运营部绩效考核评分表

1、运营部绩效考核评分表（客服）考核月：被考核人：考核内容考核标准配分自评工作质量 60分QQ群、微信端、电话等互动平台的维护管理：回复/接听时效性、广告/负面言论清理时效性15对于企业活动、赛事了解全面，可以正确解答会员所咨询问题15为会员提供良好服务，无投诉10会员认证、金币、积分等信息后台处理及时有效，且正确无误10认真高效的完成上级领导指派的其他工作任务，以及企业其他部门的辅助工作10时间进度 10分工作中所有要求的报表、文档及时有效的整理提交以及存档5时效性工作是否如期完成5管理得分10分积极配合部门其它员工工作3能发现现有工作流程、工作内容存在的缺陷，并提出解决方案4有团队感与部门外同

2、事关系融洽，立争部门荣誉3态度得分10分明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果负责4工作积极主动，配合度高，不出现推脱等现象3承担领导交办的非本职工作并较好完成3遵守纪律10分能很好地遵守各项规章制度4出勤状况3积极参加公司组织的各项活动3考核总得分1001、通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 分，考核等级： 。2、评分标准：100-90优秀，89-75良好，74-60待提高，59分以下不合格。考核人：评分备注运营部绩效考核评分表（客服）1、通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 分，考核等级： 。2、评分标准：100-90优秀，89-75良好，74-60待提高，59分以下不合

3、格。运营部绩效考核评分表（新媒体）考核月：被考核人：考核内容考核标准配分自评工作质量 60分各个平台通告、新闻、资讯、图片版面设计更新发布及时，且撰写设计质量佳，传播率高20各个平台通告、新闻、资讯图文相符合，内容无错误10对于企业活动、赛事了解全面，工作相关的行业动态，赛事热点有较深程度的了解10微信评论，后台留言维护管理：回复、负面言论清理及时5推广渠道维护（包括：数据、续费、关系维护、账户管理）5工作涉及的文档表格有效的管理存档5认真高效的完成上级领导指派的其他工作任务，以及企业其他部门的辅助工作5时间进度 10分工作中所有要求的报表、文档及时有效的整理提交以及存档5图片设计，稿件完成，

4、内容发布及时5管理得分10分积极配合部门其它员工工作3能发现现有工作流程、工作内容存在的缺陷，并提出解决方案4有团队感与部门外同事关系融洽，立争部门荣誉3态度得分10分明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果负责4工作积极主动，配合度高，不出现推脱等现象3承担领导交办的非本职工作并较好完成3遵守纪律10分能很好地遵守各项规章制度4出勤状况3积极参加公司组织的各项活动3考核总得分1001、通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 分，考核等级： 。2、评分标准：100-90优秀，89-75良好，74-60待提高，59分以下不合格。考核人：评分备注运营部绩效考核评分表（新媒体）1、通过以上各

5、项的评分，该员工的综合得分是： 分，考核等级： 。2、评分标准：100-90优秀，89-75良好，74-60待提高，59分以下不合格。运营部绩效考核评分表（商城）考核月：被考核人：考核内容考核标准配分自评工作质量 60分商城日常维护：商品采购、入库、定价、出库发货等，保证商城正常运营10为会员提供优质的商城销售服务，且无投诉10商城活动策划执行15与财务对账工作准确无误10严格按照企业要求规定，对库房进行管理维护10认真高效的完成上级领导指派的其他工作任务，以及企业其他部门的辅助工作5时间进度 10分商品上架、展示及时有效，且无误5工作中所有要求的数据报表、财务报表及时有效的整理提交以及存档5管理得分10分积极配合部门其它员工工作3能发现现有工作流程、工作内容存在的缺陷，并提出解决方案4有团队感与部门外同事关系融洽，立争部门荣誉3态度得分10分明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果负责4工作积极主动，配合度高，不出现推脱等现象3承担领导交办的非本职工作并较好完成3遵守纪律10分能很好地遵守各项规章制度4出勤状况3积极参加公司组织的各项活动3考核总得分1001、通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 分，考核等级： 。2、评分标准：100-90优秀，89-75良好，74-60待提高，59分以下不合格。考核人：