S企业公司营销总部经理工作说明书

1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-987编号：_S企业公司营销总部经理工作说明书审核：_时间：_单位：_S企业公司营销总部经理工作说明书用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。S企业公司营销总部经理工作说明书一、岗位资料岗位名称：营销总部经理 岗位编号：岗位人数： 1 职位等级：所属部门/科室： 营销总部 直属上司职位：总经理临时替代岗位： 销售经理、客户服务部经理可轮调岗位

2、：可升迁岗位：二、岗位在组织中的位置三、汇报程序及督导范围直接汇报对象： 总经理直接督导 6 个岗位，共 人间接督导 个岗位，共 人四、岗位职责：1、参与公司经营策略制订2、组织制订长中期市场营销策略3、组织市场运营机制建立4、组织制订产品策略5、对直接下属进行考核，并督导下属制订并执行绩效改善计划6、年度营销目标和计划制订、分配7、组织制订部门营运管理制度及程序8、参与市场营运费用预算9、控制营运成本10、组织制订本部门培训计划及实施五、权限范围·市场营运稽核权·市场营运费用规划、审批权·营销组织建设规划权·部门人事任免建议权·考核权六、使用

3、设备：电脑七、任用资格受教育程度： 大学 年龄： 30岁以上经验： 五年以上市场营销管理经验，有丰富的品牌管理经验，规划能力强基本技能：市场稽核、培训技能基本素质： 高度的责任心、极强的沟通、协调能力、敏锐的洞察力特殊要求： EQ高八、业务接触对象公司外(部门外)：、协作单位、客户公司内(部门内)：各部门九、绩效考核标准营销总部经理关键业绩指标考核表关键业绩指标 要求目标 绩效 远超目标 超过目标 达到目标 未达目标 权重 得分月度 季度 半年 年度 (100-90分) (90-70分) (70-60分) (60-0分)销额完成率 100% 100% 100% 100% 15%销量完成率 10

4、0% 100% 100% 100% 15%产品组合完成率 100% 100% 100% 5%回款率 85% 95% 99% 30%利润率 1.78% 1.78% 1.78% 1.78% 8%新行业拓展率 35% 35% 35% 6%新客户拓展率 50% 50% 50% 50% 3%销售预测准确率 70% 70% 70% 70% 5%费用率 0.35% 0.35% 0.35% 0.35% 8%客户投诉次数 0 0 1 2 2%投诉处理满意率 100% 100% 100% 100% 2%报表上交及时准确率 100% 100% 100% 100% 3%撰写人 初审人 核准人 日期篇2：松川企业公司运

5、输主办工作说明书松川企业公司运输主办工作说明书一、岗位资料：岗位名称：运输主办 岗位编号岗位人数： 1 职位等级所属部门/科室：客户服务中心 直属上司职位：客户服务中心经理临时替代岗位：商务助理可轮调岗位：可升迁岗位：二、 岗位在组织中的位置客户服务中心经理-产品工程师/产品管理员/零配件销售主办/运输主办三、汇报程序及督导范围直接汇报对象：客户服务中心经理直接督导 个岗位，共 人间接督导 个岗位，共 人四、岗位职责：1、选择合适的货运公司，洽谈合理价格，并与之签订运输合同，发送公司产品。2、保持与货运公司联系，在合同签订时间内，确保公司产品的到达客户手中。3、每月做货运情况总结报表，对运输情

6、况进行评估、分析。五、权限范围·货运合同签订权六、使用设备七、任用资格受教育程度：高中以上 年龄：22岁以上经验：3年以上相关工作经验。基本技能：驾驶技能、货运常识。基本素质：稳重、时间感强、能吃苦。特殊要求： 安全意识强。八、业务接触对象公司外(部门外)：货运公司、客户、各分公司、办事处公司内(部门内)：商务主办、仓储九、绩效考核标准撰写人 初审人 核准人 日期篇3：S企业公司产品管理员工作说明书S企业公司产品管理员工作说明书一、岗位资料岗位名称：产品管理员 岗位编号岗位人数：1 职位等级所属部门/科室：客户服务中心 直属上司职位：客户服务中心经理临时替代岗位：售后主办可轮调岗位：

7、售后主办可升迁岗位：产品工程师二、岗位在组织中的位置三、 汇报程序及督导范围直接汇报对象：客户服务中心经理直接督导 个岗位，共 人间接督导 个岗位，共 人四、岗位职责1、跟踪、配合整机出厂前的一系列工作、做好出货前的准备工作2、负责整机改制完毕后，跟进零配件的退仓工作。3、负责各分公司整机和零配件的退仓工作。4、负责展会设备、器材及辅助材料的准备工作。5、总结并分析月整机跟踪情况。6、展厅管理7、CRM相关内容的录入(改制机明细)8、售后服务档案管理五、权限范围1、分公司退货及回收工作的考核权。2、展厅管理权，展厅产品维护权六、使用设备七、任用资格受教育程度：中专 年龄：20-36岁经验：2 年以上相关工作经验。基本技能：沟通、协调能力强。基本