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文档简介

1、案场客户报备制度及相关规本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21 year.March案场客户报备制度及相关规定&&&为本公司全案代理的项目，为保证各分公司销售能更有效 的开展，并确保各分公司各业务伙伴的利益，特对案场客户报备等 相关工作作一下规定，希望大家配合：1. 各分公司通过自己的销售渠道，向客户推荐、介绍该项 目，当客户产生购买意向后，取得客户的相关资料后通过邮件 的形式向案场进行客户的第一次报备，该报备有效期二个月， 二个月内若报备客户成交各业务伙伴有权追溯，并由案场确认 为该业务员

2、业绩。但若业务员自己不追踪客户，案场也无义务 帮其确认客户。当有二个业务员同时报备同一客户时，则以谁 先带客户来案场进行案场第二次报备为准。并须提供与客户的 通话单为证。2. 业务员带客户来案场考察项目后，则当日务必进行客 户的第二次报备，该报备有效后，则该客户若以前有别的业务 员进行过第一次报备（没来案场），则以该次带客到现场来报 备为准。第二次报备有效期为一个月，一个月后若业务员仍在 追踪服务，则需再进行一次重复报备，报备有效期仍为一个 月。3. 客户有效报备后，在有效期内成交，该客户始终确认为 报备客户的业务员业绩。若该客户以直系亲属的名义签合同， 当客户确认有异议时，业务员只须提供相关证明，由案场经历 确认后，该客户的业绩仍归属于该业务员。4. 为鼓励业务员大力派发DM单，若客户自己拿着DM单 或业务员的名片到案场来，则案场将该客户确认为该业务员的 业绩，并第一时间通知业务员。5. 案场欢迎各分公司业务员来案场进行休息/预约客户/等 客户等，但因案场空间较小，只有&张洽谈桌，当案场有较多 客户来时，希望业务员能保持安静、卫生、礼貌或者无事情的 话能尽快离开案场，给客户腾出空间。6. 案场欢迎外场业务员与案场售楼人员进行来访客户的事 先沟通、交流，以便使案场接待更为有效。但不希望外场业

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