企业管理学宿恺思考题答案

企业管理学宿恺思考题答案一、单选题（每小题3分，共18分）1.管理的核心是(D)A.决策B.领导C.鞭策D.处置不好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．繁杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)A.科学管理理论B行政非政府理论C.行为科学理论D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于（B）A．须要按职能专业化管理的小型非政府B．没必要按职能同时实现专业化管理的小型非政府C．须要按职能专业化管理的中型非政府D．须要按职能专业化管理的大型非政府5.双因素理论中的双因素指的是（D）A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与鞭策因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）A.直线制B.职能制C直线职能制D.事业部制E.矩阵制二、判断题（每小题2分，共20分）1.权变理论就是基于自我实现人假设明确提出去的.(×)2.需求层次论是激励理论的基础理论。(√)3.决策最终挑选的通常只是令人满意方案，而不是最优方案。(√)4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目.管理幅度应该适当才能进行有效的管理.(√)5.冲突对非政府都就是有毒的,冲突管理就是必须尽可能减少或消解冲突.(×)6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益.(√)7.最轻生气值决策方法中的生气值就是机会损失值.(√)8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等.(×)9.低语境文化中的人们更加女性主义于坦率的和轻易的交流方式(×)10.“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。(√)三、多选题（每小题5分后，共30分后）1.管理的二重性是指管理的(AD)A.自然属性B.艺术性C.科学性D.社会属性E.实践性2.管理的主要职能包括(ABEF)A.计划B.非政府C.统一指挥D.协同E.领导F.掌控3.管理的主要技能包括(ACD)A.人际B.确诊C.概念D.技术4.电子会议决策方法的主要优点有(ACD)A.正直B.一流C.电邮D.高效率5.目标管理的特点包括有(ACD)A.以目标我中心B.严格监督C.自我参予D自我掌控6.控制工作的基本工作内容包括（ABC)A.确认掌控标准B.来衡量工作绩效C.制止工作偏差四、简答题（每小题16分，共32分）1、现代管理理论的发展趋势就是怎样的？答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：(1）、战略管理步入了代莱发展阶段；（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；（3）、非政府的更改具有革命性；（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；（5）、科学知识管理将沦为新时代管理的焦点。2、如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？请问：管理做为一种社会活动，就是以人为本去展开的。人就是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又就是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，就是现代管理活动顺利的确保。因此，一切管理工作均需以调动人的积极性、搞好人的工作为显然。这就是现管理的人本原理。人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。（1）创造条件使职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动明确提出合理化的建议，出席非政府决策；（2）让员工参加管理工作；（3）职工监督管理机构和按理说者。它可以充分发挥领导者的促进作用与被管理工作者的积极参与融合出来。坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。一、单项选择题(每小题1分后，共20分后)1、财务管理是人们利用价值形式对企业的()进行组织和控制，并正确处理企业与各方面财务关系的一项经济管理工作。A、劳动过程B、使用价值运动C、物质运物D、资金运动2、影响企业经营决策和财务关系的主要外部财务环境是A、政治环境B、经济环境C、国际环境D、技术环境3、企业资金中资本与负债的比例关系称为A、财务结构B、资本结构C、成本结构D、利润结构4、按时价或中间价格发行股票，股票的价格低于其面额，称为A、等价发售B、折价发售C、溢价发售D、平价发售5、债券发行时，当票面利率与市场利率一致A、等价发售债券B、溢价发售债券C、折价发售债券D、平价发售债券6、企业愿意向客户提供商业信用所要求的关于客户信用状况方面的最低标准，称为A、信用条件B、信用额度C、信用标准D、信用期限7、企业库存现金限额一般为()的零星开支量。A、3天B、5天C、3-5天D、15天8、企业应收货款10万元，其信用条件为“3/10，n/30”本企业在第十七天内收回货款，其实际收到货款额应为：A、9，700元B、7，000元C、9，300元D、，000元9、由于劳动生产率提高和社会科学技术的进步而引起的固定资产的原始价值贬值，称为A、自然损耗B、无形损耗C、有形损耗D、效能损耗10、生产中耗费的机器设备、房屋、建筑物的价值，以()计入产品成本。A、物料消耗B、管理费用C、折旧费D、轻易材料11、企业对外销售产品时，由于产品经营和品种不符合规定要求，而适当降价，称作A、销售归还B、价格优惠C、销售折价D、销售优惠12、某企业准备上马一个固定资产投资项目，有效使用期为4年，无残值，总共投资120万元。其中一个方案在采用期内每年净利为20万元，年固定资产额30万元，该项目的投资回收期为A、4年B、6年C、2.4年D、3年13、某企业年末的资产负债表充分反映，流动负债为219，600元，长期负债为175，000元，流动资产为617，500元，长期投资为52，500元，固定资产净额为538，650元。该企业的资产负债率应属A、35.56%B、32.65%C、34.13%D、32.49%14、销售成本对平均值存货的比率，称作A、营业周期B、应收帐款周转率C、资金周转率D、存货周转率15、资金占用费与产品产销量数量之间的相互竞争在系，称作A、资金周转率B、存货周转率C、资金习性D、资金趋势16、利用财务杠杆，给企业增添宣告破产风险或普通股收益出现大幅度变动的风险，称作A、经营风险B、财务风险C、投资风险D、资金风险17、商业信用条件为“3/10，n/30”，购货方同意退出现金优惠，则采用该商业信用的成本为()A、55.8%B、51.2%C、47.5%D、33.7%18、企业的开支所产生的效益仅与本年度有关，这种开支就是A、债务性支出B、营业性支出C、资本性支出D、收益性支出19、企业投资净收益就是指A、股利和债券利息收入B、投资分得的利润C、长期投资的增加额D、投资收盗减投资损失后的余额20、按《企业财务通则》规定，企业出现的销售费用、管理费用和财务费用，必须A、计入制造成本B、计入当期产品生产费用C、计人当期损益D、计入营业外支出二、多项选择题(下面各小题的五个候选答案中存有2-5个恰当答案，错选、或漏选，该题无分，每小题1分后，共20分后)1、财务管理的目标主要有A、产值最大化B、利润最大化C、财富最大化D、最出色的财务关系E、增加或迁移风险2、影响企业财务活动的外部财务环境包括A、政治环境B、经济环境C、技术环境D、国际环境E、产品生产环境3、财务预测按其预测的内容划分，可以分为A、客观预测B、微观预测C、资金预测D、成本费用预测E、利润预测4、企业持有现金的总成本主要包括A、占据成本B、切换成本C、管理费用D、紧缺成本E、坏帐成本5、信用政策是企业关于应收账款等债权资产的管理或控制方面的原则性规定，包括A、信用标准B、收帐期限C、坏帐损失D、收帐费用E、信用条件6、短期有价证券的特点有A、增值性弱B、偿还期明晰C、存有一定的风险性D、减免所得税E、价格存有一定的波动性7、与储存原材料有关的存货成本包括A、机会成本B、获得成本C、坏帐成本D、储存成本E、紧缺成本8、固定资产的计价方法通常有A、完整价值B、重置价值C、折余价值D、残存价值E、清扫费用9、产品的制造成本包括A、轻易材料B、管理费用C、轻易工资D、其他轻易开支E、制造费用10、目前企业主要的社会资金筹集方式有A、股票B、债券C、出租D、稀释投资E、商业信用11、企业内部直接财务环境主要包括企业的A、生产能力B万晓塘能力C、多管齐下能力D、以有能力E、投资理财人员素质12、短期融资券按发行方式不同，可以分为A、金融企业的融资券B、非金融企业融资券C、国内融资券D、经纪人直销的融资券E、轻易销售的融资券13、企业从事短期有价证券投资所关心的因素是证券的A、安全性B、稳健性C、增值性D、风险性E、收益性14、无形资产的特点是A、经济效益的不确定性B、有效期限的不确定性C、占据和采用的垄断性D、并无物质实体性E、与有形资产的互补性15、固定资产按其经济用途，可以分为A、采用中的固定资产B、生产经营用的固定资产C、未采用的固定资产D、非生产经营用固定资产E、不需以的固定资产16、工业企业的生产成本是指工业产品的制造成本，包括A、轻易材料B、轻易工资C、其他轻易开支D、制造费用E、管理费用17、企业销售利润总额，包括A、产品销售利润B、其他业务利润C、营业利润D、投资净收益E、营业外收支净额18、财务预测的作用主要表现在A、就是财务决策的基础B、就是基本建设财务计划的前提C、就是财务管理的核心D、就是基本建设财务计划的依据E、就是非政府日常财务活动的必要条件19、反映企业盈利能力的指标主要有A、资产利润率B、资本金利润率C、销售利润率D、成本费用利润率E、净值报酬率20、按照企业联合与兼并的方式，可分为A、出售式并购B、宣告破产式并购C、分担债务式并购D、稀释股份式并购E、控股有限公司式并购三、判断改错题(对的在括号内打“+”，错的打“-”。并加以改正。10分)1、企业同其所有者之间的财务关系，彰显着监督与被监督的关系。2、债券价格由面值和票面利率决定。3、经营承租与融资承租固定资产不加固定资产。4、当应收帐款增加时，其机会成本和管理成本上升，而坏帐成本会降低。5、联营企业的投资形式存有股票、货币资金、实物、无形资产。四、名词解释(每小题2分，共10分)1、财务目标2、股票3、票据票据4、现金净流量5、无形资产五、简答题(每小题5分，共10分)1、详述资金成本的用途。2、简述利润分配的原则。六、计算题(共30分后)1、某企业资金结构如下：资金来源数额比重优先股400，00020%普通股，00050%企业债券600，00030%该企业优先股成本率仅12%;普通股成本率为预计为16%;企业债券成本率仅9%(税后)。建议：排序该公司的平均值资金成本率为。(本题5分后)2、某企业年度利润总额为116，000元，资产总额期初为，450元，其末数为，650元;该年度企业实收资本为750，000元;年度销售收入为396，000元，年度销售成本为250，000元，销售费用6，元，销售税金及附加6，600元，管理费用8，000元，财务费用8，900元;年度所有者权益年初数793，365元，年末数为814，050元。建议：排序企业该年度①资产利润率;②资本金利润率;③销售利润率;④成本费用利润率;⑤权益报酬率(本题共15分)。3、(1)某公司发售优先股面值100元，规定每股股利为14元，市价为98元要求：计算其投资报酬率。(本小题4分)(2)某公司发售面值为100元，利息为10%，期限为10年的债券。要求：计算①市场利率为10%时的发行价格。②市场利率为12%时的发售价格。③市场利率为8%时的发行价格。(本小题6分)参考答案一、单项选择题1、D2、B3、B4、B5、A6、C7、C8、D9、B10、C11、C12、C13、B14、D15、C16、B17、A18、D19、D20、C二、多项选择题1、ABCE2、ABCD3、CDE4、ACD5、AE6、ACE7、BDE8、ABC9、ACDE10、ABCDE11、BCD12、DE13、ACE14、ABCD15、BD16、ABCD17、CDE18、ABE19、ABCDE20、ACDE三、判断改错题1、经营权与所有权关系2、票面利率与市场利率关系同意3、都加固定资产4、坏帐成本也增高5、并无股票四、名词解释题1、财务目示就是企业展开财务管理所必须达至的目的，就是评价企业财务活动与否合理的标准。2、股票是股份公司为筹集自有资金而发行的有价证券，是持有人拥有公司股份的入股凭证，它代表对股份公司的所有权。3、票据票据就是指持票人把未到期的商业票据受让给银行，贴付一定的利息以获得银行资金的一种借贷犯罪行为。4、现金净流量是指一定期间现金流入量和现金流出量的差额。5、无形资产就是企业长期采用，但没实物形态的资产，它通常代表企业所具有的一种法令权或优先权，或是企业所具备的低于通常水平的买进能力。五、简答题1、请问：资金成本就是企业财务管理中可以在多方面予以应用领域，而主要用作筹资决策和投资决策。(1)资金成本是选择资金来源，拟定筹资方案的依据。(2)资金成本就是评价投资项目可行性的主要经济指标。(3)资金成本可作为评价企业经营成果的依据。2、请问：(1)利润分配必须严格遵守国家财经法规，以确保国家财政收入稳定增长和企业生产经营具有安稳的社会环境。(2)利润分配必须兼顾企业所有者、经营者和职工的利益。(3)利润分配必须有助于进一步增强企业的发展能力。(4)利润分配要处理好企业内部积累与消费的关系，充分调动职工的积极性。六、计算题1、(本题共5分)平均值资金成本率为=12%×20%+16%×50%+9%×30%=2.4%+8%+2.7%=13.1%2、(本题共15分)①平均值资产总额=元资产利润率=×100%=10.42%②资本金利润率=×100%=15.47%③销售利润率=×100%=29.29%④成本费用总额=++++=成本费用利润率=×100%=41.43%⑤平均值股东权益=.5权益报酬率=×100%=14.43%3、(本题共10分)(1)投资报酬率=×100%=14.58%(4分后)(2)(6分)①当市场利率为10%时，发售价格为：发售价格=100元②当市场利率为12%时，发行价格为：发行价格=88.61元③当市场利率为8%时，发售价格为：发售价格=113.42元单选题1、企业中管理者的管理幅度，就是所指他__A_____(A)直接管理的下属数量(B)所管理的部门数量(C)所管理的全部下属数量(D)B和C2、群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是___B___(A)初创、动荡不安、有序、衰败(B)构成、动荡、规范、表现(C)形成、有序、规范、明朗(D)构成、动荡、规范、成熟3、从非政府外部招录管理人员能增添“外来优势”就是所指被延聘干部___B___(A)没有历史包袱(B)能为组织带来新鲜空气(C)能迅速开展工作(D)具备广告效应4、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构____B_____。(A)纺织厂(B)电视剧制作中心(C)医院(D)学校5、某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种状况的最大原因可能在于___D___(A)营销人员太多，产生了鱼龙混杂的状况(B)总经理投入的管理时光不够，致使营销人员产生了看法(C)营销队伍的管理层次太多，使总经理无法与营销人员有效率沟通交流(D)总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理6、某技术专家，原先专门从事专业工作，业务志精，绩效明显，近来被拔擢至所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转型，他今后应特别注意把自我的工作重点调整至：____C_____。(A)放下技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作(B)重点仍以技术工作居多，以自身为榜样助推下级(C)以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解(D)在狠抓技术工作的同时，搞好管理工作7、美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括__C____(A)非政府结构(B)领导方式(C)礼仪和庆典(D)企业犯罪行为8、__D__是日常工作中为提高生产效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。(A)战略决策(B)战术决策(C)管理决策(D)业务决策9、根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的___A___。⑴劳动力确保。⑵上司对自我工作的称赞。⑶工作的挑战性。⑷同乡联谊会。⑸满足标准热量摄入量的食品。(A)⑸⑴⑷⑵⑶(B)⑸⑷⑴⑶⑵(C)⑸⑷⑴⑵⑶(D)⑸⑴⑶⑷⑵10、在菲德勒模型中，以下哪种状况属较好的领导环境__D___。(A)人际关系差，工作结构复杂，职位权力强;(B)人际关系高，工作结构直观，职位权力弱;(C)人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱;(D)人际关系不好，工作结构复杂，职位权力弱。11、环境研究对组织决策有着十分重要的影响，具体表此刻能够提高组织决策的___C___(A)有效性、及时性、稳定性(B)前瞻性、有效性、稳定性(C)正确性、及时性、稳定性(D)有效性、正确性、及时性12、俗话说：A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。B对于须要高度集权管理的非政府不能允许存有多个直线领导核心。C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。D非政府中不能允许存有两种以上的观点，否则极易导致管理混乱。13、中层管理者比低层管理者更多地依靠__A____(A)正式宣布权力与沟通交流技巧(B)个人权力与技术技能(C)人际关系技能与技术技能(D)沟通技能与人际关系技能14、以下西方管理学家中，明确提出权变理论的就是______B______。(A)吉沙利(B)菲德勒(C)布莱克(D)施米特15、针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位旧副处长深有感触地说道：“有的人具有磨盘小的权力挑无力一粒芝麻，而有的人仅有芝麻小的权力却能够促进磨盘。”这句话充分反映的状况证明：____A_____A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B.个人性权力所产生的影响力远不如职务性权力所产生的影响力大C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用D.那里所叙述的只是一种偶然的管理现象，并不具备任何实际好处16、菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做___C___(A)单一任务结构(B)标准任务结构(C)高任务结构(D)低任务结构17、某化工企业的目标就是崇尚尽可能小的长期利润，以下哪项可能将弱化这一目标?__B__(A)资助教育事业(B)对销售人员使用极具刺激性的鞭策政策，以便快速提升企业的销售量(C)调整组织结构，使之适应管理信息系统的建立(D)减少职工工资和福利待遇18、__C____是管理发展的一种新趋势。(A)从特别强调直觉至注重理性(B)从小公司到集团化(从分散到集中)(C)从外延式管理至内涵式管理(D)从软管理到硬管理19、某企业的员工在工作中经常收到源自上边的两个有时甚至就是相互冲突的命令，以下哪种观点表示了引致这种现象的本质原因__B_。(A)该公司在组织设计上采取了职能结构(B)该公司非政府运转中急于或有意地违反了统一指挥的原则(C)该公司的组织层次设计过多(D)该公司在非政府运作中发生了越权统一指挥的问题20、在决策中喜好风险的人往往会选取风险程度_____A____而收益_________的行动方案。(A)较低，较低(B)较低，较低(C)较低，较低D不确定21、管理方格图中，9。1型对应的就是_____A_______领导方式。(A)任务型(B)俱乐部(C)中庸之道型(D)贫乏型22、人员配备的工作包含___B___(A)制定工作规范，选配、培训组织成员(B)确认人员须要用量、选装、培训非政府成员(C)确定人员结构、选配、培训组织成员(D)确认人员须要用量、选装、考核、晋升非政府成员23、南方某厂订立有严格的上、下班制度并一向遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理?____D_____A。该厂长滥用职权。B。该厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见。C。该厂制度又不是厂长一人交的，厂长无权随便变动。D。规章制度应有必须的灵活性，特殊状况能够特殊处理。24、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区具有客户和分支机构，该公司的非政府结构应当思索按什么因素去分割部门?___C__(A)职能(B)产品(C)地区(D)矩阵结构25、梅奥借由霍桑试验得出结论，人就是_____B___。(A)经纪人(B)社会人(C)理性人(D)复杂人26、某企业多年来任务顺利完成得都比较不好，职工经济总收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能将就是管理方格中所说的：__C_______。(A)贫乏型(B)俱乐部型(C)任务型(D)中庸型27、80年代，应付日本所获得的经济成就，日本企业管理模式一时光引发了世界各国企业的高度关注和先进经验。但最近几年，个性就是东南亚金融风暴发生之后，一方面表明了美国经济的强悍活力，另一方面也充分反映出来了日本经济虚弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效率。对于这种状况，你赞成以下哪种观点?___B____A。对管理模式的评价务必随世界经济的发展而变B。每种管理模式都存有其自身的环境适应性与局限性C。美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D。日本的管理模式不适应环境知识经济时代的须要28、管理方格图中，9。9型对应的是__C____领导方式。(A)任务型(B)乡村俱乐部(C)团队型(D)匮乏型29、霍桑试验证明___D___(A)非正式非政府对非政府目标的达成一致就是有毒的(B)非正式组织对组织目标的.达成是有益的(C)企业应当实行一切措施去查禁非正式非政府(D)企业就应正视非正式组织的存在30、___B___应付未来可能将呈现出的多种状态，决策者虽无法事先确认究竟呈现出何种状态，但可以同意各种状态发生的概率。(A)确定型决策法(B)风险型决策法(C)非确定型决策法(D)跟踪决策法31、下方哪些不是人本管理的观点___B_____。(A)职工就是企业的主体(B)人是“经济人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力(C)职工参予就是有效率管理的关键(D)服务于人是管理的根本目的32、双因素理论中的保健因素，指________C______。(A)能影响和促进职工工作满意度的因素(B)能够维护职工心理健康的因素(C)能影响和预防职工不满意感发生的因素(D)能够防治职工心理疾病的因素33、某总经理把产品销售的职责委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又建议各地区经销办事处的经理们轻易向总会计师汇报每一天的销售数字，而总会计师也能轻易向各经销办事处经理们之下指令。总经理的这种作法违背了什么原则____B______。A.权责对等原则B.命令统一原则C.集权化原则D.职务提升、职能集中原则34、根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要____D__。(A)总经理(B)失业人员(C)刚刚出席工作的大学生(D)工厂的一线操作工人35、“鞭策力=效价×希望”，此模式源自西方鞭策理论中的___B______。A.马斯洛的“需要层次理论”B.弗洛姆的“希望理论”C.麦克莱兰的“成就需要理论”D.亚当斯的“加强理论”36、管理人员与一般工作人员的根本区别在于____D___(A)须要与他人协调顺利完成非政府目标;(B)需要从事具体的文件签发审阅工作;(C)须要对自我的工作成果负责管理(D)需要协调他人的努力以实现组织目标37、日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾存有一段名言：当你仅有100人时，你务必东站在第一线，即使你大喊甚至踢他们。但如果发展至1，000人，你就不可能将回到第一线，而是身居其中。当企业减至10，000名职工时，你就务必暂居至后面，并对职工们则表示谢意和敬意。这段话表明：__C____(A)企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲B。企业规模的不断扩大就是全体同人共同努力的结果，对此，老板应当心存敬佩C。企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工D。管理规模越大，管理者越需注意自我对直属的态度38、作为企业的总裁，王晶在近几个月里一向都在寻找时光来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从这天开始他准备不受干扰地集中思考重大问题。一大早他就坐在办公室思考这个问题。但好境不长，正常上班一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶十分恼火。你认为这种状况的原因最可能是：___B___。(A)这天企业中发生了紧急状况(B)王晶可能比较集权(C)企业中的其他管理者都无法负上职责去(D)企业中没有良好的计划39、在集权新制的非政府结构中，职能管理人员没直线统一指挥和命令的权力，而就可以肩负参谋长职能的非政府结构形式就是__C_____。(A)直线制(B)职能制(C)直线--参谋长制(D)事业部制40、作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围?___B___(A)下级家访，介绍下级的工作体会(B)亲自制定有关考勤方面的规章制度。(C)经常与上级部门沟通交流，掌控上级部门对自我的建议(D)对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人41。以下几项活动中，哪一项不属于管理活动?___C___(A)部队中的班长与战士谈心(B)企业的总会计师对财务部门展开检查(C)钢琴家制定自我的练习计划(D)医院的外科主任策划诊治42、管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动。这些基本活动具有以下的性质：___C___(A)彼此单一制，分别由不能一样部门的人员出任(B)各不相同，分别由不一样层次的人员担任(C)在空间和时光上彼此交融，每一个主管人员都必须分担这些活动(D)形式不一样但本质相同43、某合资企业刚成立没多久，该企业引入了世界一流的设备，并招生了一大批杰出的专业人才。然而，该企业的经营业绩却一向不尽如人意，职工的工作用心性广泛不低，并且相继出现管理人员和技术人员请辞的事件。从管理职能的角度，你指出该企业最有可能在哪一方面存有问题：___C___(A)计划职能(B)组织职能(C)领导职能(D)控制职能44、在管理人员的以下工作中，哪一项最不须要概念技能?___A__(A)团队建设(B)制定企业战略(C)企业文化建设(D)非程序化决策45、下述表述中那些依据是不正确的?___B_____(A)决策就是辨识谋求解决问题方案的过程(B)一般说来，大多数决策关注的是寻找和选取解决问题的最佳方案(C)决策不是某个时点的拍板同意，而是一个从有关信息搜集一向至决策结果的过程(D)管理中决策具有普遍性，决策贯彻管理的各个层次、各个方面和全过程46、以下何类决策最不适合实行程序性决策法：___D_____(A)车间作业的安排(B)常规物资的订购(C)财务报表的分析(D)非政府结构的发生改变47、某公司在组织结构上采用的是职能型，这种组织结构可能带来的最大缺陷是什么?___B_____(A)多头统一指挥(B)各部门之间难以协同(C)高层管理者难以控制(D)职权职责不清48、以下四种作法，哪一种最能够表明该非政府所实行的就是较为分权的作法?__C____(A)采取了多种有利于提高员工个人潜力的做法(B)不懈努力并使上级领导集中精力于高层管理(C)更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出(D)实行用心措施减低上级领导的工作经济负担49、只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下方所列出的几条中，哪一条的缺点是并不属于内部提升制度的?__A____(A)难过多地注重学历、资历等而忽略实际工作潜力(B)可能造成“近亲繁殖”(C)可以导致同事之间的紧绷关系(D)有可能会得不到第一流的人才50、某民营企业一位车间主任，手下存有十几个工人，他对自我“独特”的领导方式深感十分自豪。他对手下人常说道的一句口头禅就是：“不好好干活回家回去，脚踏实地了月底拎奖金。”能指出，该主任把他手下的工人都看做就是：__A____(A)只有生理需要和安全需要的人(B)只有生理需要和归属于须要的人(C)只有归属需要和安全需要的人(D)只有安全须要和认同须要的人51、下方哪种理论不属于激励理论?__B____(A)双因素理论(B)权变理论(C)需求层次理论(D)期望值理论52、某食品公司的人力资源部经理同意采取措施提升全体员工的工作用心性。经过调查辨认出，同行业的企业中平均工资水平都高于本企业15%左右。为此，他认为就应透过这一问题的解决实现对员工的激励。你认为这个举措会产生什么影响?__B____(A)能同时实现对员工的鞭策促进作用(B)只能够降低员工的不满，不可能起到太大的激励作用(C)可能会产生影响，依赖于综合分析(D)根据上述信息，无法做出有效决定53、根据领导者运用职权方式的不能一样，能将领导方式分成专制、民主与纵容三种类型。其中民主式领导方式的主要优点就是：__D___(A)纪律严格，管理规范，赏罚分明(B)非政府成员具备高度的独立自主性(C)按规章管理，领导者不运用权利(D)员工关系融洽，工作用心负责管理，富于创造性54、一公司出台了“带薪休假时光一律不得超过一星期”的规定，这一规定遭到多数职工的群众反对，他们向公司经理提出一份全体签署的陈情书，要求废止这一规定。事实上，这个规定就是为了不给员工取巧的机会而作出的。你认为经理该如何处理这一事件?__B____(A)这就是大多数人的意见，就应当认知职工们的命令，立即废除这一规定(B)声明如果上班状况有改善的话，将很乐意废止这一规定(C)为了防止将来的麻烦，设法调查这一事件的发起人(D)坚决执行规定，对继续反对者予以开除55、非政府根据内外环境的变化，及时对非政府中的要素展开结构性的变革，以适应环境未来非政府发展的建议，称作__D___。(A)组织设计(B)组织再设计(C)组织创新(D)组织变革56、决策的依据就是__B___。(A)超多的信息(B)适量的信息(C)资源(D)绩效57、从最低的轻易主管至最高的基层具体内容工作人员之间形成必须层次，这称作__B___。(A)组织的层级化(B)组织层级(C)管理层级(D)管理幅度58﹑“三个和尚没人管喝”的原因用管理学表述就是：__B___(A)人多了办不成事(B)职责不清(C)无人领导(D)没监督59﹑企业管理者能够分为基层管理者﹑中层管理者﹑高层管理者三种，高层管理者主要负责制定：__B___(A)日常程序性决策(B)长远全局性决策(C)局部程序性决策(C)短期操作性决策60﹑根据领导者运用职权的方法不一样能将领导方式分位专制﹑民主与纵容三种类型。其中民主式领导方式的优点就是：__D___(A)纪律严明，管理规范，赏罚分明(B)组织成员具有高度的独立自主性(C)按规章管理，领导者不运用权力(D)员工关系融洽，工作用心主动，富于创造性61﹑企业管理人员的来源能够采用外部选聘与内部培养这样两种不一样的做法，从对企业长期发展的影响来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是：__D___(A)可以压制外埠人员的实习用心性(B)有利于企业骨干人员的平衡(C)不利与对选聘对象的全面了解(D)会引起同事不满并造成近亲繁殖62、对于业务广为的中型公司，必须应付复杂多变的环境，以下哪一种非政府形式就是最适宜的?__C__(A)直线职能制(B)矩阵制(C)事业部制(D)委员会制63、曹雪芹虽食不果腹，仍然秉持《红楼梦》的创作，就是自身利益其：__C__(A)自尊需要(B)情感需要(C)自我实现的需要(D)以上都不是64、某公司不一样品牌产品由不能一样部门负责管理生产和销售，答该公司就是按什么方式分割组织部门的?(A)企业职能(B)顾客特点(C)不一样产品(D)不一样区域一、单选题1.管理的核心是(D)A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性就是(B)A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论就是(A)A.科学管理理论B行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论4.直线型非政府结构通常只适用于于(B)A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素所指的就是(D)A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度低,但部门之间协调性比较高,并存有多头领导现象.这就是哪类非政府结构类型的特点?(B)A.直线制B.职能制C直线职能制D.事业部制E.矩阵制7.管理控制工作的基本目的就是(A)A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.同时实现技术创新8.双因素理论中的双因素指的是(C)A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式指出，极存有成就的管理者通常使用的管理方法就是(C)A.利用-命令B.温和-命令C.集体参予D.商议式10.管理的核心是(D)A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论发生在(A)A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代12.头脑风暴法属于(B)A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆明确提出的鞭策理论指出(A)A.激励力=期望值×效价B.人就是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.鞭策不是一种直观的因果关系14.控制活动应该(D)A.与计划工作同时展开B.先于计划工作展开C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.非政府结构设计中，分割管理层次的主要原因就是(D)A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.非政府规模D.管理宽度的管制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D)A.管理培训B.管理课堂教学C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种程度上谈，非政府就是一个信息沟通网络，处于这个信息网络中心并对网络的通畅负有责任的人就是(D)A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B)A.越大B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论就是(A)A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A)A.指导与领导工作B.非政府工作C.控制工作D.计划工作二、判断题1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的.(×)2.市场需求层次学说就是鞭策理论的基础理论。(√)3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。(√)4.管理幅度就是指一个管理者轻易统一指挥下级的数目.管理幅度必须适度就可以展开有效率的管理.(√)5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突.(×)6.管理的效益原理指出:管理工作都必须力图以最轻的资金投入和消耗,以获取最小的收益.(√)7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值.(√)8.公平理论指出一个人的公平感觉依赖于其每次的资金投入与报酬之间与否对等.(×)9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×)10.“胡萝卜加强棒”就是泰勒新制的管理信条。(√)三、简答题