中介个人工作总结

1、中介个人工作总结中介 (agency) ，是一种以向客户提供中间代理服务的机 构，它本身并不能直接提供相应的服务与物品，但是它能够 替你寻找并安排这些服务与物品，供你选择并决定。本文为 中介个人工作总结范文，让我们通过以下的文章来了解。一、工作目标 工作重点：进一步整合业务流程，建立健全内部控制制 度。为此我部将树立“以人为本”的理念，增强员工的创新 意识，结合企业与员工双方面的需要，实现以下目标：1、根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念，增 强对员工职业生涯发展与岗位成长的指导作用，提高员工自 发学习的主观能动性。2、加强有针对性的指导与员工培训工作计划，提高员 工实际工作的能力与效率，

2、促进个人业绩的提升，从而为公 司整体绩效的实现与提高搭建高效率的信息服务平台。3、分层次， 抓重点。 针对不同的年龄阶段、 岗位分工、 技术特长等特点，围绕经营管理、专业技术与技能操作三个 方面，形成能力全面的、综合素质高的企业团队。4、深入推进各层级的岗位职责与绩效考评制度，重点 着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立，形成部门文化 理念，为应对各类突发事件提供人力资源保障。二、工作策略在公司“有势者强， 有德者昌” 的文化氛围下， 提出“为 有势者搭建舞台，为有德者创造未来”的思想，为每一个员 工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特点，采 取不同的方式提升管理层与员工对工作的满意度

3、，提高员工 的沟通能力、表达能力，带动工作能力的提高，促进员工职 业技能、职业知识、职业态度的全面提升。三、项目计划（ 一 ） 、基层管理人员 （ 主管 ） 提高基层管理人员经营管理水平与能力，以适应业务发 展对机构功能调整的要求。1、建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果 以讨论的形式进行分析、整理，从数字的角度对公司一周的 运营进行总结，提出具有可操作性的调整建议。2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作 关系的基础上，支持管理人员参加社会学习，激发与调动利 用业余时间参加各类培训的热情与积极性。3、进一步推行绩效考评制度，加强各项财务制度的执 行力度， 在理解的基础上深化认

4、识， 提高对各环节的控制力、 执行力。（ 二 ） 、专业技术人员 专业技术人才是重要的支持保障力量，进一步提高该类 人员的业务技术水准，增强风险防范能力、培养内部管理水 平，加强综合素质的培养。1、深化细致的完善岗位职责，落实到每一个岗位与个 人，普及内部管理策略，提高内部管理水平，提升其专业素 养。2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作 关系的基础上，支持管理人员参加社会学习，激发与调动利 用业余时间参加各类培训的热情与积极性。(三)年纪较青的人员 (20 40 岁) 这是公司涉及面最广的人群，在指导与培训上应着重于 适应性与专业技能提高两个方面。1、创建学习班，组织员工学习各类基

5、础业务知识、进 行业务技能培训，以提高这类人员的从业能力。2、鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试与攻读学 历学位，多渠道培养各类高素质的专业人才。3、轮岗锻炼。选拔 2-5 名有发展潜力的人才进行轮岗， 建立定期与不定期轮岗制度，及时全面掌握轮岗人员的工作 与学习情况，并作为日后任用的依据，便于各序列的专业人 才快速成长。4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成 员工主动接受培训的压力与动力，增强业务能力，实现人岗 匹配。5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务 基础知识培训为基础，增强新人团队意识、沟通的机会，严 格管理，为提升部门综合素质打下基础。四、本月具体工作内容1、

6、完善岗位职责，细化到每一个个人，重点关注职业 道德与专业技能两个方面。2、完善各项财务制度，细化到每一个岗位，为业绩效 考核的建立依据。3、完善各个岗位绩效考评制度，满足公司整体管理规 划的要求。光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首己 入司已半年，在这大半年的时间中我通过不懈的学习，与努 力的工作，得到了有形与无形的成长进步。今新年刚至，思 之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确 自己新的目标，理清思路，特对自己这半年以来的工作进行 全方面的剖析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提 高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项销 售工作 !一，工作中的感想与回

7、顾进入郑房房产的半年来，我很感谢公司给了我一个学习 的平台与对我的栽培 ! 让我充分地展现自我价值，也感谢同 事们给我指导与帮助，令我在工作中不断的学习，不断的进 步，慢慢的提升自身的素质与才能 ! 今年也是我国房地产市 场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年，政策越来 越紧，各种手段层出不穷，经历史上最严厉的一年，面对国 家政策的不断干预，对我们房地产销售工作带来了巨大的影 响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来 越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得 越是在这艰难的市场环境下，越能锻炼自身的业务能力与素 质，也是体现自身价值的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴

8、的，值此不禁为他们的离去而表示遗憾与惋惜，他们之中不 乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司 的，怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨 练机会，只有经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以 来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志 , 从 逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢公司给予 我这次工作及锻炼的机会，我也很荣幸的成为郑房房产的一 员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，毕竟我 已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培与帮助及 鼓励与支持 !自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到现 在从一个合格的经纪人的不断迈进，在这半年的时间

9、里收获 颇多，同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战 略政策也有一定的见解，做为房地产一线销售员工的我深知 自己责任的重大。因为我代表着公司窗口，自己的言行举止 都代表着公司的形象，所以我要做好自己的本职工作，促使 我必须提高自己的素质，加强自己的专业知识与专业技能， 才能更快的成长，成为一名优秀的经纪人。平时还要保持一 颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应该具备的最基 本的素质。特别是在与客户及房东的沟通上，碰到的是行行 色色的人与物，能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去 面对。二，工作中好的方面1. 思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，

10、爱一行，才能通一行，精 一行，平时能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心 工作!2. 工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理， 听从安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉 性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的 工作! 并能遵守公司的各项规制度 !3. 心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业， 正所谓“一流的经纪人卖的不是房子而是服务”平时能够保 持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动 调节自己的情绪 !4. 生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人 三，工作中存在不足：1. 工作中不善于自我总结，自我反思，自我检查，剖析 问题根源，查

11、找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩， 当然这包括外在与内在因素，外在体现是店面位置与外部环 境，内在体现的个人身上， 我想个人因素才是主要的因素吧2. 思想上有时不够端正，不能及时纠正自己的航向，意 志不坚定，自控能力差。总认为这是由于市场环境引起应理 所当然，自己比别人比起已经够努力了 !3. 工作中没有一个明确的目标与详细的工作计划。做为 一名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧 迫感与压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安 排。4. 做单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平时 约客时跟进不及时及客户资源管理混让，导致谈单量少，从 而影响成交 !5. 平时与客户沟通不够深入，未能把房地产市场及房子 卖点清晰的传递给客户，及时的满足客户的需求，不能及时 的发现客户对房子的优点、缺点的看法及了解到什么程度。6. 平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同 事!7. 谈单能力还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断 四：下步工作中需要得到的改进及帮助1. 完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行! 2.对客户间的交流并学习新的知识，掌握新的方法 !3. 做单注重质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客 户分类 ! 4. 用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其 它相关销售知