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文档简介
1、大学生暑假实习报告(餐馆服务员)Summer internship report of college students (restaurant atten da nt)汇报人:JinTai Co I I ege第1页共4页大学生暑假实习报告(餐馆服务员)前言:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告, 反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等, 以取得上级领导部门的指导。本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指 导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。“凡事想时容易,做时难!“本以为在这里打工是一件很容易的
2、事情,不就是端菜, 洗盘子,拖地吗?这些都在家做过啊!心里还存在侥幸的心理, 可是让我没有想到的是,刚去的第一天下午就犯错了,在端茶 时,不小心摔碎了一个酒杯,我当时吓的不得了,刚好被领班 发现。我什么也没有说,只是让我交120元的罚金。我心想怎 么会是这样啊!刚来钱还没有挣到反而被罚了,心里很是不情 愿,可是事实就摆在我的面前,在工作中他们说一就是一,说 二就是二,当时领班严肃的表情吓得我说不出话来,脸都通红, 他们告诉我:“在工作中时容不得半点马虎的,在开始讲的很 清楚,出现其他的事个人负责。”我也没办法狡辩,这确实也 是由于我的不认真造成的,没办法,就交了 120元罚款。哎! 我想这是第
3、一次做着工作了,也算120元买个教训吧!可是我 的心里久久不能平静,总以为这些错不应该发生在我身上,可 是又有太多的可是,从这件事中我深深体会到想干好一项工作第2页共4页 很难,即使一件小事。心中总有一种想法不愿意从事简单繁琐 的工作,可是“一屋不扫何以扫天下”的道理,我们都懂,我 想万事开头难吗?在接下来的工作中我会认真。一月24号那天晚上都九点多了,对没有熬夜经历的我来 说实在是困啊,可是还有吃饭的没有离开的人,我在坚持着, 大约过了一个小时大部分的人都散了,可是还还有五个男的他 们都喝醉了,在吵个不停,可是没有办法啊,他们是顾客,不 能撵人家走,我只好硬撑着。当我撑不住的时候,他们也散了
4、, 可就当我扯盘子的时候,一不小心把茶水洒到了我身上,以我 的性格当时就气火了,忍不住更他们吵起来了,没想到那人的 话是在难听,不仅没向我道歉,而且还说我。我实在是咽不下 这口气,待会经理过来了,把事情解决了,可是我有没有办法 逃脱责任,经理说我是一个新来的临时工要学会怎样和顾客交 流,在发生此类状况是该怎么做。可是我要学的还有很多,刚 来没有几天就发生了这么多的事情,我实在无法在待下去了, 我仿佛是来找气生的,想辞退不干了,可是有又想如果这样就 半途而废了,什么也学不到,况且这不是真正的走上了工作岗 位。自己需要学的还很多,其实社会就是这么复杂,形形色色 的人,各种各样的事情都有,为了了解更
5、多,增加自己的人生 阅历,我选择了坚持,一直做到1月30号。20天的打工体验第3页共4页 让我懂得了很多,心中也有了万分的欣喜和快乐,真是一份更 与一份收获,不经历风雨怎能见彩虹。虽然知哦与短短的二十 五天,可是就在这20天里我认识了宾馆的很多工人员,结识 了社会上形形色色的人,学会了要以礼貌温和的态度与人交流, 用心服务每一位顾客。现在自己还是一名大学生,都说大学是 半个社会,可是我认为截然不同,社会上的人不会像老师那样 给我们讲解,他们的言辞很锋利,直戳到我们的心里。但是为 了挣钱我们只有忍耐了。20天结束了。我拿到了九百多元的 工资,钱是不多可是我了在心里,因为我学到了书本上没有的 知识,增加了我的个人阅历。
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