改号提醒方案

1、改号提醒业务解决方案 目录一前言3二系统描述41.系统结构图42.系统组成43主要功能44.定义5三业务流程51申请业务52改号提醒播放5四.资费6五.系统容量61容量62磁盘空间62.1 数据库62.2 语音文件63带宽73.1 语音包7六系统环境71CRS彩铃服务器72DB数据库73SMS短消息服务器8七 所需资源91号码资源91.1 虚拟号码91.2 短信号码92IP资源93. 中继网关94BOSS系统95费用105.1 转移呼叫费用105.2 短信费用106带宽资源10八. 注意事项10一前言 传统电话如果改号的情况下，用户可以使用语音信箱，但一般只适合于同一运营商下的改号。而目前国内

2、存在六大运营商，用户可以在不同的运营商之间选择。但目前由于号码采用的是运营商归属的方式，即每个运营商管理各自的号段，用户不能携号到其它运营商。这样用户从联通手机改为移动手机时，用户一般需要发送短信或电话通知自己的亲朋好友以及客户，但往往还是会有所遗漏，造成一定的损失和遗憾。而改号提醒方案恰恰解决了以上问题，当用户使用移动手机后，其只要使用新的移动手机发送一条短信（含原来的联通号码）给改号提醒平台，改号提醒平台自动添加该帐号并记录原来的联通号码。同时返回短信，要求用户作以下动作：使用原来的联通手机，设置关机转移，转移呼叫到改号提醒平台的号码。这样以后其它用户呼叫该联通号码后，自动听见语音提示，告

3、知用户原号码已更改。由于不存在接听问题，不会造成用户费用增加。改号提醒方案另外一个主要的用途是：异地来沪的差旅人员，几个月不使用的当地号码，但希望简便地通知相关的其它用户。每个来电均不遗漏。本地离沪的差旅人员，几个月不使用本地号码，但希望简便地通知相关的其它用户。每个来电均不遗漏。具体的手续是：使用原来的手机号码，设置关机转移，转移呼叫到改号提醒平台的号码。这样以后其它用户呼叫该号码后，自动听见语音提示，告知用户原号码已更改。由于不存在接听问题，不会造成用户费用增加。二系统描述1.系统结构图图2-1 系统结构图2.系统组成CRS彩铃服务器-负责接续来自SS7中继网关的彩铃请求，其调用数据库确定

4、所要播放的改号提醒文件，然后调用IVR进行彩铃播放SMS短信服务器-发送漏电短信通知，以及接收用户的短信注册DB数据库服务器-用于保存用户数据,彩铃文件，呼叫记录等SS7中继网关-用于与移动交换网络通信，是电话网络与IP网络之间交换的接口，采用SS7信令。3主要功能§ 播放改号提醒音§ 发送漏电提醒给用户 4.定义用户A-主叫用户用户B-订购了改号提醒业务的用户号码A-主叫用户A号码,例码B1-用户B的原手机号码,例码B2-用户B的新手机号码,例号提醒转移号码C-用户B的呼叫转移号码,例如1391

5、2345678,所有用户B都分配一个统一的号码C, 短信号码D-改号提醒的短信平台号码三业务流程1申请业务1、用户B申请改号提醒音业务,发送短信给短信号码D,告知其旧号码B1,新号码B22、 改号提醒平台记录B1和B2，生成改号提醒语音文件，返回短信给用户B，通知用户B使用B1号码，设置关机转移，转移呼叫到C号码。3用户B按照提示，使用B1号码，设置关机转移到C号码申请开通业务可以采用12580人工服,编辑短信或营业厅开通2改号提醒播放1、用户A呼叫用户B的旧号码B12、B1所在的移动网络将用户A的呼叫转移到号码C.3、SS7网关发现有呼入，原被叫号码段为B1，则将B1号码作为被叫号码，再转发

6、到CRS彩铃服务器。4、 CRS彩铃服务器发现有呼入，被叫号码是B1，自动从数据库中检索B1号码找到用户B和其新号码B21. CRS彩铃服务器根据号码B1，播放指定的改号提醒音文件。2. 当用户A挂机后，短信服务器自动发送短信给用户B，提醒用户B刚才有用户A呼叫过你。 四.资费描述费用改号提醒月租费10元/月使用短信设置费用每条0.10元呼叫转移费0,由于不接通不产生话费原号码B1的月租费原用户不存在月租五.系统容量1容量性能每用户平均话务呼损率容量(万)CRS彩铃服务器500路并发0.000542Erl0.01Erl87 2磁盘空间2.1 数据库用户容量(万)呼叫数(万)/天保留时长单条记录

7、大小所需空间(G)短信101.890天1.6k2.62.2 语音文件用户容量(万)语音时长 单个空间所需空间(G)短信1030秒50K53带宽3.1 语音包用户容量(万)并发数包大小（B）包数/秒每路所需带宽(Kbps)所需带宽(M)10507450301.5 六系统环境1CRS彩铃服务器操作系统REDHAT LINUXCPUXEON 3.0 双CPU内存2G磁盘160G网卡100M/1000MIP公网或移动专网地址1个容量单台支持500路并发，87万用户2DB数据库操作系统REDHAT LINUX数据库ORACLE 9ICPUXEON 3.0 双CPU内存4G磁盘160 G网卡100M/10

8、00MIP公网或移动专网地址1个容量300万用户3SMS短消息服务器操作系统WINDOWS 2003 R2 CPUXEON 3.0内存1G磁盘160G网卡100M/1000MIP公网或移动专网地址1个数量100万用户，1台 七 所需资源1号码资源1.1 虚拟号码对于本业务申请一个特服号码，一般可以使用移动手机号码每个申请改号提醒业务的用户都使用呼叫转移到该号码。 1.2 短信号码由于本改号提醒业务可以使用短信进行业务的申请、设置或取消，需要分配一个专用于本业务的短信号码。2IP资源共三台服务器，需要3个IP地址，几台服务器如果在同一网络中可以使用移动专网地址。3. 中继网关将虚拟号码和留言接入号，绑定到中继网关的不同的E1线路上，实现呼入功能。4BOSS系统由于本业务是个新业务，开通或设置本业务可以通过10086或营业厅进行，这需要和移动的BOSS系统进行接口对接,实现扣费。5费用5.1 转移呼叫费用由于本业务使用了关机转移,一般的转移都会产生转移费用。但本业务由于不发送应答信号，所以不产生任何话费。5.2 短信费用本业务有漏电短信提醒功能，此类提醒短信移动不再收费。 6带宽资源从前一章中可以看到，对于10万用户，所需带宽1.5M，则100M以太网就可以满足要求。 八. 注意事项l 由于本业务使用了呼叫转移功能，如用户已经使用了此类的呼