前台接待的述职报告

1、前台接待的述职报告前台接待的述职报告 1自 12 月 1 号入职以来，我在前台接待岗位工作已有一 个月的时间，从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管 理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工 作任务，近期的工作内容如下：1. 负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和 引见，严格按照公司相关制度执行， 并保持良好的接待态度。2. 负责前台卫生，沙发、茶几的摆放及地面卫生的清 扫和保持，负责杨总办公室和两个会议室的卫生与保持。3. 在行政主管的指导下完成一些工作表格，工作文档， 打印，复印办公文件等。4. 协助行政主管向各部门发放通知。5. 负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认

2、真记录 相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误。6. 负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人 员，做到及时、不延误。7. 领导安排的其他工作。 在我工作的这一个月内，个人的收获和体会汇报如下： 在接待来访人员的时候，最重要的是态度，接待人员自 身要有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温和，认真耐心 询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。1. 在行政工作中最重要的是细心，凡事要做到最细。2. 我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的 工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通 是必不可少的。3. 事无巨细，打

3、扫卫生也要细心，一个好的环境不仅 使其中的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干 净整洁上升一个层面。在这一个月的工作中，我深深感到自己的行政办公知识 的肤浅，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在 工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩 展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工 作软件，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作 中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向 明日的辉煌。前台接待的述职报告 2自5月 27号入职以来，我在前台接待岗位工作已有两 个月的时间，从初期熟悉园区环境到如今适应园区的日常管 理。前台就是公司的形象，也是客人

4、对公司的第一印象的评 价，我能在公司如此重要的岗位工作，是领导对我的信任与 信赖，在岗期间我严格要求自己尽职尽责，努力做好每一项 工作，现对岗位述职内容报告如下：1 、工作内容：负责接待入园客人，前台及地面保洁，2 、工作体会及收获：接待客人的时候，服务顾客最重要的是态度，要有亲和 力，保持微笑，语气亲切，细心询问顾客的需要，认真耐心 回答客人的咨询， 主动对客人介绍各种项目， 前台园区环境， 整洁的环境让客人觉得心情愉快，直观印象好。同事间工作 沟通，也很重要。3 、上班前工作4 、下班前工作5 、电话礼仪及电话预约6 、收银手续 在这两个月的工作中，我深深感到自己的工作不足，我 要加紧步伐

5、，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不 足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知 识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作服务，改 掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考 虑到最全面， 杜绝失误的发生， 和公司一起走向明日的辉煌。前台接待：年月日前台接待的述职报告 31 、工作内容： 负责接待入园客人，前台及地面保洁，2 、工作体会及收获： 接待客人的时候，服务顾客最重要的是态度，要有亲和 力，保持微笑，语气亲切，细心询问顾客的需要，认真耐心回答客人的咨询，主动对客人介绍各种项目， 前台园区环境，整洁的'环境让客人觉得心情愉快，直 观印象好。 同事间工

6、作沟通，也很重要，3、上班前工作4 、下班前工作5 、电话礼仪及电话预约6 、收银手续 在这两个月的工作中，我深深感到自己的工作不足，我 要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不 足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知 识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作服务，改 掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考 虑到最全面， 杜绝失误的发生， 和公司一起走向明日的辉煌。前台接待的述职报告 4 入司半年多来，在各位领导的关心下、全体同事的帮助 下，我迅速适应工作岗位，全身心的投入到工作中，恪尽职 守。现将半年以来的工作情况作以下汇报：一、工作内容：1. 负

7、责三位老总办公室的清洁卫生和文档整理 ;2. 接听、转接电话和接待来访人员 ;3. 负责设计部门的电子文件收发 ;4. 负责传真文件的收发 ;5. 负责公司公文、信件的分送 ;6. 负责图书室图书的收集、归档、整理工作 ;7. 做好会议纪要 ;8. 负责公司生活用品的采购工作 ;9. 管理各种办公用品，合理使用并提高使用效率，提 倡节俭 ;10. 统计每月考勤并做工资表 ;11. 统计每日用餐人数并做进餐统计表 ;12. 其他工作等。二、工作汇报行政部是公司的综合管理部门，文员工作的特点是事无 大小、琐碎繁杂。1. 工作上，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风， 认真做好本质工作 ;2. 思想上，服从领导分配，做事不计得失、不挑轻重3. 态度上，平时刻注意自己的言谈举止，前台是公司 的窗口，绝不因自己的过失而影响到公司的形象 ;4. 生活上，我坚持谦虚、朴实的作风，摆正自己的位 置，尊重领导、团结同志、以诚待人，正确处理好与同事的 关系。三、存在问题通过半年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不 足，主要是由于身体原因，影响了工作热情，做事情不够积 极，希望在今后的日子里改进提高，争取把工作做得更好。【前台接待的述职报告】相关