TC15-兼容性与易用性测试

1、第第15章：兼容性与易用性测试章：兼容性与易用性测试内容回顾内容回顾1. 组合列表框的测试内容？组合列表框的测试内容？2. 进行文档测试时，需要测试的文档有哪些？进行文档测试时，需要测试的文档有哪些？3. 安装测试包括哪几个方面？安装测试包括哪几个方面？4. 与典型安装相比，自定义安装测试需要增加哪些与典型安装相比，自定义安装测试需要增加哪些内容？内容？技术点回顾技术点回顾本章内容本章内容软件兼容性测试软件兼容性测试软件易用性测试软件易用性测试内容进度内容进度软件兼容性测试软件兼容性测试软件易用性测试软件易用性测试软件兼容性测试软件兼容性测试Vista和和Windows7的案例的案例 软件兼容

2、性测试软件兼容性测试概念概念什么是软件兼容性？什么是软件兼容性？ 软件兼容性测试软件兼容性测试与配置测试的区别与配置测试的区别配置测试的侧重点配置测试的侧重点 软件在不同主机平台上的运行情况，例如软件在不同主机平台上的运行情况，例如X86X86平台和平台和SUNSUN平平台。台。 软件在不同组件上的运行情况。软件在不同组件上的运行情况。 不同外设和不同接口下的运行情况。不同外设和不同接口下的运行情况。 不同可选项的运行情况。不同可选项的运行情况。兼容性测试的侧重点兼容性测试的侧重点 测试软件是否能在不同的操作系统（包括同一操作系统的测试软件是否能在不同的操作系统（包括同一操作系统的不同版本）平

3、台上兼容。不同版本）平台上兼容。 软件本身能否向前或向后兼容。软件本身能否向前或向后兼容。 测试软件能否与其他相关的软件兼容。测试软件能否与其他相关的软件兼容。 数据兼容性测试，主要是指数据能否共享等。数据兼容性测试，主要是指数据能否共享等。 软件兼容性测试软件兼容性测试兼容性测试的分类兼容性测试的分类横向兼容测试横向兼容测试纵向兼容测试纵向兼容测试 向前兼容 向后兼容软件兼容性测试软件兼容性测试Word2003兼容性测试兼容性测试 向前向后兼容向前向后兼容1. 打开打开Word 97样张文件，另存为样张文件，另存为temp*.doc文档，并再次文档，并再次打开打开temp*.doc文档文档

4、2. 打开打开Word 2000样张文件，另存为样张文件，另存为temp*.doc文档，并再文档，并再次打开次打开temp*.doc文档文档 3. 打开打开Word 2007样张文件，另存为样张文件，另存为temp*.doc文档，并再文档，并再次打开次打开temp*.doc文档文档 软件兼容性测试软件兼容性测试Word2003兼容性测试兼容性测试 导入导出兼容导入导出兼容1. 打开打开WPS文字制作的文件，另存为文字制作的文件，另存为temp*.doc文档，并再次打开文档，并再次打开temp*.doc文档文档2. 打开打开RTF格式文件，另存为格式文件，另存为temp*.doc文档，并再次打开

5、文档，并再次打开temp*.doc文档文档3. 打开打开Web页，另存为页，另存为temp*.doc文档，并再次打开文档，并再次打开temp*.doc文档文档4. 5. 将将Word 2003文档保存成文档保存成Web页面，用页面，用IE打开打开Web页面页面6. 将将Word 2003文档保存，用文档保存，用WPS文字打开文字打开7. 软件兼容性测试软件兼容性测试Word2003兼容性测试兼容性测试 插入图片文件插入图片文件1. “插入插入”“图片图片”“来自文件来自文件”，选择，选择*.emf文件文件2. “插入插入”“图片图片”“来自文件来自文件”，选择，选择*.wmf文件文件3. “插

6、入插入”“图片图片”“来自文件来自文件”，选择，选择*.jpg文件文件4. “插入插入”“图片图片”“来自文件来自文件”，选择，选择*.bmp文件文件5. 软件兼容性测试软件兼容性测试Word2003兼容性测试兼容性测试 剪切、复制、粘贴剪切、复制、粘贴1. 复制复制Web页中的文字，粘贴页中的文字，粘贴2. 复制复制Web页中的图片，粘贴页中的图片，粘贴3. 复制复制Web页中的表格，粘贴页中的表格，粘贴4. 5. 复制复制Excel 2003中的文字，粘贴中的文字，粘贴6. 软件兼容性测试软件兼容性测试选择基准测试平台选择基准测试平台关于基准测试平台关于基准测试平台确定基准测试平台的依据确

7、定基准测试平台的依据 现有客户资料现有客户资料 流行程度，使用比较普及的平台产品流行程度，使用比较普及的平台产品 在生产厂商上，尽量选择同一公司产品，或相互认证过的在生产厂商上，尽量选择同一公司产品，或相互认证过的产品。产品。 在版本的考虑上，尽量使用稳定的、较新的版本。在版本的考虑上，尽量使用稳定的、较新的版本。 软件兼容性测试软件兼容性测试其它软件兼容其它软件兼容内容进度内容进度软件兼容性测试软件兼容性测试软件易用性测试软件易用性测试软件易用性测试软件易用性测试关于软件的易用性关于软件的易用性符合标准和规范符合标准和规范 直观性直观性 一致性一致性 灵活性灵活性 舒适性舒适性 软件易用性测

8、试软件易用性测试软件的易用性测试软件的易用性测试安装易用性测试安装易用性测试功能易用性测试功能易用性测试界面易用性测试界面易用性测试辅助系统易用性测试辅助系统易用性测试 软件易用性测试软件易用性测试窗体的易用性测试窗体的易用性测试窗体大小窗体大小移动窗体移动窗体缩放窗体缩放窗体显示分辨率显示分辨率状态栏状态栏工具栏工具栏错误信息错误信息父窗口、子窗口父窗口、子窗口 软件易用性测试软件易用性测试控件的易用性测试控件的易用性测试参见教材参见教材软件易用性测试软件易用性测试菜单易用性测试菜单易用性测试按程序功能对菜单项进行分类组合，并符合按程序功能对菜单项进行分类组合，并符合Windows界面的界面

9、的要求。要求。常用菜单项要有快捷键。常用菜单项要有快捷键。菜单深度不应超过三层。菜单深度不应超过三层。菜单项前的图标能直观地代表要完成的操作，并且和工具栏图菜单项前的图标能直观地代表要完成的操作，并且和工具栏图标一致。标一致。一组菜单的使用有先后关系时，应该按先后顺序排列。一组菜单的使用有先后关系时，应该按先后顺序排列。没有顺序要求的菜单项按使用频率和重要性排列，常用的放在没有顺序要求的菜单项按使用频率和重要性排列，常用的放在开头，不常用的靠后放置；重要的放在开头，次要的放在后边。开头，不常用的靠后放置；重要的放在开头，次要的放在后边。主菜单的宽度要接近，字数不应多于四个，每个菜单项的字数主菜

10、单的宽度要接近，字数不应多于四个，每个菜单项的字数能相同最好。能相同最好。软件易用性测试软件易用性测试工具栏易用性测试工具栏易用性测试工具栏可以根据用户的需求进行定制。工具栏可以根据用户的需求进行定制。相同或相近功能的工具在工具栏中放在一起。例如，相同或相近功能的工具在工具栏中放在一起。例如，Word中把剪切、粘贴和复制放在一起。中把剪切、粘贴和复制放在一起。工具栏的图标能直观地代表要完成的操作。工具栏的图标能直观地代表要完成的操作。菜单通常使用五号字体。菜单通常使用五号字体。工具条一般比菜单宽，但不要宽得太多，否则看起来工具条一般比菜单宽，但不要宽得太多，否则看起来很不协调。很不协调。软件易用性测试软件易用性测试快捷键易用性测试快捷键易用性测试面向事务的组合面向事务的组合 Ctrl+D（删除）、Ctrl+F（寻找）、Ctrl+H（替换）、Ctrl+I（插入）、Ctrl+N（新建）、Ctrl+S（保存）、Ctrl+O（打开）、Ctrl+Tab（下一窗口）。编辑编辑 Ctrl+A（全选）、Ctrl+C（拷贝）、Ctrl+V（粘贴）、Ctrl+X（剪切）、Ctrl+Z（撤销操作）、Ctrl+Y（恢复操作）。文件操作文件操作 Ctrl+P（打印）、Ctrl+W（关闭）。主菜单主菜单 Alt+F（文件）