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文档简介
1、服务部主任岗位KPI组成表KPIKPI说明计算方式信息来源考核目的工作的计划性计划制定有无年度、季度工作计划，上级审核发 现所制定计划中缺失的重要内容超过 处，扣分本岗位提交报告、主管副 总经理提高公司服务部工作开展的 有序性工作计划的完 成率计划完成情 况逐条核实计划是否按时完成。已完成的 工作项数/计划的工作总项数比例小于 %,扣分本岗位提交报告、主管副 总经理确保公司服务部各项工作计 划制定的成效安排领导工作 事宜的合理度安排调度安排领导各项事宜的出错次数超过 次，扣分，严重为否决性指标相关人员反应协助公司领导合理安排工作 日程、订票、来访接待等事宜监督管理物资 釆购的力度监督功能因疏忽
2、未体察下属违反相关程序采购物 资用品的次数超过次，扣分，严 重为否决性指标主管副总经理确保部门采购工作有序开展， 采购物资质高价优对非生产用固 定资产管理的 妥善性非生产性固 定资产管理非生产性固定资产流失发生次数超过 次，扣分主管副总经理和台帐防止非生产性固定资产的流 失物业管理的规 范性规范性因物业管理不善而被投诉的次数超过 次，扣分外部投诉提供后勤支持安全保卫工作 的有力性保卫工作因保卫不力而发生失盗次数超过 次，扣分，或为否决性指标事故发生情况确保公司范围内的人身财产 安全消防工作的严密 性消防工作因消防不力而发生火灾的次数超过 次，扣分，或为否决性指标事故发生情况严禁火灾的发生车辆管理的科 学性、规范性车辆管理因车辆调度不力而耽误用车次数超过 次，扣分；交通事故次数超过 次，扣分事故发生情况保证车辆合理使用，安全行施资料或文件打 字、复印的及时 性打印复印未按质按时完成其他部门打字、复印委 托的次数高于次，扣分事故发生情况督促部门积极服务于其他业 务部门或职能部门费用偏差率部门预算部门费用超支的比例超过%,扣 分费用执行情况表保证部门费用控制在预算范 围内对部门内其他 成员的指导力 度内部指导部门内成员工作LI标的完成率低于 %,扣分
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