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文档简介

1、 报修部门 财务室 放射科 检验科 住院收费处 药库 门诊收费处 住院收费处 药库 医务科 药库 放射科 药库 住院收费处 内儿科 内儿科 药库 检验科 住外科 机房 住院针壮科 住外科 住院针壮科 医务科 院感 护理部 住外科 药库 报修日期 2013/5/23 2013/5/27 2013/5/30 2013/5/31 2013/5/31 2013/6/1 2013/6/1 2013/6/3 2013/6/3 2013/6/17 2013/6/18 2013/6/18 2013/6/19 2013/6/19 2013/7/4 2013/7/4 2013/7/18 2013/8/13 201

2、3/8/17 2013/8/22 2013/8/22 2013/8/23 2013/8/23 2013/8/24 2013/8/24 2013/8/26 2013/9/7 服务类型（现象） 打印机打印效果出现白边 开机没反应 中病毒 新农合系统登记不了 新增药品目录需新农合配置 登录不了HIS 登录不了HIS 鼠标不动 WIN7操作系统不支持应用软件 操作系统反应慢 工作站打开异常 状态及原因 已处理，打印机缺少碳粉，加注碳粉。 已处理，内存条处接触不良，重插内存条 已处理，重新分区，格式化各盘，重装软件。 已处理，为电信服务器问题，已经向电信反应， 已恢复。 已将新药目录上传，农合办已做匹配

3、。 已处理，原因不明，重启ORCL服务解决。 已处理，原因不明，重启ORCL服务解决。 已处理，鼠标已经损坏，更换鼠标。 已处理，卸载WIN7操作系统，安装XP操作系统。 已处理，还原操作XP系统 已处理，某条异常记录导致，删除异常记录。 已处理，硬盘数据线接触不良，重新接入硬盘数 启用电脑时出现driver miss 据线。 ping不通192.168.1.1地址，过几分钟自动恢复， 连接不上服务器，登录不了HIS 原因待查（与6-1日故障相同）。 已处理，拼音输入码切换到了五笔输入码，导致 医嘱录入不了 用拼音输入码录入医嘱不了。切换回来即可。 HIS选着不了病区 已处理，选择病区按扭被关闭，重新打开。 开机不通电 已处理，电源插头未插好。 开机不通电，显示器亮，机箱不亮。 已处理，电源插头未插好。 开机没反应 已处理，内存条接触不良，重插内存条。 DI7300路由器上不了网 已处理，重新设置路由器 频繁死机 开机没反应 机器反应慢 机器反应慢 上不了网 开不了机没反应 共享打印机无法打印 打印调拨单首联不清楚 已处理，CPU风扇被电源线缠住，导致散热不良。 已处理，内存条接触不良，重插内存条。 已处理，重装XP系统。 已处理，重装WIN7系统。 已处理，网线有问题，重新夹

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