企业战略管理复习资料

1、选择20个×1名词解释5个×4简答5个×7小案例10大案例15第一篇（主要是选择题）1、战略是什么？（名词解释）战略：指导战争全局的筹划和指挥（辞海） 。指的是将帅的智谋、筹划以及军事力量的运用。“战”指战斗和战争，体现竞争思想，“要竞争”；“略”指策略、计划，运筹帷幄，“要善于竞争”。2、5P（名词解释） 战略是一种计划。战略计划要解决的主要问题是确定企业发展方向，规定短期计划的基调。 战略是一种计策（策略）。战略是威胁和战胜竞争对手的一种具体手段。 战略是一种模式。是企业长期经营管理经验的总结和升华。 战略是一种定位。确定企业在环境中的位置，包括行业定位和行业

2、中竞争地位的定位。 战略是一种观念。存在于需要战略的人们的头脑之中，体现于战略家们对客观世界固有的认识方式。5P是计划（Plan）、计谋（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective）。3、战略管理有哪些理论，主流理论有哪些？十大理论：（1）设计学派：将战略形成看做一个概念作用的过程；（2）计划学派：将战略形成看做一个正式的过程；（3）定位学派：将战略形成看做一个分析的过程；（4）企业家学派：将战略形成看做一个预测的过程；（5）认识学派：将战略形成看做一个心理的过程；（6）学习学派：将战略形成看做一个应急的过程；（7）权力学派：将战略形成看做一个协

3、商的过程（8）文化学派：将战略形成看做一个集体思维的过程；（9）环境学派：将战略形成看做一个反应的过程；（10）结构学派：将战略形成看做一个变革的过程；其中（1）（3）为说明型学派；（4）（9）为实际制定与执行过程学派；（10）为综合型学派。主流理论：行业结构学派、核心能力学派、战略资源学派 4、战略的层次（选择题）1. 公司战略：决定企业目的和目标、重大方针与计划、业务类型、组织类型等。1、选择所从事的经营范围和领域；2、在各项事业部门之间进行资源分配。2. 经营（事业部）战略：竞争战略。在选定的业务范围内或在选定的市场产品区域内，事业部门应如何竞争，以取得超过竞争对手的竞争优势。3. 职能

4、战略：为实现总体战略和竞争战略，对企业内部的各项关键的职能活动做出的统筹安排。包括财务战略、人力资源战略、组织战略、研究开发战略。第二篇（重点）1、战略集团：指产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。2、价值链：企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。价值链分析的目的 通过对企业价值链的各个环节逐项进行分析，发现企业存在的优势和劣势，从而了解本

5、企业产生竞争优势和竞争劣势的源泉。同时，分析企业价值链中各项活动的内部联系对企业竞争优势的影响。另外，分析企业价值链所在的价值系统中各种关系的协调对企业竞争优势带来的最优化效益。3、PEST分析：定义：PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(Political System，E是经济(Economic，S是社会(Social，T是技术(Technological。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。 政治/法律政治因素：国家政局的稳定性、执政党所推行的基本政策及这些政策的连续性和稳定性法律因素：经济合同法、企业破产法、商标法、质量法、专利法

6、、中外合资企业法以及一些限制性法律和规定等经济宏观经济的总体情况利率水平、货币供给、劳动力供给、消费者收入水平、通货膨胀等产业集群对地区竞争力的影响多国家经济-政治联盟的影响社会因素社会文化、社会习俗、道德观念公众的价值观念人口统计特征技术政府对研究的投入政府和行业对技术的重视新技术的发明和进展技术传播速度折旧和报废速度4、SWOT分析定义：SWOT分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁）5

7、、核心能力及判断标准（有可能是案例题） 定义：是企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。 特征：能够为用户带来巨大价值、能够支撑多种核心产品、竞争者难以复制或模仿。 判断标准：1）有价值的能力 2）独特的能力 3）难于模仿的能力 4）不可替代的能力6、五力模型波特五力模型是哈佛大学商学院的Michael E. Porter于1979年创立的用于行业分析和商业战略研究的理论模型。该模型在产业组织经济学基础上推导出决定行业竞争强度和市场吸引力的五种力量。1）潜在进入者威胁规模经济性、产品差异优势、资金需求、转换成本、销售渠道、与规模经济无关的成本优势2）同行竞争者的竞争竞争者数量与

8、实力、行业发展前景、固定成本/库存成本情况、差异性与转换成本、产能和需求的匹配关系、企业战略差别程度、本行业对企业生存发展的关键程度、退出障碍3）替代品的威胁替代品：如果商品X和商品Y是相互替代的，X的需求量就与Y的价格呈同方向变化。替代不是创造需求，而是用不同产品实现当前需求，较创造需求要容易，因此，往往更容易进入市场。 替代品进入市场的原因：科技进步、经济因素、资源短缺 决定替代品威胁的因素：替代品的盈利能力、相对性能/价格/表现、替代品转换成本、客户对替代品的使用倾向4）顾客的讨价还价能力顾客相对集中且大量购买、产品占顾客全部费用或购买量的很大比重、产品是标准化或无差异的、顾客对价格非常

9、敏感、有后向一体化的条件、产品对顾客的产品质量或服务无关紧要、顾客掌握充分的购买信息5）供应商的讨价还价能力供应商的数量少、没有替代品的威胁、所供应的行业对它不是非常关键、对顾客而言，供应商的产品是关键生产要素、供应商产品差异性强，且转换成本高、前向一体化的实力与企图 优点:v 较系统地评估了影响行业盈利性的经济技术因素v 自我激励v 对相关理论进行了有益补充（对现有竞争、替代品、潜在进入者的分析可以补充于产业组织与博弈论；对购买者和供应商力量的分析可以补充于纵向关系经济学） 缺点:v 未考虑需求的数量和增长v 主要针对行业，而非公司v 忽视了互补者 的因素v 忽视了政府的影响v 定性分析6、

10、企业使命（名词解释） 定义：企业使命是企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任 宗旨：企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型7、战略目标遵循的原则（简答）战略目标：企业在一定时期内执行使命所预期达到的成果原则： 1）关键性原则 2）可行性原则 3）定量化原则 4）一致性原则 5）激励性原则6）稳定性原则第三篇1、 稳定发展优缺点 优点：保持战略的连续性，不会由于战略的突然改变而引起公司在资源分配、组织机构、管理技能等方面的变动，保持公司的平稳发展 缺点：1. 可能会丧失可以快速发展的机会，导致竞争不利；2. 墨守陈规、因循守旧、不求变革。2、 纵向

11、一体化战略（名词解释）定义：是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，包括向前一体化和向后一体化。 向前一体化战略：是指企业自行对本公司产品做进一步深加工，或对资源进行综合利用，或公司建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务的战略。 向后一体化战略：是指企业自己供应生产现有产品或服务所需的全部或部分原料或半成品。3、 多样化战略a 相关多样化战略定义：是指企业进入与现有业务在价值链上拥有战略匹配关系的新业务b 非相关多元化战略定义：是指公司增加与现有的产品或服务、技术或市场都没有直接或间接联系的大不相同的新产品或服务。c 范围经济定义：是指当两种或更多的经营业务在一个企业的集中

12、管理下运作的总成本比作为独立的业务进行运作所产生的成本更低的经济现象。4、 资产专用性：是指用于特定用途后被锁定很难再移作他用性质的资产,若改作他用则价值会降低,甚至可能变成毫无价值的资产。5、 基本竞争战略1） 低成本战略 定义：企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。 存在的风险：1）新加入者可能后来居上；2）技术进步降低企业资源的效用；3）丧失对市场变化的敏锐洞察力；4）受外部环境的影响大。 战略误区：过于（只）关注成本（一些品牌汽车厂家为降低成本而忽视市场需求） 成功的关键：寻求整个价值链上的成本节约，形成成本

13、控制的制度和文化，在提倡节约的同时，注意投资建立能够降低总体运作成本的关键资源和能力。2） 差异化战略 定义：企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。 战略风险：1顾客对差异化产品可觉察价值的评价不足以使其认同该产品的高价格；2买方需要的差异化程度下降；3模仿者的威胁。 战略误区：无价值的差异性。 成功关键：将差异性与顾客需求紧密联系起来。3）集中化战略 定义：将企业经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的服务来建立竞争优势的一种战略。 战略风险：1不能完全避免竞争；2发展潜力有限。 战略误区：守成，不求发展。 成功关键：特定市场需求与企业实力的结合。3） 最优成本供应商战略（混合型战略） 定义：是指低成本地提供优秀的差异化产品，然后利用成本优势制定比竞争产品更低的价格，通过为买方提供超值价值来建立竞争优势的战略（质高价低）。其本质是通过寻求低成本和差异化之间的适度平衡来创造超值的顾客价值，因而它是一个复合战略。 战略利益（1）获得更加有力