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文档简介
1、物业项目经理半年工作总结 篇一:物业经理半年工作总结 物业经理半年工作总结 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统 的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足, 从而得出引以为戒的经验。半年过去了,因此做一份总结, 本文是关于物业经理的半年工作总结,仅供大家参考。 自从今年份调入物业管理处任职物业部经理以来,我努 力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履 行职责,较好地完成了各项工作任务,我们校区的物业管理 取得了辉煌的成绩,下面将任职来的工作情况汇报如下: 一、自觉加强学习,努力适应工作 我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务 不甚了解,为了尽快适应新的
2、工作岗位和工作环境,我自觉 加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方 法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌 握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位 学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地 进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知 识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下, 从不会到会, 从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了 切入点,把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作,认真履行职责 耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半 年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格 财务制度,做好每一笔
3、账,确保了年度收支平衡和盈利目标 的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都 根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时 认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对 账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报 表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情 况。三是及时收缴服务费。结合的实际,在进一步了解掌握 服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚 公司、业主和我方协定的服务费, 定期予以收缴、催收,20XX 20XX 年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制 开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积 极协助管
4、理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格 把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了 一些合理化建议。 积极主动地搞好文案管理。 半年来, 我主要从事办公室 的工作,的文案管理上手比较快,主要做好了以下 2 2 个方面 的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资 料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据 工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。 到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一 项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办 法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。 认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是 101
5、0 月份开 始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作, 由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值 冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下 2 2 个方 面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交 接。 三、主要经验和收获 完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几 个方面的经验和收获: 只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快 适应新的工作岗位 只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的 环境中保持好的工作状态 只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财 务职责 只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作 做好。 四、存在
6、的不足 由于工作实践比较少, 缺乏相关工作经验,20XX20XX 年的工 作存在以下不足: 对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往 的一些收费情况了解还不够及时 ; 食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难 绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大 的功夫 五、下步的打算 针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出 做好以下几个方面: 积极搞好与公司、业主之间的协调,进一步理顺关系 加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效 、人 益; ; 管好财、理好账,控制好经常项目开支 ; 想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系 ; 抓好小区绿化维护工作。 篇二
7、:物业项目经理 20XX20XX 年工作总结 物业项目经理 20XX20XX 年工作总结 尊敬的各位领导及同事大家好,首先我要感谢李总让我 成为这个具有巨大发展潜力和光明前景的大家庭中的一份 子。同时也要感谢综合部各个部门,正是你们全力的支持与 帮助为项目的顺利进展奠定了基础,使我们更能够及时有效 的完成各项任务。 紧张而繁忙的 20XX20XX 年即将逝去,留给我们的是思绪万 千的不尽回忆,在这一年我们有失、有忧、有付出,更多的 是有得、有喜、有收获。过去的一年对我们来说,是经历着 新形势下经营考验的一年;是专业服务水平提高改善的一 年;是取得业主充分肯定的一年。为了继续发扬成绩,保持 好的
8、工作势头,同时在新的一年妥善扎实的安排好工作,现 就 20XX20XX 年的工作做以下总结和回顾: 一、项目情况 20XX20XX 年初物业公司接收了 *和*两个项目。(两个项 目共计*户,总服务面积*川。截止到*交房*户、装 交房后天气逐渐转暖,随之我们便迎来了两个项目的装修 期,新小区的装修、入住阶段的工作是最复杂多变、最容易 出现问题的阶段,面对不成形的小区,不完备的配套设施, 我们经常处于尴尬、两难的境地,比如: 1 1、在装修的初期正是使用电梯频繁的时期,但就恰恰 在这个时期*1*1 号楼电梯,经常出现困人、滑梯等现象, 任何 人遇见这种情况都会忧心忡忡,毕竟这涉及到个人及家 人的安
9、 修*户、入住*户 交房*户、装修*户、入住*户) 危。碰到这样的情况我们客服一方面要买上水果,亲自 上门安 慰业主,希望得到业主的谅解,另一方面还要作好记录 并联系 杭州电梯厂家查找原因。电梯出现故障时遇到拉东西或 者搬家 的业主,我们将启动应急预案:留下值班人员组织全员 为业主 搬运东西。事后被感动的业主会为我们擦汗,给我们买 水。业 主们都说“我们遇上了一个好物业”。 2 2、在*项目,7 7- -1 1- -501501 户是结婚准备的婚房,而且婚 期定在的 7 7 月份。由于工人短缺小区配套的道路铺装一 直未完 成,业主多次找到我们,催促道路施工进度。为了在结 婚前将 道路铺通,经过
10、与项目部协商,主路的铺装由项目部监 督施工 队加班加点施工。小路由我们物业负责临时铺通,为了 保证小 路的通畅和安全,大家各抒己见最后决议底层由沙子找 平,上 面铺上施工队剩下的木板,这样既不影响沙子木板的二 次使 用,也保证了道路的平坦。由于时间紧迫在铺路这几天 大家发 扬了我们物业人的不怕苦不怕累,一专多能的精神顺利 在婚前 完成各个道路的畅通。婚后业主特意跑到办公室致谢, 业主感 动的说到“远亲不如近邻,近邻不如有一个好物业”。 每当听 至 U U 业主夸赞我们的话,我们心里总是暖暖的,让我们感 觉每天 的付出是值得的。 二、服务管理方面: 1 1、 我通过认真学习公司新制定的各项文件并
11、及时贯彻 落实。根据领导指示为了规范化管理,做到有序可循、有规 可依,在原有的规章制度基础上, 逐步完善健全了消防制度、 公共设施设备养护标准及养护方案、业主 装修注意事项细则、监控室操作规范、地下停车场管理 规定等多项管理制度。 2 2、 坚持执行“周例会、早班会、每天写工作日志”制 度。通过以上制度实现了各个主管:从每天的被动执行、被 监督到主动思考、主动筹划、主动工作的转变。更潜移默化 的提升了各个主管的责任心、执行力、凝聚力、管理能力。 为公司的可持续发展以及物业队伍建设发挥了积极的作用。 3 3、为方便和小区业主沟通,我们以物业名字加入了业 主的 qqqq群,业主可以通过留言、邮件等
12、方式提出意见建议, 加入群后极大的减少了业主来回路上奔波的麻烦,而且我们 在下班后也能帮助业主解决问题,此方式受到业主的广泛好 评,据统计通过网络解决业主问题就高达 6565 例。 三、加强员工队伍建设 两个项目现有员工 5858 名都是有一定的素质修养和团队 精神,有较好的业务能力和素质, 能够爱岗敬业、遵纪守法、 勤于学习、积极向上、对公司有很强的向心力和凝聚力。同 时为了能顺应市场用工形势在用人机制方面采取市场经济 框架下灵活的用人方法,对胜任者留、不称职者走,不留闲 人庸人,并在平时增强对所有人员进行业务能力专业知识和 敬业态度的考核,随时把优秀人员推到管理岗位担任较重的 工作任务。用
13、成绩说话用制度和规定管人。现在员工都能自 我加压有一定危机感,能热爱本职工作,敬业爱岗,不分节 假日的各司其责,尽职尽责的愉快完成各自的工作任务。灵 活的用人机制为公司创造出了一支优质高效的物业服务队 伍,也为公司的继续稳健发展夯实了坚实的发展基础。 总之,一年前如果让我看到这么大量的工作负荷、这么 复杂的工作内容,我一定犹豫接受不接受这样的挑战。但是 在经历了这一年*总和各位领导的熏陶及自己的锻炼后,我 和我的这个集体不仅敢于面对来年这么复 杂多变的工作,更敢于向李总和各位领导保证:一定不 会辜负各位的希望的! 篇三:物业项目经理上半年工作总结 物业项目经理上半年工作总结 关于物业项目经理上
14、半年工作总结大全 物业项目经理上半年工作总结篇一: 根据集团公司总经理在 x xxxxxxx 年初作的工作报告指示精 神, 我项目部结合在建工程项目施工特点及管理模式,整 合现有资源,充分调动项目部人员的工作积极性,开展一系 列改进工作,完善项目部管理体系的建设,明确项目精细化 管理改进目标,提升项目管理水平,现将半年来项目部管理 工作汇报如下。 一、工作回顾 xxxxxxxx 年项目部主要施工任务为 东港第 项目一期二次 结构施工工程,本工程为东港第项目 A7A7A10A10 号楼原楼板预 留洞口二次结构封堵施工,结构楼板钢筋采用植筋、焊接和 绑扎,然后浇筑 C30C30 砼封堵。其中,A7
15、#A10#A7#A10#楼洞口共计 162162 个,其中 A7#A7#楼 52 52 个,A8#A8#楼 24 24 个,A9#A9#楼 34 34 个,A10#A10#楼 5252 个,整个项目涉及二次改造施工户数共计 208208 户。按照合 同约定,二次结构施工应于 xxxxxxxx 年 3 3 月 1 1 日开始正式施工, 但我方进场后迟迟未接到建设方准许施工指令,直至 XXXXXXXX 年 4 4 月 2 2 日,我方才开始正式施工。考虑到建设方交付房屋 时间的紧迫性,我项目部本着服务业主、遵守合同的专业精 神,依然按照合同约定的完工日期, 重新编排施工进度计划, 制定增加施工人员
16、、材料、工器具投入以及夜间不间断施工 等相应赶工措施,确保目标工期实现。整个施工采取 4 4 栋单 体楼依次流水施工,各工序间紧密穿插施工 ;各施工段采取 小段分包,充分调动施工人员积极性,克服赶工情况下的人 手不足、材料倒运耗时耗工等施工困难。通过采取一系列的 工期保障措施,在保证工程质量及安全的前提下,于 XXXXXXXX 年 5 5 月 3030 日顺利完成全部二次结构施工内容,其中,包括 完成建设方后期增加的 A7A7A10A10 号楼夹层砌筑改造工程;之 后,完成 A7A7、A8A8、A10A10 号楼一层入户门口改造施工个任务。 目前,工程项目已通过业主验收,结算资料收集整理完毕,
17、 已向建设方提出结算申请,并开始审核流程,相关档案资料 已向建设单位移交。 XXXXXXXX 年上半年, 东港第 住宅项目一期工程根据总承包 合同约定,已完成施工承揽范围内的全部施工内容。目前, 项目部在做好向建设单位及物业单位验收移交工作的同时, 已逐步进入工程保修阶段,配合建设单位做好售后维修工 作,将房屋顺利交付给客户。 一期工程结算工作是本年度工作重点之一,项目部全力 配合集团公司预算部门工作,收集、整理结算资料,及时与 甲方沟通,为结算工作顺利完结提供便利条件。半年来,针 对二次结构施工工期紧、局限大、困难多等的实际情况,以 及工程结算工作的紧迫性,因此,项目部上半年工作重点: 一是
18、要保证工程能按照时间节点顺利交付 ;二是要配合好集 团公司预算部门,尽早回收工程款 ;三、要配合好建设单位 最后的移交工作,为二期合作奠定良好的合作关系。项目部 尊照年初集团工作报告精神,加强项目部精细化管理以及规 章制度落实,再小的工程也要做成,从工程进度、质量、安 全、成本控制等多方面入手,改进管理工作的不足。总结经 验、找出不足,以此总结上半年工作中的得与失。 二、巧提速、保工期 东港第 二次结构施工开工日期虽滞后,但这并没有成 为我项目部不履行合同约定完工日期的理由。原本 3 3 个月左 右的施工期限,被压缩到 2 2 个月不到。时间紧迫,要求项目 管理者必须拿出行之有效的赶工措施。项
19、目部从施工进度计 划入手,将原本相对笼统的总进度计划细化到每日工作内 容、每到工序的施工时间,例如将原本钢筋安装工程,细化 成钻孔、植筋、钢筋绑扎、钢筋焊接等四道施工工序,每道 工序限定完成 时间、固定施工人员,各工序间流水施工,无时差紧密 衔接,为砼浇筑及养护节省出时间。细化的计划经反复实践 检验,最终得以确定实施。做为施工的主要调度负责人,施 工工长必须明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间 的相互衔接关系等并付诸实施 ;项目部管理任务就是在计划 实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行,一旦发现有 偏差出现,应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排 除障碍或调整、修改原进度计划后再
20、实施。在实际施工中, 出现施工进度滞后的情况,如白天排渣,因为需要利用电梯 运输排渣,会长时间占用电梯,给钢筋绑扎、砼浇筑、墙面 抹灰等上料工作造成影响,考虑排渣完全适合夜间作业,项 目将原计划调整,墙体拆除后先装袋,将施工作业面清空, 白天如作业工序多,则不进行排渣,如此也可以避免给建设 方房屋销售工作带来影响,计划调整后,给关键工作如模板 安装、钢筋安装、砼浇筑让出时间,使工程中期形象已初具 规模。 在人工方面,为了保证工期,牺牲了工人夜间休息时间, 基本每日晚间 1919 点持续施工至 2323 点。通过施工小段分包以 及对于施工劳动强度大的工作,在达到施工作业量后给与一 定奖励等措施,
21、调动工人工作热情,夜间作业尽量安排粗活, 如排渣、砼浇筑等施工任务,充分利用好夜间施工时间。材 料方面,做好材料计划,保证现场施工需求。施工技术方面, 由于年初气温较低,考虑砼浇筑后凝结时间较长,为缩短砼 凝结时间,项目部进一批早强剂,按照配合比要求,进行配 比。掺入早强剂后,砼初凝时间明显缩短 2 23 3 个小时,楼板 底模拆除时间也相应缩短。通过实践的进度计划虽然已于项 目初期大不一样,但正是通过不断地收集数据、分析问题、 调整计划,使得在进行最后一栋 A9A9 号楼施工时,实际施工 已基本与计划工期相吻合,大大地缩短了工期。进度管理在 取得成效的同时,也有很多不足,工期计划一再调整,使
22、得 施工不能保持连续性;人力及机械一直保持高负荷施工状 态,难免出现不适的情况,如施工人员后期施工情绪不高、 工器具损坏频率提高等。一直受这些问题困扰,使得施工进 度放缓。 三、重质量、赢信誉 二次结构施工虽是小活,但也不应忽视了施工质量,小 活也要干出工程。二次结构施工工序多,质量控制点多。 项目部的管理重点抓事前的交底工作及过程中的质量控制。 例如在钢筋工程,在开始植筋前,因为不是专业植筋人员, 需要把植筋的要点,如钻头直径的选择、钻眼深度、清孔要 求、植筋胶的配比等等需一一向工人进行交底及培训,作业 工人达到技术施工工艺要求,可批量作业后,在施工过程进 行抽检,发现问题及时进行整改。二次
23、结构施工质量控制重 点:一是涉及结构安全类, 例如模板安装、植筋、钢筋绑扎、 焊接、砼配合比、浇筑振捣等 ;二是涉及建筑适用性类,例 如墙面抹灰空鼓、开裂控制、地面面层压光、天棚刮浆开裂 控制等。施工前项目部也做好质量的预控措施,在原施工方 案的基础上,改进、细化施工方案,例如对模板拼缝的控制, 对周转多次的多层板,重新收边,拼装模板尽可能减少拼缝 缝隙。在比如砼配合比,现场搅拌严格按照实验室出具的配 合比单,进行配比;墙面虽未要求抹灰,但根据现场实际情 况,二次施工部位墙面需重新进行抹灰找平 ;地面面层在与 原地面接茬处增加打磨处理。一系列的措施体现了 精细化 管理的精神,重视质量工作也让我
24、们赢得了业主的赞扬。 四、压成本、创效益 A7A7A10A10 号楼二次结构施工, 包括设备夹层改造工程、 一 层入户门口改造工程,按照现场施工实际发生统计,工程实 际发生成本为 812,812,元,合同施工审定总价款为 万元,已 拨付工程款为 万元,占总造价的 % %;申请结算金额为 万元, 其中发生人工 507,507,元、水泥 52,52,元、砂子石子 37,60037,600 元 、 空心砖 4,4,元、钢筋 50,50,元、五金工器具 35,35,元、施工用电 20, 20, 元、大白施工 100,100,元、试验费 6,6,元; ;实际发生签证、设计变更费用 元、赶工费 元。项目部
25、重视对资金、资产的管理,始终坚 持节俭务实、杜绝浪费,坚持用好每一分钱。成本管理工作 是项目管理工作的重要一环。 项目部重点加强对实际工程 量测算、处理现场签证和变更为主的成本控制。在施工过程 中比照合同清单,对工程量增加项及时向甲方提出签证申 请,主动与甲方取得沟通。二次结构施工过程中,我方就墙 体拆除工程量增加、墙面抹灰工程量增加、地面面层砼工程 量增加、赶工费等向甲方提出签证请求,并予以了满足。 五、 经验及教训 东港第 工程一期项目,历时 3 3 年时间,在 xxxxxxxx 年完 成了工程移交、结算工作,标志着我方履行合同约定,顺利 将又一工程交付给业主。并且,在施工管理、工程质量、
26、 安全管理、进度控制、合同履约率等多方面赢得了业主的信 誉及口碑。这些成绩的取得,归功于项目管理工作逐步地精 细化,从每月、每周、每日进度计划、到责任到人的岗位职 责,再到细化的制度规章,项目部管理工作的精细化,让管 理责任更加明晰、减少管理工作中一窝蜂、踢皮球问题, 消除管理工作死角,发挥每个岗位作用,各司其职,有效降 低管理风险,进而保证成本目标的实现。 六、 下半年工作计划 下半年, 东港第 项目将全面进入保修阶段,项目部各 专业将设置专人负责维修工作,全力配合好业主单位的销售 工作。同时,项目部将做好工程款的回拢工作,及时与业主 方取得沟通。项目部剩余人员将妥善进行安排,并为新工程 做
27、好准备工作,随时投入先建设项目工作中。 物业项目经理上半年工作总结篇二: 回顾这半年的工作, xxxxxxxx 物业公司在集团公司各级领导 的关怀下,在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、 营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻 以 五把尺子 精神为动力,以集团 舍得、用心、创新 的企 业宗旨为基础,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐 劳精神,先后顺利的完成了各项工作, 并多次配合营销中心, 会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到 小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下,并对下 半年的工作进行进一步的规划。 一、上半年工作总结 面对 XXXX 市物业工
28、作的总体趋势,在上级领导的指导和 关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各 项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对上半年 的工作总结如下: 直接服务部门工作总结 XXXXXXXX 服务中心中心是我们对外服务的窗口, 其服务水平 远远高于普通管理处。业主入住之后,只需一个电话,星河 湾金钥匙服务中心将会为业主提供 2424 小时个性化、零干扰、 全方位服务。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的 工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标, 开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之 处加大培训、考核力度,逐步予以改善。 1 1、费用收缴工作 20 xx2
29、0 xx 年的工作重点之三是费用的收缴工作。 由于工程遗 留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相 关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一 户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题 ; 经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理, 得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。 2 2、 业主满意度调查及投诉处理 今年上半年,xxxxxx 服务中心,紧紧围绕一期的工程问题 和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返 修工作完成后,必须先由 xxxxxx 服务中心、工程服务中心、施 工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业 主验
30、收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去 两年 xxxxxxxx 每一户的维修情况,xxxxxx 服务中心对每一户的维修 记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。 3 3、 验收交楼工作 20 xx20 xx 年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。 在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的 2323 套 房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认 真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修 ;对 于所缺配件,通知相关部门予以补充。目前,所缺配件主要 是德格配件,已发函通知开发公司采购尽快补充。 4 4、工程返修工作 二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工
31、作已完成 的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已 完成二次收楼 113113 户。由于有些施工单位的原因或业主本人 的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出 索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和 业主要求做好返修工作的同时, 也积极地与业主沟通、 协调, 征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅 度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始, 重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的 协商、确 认起到较好的效果。 5 5、社区活动开展 上半年, xxxxxx 服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切 身问题,做好业主的服务之
32、外,有否开展适合业主喜欢的社 区活动也是一个重要的因素。 分别开展了以 欢聚 xxxxxx,共享 中国年 的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、 元宵节猜谜;六一儿童节举办了 美丽 xxxxxx,欢乐儿童节 的社 区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应,业主反映良 好,这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时,根据广 大老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的情 况下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排员工 担任英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的 好评。汶川发生大地震后,及时发动业主开展爱心捐款活动, 共收到业主的捐款为:人民币 70,26070,260
33、 元、美元 5,2005,200 元、 港元 5,0005,000元。 间接服务部门工作总结 xxxxxxxx 年上半年,间接服务部门 牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下, 安管部、环卫部、工程部全体员工发扬 吃大苦、耐大劳 的 精神、克服种种困难,高质量、严要求,较好的完成了 xxxxxxxx 年上半年的工作任务。 1 1、安全管理部 安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、 消防管理的 三管 工作,在今年上半年,安全管理部解放思 想、实事求是,使小区业主家里发生治安事件 0 0 起、刑事案 件 1 1 起、盗窃事件 0 0 起、火险事故 1 1 起,已处理共 2 2
34、 起。 一是在治安管理工作中,今年 1 1 月份至今,加大了管理 力度,制定了多份管理方案,在园区内装修期间,共抓获盗 窃份子2 2 人,为公司挽回经济损失近 2 2 万元。礼宾员为业主 发放报纸、信件约 140140 次,为业主推送物品约 10001000 次,与 相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约 7070 次。 并针对春节特殊期间,下发通知预案 1 1 份,确保了春节期间 公司财、物和施工现场的财、物安全,未发生丢失被盗现象。 二是在交通管理工作中,1 1 月份至今,公司严格按照北 京市机动车辆收费制度,做好了对进出地下停车场临保车 辆的收费管理,加大了对进入小区地下停车场、
35、 xxxx 中路停放 的车辆巡查监管和登记管理,巡查次数每天 2020 次以上、每 月 600600 次以上、 半年 36003600 次以上。通过努力,交通状况也又了起色, 半年来小区内发生交通事故 1 1 起,配合交管部门处理 1 1 起。 三是在消防管理工作中,1 1 月份至今,公司对小区楼宇 内的消防器材全面检查 6 6 次, 并做好记录和使用不干胶封条 进行封闭管理,有效的消防事故的发生。 2 2、环境维护部 是绿化养护工作上,开春之际,我们精心地养护畅园 里保温大棚内的两棵智利蜜棕,每天定时喷水、加热、定时 记录室内外干湿温度,直到四月大棚拆除。并对整个园区更 换种植各类地被苗木约 2525 万棵,草皮万方,各室内摆放绿 植 50005000 盆,确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环 境。为了全力配合三期销售,我们加班加点,根据周边实际 地形以及苗木的生长习性,注重细节的将朗园、畅园部分苗 木品种进行更换。并在养护工作中,施肥、打药、甚至浇水
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