经营管理与利润成本ppt课件

1、1999/7/1R 經營與管理經營與管理 V.S. 利潤與本钱利潤與本钱寇世斌博士中華民國八十八年七月一日1999/7/1R q 單批或專案利潤的產生理論q 利潤 i = 營業額 i - 本钱 i ( i：第 i 批)q 企業總潤的產生理論q 總利潤 = 利潤 iq 總營業額 = 營業額 iq 總本钱 = 本钱 iq 總利潤 = 總營業額 - 總本钱 q = 營業額 i- 本钱 i企業生存與成長企業生存與成長ni=1ni=1ni=1ni=11999/7/1R 企業生存與成長企業生存與成長q 總利潤的產生實務q 總利潤 = 營業額 i - 本钱 iq 營業額 i = 各訂單營業額總和q q 本钱

2、 i = 各訂單本钱總和q = 各訂單可歸戶之本钱總和 + 平均分攤無法歸戶本钱 總和q 可歸戶本钱 = 料本钱 + 工 本钱(以製造業為例)q = (直接料 + 間接料)本钱 + (直接 工 + 部份間接 工 )本钱q 不可歸戶本钱 = 部份間接 工 本钱 + 各項管控、攤費q 可歸戶本钱可Real Time 追蹤，較易掌握ni=1ni=1ni=1ni=11999/7/1R 企業管理與經營企業管理與經營q管理主守，降低本钱為主軸q管理是耗费本钱(可歸戶+ 不可歸戶)q掌握本钱比例愈高，愈易降低本钱q資訊化即本钱掌握為最正确方案。本钱本钱攤本钱攤本钱 工本钱工本钱料本钱料本钱Key:掌握本钱掌

3、握本钱降低本钱降低本钱1999/7/1R 企業管理與經營企業管理與經營q經營主攻，創造營業收入為主軸q營業收入 = 量 * 單價q總收入 = 量 * 單價收入提高收入提高提高銷量提高銷量(價低、質優價低、質優.)提高單價提高單價(缺貨、質優缺貨、質優.)其它運作其它運作(非營業收入非營業收入)1999/7/1R 利潤本钱與經營管理利潤本钱與經營管理q總利潤提高q本钱降低管理q收入提高經營q收入 = 量 * 價，任一營業收入皆來自本钱換取q利潤 = 收入 - 本钱q = (量 * 價) - (料 + 工 +攤)本钱q 降價空間大單一價差利潤大總利潤大量大本钱降低本钱降低1999/7/1R 企業流

4、程整合與改造企業流程整合與改造寇世斌博士中華民國八十八年七月一日1999/7/1R 企業流程改造企業流程改造(BPR)q 企業流程改造企業流程改造(BPR)為企業為檢討內部組織結構及作業流程，而進為企業為檢討內部組織結構及作業流程，而進行一連串合理化、精簡化甚至整合之改造活動。行一連串合理化、精簡化甚至整合之改造活動。q 而整合型管理資訊系統，則為利用資訊科技將作業流程及資訊流程而整合型管理資訊系統，則為利用資訊科技將作業流程及資訊流程結合以整合部門間及各部門內作業流程，而成一供全企業運作及管結合以整合部門間及各部門內作業流程，而成一供全企業運作及管理之資訊系統。理之資訊系統。q 後者通常是為

5、提昇管理效率及產能，並運用資訊科技之便而開發，後者通常是為提昇管理效率及產能，並運用資訊科技之便而開發，其過程中自然需先將流程合理化、標準化、始能訂定需求規格，供其過程中自然需先將流程合理化、標準化、始能訂定需求規格，供資訊人員作系統發展之依據；資訊人員作系統發展之依據；q 根據統計，整合性管理資訊系統之開發，能於預算內如期、如質完根據統計，整合性管理資訊系統之開發，能於預算內如期、如質完成，且符合运用者需求之胜利案例，不超過成，且符合运用者需求之胜利案例，不超過10%；究其缘由，乃是；究其缘由，乃是需求規格不明確、規格一再變更、開發者與需求者認知差距大、系需求規格不明確、規格一再變更、開發者

6、與需求者認知差距大、系統功能不符运用者或決策者需求統功能不符运用者或決策者需求.不勝枚舉，歸結起來，幾乎九成不勝枚舉，歸結起來，幾乎九成以上為运用者需求無法有效且完好地掌握；因為需求太過繁複或難以上為运用者需求無法有效且完好地掌握；因為需求太過繁複或難度過高度過高(如非定型設計生產整合管理資訊系統如非定型設計生產整合管理資訊系統)失敗者，僅佔少數，失敗者，僅佔少數，且為近年來始見；資訊需求規劃與需求規格訂定且為近年來始見；資訊需求規劃與需求規格訂定(或或BPR)之傳統方之傳統方法，多為訪談、問卷等再經過分析法，多為訪談、問卷等再經過分析等過程，較無法確定系統之正等過程，較無法確定系統之正確完好

7、需求。確完好需求。1999/7/1R 企業流程改造企業流程改造(BPR)就組織面考量之內容表示就組織面考量之內容表示X11小組X12小組X13小組X21小組X22小組Z11小組Z12小組A11小組A12小組A21小組A22小組B21小組B22小組B23小組X1次部門X2次部門Z1次部門Z2次部門X部門Y部門Z部門決策層A1次部門A2次部門B2部門B3部門B1次部門A部門B部門現況調查現況調查縱向指揮回報體系橫向溝通協調介面各層級組織任務職掌任务機能整合架構整合後任务流程企業流程改造企業流程改造(BPR)(BPR)橫向協調橫向協調指 揮回 報1999/7/1R 企業流程改造企業流程改造(BPR)

8、就作業面考量內容表示就作業面考量內容表示W1作業W作業X作業Z作業全企業現況調查現況調查配合全企業整合之流程之標準作業規範、資料處理規範合理化、精簡化合理化、精簡化整合後之業務作業結構 縱向作業流程 橫向作業介面原業務、作業、任务項目精簡、合併、添加、修訂及整合A11X21B12Z12W12W3作業W2作業Z1作業X2作業X1作業Z3作業Z2作業W11 W12 W13W21W22X11 X12 X13W31W32X21X22Z11Z12Z21 Z22 Z31Z32Zij:Zij:作業項下之任务內容作業項下之任务內容X業務現況W業務現況Z業務現況W11W22W13W12W13W22W21W1W2

9、1999/7/1R 由下而上之企業流程改造由下而上之企業流程改造(Bottom up BPR)X11小組X12小組X13小組X21小組X22小組Z11小組Z12小組X1次部門X2次部門Z1次部門Z2次部門X部門Z部門決策層W業務X業務Z業務全企業經營Z1作業X2作業X1作業Z2作業X11任务X12任务X22任务X21任务Z12任务Z11任务X13任务全企業組織結構全企業整合流程持續調整之業務整合流程與組織時續調整之任务機能架構、流程彙整之作業流程Xij Yij各項任务內容、資料處理任务間介面、任务流程 SOPDP實 施企業組織結構任務職掌調整定案調整調整比對比對1999/7/1R 由上而下之企

10、業流程改造由上而下之企業流程改造(Top Down BPR)X11小組X12小組X13小組X21小組X22小組Z11小組Z12小組X1次部門X2次部門Z1次部門Z2次部門X部門Z部門決策層W業務X業務Z業務全企業經營Z1作業X2作業X1作業Z2作業X11任务X12任务X22任务X21任务Z12任务Z11任务X13任务企業轉型規劃 企業改革目標因應改革或轉之組織結構、任務職掌修訂業務作業流程 訂定資料處理流程訂定標準作業規範、任务介面、任务內容、任务流程、資料處理 實 現組織結構任務職掌SOPDP1999/7/1R 程式設計程式設計系統設計系統設計系統分析系統分析系統整合系統整合/流程精進、改造

11、、標準流程精進、改造、標準系統需求規劃系統需求規劃/現場流程現場流程軟體專業軟體專業企業企業/功能單位權責功能單位權責企業資訊化分工概念圖企業資訊化分工概念圖1999/7/1R 企業經營科技自我發掘實例企業經營科技自我發掘實例寇世斌博士中華民國八十八年七月一日1999/7/1R 產品設計生產流程產品設計生產流程本钱差異分析盈虧分析生產計劃訂單處理報價處理報價分析籌料產品設計製圖生產排程裝備管理配料工令產製產品交期D/B人事到勤D/B生產控制品質檢驗本钱核算交貨處理免加工料、件零組件废品1999/7/1R 非定型產品特性因子非定型產品特性因子-類型類型(Pattern)繁複表示繁複表示產品AA

12、產品類型碼X X X X(P1, P2) = (P1,O), (O, P2)(SC1, SC2) (SC2, SC1)(S1, S2)尺寸分尺寸分ESC尺寸分尺寸分 (OX)尺寸大小類分內外分ESCS1 S2P1SC2SC1P21999/7/1R 量產型產器設計生產電腦整合管理流程量產型產器設計生產電腦整合管理流程產品交期D/B生產計劃 Item Master訂單處理報價處理物料需求規劃發圖控制BOM產製SOP/SIP產製 庫儲 D/B裝備管理生產排程工令產製產品工程 D/B採購管理外包管理生產控制 人事到勤D/B儀具管理 D/B品質履歷 D/B配料品質檢驗本钱分析差異盈虧分析本钱核算產品本钱 D/B交貨處理品質履歷 D/B報價分析1999/7/1R 解決非定型產品解決非定型產品A設計生產資訊化之關鍵區塊設計生產資訊化之關鍵區塊生產計劃訂單處理報價處理籌料作業生產排程產品結構OR BOM產製產品交期D/B庫儲D/B(N種)料件Axxxx-yyyy工 件物料需求規劃SOP/SIP產製Ite