中、基层员工PBC绩效考核办法(试行)

1、中、基层员工PBC绩效考核方法(试行) 中、基层员工PBC绩效考核方法试行 【目的】第一条 强化以责任结果为导向的价值评价体系，不断提高人均效益，增强公司的整体核心竞争力。第二条 适应公司业务变革和功能型工作文化向流程型、时效型工作文化的转变，促进跨部门团队及与之相适应的团队文化的建设。第三条 进一步优化原有的绩效考核制度，解决考核实践中出现的“多绩效评价者、多角色、矩阵式运作方式中的问题，逐步形成全公司统一、完善、均衡的绩效考核制度。【适用范围】第四条 本方法适用于中层干部和基层已转正员工。第五条 试用期间的员工考核按照?新员工试用期综合考核方法?执行。【理念】第六条 员工的工作分为本部门工

2、作和跨部门团队的工作，没有派出的概念。第七条 绩效考核是立足于员工现实工作的考核，强调员工的工作表现与工作要求相一致，而不只是基于其在本部门或在公司的工作年限进行评价。第八条 作为基于绩效管理思想的绩效考核方法，绩效考核必须自然地融入部门日常管理工作中，才有其存在价值。双向沟通的制度化、标准化，是考核融入日常管理的根底。第九条 通过绩效辅导帮助下属提升能力，与完成管理任务同样都是管理者义不容辞的责任。【原那么】第十条 结果导向原那么：工作态度和工作能力应当表达在工作绩效的改良上。考核应该引导员工用正确的方法做正确的事，不断追求工作效果。第十一条 目标承诺原那么：考核期初双方应对绩效目标达成共识

3、，被考核者须对绩效目标进行承诺。目标制订和评价应表达依据职位分类分层的思想。第十二条 考、评结合原那么：考核期初部门应界定绩效评价者，评价时，须充分征求绩效评价者的意见与评价，并依此作为考核依据；绩效评价者应及时提供客观的反应。第十三条 客观性原那么：以日常管理中的观察、记录为根底，注意定量与定性相结合，强调以数据和事实说话。【考核形式】第十四条 中层干部，采用月度PBC绩效考核形式，即在月度结束时，由直接上级依据下属该月度的个人业绩承诺进行考核。月度绩效考核结果是中层干部年度综合评议的重要输入。第十五条 基层员工的PBC考核分为周PBC绩效考核、月度PBC绩效考核两种考核形式，各部门可按照以

4、下的原那么，根据本部门实际情况确定各族员工的具体考核形式，但要求部门内保持一致。1、周PBC绩效考核：适用于基层员工，指在周度结束时，由直接上级依据下属该周的个人业绩承诺而进行的考核，月度汇总，按平均结果划定月度等级。2、月度PBC绩效考核：适用于基层员工，指在月度结束时，由直接上级依据下属该月的个人业绩承诺而进行的考核。 3、行政管理部可根据实际需要组织对基层员工每三个月为单位进行一次季度综合评定综合评定为三次评定月度成绩的汇总。月度考核或汇总结果是基层员工季度综合评定的重要输入，季度综合评定是基层员工年度综合评议的重要输入。第十六条 生产一线初级技师、操作技工、普工司机等等采用核算定额工资

5、为主的人事考核，每月实施一次。第十七条 参加跨功能部门团队的成员根据工程进展情况，进行工程阶段审视。工程组负责人负责工程阶段评价结果及其应用。【考核关系】第十八条 行政管理部按以下原那么落实本系统各类员工的绩效考核责任关系，并及时根据组织调整、人事任免、人员异动等情况及时进行调整和落实。见附件二?中、基层员工PBC绩效考核责任关系表? 【根本程序】第十九条 考核可分为三个阶段，即绩效目标制定阶段考核期初、绩效辅导阶段考核期中、考核及沟通阶段考核期末三个阶段，这三个阶段是紧密关联、相互融合和共同促进的。详见附件一?中、基层员工PBC绩效考核操作程序? 生产一线初级技师、操作技工和普工等，根据岗位

6、性质，对该类员工的考核一般只是实施考核与沟通考核期末一个阶段。操作程序参照附件一?中、基层员工PBC绩效考核操作程序?中考核及沟通阶段的流程原那么执行。【绩效目标制定阶段】第二十条 该阶段直接上级与员工应就绩效考核目标达成共识，共同制定“个人业绩承诺PBC；制订的个人业绩承诺应符合SMART原那么。见附件三?月度PBC考核表?、附件四?周PBC考核表?第二十一条 个人业绩承诺目标的主要来源：1、来源于部门总目标，表达出该职位对总目标的奉献。2、来源于跨部门团队或业务流程最终目标，表达出该职位对跨部门团队目标或流程终点的支持。3、来源于职位应负责任等。第二十二条 个人业绩承诺目标之主要该阶段是直

7、接上级辅导员工共同达成目标/方案的过程，也是直接上级收集及记录员工行为/结果的关键事件或数据的过程。第二十四条 该阶段管理者应注重在部门该阶段直接上级综合收集到的考核信息，对照被考核者的个人业绩承诺，做出客观的评价。评价结果经考核复核者同意后，经过充分准备，就考核结果向员工进行正式的反应沟通。第二十六条 对于主要精力投入到跨部门工程工作中的人员，部门在进行绩效考核时，原那么上采用工程组的评价结果；假设有不同意见，须与工程组充分沟通，达成一致。【考核信息】第二十七条 各级管理者可征询员工对信息来源的意见，共同确定信息收集的渠道和方式。一般有以下几种：1、绩效评价者提供的该员工的事实记录或证明材料

8、。2、员工的定期工作总结及日常关键行为记录材料。3、直接上级与员工沟通过程中积累的与绩效有关的信息。4、相关部门同事或同一团队成员提供的该员工在协作方面的反应意见或证明材料。【考核责任】第二十八条 员工的各级管理者、绩效评价者和员工共同承当考核责任。1、考核责任者：综合各绩效评价者提供的意见和依据，对照被考核者的个人业绩承诺，做出客观的评价。考核责任者对员工考核结果的公正性、合理性负责。2、绩效评价者：根据员工个人业绩承诺的达成情况，做出客观的评价并提供客观事实依据；假设员工没有参与到跨部门团队工作的，其所在部门直接上级就是员工的唯一绩效评价者。绩效评价者对绩效评价的公正性、公平性和事实依据的

9、真实性负责。3、考核复核者：对考核结果负有监督、指导及统筹部门考核尺度的责任。考核复核者假设对考核责任者的评价有疑义，应在同考核责任者沟通协调的根底上修正员工的考核结果。4、备案者：负责备案对应员工的绩效考核结果，并监督其应用。【沟通责任】第二十九条 绩效评价者有责任根据该员工目标的达成情况以及考核等级的定义，给出该员工建议的评价等级以及优缺点信息，评价时向员工所在部门及时准确地反应。见附件五?员工绩效意见反应表?第三十条 考核责任者必须就考核结果向员工进行正式的面对面的反应沟通，假设被考核者不认同考核者对自己的评价，可在相应考核表的“员工意见栏表述。考核复核者有责任就员工的不同意见与考核责任

10、者沟通，给出处理意见，并就处理意见与员工进行沟通。第三十二条 被考核者如果对考核复核者的处理意见仍有异议，可向行政管理部提出书面申诉。申诉受理者需在受理日起5个工作日内作出处理，并将处理意见反应给申诉人。【考核结果】第三十三条 考核等级之定义如下表：生产一线初级技师、操作技工和普工采用每月核算定额工资为主的人事考核方式，具体考核结果在工资核算中表达。对该类员工的每月考核，不要求划分等级。【考核结果应用】第三十四条 考核结果应用于员工的薪酬管理、晋升管理、培训开展、荣誉管理、末位淘汰、岗位调配等方面。【组织分工】第三十五条 绩效考核的组织分工除按照?员工绩效管理规定?第二十四条规定的原那么执行外

11、，还须按以下原那么进行：月度PBC考核完毕，各部门经分管领导向行政管理部上报本部门考核总结情况使用附件六?部门月度员工绩效考核结果上报表?。【解释、修订和废止】第三十六条 本制度的解释、修订和废止权归行政管理部。【生效】 第三十七条 本制度自公布之日起开始生效。原发文件各部门可在本制度的原那么范围 ?月度?周?员工绩效评价反应表?部门月度员工绩效考核结果上报表?附件一中、基层员工PBC绩效考核操作程序操作流程图： 操作流程说明：绩效目标制订阶段01 制定并签署阶段周、月个人业绩承诺和具体执行措施员工根据直接上级或相关工程负责人制定的个人业绩承诺和自己的角色/职位应负责任，制定自己的个人业绩承诺

12、，并与直接上级、相关负责人共同协商后签署。绩效辅导阶段02 绩效辅导跟踪、检查、反应通过在部门下发考核通知在考核通知日，由行政管理部下发考核通知。月度由行政管理部确定一个固定时间，月度一般为次月第一个工作日04 员工自述员工依据个人业绩承诺各相关负责人评价并提交给一级考核者 各相关负责人在接到部门的征求意见信息后的2个工作日结果经分管副总上报行政管理部审核归档 1个工作日结果备案1个工作日内，行政管理部按备案的规那么统一实施备案。 附件二中、基层员工PBC绩效考核责任关系表填表说明：1、本表格确实认人为部门正职，部门正职应充分征求部门其他负责人的意见。分管副总和行政管理部领导审核。2、请严格按照?中基层员工PBC绩效考核方法?确认绩效考核方式和考核责任关系。3、考核责任人的职务必须是经公司确认的。 行政管理部： 部门： 分管副总： 附件三月度PBC考核表 附件四周PBC考核表员工对考核反应意见： 签字：