广州工商局机房监控管理系统

1、文档供参考，可复制、编制，期待您的好评与关注！ 广州市工商行政管理局机房维护项目招标文件招标编号：GZAIC2007-1215广州市工商行政管理局招标公告广州市工商行政管理局就以下采购项目进行招标，邀请有兴趣的合格投标人参加投标。1. 项目名称：广州市工商行政管理局机房维护项目。2. 采购内容：对广州市工商行政管理局信息中心机房进行维护服务。3. 项目实施地点：广州市工商行政管理局信息中心机房。4. 项目工期要求：必须在合同签订后15个工作日内开始（不承诺工期要求则响应文件无效）。5. 对投标人的商务要求（投标人应该达到以下全部商务要求）：5.1 投标人要求为国内独立的事业法人或注册资金不少于

2、人民币100万元的独立企业法人，提供工商营业执照副本复印件；5.2投标人2005年以来具有同类项目（单个合同金额不少于20万元）建设经验，提供合同（要点包括签约时间、项目名称、金额和设备清单、双方盖章）或验收报告（包括项目名称、验收时间、验收结论和用户盖章）复印件。6. 招标文件下载网址：的招标公告栏目（见附件）。7. 投标截止时间和开标时间为2007年12月20日（星期四）9:30时（北京时间）。8. 本项目的最高限价为19万元，超过最高限价的视为实质不响应。9. 本次招标方式为一次报价一次评标定标的方式。10. 递交投标文件和开标地点：广州市工商行政管理局信息中心，地址：广州天河路112号

3、广州市工商行政管理局3楼。11. 本项目采购人：广州市工商行政管理局；地址：广州天河路112号。12. 招标文件答疑：本项目不举行答疑。13. 有关此次招标之事宜，可书面或传真或电邮形式向信息中心（电话咨询无效）。查询电话、85590880-804/811，联系人：李先生，董小姐。传真：85595280。 广州市工商行政管理局项目技术要求第一章 项目需求描述一、 名词解释1、 服务区域：广州市工商局市局办公大楼（天河路112号）3楼机房。2、 机房系统：指机房的监控设备、机房装修、配电设备、消防设备、综合布线系统等。二、 项目概述广州市工商局在信息化建设带动下，对支撑业务系统的核心网络和数据中

4、心进行了较大的投入和改造，于2003年1月150平方米机房建成并投入使用，在2004年7月又对核心机房再一次扩建，并于2005年一月投入使用，合计面积共200平方米。机房按照上级信息主管部门要求，划分为内网和外网，内网由核心网络设备、多台PC服务器、小型机共同组成广州市工商局硬件和网络支撑平台；外网主要负责对社会提供服务的公众服务平台，并与横向部门连接，实现数据交换。内外网机房在原设计上采用共同的精密空调系统、电源供应系统、统一的灯光照明、消防及机房安全控制系统。整个机房使用一套机房监控管理软件负责管理机房日常运作，当出现故障时，对重要设备将通过手机短信进行报警。此外，广州市工商局已全面实现了

5、网上办公，网络成为各业务软件运行依托的基础，网络平台设备的稳定性也已成为影响工商局日常运作的重要因素。局机关的网络在2003年1月开始投入使用，随着运行期限的增长，网络出现的故障率增加，为能保障网络在质保期后仍能稳定运行并减少故障次数，需要对局机关各房间和核心机房的网络终端节点、网络光纤主干线路和水平入房间各网络线路及配套设备进行定期保养，并提供检测、保修服务。目前，广州市工商局已经基本形成了一套基于适合我局实际机房运维管理的运维模式，随着该维护服务项目的不断开展，也将逐步把机房维护向一个更清晰和规范的管理模式发展和建设，为支持我局的核心业务正常运行奠定良好的基础。保证机房维护能实现长期有效、

6、高质量的管理，需要由专业机房维护服务公司提供维护服务。三、 项目目的1 确保广州市工商局机房正常运作，通过对机房环境支撑系统及监控设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。2 确保机房在突发事故，影响机房正常运作情况下，可及时得到设备或软件生产厂家或供应商的产品维修和技术支持，并快速解决故障。四、 项目内容a) 机房监控设备维护管理：供配电监测系统、空调环境检测系统、门禁设备系统、保安监控设备（包含摄像头、硬盘录像机）、监控主机部分；b) 机房装修环境及设施维护管理：天花、地板、门、彩钢板、机房各类告示警示牌、机房设备整理架等；c) 机房配电设备维护

7、管理：主配电柜、UPS配电柜、主机房、监控室照明开关箱、机房内照明灯具、开关、插座及其管线槽、防雷接地等；d) 机房消防设备维护管理：各种探测器、手动报警按钮和报警控制器，灭火剂的控制装置；e) 综合布线系统维护管理：整个工商局大楼内分布于各楼层的信息点、光纤、网线等（包括3楼中心机房信息点、光纤、网线）；f) 其它设备维护管理：机房内部其它设备（液晶大屏幕、视频分配器）的维护；机房日常维护常用工具（螺丝刀、测线仪、网线钳、标签扎带等）的采购；机房整理架制作（用于放置机房杂物以及各类设备配件）。g) 机房运维管理体系建设：完善机房运维规范，完善和升级机房运维管理软件，优化机房运维体系。h) 技

8、术培训：正规培训机构提供的3人次梅兰日兰UPS使用、检查和维护培训；3人次海洛斯精密空调使用、检查和维护培训；3人次CCNA基础网络管理培训；3人次服务器维护和检修培训，并免费提供全中文培训教材、食宿、培训旅途费用。五、 项目具体需求根据机房维护项目内容，明确维护具体内容和要求。1. 机房监控设备维护管理工商局现有的监控系统主要包括供配电监测系统、空调环境检测系统、门禁监控系统、保安监控系统（包含摄像头、软件部分）和统一监控管理平台软件。若监控系统中的软件或硬件产生故障，投标商应负责解决并保证监控系统完全正常运行，监控系统中所涉及的设备硬件检修和更换的费用均已包含在该项目投标费用中，如3日内无

9、法修复，则必须提供同类档次的监控设备替代，直至出现故障的设备被修复和正常使用；根据用户使用要求，如涉及视频监控位置的调整，投标人应负责相关的调整施工和布线，并负责相关费用。 投标商必须对现有的机房监控系统所包含的软件和硬件设备、线路和接线端口进行日常检测，定期对接线端口加固检修，并对硬件设备进行除尘清洁，保证监控系统的正常运行。在维护期间，如果监控系统管理平台软件出现故障，投标商应负责将其恢复，同时对监控系统软件功能和显示按用户要求负责进行改动和调整，直至达到用户的要求。机房监控系统设备清单如下：一、供配电监测系统1电量检测仪EPM4201套2数字量采集模块DK2001块3电压传感器WB8个4

10、通讯转换模块I45206块二、空调环境检测系统5温湿度传感器HUMITEMP1个6漏水报警卡1块7检测线30米三、门禁监控系统8读卡器PK3101个9双门禁控制器PKC3811个10电锁1把11按钮开关奇胜1个1212V电源供应器10个13IC感应卡PK50张14通讯转换模块I45201块四、消防、保安监控系统15智能型消防烟感探头4只16彩色球型摄像机CC20-2203个17数字量采集模块DK2001块18工业电源4个五、监控主机部分19工控机1台21监控软件Hsauto -2.01套22多设备驱动板1块六、机房其他设备23SONY等离子显示器42英寸PFM-42B2E2台24海康威视硬盘录

11、像机DS8008HF1台25超温报警系统MT-20001套2. 机房装修环境及设施维护管理机房是广州市工商局的数据和网络管理中心，良好的机房管理和安全保障，将使机房实现和提供正常服务功能，为高性能计算机系统提供稳定、可靠的工作环境。机房于2003年1月开始投入使用，部分硬件设备需要定期检修和保养，原器件接线端子检查及紧固、设备除尘及清洁，例如防火门、地板、天花、彩钢板等；对防雷接地系统进行检测和维护，对防火门、地板、天花、彩钢板损耗部分进行修复，磨损严重的按照用户要求予以更换。机房装修保修清单（所列产品为机房现有产品，需提供维护服务，不需采购）序号分项工程名称规格型号数量一 机房装修1乐施龙铝

12、合金微孔吸音天花 600×600138块2INTEC抗静电活动地板 600×600 PS34138块3INTEC活动地板不可调出风口600×20010块4机房入口斜台及大理石收边1块5单面埃特板隔断46块6格满林装饰板墙SW184块7格满林踢脚线H8080块8钢化玻璃隔断20mm29块912mm钢化玻璃门H2100×W9003.扇10DOMA地弹簧100kg1个11甲级钢质单扇防火门H2100×W9001.扇12钢质双扇防暴防火门H2100×W15003. .扇13天花、地面刷防尘漆320桶二空调系统1地面铺福乐斯保温棉13mm145

13、块注：上述所列品牌为已装修好的产品品牌，均为该项服务项目中需要保修的设备。机房装修保修清单（所列产品为机房添加产品，需在该项目中定制采购）序号分项工程名称规格型号数量三 机房装修新添加产品1机房抽拉式物料整理架 长186cm x 宽51cm x 高209cm长175cm x 宽51cm x 高209cm2套2机房告示及警示牌 长80cm x 宽60cm (6块)长35cm x 宽15cm (2块)8块3. 机房配电设备维护管理现工商局信息中心机房电力总负荷为40kVA。主要包括主配电柜、UPS配电柜、主机房、监控室照明开关箱、机房内照明灯具、开关、插座及其管线槽、防雷接地等。在维护期间，主要检

14、测各配电箱（柜）的运行情况，指示灯有无烧坏，开关通断是否灵活，电流电压表指示是否准确，供电回路是否有老化或松脱现象等。检测照明灯具的接线，更换烧坏的光源。检查开关插座是否接触良好，特别对平时少用的插座进行测试。对出现问题的设备需要进行及时修复，所涉及的设备硬件检修和更换的费用均已包含在该项目投标费用中。 机房现有2台梅兰日兰 100kVA UPS ，UPS设备清单如下：产品名称型号数量机身号码梅兰日兰UPSGALAXY 5000 100KVA1台梅兰日兰UPSGALAXY 5000 100KVA1台梅兰日兰电池组M2AL12-23072只-梅兰日兰电池架M4-F4个-UPS配件-2套-该型UP

15、S于2006年采购，还在质量保修期内，投标商有义务在对UPS供电设备进行日常巡检和检查，并与产品厂家一起解决出现的故障。对配电设备进行1年4次的定期检测、保养、可预防性对设备进行维修，并且出具检测报告，并及时向用户汇报设备状态情况，并由用户方确认，双方存底备查。4. 机房消防设备维护管理随着消防系统投入运行时间的增长，不可避免的出现设备及线路的老化现象，如不能及时对系统进行维护，一旦发生火灾，消防系统不能正常运转，将会造成不可估量的损失。该系统维护主要内容如下：感烟探测器的换源、清洗和电参数调整：根据中华人民共和国公安部火灾自动报警系统施工及验收规范(GB 50166-92)的规定，在该项目的

16、维护期内对探测器进行一次全面清洗。火灾报警控制器的清洁、软件备份与安全供电：火灾报警控制器在长期使用过程中，会有大量的灰尘吸附在火灾报警控制器的电路板上，灰尘过多会影响电路板散热，在潮湿的情况下还有可能发生短路，所以定期清洁报警控制机是十分必要的。在主电失灵时，备用电池能保证控制机在一定时间内继续工作。备用电池一般采用免维护电池，其寿命为3-5年，应定期使用专用电池测试仪测试电池，及时更换失效电池，保证消防控制机安全供电。对检测的结果出具报告，并由用户方确认，双方存底备查。探测器加烟功能测试：对测试过的探测器做地址记录，避免测试中工作的重复。在一年维护期中，需要对所有的探测器测试一遍，测试中应

17、核对探测器的地址准确性。在加烟测试过程中，应对探测器报警的迟缓程度做记录，通过最后汇总，由用户确认，并使用户方对整个机房内探测器的工作状态有一个大致的了解。消防警铃及火灾事故广播的功能测试：在测试中，不能以听到声响为准，而应确保每个警铃或扬声器都能正常工作。灭火剂及启动装置：检测气体（气瓶）的压力是否在正确值范围内，检测启动装置是否失效，是否需要更换灭火剂气体及气瓶。在本次项目中包含灭火气瓶的更换费用。备注：原301302机房消防系统需到2008年3月1日到期，因此本项目的消防维护从2008年3月2日起计算。5. 综合布线系统维护管理广州市工商行政管理局办公大楼共有20层，其中，118、20楼

18、为行政办公用房，19楼为食堂。办公大楼的计算机机房设于3楼，每楼层设有一个弱电间。办公大楼的综合布线系统，垂直主干采用多模光纤，水平采用屏蔽六类FTP双绞线，要求满足622MHZ传输性能。信息点分布情况如下表所示（注：以实际布点数量进行计算）。其中，16、17楼的水平配线间（柜）分别在01、02室，其它楼层的水平配线柜均在05室。大楼内各楼层数据信息点是星型连接到3层主机房，在该项维护内容中，包括120楼网络信息点和综合布线维护。在维护期间，对损耗网络信息点进行重新制造，对平常使用较少的线路进行检测，按用户方需要对机柜及配线架的线缆进行整理等。保养内容为：1、对线路的检查和测试；2、对损耗或损

19、坏网络信息点进行重新制造，对平常使用较少的线路进行检测，对机柜及配线架的线缆进行整理等。3、若用户方要求的部分信息点进行一些改动或整改 ，投标商应及时配合，费用另计。 4、大楼所有网络信息点，如果维护中出现需要维修或更换模块，必须是同等六类模块接口的设备，不能低于现有档次。5、对市工商3楼中心机房防静电板下层的地下线路进行一次全面整理及清洁工作，包括已用网络线路整理标记、无用网络线路清除、网络节点维修更换、供电线路整理、电源接口排插整理（工程进行时间由用户安排）。 楼层信息点数二楼48三楼机房250三楼68四楼48五楼48六楼48七楼48八楼48九楼48十楼48十一楼48十二楼48十三楼48十

20、四楼48十五楼48十六楼48十七楼48十八楼48十九楼4二十楼86. 机房空调设备维护管理1） 投标商有义务对机房空调设备进行日常的巡检工作，包括对空调系统的日常运作进行检察，及早发现故障协助机房管理人员向空调厂家报障，要求厂家快速维修。空调系统涉及到的采购、维修换件等收费项目不包含在内。）机房空调系统室外机安放环境过热，要求在原有室外机的冷凝器上串接2个冷量为20KW的冷凝器，增加风机功率200W，增加现有冷凝器的制冷量，保证极限高温时不发生高压保护，降低高压压力，降低压缩机的功耗，提高空调效率，延长压缩机寿命。在本项目投标费用已包含。 装器3）对机房冷凝器安装选择的服务商上必须按照用户和用

21、户空调维修商意见确定。7. 其它设备采购及维护管理1） 抽拉式物料整理架，承重板可抽出推入；抽拉装置方便节约空间，适合安放位置较小或紧凑的地方使用，防滑出锁紧装置，超承重导轨，开合顺畅；根据不同的材料及规格承重可达到100150kg；插接组合式结构，标准组插件，拆装方便快捷结构件均可自由装拆，节约空间近20%30%；可以需求加装引出前支撑，除更加稳定另可应对之后扩展需求。2） 机房告示及警示牌（规格见“机房装修环境及设施维护整理”），可悬挂于高处，用于放置各类机房制度的纸制品。3） 机房日常维护常用工具采购，螺丝刀2把、标签扎带等，根据实际需要进行采购。4） 在机房其中一个玻璃墙上安装200c

22、m×200cm一个手动升降的窗帘8. 机房运维管理体系建设要求结合我局业务工作及信息化建设实际，制定机房管理制度、机房设备维护制度、机房设备操作制度等用于完善机房运维，在已有的流程制度基础上，进一步细化完善，使之成为一整套高效、合理、适用的机房运维管理流程。9. 技术培训 正规培训机构提供的3人次梅兰日兰UPS使用、检查和维护培训；3人次海洛斯精密空调使用、检查和维护培训；3人次CCNA基础网络管理培训；3人次服务器维护和检修培训，并免费提供全中文培训教材、食宿、培训旅途费用。10. ITTL运维管理体系及建设要求1）咨询服务要求要求服务商指派ITSM专业咨询顾问（具有ITIL相关认

23、证的专家），在采购人的配合下，收集广州市工商行政管理局当前的业务信息和机房现状，整理出当前的机房服务管理流程情况和机房运维管理流程情况、当前的组织结构文档，在此基础上分析和评估广州市工商行政管理局当前机房服务管理和机房组织结构的成熟度。建立运行管理平台、管理制度和流程，设计相应人员职责角色，优化管理组织结构。设计优化的机房服务管理流程设计（包括事件管理流程、问题管理流程、变更管理流程、配置管理流程和发布管理流程）。投标商应完成下面工作：l 机房服务管理现状数据与信息收集l 机房服务管理现状访谈与评估l 机房服务管理现状分析、现有流程优化等l 建立运行管理平台、管理制度和流程l 机房服务管理流程

24、设计（包括事件管理流程、问题管理流程、变更管理流程、配置管理流程、发布管理流程）l 服务商完成以上工作，提交相关文档。2）运维体系建设要求对咨询服务结果进行实施，建立运维体系。各流程的具体实施目标简单概括如下:l 评估用户的机房运行维护管理现状；l 结合用户现有机房运维流程，按ITSM标准规范，设立机房运作流程-事件管理和问题管理流程，配置管理，变更管理流程和发布管理流程；l 按ITSM标准规范化的IT运作流程配置客户化的机房服务管理环境, 构造企业内部的TI服务管理软件平台；l 将具体的人员、组织结构、资产与流程相关的信息加载到平台中，结合机房服务管理平台将流程落实到具体的工作指导书；l 根

25、据流程，定义机房部门人员的角色和职责；l 培训机房部门员工及其他人员；l 知识转移，文档交接；l 提供咨询和方案支持工作。3）建立服务报障平台1) 服务商提供优质、专业的统一报障受理服务；2) 对于用户的一般性服务需求进行分析处理，如无法解决，按照机房运维管理规范予以处理；3) 跟踪处理进度，确保服务时效；4) 及时进行用户回访，调查用户满意度。11. 机房运维管理软件要求跟据市工商机房运作情况，开发适合于机房应用的机房监控系统平台，主要业务目标是对机房的日常工作进行信息化管理，实现机房管理的无纸化办公。本系统要求与机房管理业务紧密挂钩，包括人员进出管理、服务器管理、设备借用管理、帐号管理及机

26、房、及其他扩展模块。注：该管理软件设计和使用必须经用户同意和认可，同时软件的版权属于广州市工商局所有。12. 例行巡检要求1）机房的定期巡检，以保障设备运行正常并整理归档巡检结果；2）按已定制的巡检内容巡检机房系统、核心交换机和楼层交换机；3）定时填写巡检结果；4）对巡检异常均在故障处理系统上报障；六、 有关说明及要求供应商应提供相应的服务水平质量保障承诺文件。供应商应能够提供完整可行的运维实施方案，本届成交服务供应商在入场15个工作日内需向采购人提供整体运维方案及实施计划（其中应包括标书所要求的功能点，并具有相应运维工作成效评估方案），并确保相应资源准备到位。七、 服务质量要求1. 提供专用

27、电话技术咨询，如果电话技术支持不能解决问题，服务提供商将派出技术人员到现场协助解决，根据系统故障的程度提供不同的响应时间和故障排除时间：故障程度响应时间故障排除时间（工作小时）一般故障2小时6小时（市区内）严重故障1小时2小时（市区内）系统紧急故障立即1小时2. 对本项目涉及的设备进行1年4次（即每季度一次）的定期检测、保养、可预防性的对设备进行检测，并且出具检修报告及时向用户方汇报设备运行状态，报告由用户方确认，双方存底备查。任何故障的维修响应时间为全天24小时。设备或材料产生损坏时，服务商负责送设备至原厂进行维修或更换，当维修或更换的设备超过三个工作日，则必须提供档次不低于送修设备的备件。

28、在维护期间，提供保修服务（保修服务包括维护、检测、设备免费维修和更换，提供的更换件不低于需要维修或现使用的产品档次），涉及到的相关维修路途、车费、手续等费用一律全免，要求10个工作日内处理完成，确实难已在短期内解决的，可以与用户方协商先行使用替代设备或材料，延长处理时间。机房设备硬件维修（含外修、换件、采购等）所需费用总额记入此次采购招标中，对于服务期内所发生的所有费用，由服务商自行承担。 服务器、存储、会议视频系统、专用安全设备等专用设备的维修，投标人应协助采购人进行维护处理，所需费用由采购人承担。专用设备范围的最终解释权归采购人所有。3. 在用户因其它项目建设，提出协助请求时（如长时间停电

29、、系统切换、调整网络结构、线路迁移等），服务提供商必须派专业技术人员到现场监控设备的运行情况和做相关配合工作。4. 在服务期内，由运维服务商指定具有相关机房资质的服务人员实施定期检查设备状况，对机房出现的故障及时进行检查、提供处理方案，并解决，消除隐患。对消防设施、空调设备等需要定期更换运作材料的，应在保持工作性能良好情况下，按期更换所需材料，所需费用均已包含在本项目投标费用中。第二章 付款方式说明(1)合同签订生效后15个工作日内，采购人向市财政国库申请向供方支付合同总价的60%；(2)合同签订生效之日起半年，初验通过后的15个工作日内，采购人向市财政国库申请向供方支付合同总价的35%；(3

30、)最终验收一年后15个工作日内，采购人向市财政国库申请向供方支付合同总价的5。 评标原则与方法1总则1.1 本次招标的评标方法遵循有关法律法规。1.2 评标必须以招标文件中各项规定条件为准。1.3 评标工作由招标采购单位负责组织，具体评标事务由招标采购单位依法组建的评标委员会负责，并独立履行下列职责：（1）审查投标文件是否符合招标文件要求，并作出评价；（2）要求投标供应商对投标文件有关事项作出解释或者澄清；（3）推荐中标候选供应商名单，或者受采购人委托按照事先确定的办法直接确定中标供应商；（4）向招标采购单位或者有关部门报告非法干预评标工作的行为。2评标委员会2.1招标采购单位根据招标标的特点

31、组建评标委员会，评标委员会对投标文件进行审查、质疑、评估、比较。2.2为了评标工作公平进行，参加评标的专家应实行回避制度。2.3评标委员会成员的名单在中标结果确定前应当保密。3. 对投标文件的审查和确定3.1评标委员会判断投标文件的响应性仅基于投标文件本身而不寻求外部证据。3.2 对于被拒绝的投标文件，招标采购单位无须对投标人作任何解释。4投标文件的澄清4.1评标委员会可以书面方式要求投标人对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或者补正。4.2投标人有责任按照采购代理机构通知的时间、地点指派专人进行澄清。澄清、说明或者补正应以书面方式进行并

32、不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。4.3招标采购单位将拒绝被确定为非实质性响应的投标人，投标人不能通过修正或撤销不符之处而使其投标成为实质性响应的投标。5投标无效及废标5.1 具体要求见第一部分投标须知中有关要求。出现废标和投标无效时，按规定填写说明情况后，评标委员会审核通过。6. 保密6.1除响应招标采购单位要求对投标文件进行澄清外，任何时候任何投标人在招标结果宣布之前均不得与招标采购单位联系询问评标情况及其他相关内容。6.2凡参与招标评标工作的有关人员均不得将有关投标文件的审查、澄清、评估和比较以及有关授予合同的意向的一切情况透露给任一投标人或与上述评标工作无关的人员。7

33、. 评标原则7.1评标委员会将遵照公正、公平、公开的评标原则，严格按照招标文件的要求和条件进行评标，平等地对待所有投标人，择优定标。附： 评标文件1评标须知1.1. 评标委员会的每个成员(以下简称评委)如有以下情形之一应予以回避：1.1.1. 投标人或者投标人主要负责人的近亲属；1.1.2. 项目主管部门或者行政监督部门的人员；1.1.3. 与投标人有经济利益关系，可能影响对投标公正评审的；1.1.4. 曾因在招标、评标以及其他与招标投标有关活动中从事违法行为而受过行政处罚或刑事处罚的。1.2. 评标委员会成员应当履行下列义务：1.2.1. 遵纪守法，客观、公正、廉洁地履行职责；1.2.2.

34、按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评标，对评审意见承担个人责任；1.2.3. 对评标过程和结果，以及供应商的商业秘密保密；1.2.4. 参与评标报告的起草；1.2.5. 配合财政部门的投诉处理工作；1.2.6. 配合招标采购单位答复投标供应商提出的质疑。1.3. 关于评标方案1.3.1. 评标委员会应当按照招标文件确定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较；设有标底的，应当参考标底。1.3.2. 评委应认真阅读并确认已经正确理解了评标方案；1.3.3. 评委如对评标方案有异议，应在评标开始前提出。1.4. 关于评标1.4.1. 采购代理机构负责主持整个评标工作的进度，评标由招标采购单

35、位依法组建的评标委员会负责；1.4.2. 评标委员会成员应当客观、公正地履行职务，遵守职业道德，对所提出的评审意见承担个人责任。1.4.3. 评标委员会可以要求投标人对投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明，但是澄清或者说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。1.4.4. 评标委员会完成评标后，应当向招标采购单位提出书面评标报告，并推荐合格的中标候选人。1.4.5. 国务院对特定招标项目的评标有特别规定的，从其规定。1.5. 关于纪律和守则1.5.1. 采购代理机构应当采取必要的措施，保证评标在严格保密的情况下进行。1.5.2. 任何单位和个人不得非法干预、影响评标的过

36、程和结果。1.5.3. 评委不得试图影响其他评委的评价意见。1.5.4. 每个评委应本着客观、公正的原则独立给出评价意见，评委之间不得相互串通进行评分；1.5.5. 评标委员会成员不得私下接触投标人，不得收受投标人的财物或者其他好处。1.5.6. 评标委员会成员和参与评标的有关工作人员不得透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及与评标有关的其他情况。 1.6. 关于评标责任1.6.1. 评委应在其书面评审意见上签字确认；1.6.2. 评委对其所提出的评审意见承担个人责任。2评标流程2.1投标文件实质性响应检查2.2技术部分响应性评定2.3商务部分响应性评定2.4报价响应性评定2.5

37、 综合评估分的计算和排序3评标方案3.1中标依据：在不高于最高限价的前提下，综合评估分最高的为中标候选人。3.2投标文件实质性响应检查3.2.1评标委员会在评标过程中共同就每一投标文件技术部分和商务部分分别审查，并逐项列出投标文件的全部投标偏差。投标偏差分为重大偏差和细微偏差。3.2.2下列情况属于重大偏差，投标文件有下述情形之一的，属于未能在实质上响应招标文件的投标，应作投标无效处理：（一）没有按照招标文件要求提供投标担保或者所提供的投标担保有瑕疵；（二）投标文件没有投标人授权代表签字和加盖公章；（三）投标文件载明的招标项目完成期限超过招标文件规定的期限；（四）明显不符合技术规格、技术标准的

38、要求；（五）投标文件载明的货物包装方式、检验标准和方法等不符合招标文件的要求；（六）投标文件附有招标采购单位不能接受的条件；（七）不符合招标文件中规定的其他实质性要求。3.2.3 细微偏差是指投标文件在实质上响应招标文件要求，但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他投标人造成不公平的结果。细微偏差不影响投标文件的有效性。评标委员会应当书面要求存在细微偏差的投标人在评标结束前予以补正。拒不补正的，在详细评审时可以对细微偏差作不利于该投标人的评分。3.2.4由评委对所有投标文件进行实质性响应性检查，未能全部进行实质性响应的投标文件作投标无效处

39、理；3.3技术部分响应性评定3.3.1由评标委员会对所有投标文件的技术部分的响应进行审核和分析；3.3.2评委独立进行文字评价和评分，填写“技术部分响应评分表” ，并给出相应的文字评价。3.3.3评分标准：按照单项分值，按评估等级的百分比计算得分；优：90%，100%；良：80%，90%；中：70%，80%；可：60%，70%；差：60%以下（特别说明除外）。3.3.4 将每一个评委的评分汇集，除去最高分和最低分后进行算术平均（精确到小数点后两位），得出该投标人的技术得分。3.4商务部分响应性评估3.4.1由评标委员会对所有投标文件的商务部分的响应进行审核和分析；3.4.2评委独立进行文字评价

40、和评分，填写“商务部分响应评分表”；3.4.3评分标准：按照单项分值，按评估等级的百分比计算得分；优：90%，100%；良：80%，90%；中：70%，80%；可：60%，70%；差：60%以下（特别说明除外）。3.4.4 将每一个评委的评分汇集，除去最高分和最低分后进行算术平均（精确到小数点后两位），得出该投标人的商务得分。3.5价格响应性评估3.5.1基准价格分：通过符合性检查的前提下，报价最低的作为评分基准价。3.5.2如招标文件中未公布采购预算且投标人报价超过开标时唱出的采购预算，投标人的价格得分=（评标基准价/投标人报价）*30，就是各投标人的价个得分。3.5.3评委检查每个投标人的

41、价格评分计算情况，确认“价格得分”。3.6综合评估分的计算和排序3.6.1综合评估分中各评估因素所占权重（见下表）评估因素技术商务价格权重5030203.6.2综合评估分（精确到小数点后两位）=技术得分+商务得分+价格得分；3.6.3将综合评估分从高到低排序，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术得分高低顺序排列；3.6.4 评标委员会按排名顺序推荐前两名为中标候选人。若排名第一的中标候选人放弃中标或被取消中标资格，由排名第二的中标候选人中标。4评标表格表一、投标文件实质性响应审查表招标编号： GZAIC2007-1215投标人: 审查结论（投标有效或投标无效）:

42、 说明：以下表格任意一项不符合招标文件要求的被视为投标无效。审查内容是否符合不符合项说明重要指标要求（检查重要指标要求一览表）商务部分(第一部分3.1点等)技术部分其它联合体投标是否已附联合体各方共同投标协议。(非联合投标不检查)投标文件载明的招标项目完成期限是否未超过招标文件规定的期限；是否无明显不符合技术规格、技术标准的要求；投标文件载明的货物包装方式、检验标准和方法等是否符合招标文件的要求；投标文件是否未附招标采购单位不能接受的条件；其它评标委员会全体成员签字：表二、技术部分响应评分表招标编号：GZAIC2007-1215总分50分投标人: 评分合计: 评委签字： 分值项目功能要求评分等次得分优良中差5机