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文档简介
1、外贸业务工作中的好习惯2007-02-0310:29:16|分类:外贸业务|标签:>>学习|字号大中小订阅做外贸要有一个好的习惯阿里巴巴商人论坛发布时间:2006-12-0107:301、收到每一个询盘都要有所记录,客户的名字,公司名及其它相关的信息都最好记在笔记本上。2、为每一个客户都建一个文档,联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。不仿在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为:接收到的邮件,发出去的邮件;收到的邮件要定期导出。3、寄出去的样品要及时的进行跟踪,不仿有计划的联系一下客户,随时出集客户的反馈信息,不要寄出去的样品打水漂4、接到询盘,不要急的回,首先了解一下对方的
2、公司,及一些相关的信息,并且查下对方国家所在的时区。5、在贸易通上找到的客户,最好能和对方要得他的MSN或都其它常用的聊天工具,因为买家一般的时候不会上贸易通的,这样可以为以后打好基础。学习文档仅供参考6、多多的收集一下和自己公司的同类产品的信息及图片,其它是那些有自营出品权的公司,这样,卖别人的产品,自己也可以赚钱,而且,说不定还能卖出一些自己的产品;7、多到论坛去看看,看看别人都遇到了什么问题,不知道的要记下来,以防以后自己遇到了,又不知所措了。8、不仿结交一些同行的朋友,必要的时候他们说不定可以帮的上你的忙;9、货代没有什么不好,试着交几个做货代的朋友,到时我们走货还是哪个廉价走哪个。1
3、0 、业佘时间要多多的学习一下英语,因为英语可是做外贸的工具,要做一个很成功的业务员,英语一定要好的!11 、必要时晚上加加班,多找一个客户,是潜在客户的,多和他们沟通。工作中好习惯随着工作经验的增加,还有一些日常工作中遇到的问题,我觉得我在(希望自己以为能到工作中缺乏一些好的习惯。我认为,在我工作中,应该要有的好习惯如下:达要求)及时记录上司分配的工作任务。有时候以为只是一个小任务,脑子肯定能记住,就不去记在本子上了。后来发现,这样不太好,因为虽然是小事,但是不记录下来的话,还是有可能会忘的,特别是突然插进别的工作的话,做着做着就会不记得到底下面该做什么了。所以记录下来还是有必要的,一是起个
4、提醒的作用,二是可以检查任务是否完成。及时记录工作中遇到的问题和解决方法。我认为这是一种自我的知识积累,有这种习惯后,时间一长,会发现学了不少新的东西。如果记录内容太少的话,也可以知道这段时间的工作可能缺乏挑战性,或是这段时间可能没有学习什么新的内容。这样多多少少可以激励自己多学点东西。及时记录业务流程的改变。由于工作的关系,有时候会接触一些舱单处理的业务流程,这些流程并不是一成不变的,随着业务发展,海关业务的改变,也会产生相应的变化。及时记录下这些改变,不仅能帮助自己熟悉业务,也能及时掌握流程的最新情况,在开发过程中是很有好处的。及时记录常用到的复杂的统计汇总用的SQL。这样可以在以后再用到
5、时节省不少时间,如果有人正等着你的结果,而你却将大量的时间花在写SQL上,而且还是以前写过的,这样当然就不好了。工作空闲时要主动要求工作,或学习新的东西。在工作空闲时,主动帮助同事分担工作压力,我认为是很有必要的。做为一个团队,如果别的同事都在忙,自己一个人比较空闲,又不愿境镭鹑说幕埃蟒档屯哦雍献横浴h绻蠹叶疾惶r裁皇裁纯梢园镭模褪鞘焙蛉米约撼谏沫缠耍梢匝耙恍丁碌募际酰蝴茄芯恳恍卜绞备行巳太皇奔漫芯康哪谟尊w稣虎校谎埃硼暇突蜀罅耍诠吞箭障械覆焙蜓埃储嵌嗝椿愕囊患掳。腥烁豆吞嗜媚阊埃谄暗耐保箍梢阅玫叫剿?向一切可以提供答案人请教。以前上学时,就有不好习惯,遇到问题时,不喜欢请教别人,在解决问题后
6、,也不喜欢和别人比较解决方法的优劣。这在工作中,就非常不好了,首先,请教别人可以缩短问题解决的时间,对工作进度有好处;其次,可以比较别人的解决方法,分析优劣,对自己又是一次很好的学习。知识只要变成自己的,就可以了,不一定非要是原创的,特别是当别人的方法更好的时候,为什么要放弃学习的时机呢?及时汇报自己的工作进度,哪怕是口头的。以前理解的汇报就是书面的汇报文章,所以一想到汇报就头疼。其实,汇报也就是一种反馈,让发出信号的人得到一个回应,这种回应可以是正式的书面文章,也可以是口头的一两句话。我们自己让别人做事的时候,总是想在期望的时间内得到回复。同样的,别人对我们也有同样的期望,只要想着有个人正在
7、等你的消息,你就会回复别人了,哪怕只是喊一声“X微完了”。注意倾听。不管是什么人讲话,总是希望别人会留意他讲话的内容。所以最起码的,要做到让别人把想说的说完。打断他人讲话,或无视别人的讲话内容都是很不礼貌的。我以前就是这点做得不好,现在在改良中。有理不在声高。尤其是女孩子,无论是讲话还是争论,都不能扯大噪门喊,一个是仪态问题,这样不好看;二是大声并不能解决问题,而且会让听的人在心理上筑起防线,只会令解决问题的过程更加艰难。这是在上学时,所不能体会的,那时候觉得这样做是有朝气的表现。但是现在看来,这样做很愚蠢,只会给自己制造更多的障碍。每个孩子应具备的81个好习惯1、 、“好记性不如烂笔头”。在
8、工作安排,或者会议过程中,要养成随手记笔记的好习惯。对新走入工作岗位的职工,尤其要注意,经理也要有意识的培养职工这种习惯。2、 “让别人知道你在干什么”,加强沟通在一个团队中或公司中是非常重要的。对个人而言,可以让领导、同事认识你的能力;对小Team而言,可以彼此带动,共同提高;对项目而言,可以躲避很多潜在的风险,保证项目时间;对公司而言,就是所说的知识管理;对客户而言,可以增强理解和增进关系。3、 “先想后做“,想问题做事情,要排好1、2、3,先别着急做。要先想有条理的想。条理性很重要。4、 ”写文档要先列提纲“,刚开始不习惯,或者抽象不出来,很正常。当然这样写出的文档质量也不会太高。写提纲
9、的过程是自己整理思路的过程,先写什么,后写什么,主要强调什么,目前还有哪些没有答案的问题这样写出的文档可读性比较强。5、想到这写到这“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在现实生活中,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细这是细节决定一切一书中的开篇语。这对于办公室工作来说真是切中肯綮。办公室工作由于其特殊性,很多工作就落实在一个个细节中,而细节是闪光点,也往往是失
10、误点。这就要求办公室工作人员时时注意,事事留心,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。本文尝试提出办公室人员应养成的八种习惯,以资探讨。积极主动,未雨绸缪。“凡事预则立,不预则废”。幸运女神总是垂青那些有所准备的人。办公室工作千头万绪,十分繁杂,如果没有积极的态度和超前的谋划准备,是很难适应岗位要求做好工作的。“积极主动、未雨绸缪”,不仅是思想境界的反映,也是一个工作方法问题。我们要充分发挥主观能动性,凡事从点滴做起,尽可能把工作干在前头,争取主动。勇于更新,慎终如始。这是个在辛勤耕耘中积蓄能量、在战胜自我中超越自我的过程,是以恒心和汗水为代价的,也是
11、一个人成长进步的基础和阶梯。要想走向成功,任何时候都不能自我满足,不能吃老本”,必须以终点为起点,坚持不懈地加强学习锻炼、增长才干。否则,不仅适应不了时代和事业发展的需要,也会使个人在机遇和竞争面前处于被动。勤加总结,紧抓落实。这是办公室工作一项重要的基本功。总结、决策和落实,作为政务管理的基本要素,三者互为影响,密不可分。总结是科学决策的前提,决策必须靠落实来表达。办公室工作人员要做到既多谋而善断,从实践中吸收营养、汲取教训、总结经验、指导工作,又要勤勉抓落实,创造性地开展工作,做到事事有回音、件件出成果。扎实处世,认真做人。君子坦荡荡,小人常戚戚”,不管做事还是做人,都要脚踏实地,胸怀坦荡
12、。特别对于人际交往而言,大家在一起共事,免不了有性情之差异、见识之不同,甚至出现分歧和摩擦,这都是正常的。关键是要以平和的心态冷静面对,决不可为苟且之事,不可进虚妄之言,不可论人后是非。只有这样,正气才能弘扬,团结才能加强,人格的魅力才会形成。相互欣赏,互为人梯。每个人身上都不乏优点,怕的是缺乏彼此关爱的真情。特别是对待成功人士,永远不要嫉妒,而是要学其所长。从每个成功人士身上学习一点经验,就会成就自我。正如一句美国名言:不相信别人之所以成功,那你永远不会成功。办公室同事之间要相互欣赏、悦人之长”,以诚待人,以德服人,在充满爱心和信任的环境里共同成长进步。自我调节,永不放弃。人生不可能一帆风顺
13、,总会遇到这样那样的困难、挫折和压力。衡量一个人的成功潜质,关键要看他在逆境中的表现。没有飞翔的欲望时,连翅膀也会成为累赘。你不能左右机遇,但你可以把握命运;你不能预知明天,但你可以利用今天;你不能样样如意,但你可以事事尽心。任何情况下都不能轻言放弃,不能对自己丧失信心。阳光总在风雨后”,只要在逆境中磨砺心志、克难而上,就会到达成功的此岸。享受工作,乐于受命。工作并快乐着”,是一种境界。办公室工作量大,经常需要加班加点,在很多人眼中是一项苦差事”。如果不能苦”中求乐、以苦”为乐,动辄畏难发愁,消极应付,是很难干好工作的。因此,要学会愉快地接受各种任务,把工作当成学习提高的过程,并享受高质量完成
14、工作后来之不易的成就感。常责于己,怨不及人。陆地上最广阔的是海洋,比海洋还广阔的是天空,比天空更广阔的是人的胸怀。金无足赤,人无完人;贵在严于律己,宽以待人。对于工作中出现的问题,要善于2日三省吾身”,闻过则喜,知过则改。特别要学会宽容,遇到摩擦,多从自身找找原因,即使真是对方的过错,也要学会换位思考,表达出容人的雅量。在你的工作中养成好习惯如果你不具有这些习惯,你就很难成为管理者;如果你已是管理者而仍无这些习惯,你就是一位非常糟糕的管理者。好习惯可以改变人的一生。有一些习惯是管理者必备的,这些习惯并不复杂,但作用却非常显著。习惯之一:延长工作时间作为一名管理者,不仅要将本职的事务性工作处理得
15、井井有条,还要应付其他突发事件,思考部门及公司的管理及发展规划。有大量的事情不是在上班时间出现,也不是在上班时间可以解决的。这需要你根据公司需要随时为公司工作。习惯之二:始终表现对公司及产品的兴趣和热爱你应该利用任何一次时机,表现你对公司及其产品的兴趣和热爱,不管是在工作时间,还是在下班后;不管是对公司职工,还是对客户及朋友。当你向别人传播你对公司的兴趣和热爱时,别人也会从你身上体会到你的自信及对公司的信心。没有人喜欢与悲观厌世的人打交道,同样,公司也不愿让对公司的发展悲观失望或无动于衷的人担任重要工作。习惯之三:自愿承担艰巨的任务公司的每个部门和每个岗位都有自己的部门及岗位职责,但总有一些突发事件无法明确地划分到部门或个人,而这些事情往往还都是比较紧急或重要的。你应该从维护公司利益的角度出发,积极去处理这些事情。如果这是一件艰巨的任务,你就更应该主动请缨,承担下来。承担艰巨的任务是锻炼能力的难得时机,你的能力和经
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