜任力，促进组织绩效的不断提高，建立适应企业 发展的人力资源队伍。3. 促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成积极参与、上下沟通的企业文化，增 加企业的凝聚力。4. 管理人员年终奖金、职位调整、培训安排及个人职业生涯规划等提供科学依据。（二）原则 业绩导向原则、公平公正公开原则、沟通改进原则1、考核不是了制造员工的差距，而是实事求是地发现员工工作能力

2、的长处和不足， 帮助员工在工作中扬长避短，提高工作能力和工作效率2、考核者应把年终考核作为一项管理工具或管理手段，指导、约束、帮助与激励被 考核者做好工作。3、考核者必须关心、关注被考核者的工作，在双向沟通的基础上展开考核工作。4、被考核者有权知道年终考核的依据与结果，有权越级向上级主管及人力行政部申 辩和反诉。第二条 考核范围本年终考核对象为试用期满的所有在岗员工，调入新岗位未满 3 个月的员工采用原 岗位指标进行个人绩效考核，试用（见习）期的新员工不参与本次考核。第三条 考核组织（一）由区域人事行政部组织成立中南区域公司年终绩效考核小组 小组成员：待定（建议由区域公司经理级（含）以上管理人

3、员组成） 安徽地区及 湖南地区可由办事处根据实际情况自行成立绩效考核小组。（二） 年终绩效考核在中南区域公司绩效考核小组的指导下，由区域人事行政部组织各 部门实施。（三）各部门应按照文件的规定，及时部署并开展考核工作，在时限要求之内完成 2011 年年终考核工作并提交考核汇总结果给区域公司人事行政部。第四条 考核内容与形式一、 中高层管理人员1、考核内容分：业绩考核（70%）、工作态度考核（10%）及工作能力考核 （20%）。（考 核表见附件 1）业绩考核：是指季度考核汇总 /4 个季度 *权重 70%。工作态度考核：年度工作态度考核分数 * 权重 10%（年终举行一次） 工作能力考核：年度工

4、作能力考核（采用 360 度考核方式进行考核）分上级、平级、 下级，合计得分二上级平均分x 40% +同级平均分x 30% +下属平均分x 30%再乘 以权得 20%（年终举行一次） 例: 年终绩效考核得分核算：业绩考核满分 100 分,如某位经理人员 2011 年全年绩效分为：一季度考核得 分为 98 分，二季度为 97 分，三季度为 96分，四季度为 95分, 最终得分为（ 98+97+96+95） /4* 年终权重占比 70%=67.55 工作态度考核满分 100 分：实际得分为 98 分，那么最终得分为 98*10%=9.8分 工作能力考核：满分 100 分，如上级评分 98*40%+

5、同级评分 95*30%+下级评分 97*30%=96.8*20%=19.36该经理人员最终得分为： 96.71 分2、 考核形式 业绩考核按年度实际考核周期汇总核算，工作态度考核由直接上级根据考核者全年 实际工作态度来评定分数，首先由被考核者进行自评，交直接上级进行考评。得出最 终得分。工作能力考核，由区域公司人事行政部组织， 360 度全方位不记名考核，上 级、同级、下级各级别不得少于 2 人对被考核者进行评分。二、 基层管理人员：1、考核内容：业绩考核（ 70%）、工作态度考核（ 10%）及工作能力考核（ 20%） 业绩考核：按月度考核得分汇总 / 实际考核月数 *70%权重工作态度考核

6、: 年终实际得分 * 权重 20% 工作能力考核：基层管理人员不存在下级评分项，故按上级评分*70%+同级评分*30%来核算工作能力得分。2、考核形式：除工作能力考核不存在 360 度全方位考核外，其他考核方法跟高层管 理人员考核形式相同。第五条 考核时间2012年1月15日第六条考核结果运用1 、考核结束，由区域人事行政部汇总各部门、各办管理人员考核表和中高层干部考 核表，实行百分制，根据相关考核系数进行加权平均，得出最终考核成绩；2 、考核结果应用：主要应用于员工年终奖金分配和未来的职位、薪酬调整。3 、考核成绩不及格或不称职（60分以下）者，将给予降薪、降职或解除劳动合同中绩效分 105

7、V 105 100V 100 95V 95 90V 90 85V 85 80V 80 75V 75 70V 70 60V 60年度绩效奖系 数1.11.0510.950.90.850.80.650.50升降职、调薪 评先等级优秀良好合格基本合格不合格止劳动关系。第七条考核总结1 、区域公司人事行政负责根据考核成绩及考核表填写情况，完成年终绩效考核总结 工作；2 、区域公司人事行政部负责将各年终考核文件统一归档保存。第八条 本办法经公司职工代表大会审议通过后实施，并报集团公司备案。深圳汇洁集团股份有限公司 中南区域公司二O年-一月七日序 号能力 名称 标准 分能力指标要求上级评分同级评分下属评分

8、15.1-2010.1-155.1-11-5015.1-2010.1-155.1-1(1-5 )15.1-200.1-15.1-11-501知识 技能20分胜任本职工作，熟悉部门、本岗工作内容和 性质，具备工作所需的知识、技能和工作职 位需要的工作实践经验。2创新 能力20分有较强的创新意识，能够根据单位部门工作 的实际情况，提出切合实际的新观点、 新方 法，如管理创新、技术创新、合理建议等。83人际 沟通 能力20分有良好的沟通技巧和倾听技巧，善于协调和处理上下级和同事的关系，人际关系融洽。4管理 能力20分在本单位、部门能有效的行使管理职能（计 戈卩、组织、领导、协调、控制），领导单位、

9、部门工作团队高效、优质完成工作任务5自我 认知 能力20分对个人的职业发展有明确的计划，善于总结，扬长避短，努力进行自我学习和自我提高。6协作 能力20分有全局观念，想问题、办事情以单位的整体 利益为出发点，有协作意识、积极支持和配 合相关部门工作。7工作 作风20分有严谨务实的工作态度，快速高效的工作作 风。8部属 培养20分关心部属的发展，能提倡部属对个人职业发 展进行规划。9职业 素养10分能以身作则、行为举止符合公司的规章制度 和公认的经理人标准，处理事务以事实为依 据，客观为标准。档，各档标准分为15.1-20分、10.1-15分、5.1-10分、1-5分；2 、上级评估1、2、3、

10、4、5项能力；同级评估1、2、3、6、7 项能力；下属评估1、2、8、9、10项能力；3 、合计得分=上级平均分X 40% +同级平均分X 30% +下属平 均分X 30%工作态度评分标准表考核人姓 名部门岗位指标项目标 准 分评分事项自评 分直接领 导评分评分说 明1、遵守公司管理制度20违反公司制度受到公司 查处的每次扣1 5分； 迟到、早退每次扣1分， 旷工每次扣5分2、积极主动接受工作、 任劳任怨履行职责20推诿本职工作、推卸应负责任每次扣2分3、积极参加技能培训、 努力学习业务知识10旷培训课、业务考试考 核不及格每次扣2分4、工作认真负责、追 求完美10工作马虎出差错，每次扣1 2

11、分5、诚信协作，团结互 助顾大局10为了个人或部门利益， 损害他人或公司利益， 每次扣2分6、着装规范、仪容整 洁、礼貌待人10违规每次扣1分，因工 作态度问题造成投诉每 次扣2分7、遵守工作流程、交 接沟通及时准确10因不守流程、交接沟通 失误，影响工作，每次扣2分&保守公司商业机密10不慎泄露秘密，每次扣5分考核得分被考核人考核人深圳汇洁集团股份有限公司中南区域公司个人绩效年度汇总表个人年度绩效备案表姓名单位职务考核期20年月份工作业绩得 分工作态度得 分工作能力得分合计得分年终绩效薪酬 系数1例 67.559.819.3696.711年度绩效月/季度绩效总分季度386月/季度绩效折算分工作能力折算分工作态度得分权重得分权重得分权重