销售岗位安全手卡

1、 货运室- -为规范货物运输服务操作标准，在为规范货物运输服务操作标准，在严格遵守行业相关规定下，根据公严格遵守行业相关规定下，根据公司规范化、标准化文件、所代理各司规范化、标准化文件、所代理各航空公司业务要求和上级管理人员航空公司业务要求和上级管理人员的安排，以的安排，以“安全第一、优质服务、安全第一、优质服务、信誉至上信誉至上”的为服务宗旨，优质、的为服务宗旨，优质、高效地办理货运代理销售业务，组高效地办理货运代理销售业务，组织和吸引货源，提高经济效益织和吸引货源，提高经济效益。工作区域和工作区域和管理范围管理范围- -负责本地区货运市场调研及开发，负责本地区货运市场调研及开发，并根据机场

2、航班运输资源有目的的并根据机场航班运输资源有目的的组织货源；组织货源；- -负责与本站有协议航空公司、货运负责与本站有协议航空公司、货运代理及散货主的货物收运工作；代理及散货主的货物收运工作；- -正确收取航空运杂费，保证营业收正确收取航空运杂费，保证营业收入准确无误和安全缴存。入准确无误和安全缴存。- -按规定正确收取进出港货物延伸服按规定正确收取进出港货物延伸服务费，保证营业收入准确无误和安务费，保证营业收入准确无误和安全缴存；当班人员负责本部当日各全缴存；当班人员负责本部当日各项营业款的银行缴存工作；项营业款的银行缴存工作；- -负责进出港货量及收费统计工作；负责进出港货量及收费统计工作

3、；做好月结单位到期月结款的账单核做好月结单位到期月结款的账单核对及月结款收取和统计工作；对及月结款收取和统计工作；我该做些什么我该做些什么？到货通知到货通知- -根据货物性质通知收货人。急件货根据货物性质通知收货人。急件货物物2 2小时内通知小时内通知, ,普通货物普通货物2424小时内小时内通知通知, ,采用电话方式通知。采用电话方式通知。- -电话通知时电话通知时, ,将通知时间、受话人将通知时间、受话人姓名记录在运单上；姓名记录在运单上；- -及时接听电话并准确答复货主查询及时接听电话并准确答复货主查询到货情况到货情况-进港收费进港收费提货人提货时提货人提货时, ,值班员按以下程序办理值

4、班员按以下程序办理提货手续：提货手续：提货人须凭八位数运单号码或运单提货人须凭八位数运单号码或运单传真件查找运单，查到运单后，需查传真件查找运单，查到运单后，需查验提货人提供的证件是否齐备有效；验提货人提供的证件是否齐备有效；验证无误后将提货人姓名及证件号验证无误后将提货人姓名及证件号码记录在货运单上码记录在货运单上, , 并请提货人在货并请提货人在货运单右下角签名；运单右下角签名；核查是否超过免费保管期限；核查是否超过免费保管期限；通过货运信息系统计费并填开发票；通过货运信息系统计费并填开发票；收款后在运单上加盖收讫章；收款后在运单上加盖收讫章；将货单交给提货人提货。将货单交给提货人提货。及

5、时清理到期提货证明，保证货物的及时清理到期提货证明，保证货物的安全交付。安全交付。做好进港信息的保密工作，不得让无做好进港信息的保密工作，不得让无关人员查阅进港业务文件及有关货运关人员查阅进港业务文件及有关货运单，拒绝无关人员的查询要求单，拒绝无关人员的查询要求- -货物收运货物收运收运与本站签订收运与本站签订地面销售代理协地面销售代理协议议的各航空公司货物的各航空公司货物货物计重：国内运输中货物重量按货物计重：国内运输中货物重量按毛重计算，计量单位为公斤。重量毛重计算，计量单位为公斤。重量不足不足1 1公斤的尾数四舍五入。每张航公斤的尾数四舍五入。每张航空货运单的货物重量不足空货运单的货物重

6、量不足1 1公斤时，公斤时，按按1 1公斤计算。贵重物品按实际毛重公斤计算。贵重物品按实际毛重计算，计算单位为计算，计算单位为0.10.1公斤。国内运公斤。国内运输中每公斤体积超过输中每公斤体积超过60006000立方厘米立方厘米的货物为轻泡货物。每的货物为轻泡货物。每60006000立方厘立方厘米折合为米折合为1 1公斤，每票货物按照总体公斤，每票货物按照总体积进行计算。积进行计算。收费并让托运人在货运单签字。收费并让托运人在货运单签字。填写销售日报，单据归档填写销售日报，单据归档- -出港收费出港收费根据货运单及托运书收取入仓费。根据货运单及托运书收取入仓费。收费完毕在托运书盖章。收费完毕

7、在托运书盖章。入库入库同货主一起交货物至出港仓库。同货主一起交货物至出港仓库。将货运单交出港货运员，托运书交将货运单交出港货运员，托运书交安检货检员。安检货检员。监督货物入库无误后，同货主离开。监督货物入库无误后，同货主离开。-到货通知到货通知到货通知发出后到货通知发出后3 3天内未提货的，应天内未提货的，应进行第二次通知，货物到达进行第二次通知，货物到达1414天后天后仍未提货，作最后催提通知。仍未提货，作最后催提通知。对提单上无提货人联系电话的，查对提单上无提货人联系电话的，查看有无发货人联系电话，可通过发看有无发货人联系电话，可通过发货人查找提货人联系电话或由发货货人查找提货人联系电话或由发货人向提货人催提货物。人向提货人催提货物。对提单上提货人与发货人均无联系对提单上提货人与发货人均无联系电话的，属于单位团体的可咨电话的，属于单位团体的可咨114114声声讯台获取联系电话或采用书面通知讯台获取联系电话或采用书面通知形式通知到货；属于个人的通知进形式通知到货；属于个人的通知进港货运员