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1、管理学名词解释答案 ( 总 2 页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Companv One 1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除(flat structure),它的管理幅。14、扁平型组织结构:扁平型组织结构乂称“横式结构 度大,管理层次少,与高耸型组织相反,其结构特征是“扁平15、管理幅度:乂称管理宽度,是指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部属数目。16、管理层次:指从最高管理者到基层工作者的组织层次数目17、直线职能制组织结构:直线职能制组织结构是把直线制和职能制结合起来形成的组织结构,是指以直线为根底,在各级行政主管下设置相应的职能部 门,分别从 事
2、专业管理,作为该级行政主管的助手,实行行政主管统一指挥与 职能部门参谋指 导相结合。在这种组织结构形式中,各级行政主管实行逐级负 责,职能部门那么起业 务指导作用。18、人力资源:从宏观角度看,人力资源是指一个国家或地区所有人口所具有 的劳 动能力的总和;从微观角度看,人力资源是企业等组织雇用的全部员工所 具有的劳 动能力的总和。19、组织文化:由于组织文化是社会文化的一个组成局部,所以在学习组织文 化之 前,首先应当理解什么是文化。文化的概念有广义和狭义之分。广义上 看,文化是 人类在漫长的社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的 总和;从狭义上 看,文化是在历史上一定的物资资料生产方
3、式的根底上发生和 开展的社会精神生活 形式的总和。 是组织在长期的实践活动中形成的, 为组织成员普遍认可和遵循的, 具有本组织特色的价值观念和行为标准的总和。20、鼓励:鼓励是激发鼓励之意,指的是激发人的动机,诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为实现所追求的目标而努力的过程。21、群体凝聚力:指群体对其成员的吸引力,也就是群体成员愿意留在群体之内的愿望及他们愿意为群体承当义务的强烈程度。22、保健因素:是指那些容易使人产生不满情绪的因素, 这些因素常常与工作 环境、 工作条件密切相关,主要包括:公司政策、行政管理、工资待遇、人际 关系、平安 等。赫茨伯格认为,如果保健因素处理不好,容易引发员工对
4、工作 产生不满情绪; 这些因素的改善虽然不能使人变得非常满意,不能真正激发并 长久保持员丄的工作 积极性,却能预防或消除这种不满情绪。山于保健因素具 有不能治疗疾病但可以预 防疾病的作用,所以乂被称为“维持因素 o23、 管理控制:是指为了确保组织的标以及为此而拟定的方案能够得以实现,各 级主管人员根据事先确定的标准或适应开展的需要而重新拟定的标准, 对下级的工 作进行衡量和评价,并在出现偏差时进行纠正,以防止偏差继续发 展或今后再度发 生。24、预算:作为一种传统的控制手段现在,控制的方法和技术不仅包括传统 方法, 而且运筹学、控制论、系统科学、信息科学和电子计算机技术等都在其 中得到了广 泛的研究和应用。应根据管理对象的不同,采取相应的控制方法和 技术。而且,不 管采用哪种控制方法和技术都必须拥有一个管理信息系统作为 保障。,在现代组 织的管理中仍然被经常使用,它是以财务数据为主要形式 把组织任务具体化、将资 源分配给特定活动的数字化方案。25、管理审计:对管理工作质量和管理系统质量进行评价和鉴定的过程。与其
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