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文档简介
1、护理工作整改措施2011年 3 月,市护理质控中心对我院进行了护理质量检查。提出存在问题如下:1、护士长质控材料未按 PDCA 模式进行;2、责护掌握病情缺乏饮食指导;3、护理记录缺少动态连续性;4、抢救车药品登记不规范。原因分析:1 、部分科室住院患者多,工作量大,护士长忙于日常事务, 疏于管理,在主观上护士长没有认识到管理的重要性,管理意识差, 管理能力欠缺。2 、护理人员对护士理论知识学习、 提高的重要性认 识不够,护理人员不能将所学的理论知识很好的应用于临床及继续巩 固。对护理记录的书写没有足够重视。3 、以病人为中心的护理理念只停留在表面, 没有深入落实。 部分护士工作只完成基本治疗
2、护理, 没有为病人做耐心细致的健康指 导。整改措施:1、在护士长例会上反馈检查结果,将明显存在问题 以书面反馈单形式详细反馈给科护士长, 科室制定具体整改措施上交 护理部。2 、护理部加强对整改措施落实效果的监督。3、加强护理管理,提高护士长管理水平1)举办一期院内护士长管理学习班,主要是护理质量控制, 更新管理理念、 管理技巧及护理服务中人文精神的培养, 当今社会人 群对护理的服务需求 ,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交 流等。2)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士 长发现问题,解决问题的能力, 同时又要发挥科室质控小组的质管作 用,明确各自的质控点,增强全员参与质量
3、管理的意识,提高护理质 量。指导护士长从实际出发,提高工作质量及工作效率。4、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书 采取质控员护士长护理部终末质控的三级考评制度, 定期进行护 理记录缺陷分析与改进, 增加出院病历的缺陷扣分权重, 强调不合格 的护理文书不归档。年终进行护理文书评比。5、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与 医疗技术发展不平衡的现状, 各科室护士长组织学习专科知识。 护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。 同时,加强责护的责任心,增加护士对病情的了解和掌握。以上是我们对这次检查发现的问题制定的整改措施,其他方面我 们还要认真的自查,及时纠正不
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