用企业文化赢得人心

1、用企业文化赢得人心桀纣之失天下也，失其民也；失其民者，失其心也。得天下有道，得其民，斯得天下矣。得其民有道，得其心，斯 得民矣。得其心有道，所欲与之聚之，所恶勿施尔也。”一-孟子离娄上这年头，人心散了，队伍就不好带了。”天下无贼里黎叔这句经典台词，和孟子提出 得人心者得天下”的观点， 有异曲同工之妙。人心所向，无往而不胜。通过权威机构调查发现，世界500强有一个共同的特点， 就是不断为企业文化注入活力。可以说，企业文化是他们成 功的密码，而企业文化建设关键在于经营人心，经营人心就是经营事业”，蒙牛乳业总裁牛根生曾说过。上下同欲者胜理想信念是动力之源，它就像插在珠穆朗玛峰上的红 旗，激发登山队员

2、不畏艰险、勇攀高峰。当全体员工都相信 理想能够实现，这个理想的实现与自己的命运息息相关的时 候，此时，众心归一，无论是荆棘丛生，还是深渊峡谷，都 义无反顾，勇往直前，夺取最终的胜利。在红军长征时期，中国工农红军在积贫积弱的情况下， 依然能冲破国军的层层封锁靠的就是崇高的理想信念。面对 前有围堵，后有追兵，缺衣少粮，他们用坚定的理想信念， 一切行动听指挥，上下同心，创造了四渡赤水、飞夺泸定桥 等军事奇迹。在2008年金融危机期间，当很多企业纷纷裁员的时候， 一家台资企业的董事长则向广大员工承诺，宁可老板贴钱， 也绝不裁员。该公司还举办了大型联欢晚会， 在联欢晚会上， 董事长向5年、10年、15年

3、以上的老员工颁发了金银铜奖， 并承诺08年的年终奖一分不少的发给大家，这是大家辛勤 劳动的结果，并激情洋溢地勉励大家， 鼓足信心，同心同德， 共度难关。在全体员工的努力下，顺利战胜金融危机。而有 些企业，不断裁员，导致员工离心离德，企业最终也没能抵 御金融风暴的袭击。其身正，不令而行企业文化理念的推行，不仅仅是企业文化部的事情，需 要全体员工共同参与，最关键的是要高层的率先垂范，在各 种场所宣传这些理念，更要在实际的工作中践行这些理念。 海尔的张瑞敏一有机会就宣传海尔文化，对海尔文化的传播 起到不可估量的作用，企业文化也为海尔带来巨大的品牌价 值。子曰：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。

4、身教胜于言传，如果管理者说的一套，做的也是另一套，则引 起下属的反感，对企业文化的传播有害。企业文化的推行，需要至上而下的方式进行。一方面， 管理者的权威和威信，让下属不得不按照企业提倡的思想和 行为做事；另一方面，管理者的模范带头作用，潜移默化地 影响下属。有一家台资企业进行企业文化建设的时候，本想 采用至下而上，逐步渗透的方式建设企业文化，推行一年之 后，才发现效果很小，于是采取 至上而下”为主，自下而上 为辅两种方式并行推广，效果非常显著。人心所向，惟道与利晋书 熊远传：人心所归，惟道与义。”这是古人对 如何赢得人心的一种思考， 而笔者认为， 人心所向，惟道与 利”要赢得人心，一是企业必须重视道义，遵守诚信原则， 在推动社会进步、促进公益事业等方面要有所作为；二是企 业的规章制度要以人为本，符合员工的五种”需求，即马斯洛提出的生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我 实现需求。苏轼说：天不容伪”。曾国藩说： 君子之道，莫大乎以 忠诚为天下倡”。以诚感人者，人亦诚而应 ”。百心不可以 得一人，一心可得百人”。这些古训告诉我们， 无论是个人还 是企业，只有坦诚待人，才能得人心，才能赢得他人的支持 与合作。反之，则只能招来反感和敌视。如果企业的薪水不具有竞争力时，满足不了员工生存的 需要，想赢得人心无异于缘木求鱼。 一位做咨询的老