《金牌店长培训》PPT课件

1、1纳纹信息纳纹信息2信息系统信息系统信息系统是以人为主导，利用信息设备（计算机软硬件，其他办公设备），进行信息的收集，传输，加工，存储，维护，更新，从而达到企业战略竞优，提高效率和效益为目的，支持企业的高层决策，中层控制，基层运作集成化的人机系统。3业务管理业务管理数据查询常见问题常见问题4系统设置系统设置5订货收货订货收货店铺店铺总部总部/分支分支店铺店铺6销售业务销售业务销售收银销售收银日常收银日常收银赠送业务赠送业务退货换货退货换货VIP卡收银卡收银7退货退货退货收货单退货发货单退货审批退货申请单总部/分支退货收货店铺退货发货总部/分支审批店铺制单8调货调货9盘点盘点10VIPVIP会员

2、系统会员系统VIP客户客户管理管理添加添加VIP卡顾卡顾客资料客资料未发未发VIP卡卡查询查询VIP顾客资顾客资料查询料查询会员系统VIP卡管理卡管理给顾客发给顾客发VIP卡卡11业务管理业务管理数据查询常见问题常见问题思考一下畅滞销款？畅滞销款？连带率？连带率？销售业绩？销售业绩？客单价和平均单价？客单价和平均单价？日、周、月指标达成率？日、周、月指标达成率？12;.13KPI KPI 关键业绩指标关键业绩指标14指标指标 全国畅销款全国畅销款全国畅销款全国畅销款15指标指标 销售额销售额日销售、周销售、月销售日销售、周销售、月销售销售额销售额16分类货品销售额分类货品销售额分类货品销售额分

3、类货品销售额（大类产品销售额/总销售额）指标指标 17畅滞销款畅滞销款十大畅销款十大畅销款十大滞销款十大滞销款指标指标 18客单价和件单价客单价和件单价客单价客单价（销售额/交易单数）件单价件单价（销售额/销售件数）指标指标 查询查询8月份销售额，单数，件数，然后计算出客单价，件单价，连带率。月份销售额，单数，件数，然后计算出客单价，件单价，连带率。u练 习 时 间19;.20连带率连带率连带率连带率（销售件数/交易单数）指标指标 21员工销售业绩员工销售业绩销售业绩销售业绩销售排行销售排行指标指标 22成交率成交率成交率成交率（成交的单数/进店数）指标指标 23销售指标销售指标销售指标达成率

4、销售指标达成率(实际销售额/销售额指标)销售增长达成率销售增长达成率实际销售增长额/销售额指标) 指标指标 24VIPVIP客户客户VIPVIP卡客户跟踪卡客户跟踪指标指标 u练 习 时 间统计有效VIP 客户数量25;.26库存占比库存占比库存数量占比分析库存数量占比分析库存金额占比分析库存金额占比分析指标指标 27周转天数周转天数周转天数周转天数(库存件数/日均销售件数)指标指标 28进销存分析进销存分析进销存分析进销存分析指标指标 29用进销存数据分析用进销存数据分析10大畅销款。大畅销款。u练 习 时 间30回顾一下回顾一下31业务管理业务管理数据查询常见问题常见问题32怎么安装怎么安

5、装POSPOS系统？系统？33结算错误图结算错误图1342011-11-152011-11-1835363738394041424344卸载360、搜狗等浏览器，重复结算错误图2的解决办法。45l 查询数据选择款式的时候，输入选择条件查询数据选择款式的时候，输入选择条件037(11037(11年冬年冬),036037X),036037X这样的款式也会出来，怎么确保出来的都是这样的款式也会出来，怎么确保出来的都是037037开头的呢？开头的呢？ 4647l扫描货品的时候，不会自动换行？扫描货品的时候，不会自动换行？ 48l我把我把VIPVIP的资料填好以后，在发卡号时上面显示卡是过期的？的资料填好以后，在发卡号时上面显示卡是过期的？4950打印机不能打印小票？打印机不能打印小票？51打印机能打印小票，打印机能打印小票，但是格式不对？但是格式不对？5253一、使用系统自带的驱动程序一、使用系统自带的驱动程序 二、使用打印机带的驱动程序二、使用打印机带的驱动程序三、下载的驱动文件进行安装三、下载的驱动文件进行