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文档简介

1、会计从业人员网络继续教育培训平台常见问题解答1、会计证档案编号、姓名、身份证号码输入都无误,但系统提示找不到匹配的学员信息?请先确认您输入的信息是否正确,如输入18位身份证号提示找不到匹配信息时,可更换成15位身份证号再进行验证。如都没有找到匹配信息,这是由于会计人员信息库中没有您的信息,您需要到当地财政主管部门登记您的会计证档案信息。在登记确认30天后,再登录平台注册、报名、缴费、学习。2、2006年拿到会计证,但一直没参加继续教育,补学继续教育要如何报名?取得会计证后每年都要参加继续教育。补学课程为双年度继续教育,2006年取得的会计证要补学2005-2006年度继续教育。其他同理。 3、

2、如何缴费?会计人员继续教育学费为50元/生/学年。有以下两种缴费方式。网银支付。可在报名后选择网银支付直接进行缴费,缴费成功后系统会自动开通学习功能,不用人工确认,可直接进入学习。电信营业厅缴费。您可以到营业厅现场缴费。特别提示:您前往电信营业厅缴费时,应带上身份证与会计证。在办理缴费时应说明所报继续教育年度、会计等级、企事业单位类型。营业厅缴费后,将在2个工作日内为您开通学习权限。若您在汇款2日后,仍未开通学习的,请及时与平台客服联系,客服 :968823。4、缴费成功,但没有开通?网银缴费成功后系统会自动返回“缴费成功”页面。如缴费成功后没有自动返回“缴费成功”页面,需手动点击“返回商家”

3、后方可开通课程班。 5、视频不能播放?(1)视频页面,页面右上角那有打个小叉,请查看浏览器是否有弹出安装控件的提示,并安装控件后再看视频。(2)视频页面不能打开、打开后提示无法找到网页、视频打开后不能播放(一直显示正在链接)或者学习了没有计时,但是课堂练习却有记录这些情况的时候,请先咨询一下单位网管是否有做端口限制,80 801 802 803 804 805 806 1755 554端口是否已打开,没有打开这些端口的,需要将这些端口打开后在查看视频。6、如何取得发票?网银缴费,可在缴费信息页面选择是否需要发票,若需要发票,确认好发票的邮寄地址。如忘记选择需要发票,也可在学员中心缴费明细页面点

4、击“编辑”需要发票,补要发票;电信营业厅缴费,缴费完成后,服务人员会现场打印发票。7、一个课程是否可以重复学习?可以,重复学习有三种方式。(1)直接拖动视频下方的进度条,可重复观看视频,但视频播放过程中的弹出的练习题不会再次弹出,之前作答的结果已记录进总分;(2)选择学员中心课程列表,点击课程列表中的“重学课件”,确认后该课程的练习题分数会被清空,需要通过重新回答来获得分数;(3)在课程列表中直接点击“重学课程”来重学选中课程,重学课程系统会清空的学习记录和课堂练习成绩,需通过重新学习来获得学时和课堂练习成绩。8、如何进行在线考试?学习完规定要求时长,并且所选课程都学习到100%,即可点击左侧

5、导航“我的考试”进入考试。9、考试都不合格怎么办?是否有补考机会?培训有三次考试机会,如三次考试都不及格,请选择培训学习信息框中总成绩后面,点击“重学全部课程”,之前的学习记录全部清空,重新学完全部课程后,可继续参加考试。10、怎样取得会计继续教育学习记录凭证?培训合格后,可在培训班学习信息框中总成绩后面,打印继续教育学习凭证,并及时粘贴在从业资格证书内。11、培训的总成绩是如何构成的?年度继续教育总成绩为100分,由“在线学习”测试成绩和“在线考试”成绩各为50分构成,分数的计算公式是: 练习成绩答对题量所有答题量练习成绩总分50; 考试成绩是=实际考试成绩50%;总成绩=练习成绩+考试成绩

6、。总成绩达到60分及以上为合格。成绩合格的可打印“继续教育记录”。12、在选择学习类别的时候该选择“行政事业类会计”还是选择“企业类会计”?如果您是在事业单位工作,请选择“行政事业类会计”;如果您是在企业工作,请选择“企业类会计”。13、密码不正确或者忘记密码怎么办?注册时的初始密码是您身份证的后六位,如果您修改过密码,但现在忘记了,您可以在首页登陆框中“忘记密码”提交个人信息,系统会自动将您的密码重置为000000。14、个人信息有误怎么办?登录平台后,可在“个人设置”里修改基本信息。15、选课有什么要求?除必修课程外,可根据各自的单位类别与自己的会计专业技术资格等级,进行选课学习。所选课程的时长不能低于规定时长,请谨慎选择所学课程,一旦选完课后就不可删除,而且所选的每门课程必须要学到100%后才可以参加最终的考试。16、在线学习时视频为什么容易卡?请检查网络,在线学习需要网络带宽在4

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