日产技能训练PPT课件

1、1.1.教育训练的目的教育训练的目的培育人才及培育组织培育人才及培育组织企业发展的基础是企业发展的基础是人和组织人和组织。 教育训练的目的是教育训练的目的是培养优秀人才和组建坚固的组织。培养优秀人才和组建坚固的组织。一、日产的技能教育训练第1页/共39页2.人才培育的目标 高度复合型的技能人员高度复合型的技能人员（一人多技能）（一人多技能） 今天，我们所需求的技能人员是能够满足技术革新的今天，我们所需求的技能人员是能够满足技术革新的发展下急速变化的知识及技能需求，拥有更高的技能（高技发展下急速变化的知识及技能需求，拥有更高的技能（高技能化），再加上拥有所从事工作相关但不一样的技能及专门能化），

2、再加上拥有所从事工作相关但不一样的技能及专门知识知识( (多本领多本领) )。也就是说，今天我们所需求的技能人员是拥。也就是说，今天我们所需求的技能人员是拥有本职技能水平高、范围更广的知识的有本职技能水平高、范围更广的知识的 高度复合型的人员高度复合型的人员 。 第2页/共39页 多本领化多本领化：附加及融合这个部门之前从来没有的工作（保全、附加及融合这个部门之前从来没有的工作（保全、质量保证、技能等）质量保证、技能等）基本技能基本技能基本技能基本技能高度高度化化应用技能应用技能多本领化多本领化高技能化高技能化多本领化多本领化基本技能基本技能多本领和高技能人才就是我们当今的高度复合型人才 没有

3、经过技能训练就会导致安全、质量、作业的遵守情况发没有经过技能训练就会导致安全、质量、作业的遵守情况发生。生。第3页/共39页二、技能教育训练的推进方法 要有效进行技术教育训练，有计划的、有组织是先决要有效进行技术教育训练，有计划的、有组织是先决条件。条件。 技能教育训练特别注重的是要培养各部门优秀的技能技能教育训练特别注重的是要培养各部门优秀的技能人员，监督者本身必须能正确掌握、分析他们的人员，监督者本身必须能正确掌握、分析他们的工序工序，掌掌握技能教育训练的目标，以及掌握部下每个人的教育训练握技能教育训练的目标，以及掌握部下每个人的教育训练需求及设定目标需求及设定目标( (班组作业员的年度培

4、训计划班组作业员的年度培训计划) )。说明：分析他们的工序就是指班组的所有工序都要明确，不能有遗漏。第4页/共39页所谓掌握自工序就是以技术科所发行的工程作业表所谓掌握自工序就是以技术科所发行的工程作业表( (或管理工程图或管理工程图) )为基础，先把自工序的作业明确化。为基础，先把自工序的作业明确化。1.以技术科所发行的工程作业表(或管理工程图)为基础，先把自工程的作业明确化，更进一步，此项作业的附带作业也要明确化。 所谓工程作业表（工艺卡）是：组合方法，加工方法，加工条件 等图解化；显示作业顺序，质量基准，必要 工具，测量器具等；显示使用的零件名，零件号码；掌握自工程的步骤掌握自工程的步骤

5、 具体的内容具体的内容1）掌握自工序的步骤按照以下步骤进行按照以下步骤进行 第5页/共39页3.每个使用设备、机械的操作应明确设备条件。从工程作业表所记载的质量基准及标准作业中找出质量特性。所谓质量特性是保证自工序制品的质量，工程作业表的质量基准及检查规格等。掌握自工程的步骤 具体的内容2.各单位作业以及各编成作业设定标准作业。所谓单位作业是以各零件、各机械为单位的作业。所谓编成作业是在作业编成时以一个区单位编成的作业。从工程作业表或管理工程图所记载的设备条件中挑选必要的内容，作为设备条件。所谓单位作业是以各零件、各机械为单位的作业。所谓编成作业是在作业编成时以一个区单位编成的作业。从工程作业

6、表或管理工程图所记载的设备条件中挑选必要的内容，作为设备条件。所谓单位作业是以各零件、各机械为单位的作业。所谓编成作业是在作业编成时以一个区单位编成的作业。3.每个使用设备、机械的操作应明确设备条件。从工程作业表或管理工程图所记载的设备条件中挑选必要的内容，作为设备条件。所谓单位作业是以各零件、各机械为单位的作业。所谓编成作业是在作业编成时以一个区单位编成的作业。从工程作业表所记载的质量基准及标准作业中找出质量特性。所谓质量特性是保证自工序制品的质量，工程作业表的质量基准及检查规格等。从工程作业表或管理工程图所记载的设备条件中挑选必要的内容，作为设备条件。3.每个使用设备、机械的操作应明确设备

7、条件。从工程作业表所记载的质量基准及标准作业中找出质量特性。所谓质量特性是保证自工序制品的质量，工程作业表的质量基准及检查规格等。从工程作业表或管理工程图所记载的设备条件中挑选必要的内容，作为设备条件。所谓单位作业是以各零件、各机械为单位的作业。所谓编成作业是在作业编成时以一个区单位编成的作业。3.每个使用设备、机械的操作应明确设备条件。从工程作业表所记载的质量基准及标准作业中找出质量特性。所谓质量特性是保证自工序制品的质量，工程作业表的质量基准及检查规格等。从工程作业表或管理工程图所记载的设备条件中挑选必要的内容，作为设备条件。2.各单位作业以及各编成作业设定标准作业。所谓单位作业是以各零件

8、、各机械为单位的作业。所谓编成作业是在作业编成时以一个区单位编成的作业。3.每个使用设备、机械的操作应明确设备条件。从工程作业表或管理工程图所记载的设备条件中挑选必要的内容，作为设备条件。2.各单位作业以及各编成作业设定标准作业。所谓单位作业是以各零件、各机械为单位的作业。所谓编成作业是在作业编成时以一个区单位编成的作业。3.每个使用设备、机械的操作应明确设备条件。从工程作业表或管理工程图所记载的设备条件中挑选必要的内容，作为设备条件。2.各单位作业以及各编成作业设定标准作业。所谓单位作业是以各零件、各机械为单位的作业。所谓编成作业是在作业编成时以一个区单位编成的作业。从工程作业表所记载的质量

9、基准及标准作业中找出质量特性。所谓质量特性是保证自工序制品的质量，工程作业表的质量基准及检查规格等。3.每个使用设备、机械的操作应明确设备条件。从工程作业表或管理工程图所记载的设备条件中挑选必要的内容，作为设备条件。2.各单位作业以及各编成作业设定标准作业。所谓单位作业是以各零件、各机械为单位的作业。所谓编成作业是在作业编成时以一个区单位编成的作业。2.各单位作业以及各编成作业设定标准作业。所谓单位作业是以各零件、各机械为单位的作业。所谓编成作业是在作业编成时以一个区单位编成的作业。2.各单位作业以及各编成作业设定标准作业。从工程作业表或管理工程图所记载的设备条件中挑选必要的内容，作为设备条件

10、。所谓单位作业是以各零件、各机械为单位的作业。所谓编成作业是在作业编成时以一个区单位编成的作业。2.各单位作业以及各编成作业设定标准作业。3.每个使用设备、机械的操作应明确设备条件。从工程作业表或管理工程图所记载的设备条件中挑选必要的内容，作为设备条件。所谓单位作业是以各零件、各机械为单位的作业。所谓编成作业是在作业编成时以一个区单位编成的作业。2.各单位作业以及各编成作业设定标准作业。从工程作业表所记载的质量基准及标准作业中找出质量特性。所谓质量特性是保证自工序制品的质量，工程作业表的质量基准及检查规格等。4.掌握各作业的质量保证特性。3.每个使用设备、机械的操作应明确设备条件。从工程作业表

11、或管理工程图所记载的设备条件中挑选必要的内容，作为设备条件。所谓单位作业是以各零件、各机械为单位的作业。所谓编成作业是在作业编成时以一个区单位编成的作业。2.各单位作业以及各编成作业设定标准作业。第6页/共39页5.各作业工序中，要设定(能独立作业者)所需的时间(即熟练期间)，以记下其难易度。掌握自工程的步骤 具体的内容5.各作业工序中，要设定(能独立作业者)所需的时间(即熟练期间)，以记下其难易度。所谓(能独立作业者)就是ILU中L阶段。所需的时间就是以经验值为基准，再加上监督者的考虑而设定的。设定难易度的要点：1.调整作业很多2.确认事项很多3.需要应用动作4.处理方法很难5.零件、工作方

12、法的种类很多6.短周期集中第7页/共39页6.明确各作业所必要的知识、技能。从使用的设备、工具、材料、作业内容等找出必要的知识、技能。7.把以上各工序的作业以及其质量保证特征，各作业的难易度，熟练期间，各作业所必要的知识、技术整理成作业要件一览表。掌握自工程的步骤 具体的内容6.明确各作业所必要的知识、技能。从使用的设备、工具、材料、作业内容等找出必要的知识、技能。6.明确各作业所必要的知识、技能。7.把以上各工序的作业以及其质量保证特征，各作业的难易度，熟练期间，各作业所必要的知识、技术整理成作业要件一览表。从使用的设备、工具、材料、作业内容等找出必要的知识、技能。6.明确各作业所必要的知识

13、、技能。第8页/共39页作业要件一览表的目的 1 1、完全掌握自工序、完全掌握自工序用以下的步骤，掌握自工序。用以下的步骤，掌握自工序。把自己班组所有的操作把自己班组所有的操作( (主体作业附随作业主体作业附随作业) )排列出排列出来来。就能体现自己班组所有的情况。就能体现自己班组所有的情况。（要涵盖班组所有的（要涵盖班组所有的产品，不能遗漏）产品，不能遗漏）把这个作业的质量特性明确化。把这个作业的质量特性明确化。( (从工程作业表中记载从工程作业表中记载的质量基准、质量保证部门所发行的检查规格或标准作业的质量基准、质量保证部门所发行的检查规格或标准作业书的质量重点找出这个作业的质量特性书的质

14、量重点找出这个作业的质量特性) )第9页/共39页成为成为能独立作业者能独立作业者的期间的期间(L(L的阶段的阶段) )是凭领班长久以是凭领班长久以来的经验的判断及加上期待值来设定。来的经验的判断及加上期待值来设定。难易度的设定是依据难易度的设定是依据作业难易度的判定重点作业难易度的判定重点，熟练，熟练期间很长的困难作业期间很长的困难作业（数控加工编程、换工装、夹具找正等）设为设为A A时，时，简单的作业简单的作业（拧螺钉）设为设为C C时，那中间时，那中间（装配作业）的就是的就是B B了。了。从这个作业所使用的设备工具材料作业内容等找出从这个作业所使用的设备工具材料作业内容等找出必要的知识技

15、术并明确化。必要的知识技术并明确化。 用以下的步骤，掌握自工序。第10页/共39页2)有助于教育训练展开的准备例如要配置什么样的作业给新人，参考作业要件一览表，例如要配置什么样的作业给新人，参考作业要件一览表，首先从最简单的难易度首先从最简单的难易度C C选择。选择。 而且在指导作业时，要学什么样的知识技术都变的很明而且在指导作业时，要学什么样的知识技术都变的很明确，也可有计划且有效率的准备及实施技能训练了。确，也可有计划且有效率的准备及实施技能训练了。 要有效率的实施技能训练，首先必须掌握部下每一个人的要有效率的实施技能训练，首先必须掌握部下每一个人的教育训练需求。对照工作等级的技术基准，利

16、用标准作业书来教育训练需求。对照工作等级的技术基准，利用标准作业书来做计划进行实施教育训练。做计划进行实施教育训练。因此，其它如工作等级对应的技术基准、个人技能简历管理因此，其它如工作等级对应的技术基准、个人技能简历管理表、技能训练计划表也是必要的。表、技能训练计划表也是必要的。 作业要件一览表的目的 第11页/共39页作业要件一览表的填入方法及作业要件一览表的填入方法及 样本详细讲解样本详细讲解第12页/共39页作业要件一览表的填入方法及 样本详细讲解基本上是指作业的场所或机械工程的场所、地面；（也有依作业特性处理的时候）这个工程的作业分为机械操作和人工操作；以主要的作业为中心，也包含附随作

17、业及非定型作业（自动加工的是机器作业，如摇臂钻、搬运以人为主就是人工作业）1第13页/共39页作业要件一览表的填入方法及 样本详细讲解和标准作业书上的号码是一样的表示决定的设备条件（电压、电流、切削三要素）记载在技术科所发行的工程作业表； 对于工作场所来说，一定要保证的事项。第14页/共39页作业要件一览表的填入方法及 样本详细讲解自工程的制品（作业）本身的品质保证的内容。 检查的结果的项目。 “要注意”不是作业的状态和方法，也不是设备特征记载在技术科所发行的工程作业表； 对于工作场所来说，一定要保证的事项。工程作业表中所示的品质保证重点； 检查规格所示的要点； 标准作业书中所记载的品质上的要

18、点； 操作说明 书（操作基准书）所记载关于品质的重点； 基于业务处理基准的品质重点。第15页/共39页作业要件一览表的填入方法及 样本详细讲解分为A、B、C 3个阶段（依据作恶难易度判定要点决定）要成为（可独立作业者）需要的期间，包含监督者对于（在最短期间教育完成）的考虑。（而不是目前所有的平均值，是通过多长时间达到熟练度由班长验证决定的）不是资格而是记录这个作业必要的知识（记录该作业掌握的基本理论知识)、技能。（以技能基准为基本，如数控的NC用语，刀具补正切削理论，技能如机械操作、工具交换、测量方法）第16页/共39页作业要件一览表的填入方法及 样本详细讲解记录制作的日期和班长的亲笔签名修改

19、时应该进行标注。第17页/共39页第18页/共39页制作技能训练计划之前，必须掌握部下每一制作技能训练计划之前，必须掌握部下每一个人的教育训练需求。个人的教育训练需求。掌握这个需求以及部下每一个人的技能状况掌握这个需求以及部下每一个人的技能状况就是个人技能简历管理表（就是个人技能简历管理表（个人技能简历表是要经个人技能简历表是要经常更新的，这样可以随时掌握班组员工的技能状况常更新的，这样可以随时掌握班组员工的技能状况这个表是随人走的，是可以移动的）。这个表是随人走的，是可以移动的）。2、个人技能简历管理表第19页/共39页制作的方法制作的方法个人技能简历个人技能简历管理表可分成技能面及知识面。

20、管理表可分成技能面及知识面。内容是每个人的作业状况程度，他的作业担当经历、教育训内容是每个人的作业状况程度，他的作业担当经历、教育训练经历，由班长制作。练经历，由班长制作。个人技能简历管理表是由班长掌握，记录部下的技能熟练状个人技能简历管理表是由班长掌握，记录部下的技能熟练状况，且得到上级的认可。况，且得到上级的认可。而且，个人技能简历管理表需时常更新修订，随时了解部下而且，个人技能简历管理表需时常更新修订，随时了解部下的现有技能状况。的现有技能状况。适用各部门、各职业类型，制作一个内容、格式适合工作场所适用各部门、各职业类型，制作一个内容、格式适合工作场所的个人技能简历管理表也是很重要的的个

21、人技能简历管理表也是很重要的第20页/共39页 技能训练计划表也称为 ILU图表，是针对部下每一个人技能进行训练的计划表，把全部人员和全部工序的各项作业依作业的熟练度分为三阶段（ILU）组成一张技能训练计划表。3技能训练计划表第21页/共39页制作的方法（1）要如何计划呢由谁哪个作业到什么程度到什么时候 以上事项要明确化 接下来，利用个人技能简历管理表来计划，以部下现有的技能程度为基础，从最简单的作业开始学习，到复杂高难度的作业。此时，活用前述的作业要件一览表来设定各作业的难易度及各种作业的熟练期间。第22页/共39页（2）ILU的设定ILU表示技能熟练度的基准，无论那一位监督者都必须能凭此基

22、准，客观地做出判断。因此，ILU的基准可分为：I会做被指导的普通作业（品质不能保证100%）、L成为能独立作业者（会处理一些异常）、U可以指导他人。重要的是在同一部门的工作场所内需能通用且以具体的表现方法来设定。例如，I能在目标时间内作业，L可以安排工作、U可以设定标准作业指导他人，就是具体的表现。第23页/共39页（3）改善 为了要适应下月的生产，在本月下旬根据生产量的变化、质量情况、人员的变动等，事前必须先拟订技能训练计划，定期的检查技能训练计划表，谋取更高更大的技能，以维持及提升QDC。 参考：技能训练计划表制作记号的解说及技能训练计划表(样本)参照下表。第24页/共39页第25页/共3

23、9页1.所谓管理项目一览表为了使工序不产生不合格，监督者必须要确认作业是否有按照标准作业书来实行。根据本班组的质量状况来设定管理点（检查项目及管理项目）是非常重要的。管理项目一览表就是由班长实施质量保证行动而根据生产工艺流程把应管理内容制作和整理的一览表。作业者所实施的质量保证设定于标准作业书内） 三、管理项目一览表第26页/共39页 管理项目一览表是，工作场所内每一项工序的什么地方，什么样的管理点，用什么样的方法确认，由班长依据工程作业表（或管理工程图）的内容，以及后工序及关联部门等的质量情报，再加上班长判断对于本班应该管理的项目来进行制作的。整理后的管理项目一览表当中，要提升本班组的质量时

24、需要确认工序的什么地方，什么样的管理点就会明确化（说明它是班组长的一种质量管理工具）。第27页/共39页管理项目一览表制作上应该注意的地方 不是把所担任工序的全部管理项目填入，而是记录班长觉得应该注意的内容。 必须是他自己每天都可亲自确认实施的项目。设定不能实施的项目或确认频率是无意义的。 每月考虑质量的不合格状况，作项目及内容的更新调整。第28页/共39页2.管理项目一览表制作的体系第29页/共39页3.监督者的管理项目的选定重保特性以及工程作业表（或管理工程图）有质量确认的指示的作业（主要是抽样检查）需要控制于标准作业书中的作业有编成更改，新人、支援者等人的变更时上个月有发生质量不合格状况

25、的作业后工序或检查工序难于检查出问题点的作业以上内容为基础，班长把每月份认为最重要的事项记录为管理项目。第30页/共39页四、技能教育训练的推进第31页/共39页 1.技能教育训练展开的准备技能教育训练展开的准备体系图1）、（2）：以技术科所发行工程作业表（工艺卡）为基础，把本工序全部的作业明确化。包括附随和异常的作业也明确化。（3）：设定作业顺序时，利用现场的条件，动动大脑，设定一个有效率的作业顺序。（4）：标准作业书是以作业分解为基础，活用适合现状的标准作业书来设定各单位作业或编成作业的最佳的作业方法。（5）：从管理工程图，工程作业表中找出本工序最重要的质量特性，依据标准作业从日常中取得重

26、要的情报也是质量特性。（6）：监督者实施的质量保证，从质量特性中整理管理项目一览表。（7）：作业难易度参考判定重点，把最简单的作业定成C，困难的作业定为A，而中间的则为B。第32页/共39页（8）：熟练期间是班长期待能成为能独立作业者L水平为止的期间。 （9）：从必要的知识，技能，设备.工具.材料.作业内容中，找出进行此作业所必要的知识。（10）：把以上各点整理到作业要件一览表中去。（11）、（12）：工作程度对应技能基准是技能育成的宝鉴，制作技能训练计划时与个人技能简历管理表相互参照，从现有技能与工作程度对应技能基准的差距，掌握个人的训练需求。（13）：把技能训练计划与训练需求互相对照，考虑作业编成顺序(rotation)的计划来制作技能训练计划表。 由谁 哪个作业 到什么程度到什么时候（14）：这样就可实施技能训练了。技能训练的指导以标准作业书为基础，按照指导的三阶段以减少误差，重复指导至能独立作业为止。第33页/共39页2.技能教育训练的展开技能教育训练的方法是以为基本，依据标准作业书的工作指导的三