王锐企业经营管理模拟实验报告

1、第 5 组 西华大学实验报告 实 验 报 告课 程 名 称: 企业经营管理模拟实验 课 程 代 码: 1201219 学院(直属系): 管理学院 年级/专业/班: 10级工商管理1班 学 生 姓 名: 王锐 学 号: 312010110201129 实 验 成 绩: 任 课 教 师: 牟绍波、刘诚、何明雄 开 课 学 院: 管理学院 实验中心名称: 管理科学实验中心 时间：2013年7月一、实验目的本次实验综合企业管理课程的教学内容，结合市场营销、生产与运作管理、人力资源管理、财务管理、管理信息系统和电子商务等课程的内容，从而将企业管理的各个业务流程，过程控制与企业实际运作结合起来，提升学生的

2、实际操作能力。通过参与这些环节的实际操作，培养学生理解基础知识和专业技能在企业中的应用，掌握企业管理的基本业务流程和分析解决实际问题的方法。实验涉及销售管理、合同管理、生产流程、人力资源管理等和客户注册，网上订单等，从而让学生全面的认识信息系统，理解信息系统对现代企业管理的推动作用。通过对各个环节的实践操作，达到强化融通所学知识，了解掌握企业管理中各管理部门的职能及其相互的协调与制约关系，理解企业的供应、销售过程，掌握物流、资金流、信息流的运行程序、通过对各个模块的实际操作和学习，熟悉企业管理的一般环节，掌握相应的信息使用方法和工具，提高学生的在企业管理方面的综合素质。二、实验内容 通过对营销

3、模块的实习，掌握销售合同的签订，按客户订单组织生产的一般程序，掌握客户管理的基本内容与要求，了解售后服务的主要业务，明确营销管理在企业中的重要位置。 通过对生产管理的实习，掌握排产计划的制定方法，以及按生产计划组织生产过程的一半流程，了解物料清单和无聊需求计划的基本内容。 通过对技术模块的实习，理解产品尽心技术开发、产品开发的一般程序。 通过对数据模块的实习，理解基础数据在企业管理中的作用。 通过对品质管理模块的实习，理解品质管理的体系包括，品质的控制，品质保证、品质工程三个重要组成部分的基本要求，了解质检技术标准。 通过采购管理模块的实习，掌握物料采购的一般流程，理解物料供应的基本要求。 通

4、过财会管理模块的实习，掌握应收款和应付款的处理程序，掌握成本核算的内容和要求，掌握财务成本核算的要点，了解资金筹备和应用的价值分析。通过对力资源模块的实习，通过对人本管理重要意义的认识，掌握员工招聘、录用、使用和业绩评价的一般流程，理解提案制度对人力资源管理的作用意义。三、实验使用工具、材料1、经营管理模拟教学软件一套；2、经营管理模拟实验指导书；3、计算机网络等；四、实验过程（1）认真阅读企业经营规则，在老师的带领下；（2）录入基础数据；（3）录入业务数据；（4）分小组讨论。五、模拟实验的分析及总结（一）企业经营管理主要包括哪些方面？你认为本次模拟实习最困难部分有哪些？与课堂教学有哪些相同和

5、不同？ 营销部流程1.制定客户订单，学习了客户订单的形式、内容与作用。2.订单评审，掌握了订单评审的方法与内容。3.销售合同录入，掌握了销售合同的内容和销售合同在企业同外部发生经济业务中所起的作用及其在企业内部运作中所处的地位；并学习了常用销售合同的文本形式。4.生成订制单，学习了订制单作为一种以外部需求驱动生产的方式在企业管理中的作用。5.已收款录入。懂得了收款记录在企业营销活动中对销售收入的分析及对客户的跟踪与评估所起的作用。6. 交运单录入，学习了企业提交产品给客户的方式方法。7. 客户资料录入，学习了客户资料管理的内容生产部流程1.主生产计划，学习了生产计划的编制依据、编制方法，了解了

6、正确编制生产计划对提高劳动生产率及降低产品成本所具有的意义。2.进行粗能力分析，理解了粗能力分析的分析方法；了解了分析的目的是核实主生产计划的可行性。3.编制物料需求计划，学习了物料计划调整的意义及作用。4.进行细能力分析，了解了细能力分析的方法及在生产活动中所起的作用。5.按照车间作业计划，编制工序流转卡；了解了作业计划的内容、任务和目标。6.领料单、退料单，熟练掌握了料品发放、退还单据的填制。等等采购部流程：1.外购计划、外协加工计划、外协领料单，学习了采购程序，掌握了采购方法与策略；了解了外包外协的意义、作用，外包外协管理的内容。2.请购单录入，了解了请购物料的请购程序，理解了请购单的作

7、用。3.交货单录入，了解了处理外来物料的方法，理解了其在供应商评估中所起的作用。4.交货单发票录入了解企业对进项发票的管理方法。等等）品质部流程1. 质检记录，包括交货单质检、成品入库质检、半成品入库质检、退料入库质检、成品退货质检、换损交运单质检、质检记录表等。仓库管理流程1.交货单入库、成品入库、半成品入库、退料入库、成品退货入库2.销售出库、换损交运单出库、外协领料出库、计划领料出库、领料出库等内容。最困难的是营销部的流程。与教学相同的是基础理论都是一样的，不同的是通过上机实验，不仅仅是对那套模拟系统加深印象，在实际工作中对整个企业流程都有进一步的规范认识。提高了自己动手能力，培养理论联

8、系实际的作风，增强创新意识。我最大的收获就是培养了独立思考和动手的能力,还有就是联系全面的灵活性,总得来说就是在独立与创新这二个环节。（二）实验内容中，你感兴趣的有哪些？不感兴趣的有哪些？为什么？我感兴趣的是营销、生产、采购部，不感兴趣的是技术部门。由于专业知识的局限，我对技术开发维护了解的甚少。（三）本次模拟实验，对你参加实际工作有哪些参考意义？ 通过实验，使我们懂得企业管理流程如何应用于现实生活中，使我们以往的一些疑问也豁然开朗。把其中个别实验放到教学期间，使同学们对这门技术如何应用于现实生活有大概了解，能增长大家学习的兴趣，同时也有助于大家对上课内容的理解，加深同学们对所学知识的印象。把

9、实验放在教学中，也使大家有更充分的时间去考虑实验的内容及步骤； 通过学习和做实验，使我对测试技术的重要性有了进一步的了解，对其在日常生活领域的应用有了进一步的认识。（四）结合本次模拟实验，谈谈你对企业运作流程的看法？通过本次的实训是我对企业的运作有了一个更深刻的认识和理解。对于企业运作流程，我深刻的体会到企业的运作流程，采购，生产，营销，财务，环环相扣，息息相关，任何一步都不能错。如果错了一步，那么后面相关的业务就没法开展，只能从头再来。（五）模拟实习总结。1、团队合作、沟通非常重要。一个人无论有多能干，但却始终不能样样做得到、做得好。而领导者更重要的是要协调部门、下属之间的工作，同时要充分调

10、动团队的积极性，团队之间要互相沟通、信任。2、要汲取经验教训，在教训中学习。人无完人，金无足赤，孰能无过呢？只要我们主动去处理好、改正，避免下次再犯类似错误，同时要勇于接受，勇于承担所犯错误，不能逃避、推卸责任。3、经营过程中要根据市场的需求，调整生产线，提高生产效率。但不可盲目增加生产线，保持正常生产状态下有足够的资金周转经营，如果一味提高生产效率，盲目生产而忽视市场需求，导致资金周转不灵，产品积压，都有可能使企业面临破产的隐患。4、要注重产品研发，市场的开拓。对于一个刚成立不久的企业来说，产品的研发及市场的开拓是非常关键的，首先我们要分析市场，确定目标市场，并去开发研究自己的产品，产品的研

11、发及市场开拓要领先，迅速占领市场。如果许多企业同时让某一产品进入市场，不然很容易出现扎堆现象，这时企业的品产竞争会更大。因此，我们要根据市场不同的需求，领先开发不同的产品，以至于能满足消费者的需求，迅速占领新的市场。我在本次模拟实验中担任的是采购总监，就是专门负责采购原材料，这就意味着我既要跟财务总监商量好资金又要跟生产总监商量好产能，在大家的配合下这个模拟的企业才能很好的运行下去。其实，这次的经营中，我认为产品才是整个生产链的核心，市场研究、销售策略和管理、产品研发、材料计划和采购、成本核算、生产管理、财务管理等等都是围绕产品来做的，所以，只要把产品的各个属性都搞清楚了，在围绕这些属性来做，

12、企业就能很坚挺的活下去。采购总监除了要跟生产总监做好配合之外我们还要与财务总监做好配合，财务总监每年都要做一个财务上的预算，所有进出款项都要一清二楚，我们购买原材料花的钱都要通过财务总监的预算进行拨款的，一个企业要运行的好就得有章有序，企业经营管理模拟实验也是如此，这是我在模拟实验中感悟到的。营销总监跟我们关系也很重要，每月初他们都要接一月的订单，一个月能生产几个产品我们就要采购多少原材料，这些都是环环相扣的，除了营销，CEO也要 很关注采购，就是怕出任何差错，从这儿看来，团队协作还是非常重要。这次模拟实验让我受益匪浅，让我了解到实践的重要性，也让我感受到一个企业经营的实际状况，打开了视野，增

13、长了不少知识，相信将会多以后我走进社会有很大的帮助。其次，其中让我了解到团队的重要，只有成员之间相互协作中，才能使企业在长远的未来发展下去。西华大学管理学院实验报告成绩评定表项目权重1.00优秀(100x90)良好(90>x80)中等(80>x70)及格(70>x60)不及格(x<60)专业综合技能0.3实验过程中能充分灵活地运用知识、技能，全面完成实验中的各项要求实验过程中能较好地运用所学知识、技能，较好完成实验中的各项要求实验过程中能运用所学知识、技能完成实验中的各项要求实验过程中能运用所学知识、技能，达到实验中规定的基本要求实验过程中不能运用所学知识、技能，未达到实验中规定的基本要求折算分数实验报告质量0.5实验报告有较丰富的实际材料，并能吸收新的知识，报告能显示具有一定独立工作的能力实验报告有实际材料，报告内容较为丰富，实验总结完整实验报告有一定实际材料，报告内容较丰