电子商务环境下有关物流快递调查问卷_第1页
电子商务环境下有关物流快递调查问卷_第2页
电子商务环境下有关物流快递调查问卷_第3页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、电子商务环境下有关物流快递的调查问卷欢迎参加本次答题Q1 你的性别是 （单选题 ）A. 男B. 女Q2 你的年龄是 （单选题 ）A. 18 以下B. 18-30C. 31-50D. 50 以上Q3 您的职业 （单选题 ）A. 学生B. 公司职员C. 高管D. 其他（单选题 ）Q4 您每月使用快递的频率？A. 01 次B. 23 次C. 45 次D. 5 次以上（多选题 ）（单选题 ）Q5 您觉得快递行业哪方面还存在缺陷（多选题 ）A. 服务态度B. 通知方式C. 送货到达时间D. 等待时长E. 其他Q6 网上购物时您习惯使用哪种付款方式A. 在线支付B. 邮政汇款C. 银行电汇D. 信用卡委托

2、支付E. 货到付款F. 其他Q7 您希望在工作日内什么时间领取快递A. 课间B. 午休时间C. 傍晚（下班 / 下课后）D. 无所谓Q8 您一般收件地址是 （单选题 ）A. 家庭地址B. 学校地址C. 工作单位地址D. 不一定Q9 网上购物填写订单信息时，您通常如何填写（单选题 ）A. 全部正确填写B. 只选择重要的正确填写Q10 您的网上购物使用状况如何 （单选题 ）A. 经常使用B. 一般C. 很少使用D. 没有使用Q11 你经常在哪个网站购买商品 （多选题 ）A. 淘宝网B. 当当网C. 卓越网D. 拍拍网E. 网易商城F. 京东网G. 京东网H. 其他Q12 您觉得平时网上购物邮费价格如何（单选题 ）A. 便宜更多问卷模板上问卷网B. 价格正常C. 稍微贵了D. 太贵Q13 你通常选择哪几家快递公司的服务（多选题 ）A. 申通B. 圆通C. 顺丰D. 中通E. 其他Q14 在我国的电子商务物流服务系统下，在进行网上购物时，您主要遇到的问题有哪些 （多选题 ）A. 物流送货费用高B. 送达时间较长，甚至延时C. 货物受损D. 物流环节过多，感觉不方便E. 其他问题F. 以上问题都没有遇到Q15 对于消费者来说，快递公司的包裹派送和收取业务中的哪些因素比较重要？ 排序题 A.货物要保管好B速度要

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论