大学生网购的调查问卷

1、关于大学生网购调查问卷同学们 :大家好！ 现在网购已成为当代的时尚消费， 生的具体网购情况我们特设计了此问卷调查， 忙之中给予帮助和支持，谢谢您的合作！大学生更是作为其中的主力军， 为了解当代大学您所提供的数据将只用于统计分析麻烦您在百你的性别是：1. 您所在的年级是： （ ）A 大一B 大二 C 大三 D 大四2. 你是否有网上购物的经历（ ）A 有 B 没有（回答有的请接着回答 3-10 题，回答没有的请接着回答第所在学校：11-15 题,16 25 为两者必答题 ）3. 你选择网上购物的理由是（多选，至多选三项） （ A节省时间、节约费用B 方便 , 送货上门C）寻找稀有商品D 出于好奇

2、，有趣 E.时尚 , 款式新颖G可以货比三家，没有营业员施加的压力4. 你选择网上购物的支付方式（ ）F 受身边朋友影响A通过第三方担保（例：支付宝，贝宝）C电信支付方式（例：手机，固定电话）B网上银行直接转帐D货到付款A书籍及影音类B衣服饰品C 礼品D 手机及数码产品E电脑及配件F 生活与体育用品G美容化妆品H食品类（包括蔬菜水果零食） I其它6. 你在网上购物的频率（）A 平均每月一次B平均每季一次C 平均每年一次 D更多5. 在网上购物你经常选择的产品类型是（多选，至多选三项） ： （7. 您平均每月的生活费大概是（ 以下 -800 C 以上8. 您每次购物的平均金额范围是 元以下 元

3、元 元 元 元以上9. 你对所购买的商品的满意度：A. 非常满意 B. 满意（）C.一般 D.不满意）网上购物程序太麻烦）C 货款的支付问题网络安全问题10. 你在网上购物遇到的主要困难是（ ）A 商品描述不清楚 B 商品种类和网站数目太多 C 界面复杂 , 不易操作D 网站速度太慢 E 结算方式11. 你没有尝试过网上购物的原因是（可多选，至多选三项）（A 不知道如何网上购物B 习惯传统购物C商品质量难以保证D 害怕网上支付不安全 E12. 你为何不选择网上购物（可多选，至多选三项） （A 商品问题（例：种类少） B 卖家诚信（例：假货，质量差） D商品的递送问题E 售后服务问题 FG观念难

4、以转变H 环境不允许I 信息匮乏，无法获得网上购物相关信息 J 其他13. 有人告诉你网上购物非常安全，货物质量也有保障等你会选择网上购物吗（）A 会 B 不会 C 有可能14. 具备了哪些因素，你会考虑在网上购买商品（可多选，最多选三项）（ ）A 网站信誉度高B 价格比市场价便宜C免费送货D. 开设赠优惠券 E 其他15. 你将来会尝试在网上购物吗（）A. 会 B. 不会 C. 不好说） 几乎不实物）F 其他18. 您所能容忍的最长到货时间（单选题）（）A 24 小时内 B3 天内C一星期D无所谓19. 你知道下列哪几个电子商务网站（多选）：（A. 淘宝网 B. 易趣网C.拍拍D.当当E.

5、新蛋网 F. 红孩子G.卓越网H.其它20. 你了解网上购物流程吗（）A 价格 B 邮费 C 网友评价 D16. 你身边的同学、老师等有人选择网上购物吗（ A 非常多 B 少部分人 C 很少人17. 在网购中，哪些因素对您影响最大（多选题） 卖家信用 EA 非常了解 B 了解不多21. 你觉得网上购物流程是否繁琐 A 非常 B 有点22. 你认为网上购物的可信度有多少（A 90%100% B 60%-80% C 40%-60%23. 在网上购物过程中，有无受骗经历（A 有 B 没有C 有点不了解 D 包括开通网上银行、网上商店、购买流程等）C一点都不了解点都不）D 40%以下24. 如果在网络上购买的物品不和心意或有质量问题, 你会怎么（多选， 至多选三项）A 反正东西不多 , 吃点亏算了B 非常生气 , 再也不在网络上购物C 想退换货 , 但不知道通过什么渠道D 向销售网点提出退货要求E 向消费者协会投诉F 向有关管理部门提出申诉25. 你觉得现在网上购物还存在的缺陷有（ 多选 ） （）A. 管理混乱