中学阳光德育工程三年规划_模板

1、中学阳光德育工程三年规划模板本溪县第五中学阳光德育工程三年规划一、 理念紧紧围绕学校提出的以人为本德育为先；育人先育心，成才先成人的教育理念和指导思想，从我校农村中学和学生的实际出发，立足学生的全面发展，终生发展。把爱的阳光播洒给每一个学生，让每一个学生抬起头挺起胸，阳光自信地走在成长的路上。二、 工作目标以争创县级德育基地示范校为目标，构建我校新的德育框架， 通过 阳光德育工程系列活动”的扎实有效推进，培养学生的爱心，规范学生的行为，提升学生的道德素养，进一步 深化 育人先育心，成才先成人”的育人目标，真正实现以德启智以智养德的双赢效果，以实 现教育的终极目标，培养学生成为阳光自信、全面发展

2、的真人！三、 育人途径1 1、全员育人。强化育人意识，营造民主、平等的师生关系，用身边优秀人物和事迹教 育学生。2 2、学科育人。充分挖掘学科中的德育内涵，特别发挥思想品德课和人文科学的育人功3 3、管理育人：以人为本，以德治校，充分发挥教师和学生的主体作用，推进学校的人 文管理。4 4、班级育人。发挥班级德育主阵地，开展适合学生身心特点的主题班会以及团队、公 益劳动、文体活动、社会实践活动等。5 5、实践育人。结合学校实际，开设系列拓展课，通过实践活动，丰富学生的知识，拓 展视野。6 6、 环境育人。充分发挥好 走廊、教室文化”的教育功能。用优美的环境教育学生，发 挥德育橱窗、展板、宣传栏的

3、作用。7 7、家庭育人。通过家长学校、家委会阳光温暖家庭教育讲座、阳光咨询、各年段家长 会、家访等形式帮助家长树立正确的教育思想，改进教育方法，提高家庭教育的水平。四、阳光德育工程内容1 1、阳光广播-主导校园，弘扬正气。2 2、阳光体育-运动健美，快乐成长。3 3、阳光评比-夺旗晋星，你追我赶。4 4、阳光培训-精神充电，潜能无限。5 5、阳光家庭-家长学习，孩子向上。6 6、阳光校园-绿色环保，低碳生活。7 7、阳光咨询-心灵舒展，健康成长。8 8、阳光少年-精神成长，全面发展。五、阳光德育工程基本思路以校长为第一责任人， 以爱心团队为主体，根据学生身心发展的特点和学校教育教学的 实际，以

4、阳光德育工程系列活动”为载体； 以重大节日为锲机，抓住内在爱心培养和外在习 惯养成两条主线，通过学校、家长、社会、学生自主四位一体”家校教育互动平台，有计划、 有步骤、分阶段、有重点，扎实有效推进学校德育工作向更高层次迈进，以实现德育的终极目标，培养学生成为具有良好品德和良好习惯的真正的人。六、阳光德育工程三年的规划、具体做法及预期目标第一年（20122012 年 9 9 月-2013-2013 年 8 8 月）学习研究、确定内容、明确目标方向。这一阶段的做法是：1 1、成立以校长为第一责任人的阳光爱心团队委员会。2 2、组织全体教师外出学习，委派主管校长、德育主任外出培训；定期组织班主任听讲

5、 座写反思总结交流；请专家做报告。3 3、借鉴学习经验结合我校学生实际召开校领导班子会议，研究讨论确定我校德育工程 系列活动主题。4 4、制定各项工作制度、管理制度、评价制度。5 5、在一定范围、一定时期有计划、 有步骤有目的和针对性地开展具有实验性质的活动， 总结评比反思，使其初见成效，初具规模。第二年（20132013 年 9 9 月-2014-2014 年 8 8 月）明确职责贯彻实施阶段。在第一阶段的基础上明确领导分工和职责，进一步推进完善和提升阳光德育工程系列活动的质量和水平，优化德育资源，使之制度化、规范化、常态化。这一阶段的具体做法是：（一）阳光之声-主导校园，弘扬正气。1 1、

6、每周一次升旗仪式（负责任：团委于丽）2 2、 各班成立阳光广播报导小组，每周轮流主持校园广播之声栏目（负责任：班主任）3 3、每月学会一首红歌。（负责任贺桂芳）4 4、每学期两本好书。（班主任和语文任课老师）5 5、每班一个好人好事记录本，用爱的眼睛发现身边的正信息，定期在校园广播之声播 报导并在校园橱窗展示。（班级团支部和校德育处负责）做到有计划有操作有总结有评比反馈。（二）阳光体育-运动健美，快乐成长1 1、 狠抓阳光大课间、两操的质量。（彭志良负责）2 2、 定期开展阳光体育竞赛活动。（孟良负责）3 3、 高度重视体育课。及时填写阳光成长体质健康卡（体育老师及班主任负责）（三）阳光评比-

7、夺旗晋星，你追我赶1 1、根据中学生守则和中学生行为规范结合我校学生实际制定并完善阳光评 比细则 。（学校领导班子）2 2、 根据细则进行阳光评比。依据亮点原则（也称皮革马利翁效应），变过去的一贯以扣分批评为主，为现在的以加分表扬为主的评价原则，坚持做到每周一小结、 每月一总评，每学期一表奖的评比机制，把评比结果与班主任的利益挂钩，做为文明标兵、优秀学生、优秀班干部、优秀班级评选的重要依据。（德育负责人、值周老师等负责）3 3、 将此项活动作为学生行为习惯养成教育的重要手段。（德育领导值周老师等负责）4 4、 定期组织填写阳光成长手册相关栏目。（班主任负责）（四）阳光培训-精神充电，潜能无限（

8、周淑英负责）1 1、阳光培训计划：对所谓的学困生”和 问题生”的转化工作始终是制约学校整体管理的瓶颈，抓住了这部分学生的德育工作也就抓住了学校管理的关键所在。为此通过学习研究听讲座等途径，结合我校学生的实际， 拟定了一个适合我校学生实际的阳光培训计划。并建立学生和班主任、家长相互联系和反馈的教育管理平台和跟踪教育档案。第一课时：认识生命，认识你自己。 挖掘自己的闪光点， 扩大闪光点并用心理暗示法将 你头脑中的负面信息移除，装进正面的信息和自己的闪光点。不断增强自信心。第二课时：精神充电，增强自信。第三课时：除掉心灵杂草、爱心公益劳动、绿色环保行动等实践体验感悟法，净化心灵培养感恩之心。第四课时

9、：人生如长跑目标行动感悟。第五课时：与家长一同参加一次阳光温暖家庭公益讲座”并填写跟踪教育反馈表。2 2、加强班主任的培训工作。开展学习魏书生如何当好班主任、任小艾的班主任工作、李镇西的班主任工作 的系列学习活动。在学习中提高班主任为学生的服务意识和增 强爱的能力，不断感受教育成功的快乐感和幸福感。（培训部和德育部负责）（五）阳光家庭-家长学习，孩子向上（周淑英负责）1 1、结合阳光德育工程活动的开展，不断学习反思，探讨研究，结合学校、学生的实际 情况编写校本教材。2 2、每月举办一期 阳光温暖家庭教育讲座帮助家长调正亲子关系，学会科学爱孩子，教育好孩子。教育的源头在家庭。让家长充分认识家庭教

10、育的重要性，知道父母的婚姻质量决定孩子的成长质量。3 3、设立家校互动平台。4 4、 及时填写阳光温暖家庭教育信息反馈一览表发挥四位一体”的育人功能。（六）阳光咨询-心灵舒展，健康成长。（于丽、马琳负责）学校将着力修筑学校、 家庭间沟通的桥梁， 开放心理咨询室和心理活动室进行学生心理 健康教育，通过多种形式的活动，为学生提供心理倾诉和咨询的平台，努力解决学习困惑， 提高学生心理素质，争取培养一支以班主任为主体的心理辅导教师队伍，并任命于丽、马琳老师任心理辅导的专职老师。（七）阳光校园-绿色环保，低碳生活（周淑英）1 1、定期开展社会实践和公益性活动，在活动中增强环保意识。2 2、每星期每人回收

11、一个废旧饮料瓶，重在践行环保小卫士启动仪式的倡导捡回一个希望创造一个奇迹，用小行动保护大地球”的口号。3 3、设立阳光环保绿色基金账户。定期向全校公布账目清单。4 4、进一步巩固光盘”行动的成果。5 5、 及时填写阳光成长手册 （班主任负责）（八）、阳光少年-精神成长，全面发展。（学校各部门联合）1 1、填写阳光成长手册相应栏目。2 2、学期末总结评比。3 3、开学典礼上进行全面表奖。七、抓住内外两条主线。即内在心灵净化、爱心培养，外在行为表现、习惯养成。（一）以重大节日为契机，开展主题活动育人，从而达到在情境中潜移默化影响人塑造 人的教育效果。主题活动内容有：（团委、德育部、安全部联合）3

12、3 月团结互助月学习雷锋好榜样，忠于人民忠于党”主题教育活动4 4 月革命传承月清明祭先烈，深情怀故人”主题活动、5 5 月行规教育月劳动最光荣”主题活动6 6 月风采展示月快乐校园，快乐生活”主题活动7 7、8 8 月安全文明月文明假期、安全假期、七彩假期”主题活动9 9 月民族精神月师爱永恒，师恩难忘”教师节庆祝活动1010 月爱国和谐月爱家长、爱祖国”主题活动1111 月快乐体验月我运动、我快乐”运动会。1212 月安全教育月安全记心间健康伴我行”主题活动2 2、每星期每人回收一个废旧饮料瓶，重在践行环保小卫士启动仪式的倡导捡回一个希（二）良好习惯的养成教育1 1、 通过间周一次的主题班

13、会，提高认识。（班主任负责）2 2、 把传统经典文化寓于现代学生管理之中，在全校开展诵读弟子规活动，并通过 阳光评比活动和良好习惯养成卡内化成实实在在的行动。3 3、 通过阳光评比夺旗晋星活动的开展规范学生的行为养成良好习惯。（政教主任负责）4 4、 充分利用阳光成长手册的作用，及时跟踪填写良好习惯跟踪治疗卡（班主任负责）5 5、 通过家校互动平台和阳光培训以及阳光温暖家庭教育讲座引导家长进而帮助孩子形 成良好习惯。第三年（20142014 年 9 9 月-2015-2015 年 8 8 月）成果展示反思评价新三年规划确立阶段。这一阶段，分为上、下两个学期。上学期主要在第二阶段的基础上进一步巩

14、固完善德育 成果，争取在全县范围内有一次展示的机会和平台；下学期，总结反馈提升再上一个新台阶，进而规划新三年的德育目标和发展前景。第三年（20142014 年 9 9 月-2015-2015 年 8 8 月）成果展示反思评价新三年规划确立阶段。这一阶段，分为上、下两个学期。上学期主要在第二阶段的基础上进一步巩固完善德育 成果，争取在全县范围内有一次展示的机会和平台；下学期，总结反馈提升再上一个新台阶，进而规划新三年的德育目标和发展前景。1 1 、阳光德育工程形成完善的体系和模式。2 2、 开发校本课程，在现有德育课程教材的基础上，围绕校园文化、区域文化实际编写 校本教材，收集一些育人文化资源作

15、为德育教育的校本课程。3 3、 阳光德育工程”形成，展示阶段性成果。4 4、 学校教育创设良好的外部环境，学校家庭教育有特色。阳光温暖家庭教育家长培 训教材进一步修订完善。5 5、 开展 学生阳光成长手册”评价和展示性评价的探索。6 6、 实施学校德育管理创新机制，开辟德育工作新途径。7 7、 编写中学生心理辅导个案集、帮教辅导个案集、主题班会案例集等。八、保障机制1 1思想保障。组织教师学习培训，不断更新教育理念，明确教育的终极目标，充分认识 加强和改进本校学生思想道德建设的重要性和紧迫性以及阳光德育工程开展的必要性。引导全体教职员工牢固树立以德启智，以智养德重在落实的德育管理思想。2 2组

16、织保障。认真贯彻落实关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的实施意见，建立学校德育工作领导小组，完善德育工作领导小组统一指挥、责任部门组织协调、相关部门各司其责、全社会积极参与的工作机制。发挥阳光爱心团队委员会的作用，积极开展丰富多彩的阳光德育工程系列活动。以活动为研究载体，开展学校教育、亲子教育、家庭教育的理论探讨研究，进而指导实践活动。使我校的的德育工作在研发中提升，带动全校教育教学工作迈向新台阶。建立家长学校，提高全民德育意识。动员全社会共同参与学生的思想道德建设，构 建社会、家庭、学校、学生自身四位一体的德育管理网络。附：德育工作领导机构表本溪县第五中学阳光德育工程爱心团队委员会负责

17、人：校长李陈双、书记苗仁峰、副书记马成军、副校长许建华、副校长屈会波主任：王信宽、全景良、张万波、于丽、王春凤、吕文元委员：孙阳微、李震、李鸿飞、王君平、屈会陶、孙立生、李东林、丛丽娜、张焕、李 旭、王新清、郭晓明、解燕、闯丽君、刘正作、滕春红、吕文国、胡光、王瑞喆、彭大伟、 孟良培训老师：周淑英、柏成林、贺桂芳心理咨询：马琳等档案管理：车畅爱心采集信息整理：孙立芝、华伟等语文教师若干人。爱心团队委员会宗旨： 把爱的阳光播洒给每一个孩子，让孩子抬起头挺起胸阳光自信走在成长的路上！本溪县第五中学20132013 年 9 9 月 2222 日 20082008 年度鞍山办工作计划20082008

18、年又是一个新的开始、新的起点，随着我们公司的日益壮大，销售市场的不断扩大， 我们信心百倍。为圆满完成 20082008 年各项销售指标，我们鞍山办全体员工会积极主动地面对市场、应对挑战，深入加大市场的开发，做好公司产品的推广和宣传，扩大市场占有率，提 高销售收入。使鞍山市场的销售工作在奥运之年再上一个新台阶。现将我办事处 0808 年销售计划指标分列如下、签约:17001700 万。_ 、交货:17001700 万。三、结算:17001700 万。四、回款:13601360 万五、新户开发：3030 户为了确保完成 0808 年的计划指标，我们要从以下几个方面做好销售工作：业务学习，客户分 类

19、，市场调研，市场开发，客户维护，项目开发，合同履约，办事处管理，公司制度及业务 费用。（一）业务学习：专业知识，规章制度，销售方法。在新的一年要加大所有业务人员的学习力度。专业知识：产品销售标准，产品的使用方 法，用途，生产工艺，指标，各种炉型用材的学习并熟练掌握，进行沟通交流的基础。规章 制度：在销售过程中严格按照公司制订销售流程，制度约束我们的日常销售工作，依据流程理顺销售思路。销售方法：按照知，信，行”的销售思路开展我们的每项销售工作。（二）客户分类：针对不同用户类型，确定不同销售策略。对 20072007 年客户群体进行分类整理，将每一客户按照我公司7 7 大客户类型分别进行归类,做到

20、一户一档案，把往年使用我公司何种产品，用量，价格，结算时间，信誉度，开票信息 等进行全方面整理。根据客户资料集体分析制订今年销售对策及公关。原则 对待。每一客户专人维护。（三）市场调研：通过各种手段进行市场调研，分析市场状况。首先通过互联网搜集一定信息，进行筛选确定具体考察行业及用户群体。息资料：行业，资历，性质，产品，使用我公司何种产品，客户性质（ 定拜访对象，做好拜访的准备工作，拜访是有针对性，目的性的。品，说明书，名片及方案，对用户介绍我的个人，公司，产品让用户对我们的认知。通过走 访进一步掌握用户信息，市场潜力分析，产品分析，为下一步公关准备第一手材料，做好每次走访总结。（四） 市场开

21、发：进一步加大市场开发，扩大产品销量。通过市场调研和产品的宣传推广，利用走访获取的信息，每个用户一-一对待”制订不同的销售策略和方法，做好进一步的随后跟定工作，随时了解用户信息，产品需求，做好产品 的引导。市场是跑出来的，按照制订不同的公关方法回访拜访用户。散发产品说明书，我的名片，产品样品（针对性）。做好产品宣传推荐工作为以后的销售埋下潜力的种子，不要别 人需要耐火，保温材料而找不到供应商。 在保证公司利益的前提下， 扩大市场占有率和产品 销量。（五）客户维护：专人负责，共同出招。客户维护原则 先交朋友，后做买卖；先做人，后做事”。老客户，长期重要客户一般对我们的公司，产品相对非常熟悉，已认

22、可我们的产品，关键在 人，我们的销售业务经理，人品处事方法非常重要。在客户维护做好以下几点：1 1 专人负责：避免全员参与服务不周到，产品需求信息不及时。2 2 定期走访：加深友情，获取产品使用信息，了解是否存在使用问题及时给予解决，及时获取产品需求信息。3 3 快速响应：响应用户心理，精神，财力需求，响应产品状况。4 4 发货及时：及时组织货源，按时发货确保用户需求。5 5 售后服务：紧跟售后服务工作了解到货情况，产品的使用情况，我们是中国节能 领域最大的服务器。保证老客户的产品销量及市场占有率，进一步拓宽产品应用领域引导老用户使用高附加值产: :不同客户不同了解用户的基本信7 7 类客户）

23、。最终确 根据客户信息带我公司样品，提高公司利润。（六）项目开发：全员参与，全力拿下。积极搜集项目信息： 通过设计院，用户各种渠道获取项目信息，专人调查项目情况，设计单 位，使用单位，施工单位，采购等相关单位的负责人，联系方式。项目进展情况。制订应对策略：找准关键人，做好关键人的前期工作，分析竞争对手。合同履约（专人负责，全员参与）：合同签订后，尽快落实生产，发货确保工期，全员参与 做好交货，结算，回款及售后服务。（七）合同履约 合同文本填写要求：1 1 标的物：引导公司主导产品，交货周期短。2 2 价格：不同客户性质不同价格。不许低于销售指导价。3 3 质量标准：国标。4 4 交货时间地点，

24、运费。5 5 结算方式明确6 6 违约责任及争议解决方式：原告方人民法院。合同备案表：要求与合同文本内容一致，以公司产品代码下达生产计划。合理的交货周期和汇款进度。交货：按时组织生产确保交货期限，及时发货。交货时注意应急事件的处理，产品问题。 结算回款：交货后，及时结算挂账，加快回款进度。开具发票注意开票信息确认避免重开发 票，影响正常回款，结算后督促回款减少应收帐款。（八）办事处管理：养成好习惯。生活习惯，工作习惯。做到事事有计划，天天有总结，一周一次会。避免盲目工作提高工作 效率。制订系列表格：合同备案表，交货联络单，结算联络单，合同登记表，销售收入利润表，交 货明细表等。（九）规章制度及

25、业务费用：严格遵守法律法规和公司规章制度约束平时的销售工作；业务费用该支则支，越权请示。为保证 20082008 年度销售计划的完成，要求我们办事处所有人员要不断学习，不断提高自己，在公司领导的关心和帮助下，我们会圆满完成任务，为我们公司辉煌的明天，贡献应有的力 量。鞍山办事处2007-11-162007-11-16销售员工作计划范文（一）工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 不过现实来说，我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的，我相信自己能够有着更好的发展，不过前景才是最重要的， 我相信自己能够做到最好，这是我应该做好的。以后的

26、道路上，我会走的更远，因为我的人生旅途才刚刚开始，我相信自己会做的更好！ 一下是我这一年的销售工作计划。1 1、 每周要增加 xxxx 个以上的新客户，还要有 xxxx 到 xxxx 个潜在客户。2 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3 3、 见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。4 4、 对客户不能有隐瞒和欺骗， 这样不会有忠诚的客户。 在有些问题上你和客户是一直。5 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们 学习更好的方式方法。6 6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下

27、气。给客户一好印象，为公司树 立更好的形象。7 7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让 客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8 8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观 积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9 9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业 务技能。1010、 为了今年的销售任务每月我要努力完成？至 U?U?万元的任务额，为公司创造利润。销售员工作计划范文（二）我所从事电脑销售工作已经有一年多的时间了，这一年多以来我开拓了许多陌生业务， 从中获得了许多宝贵的经济，现

28、在我已经完全的融入到了这个集体里。虽然在这一年的工作中我们也有许多的不足之处，但都想尽各种办法解决了。 对下一年的工作我也制定了电脑销 售工作计划范文：我首先想到的是要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道， 寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避 免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其 是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的部分-培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意 识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻

29、竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。业务水平和员工素质的提高至关重要， 关系到整个企业的发展与命运。 业务水平的高低 影响到办事的工作效率； 员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、 销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校 等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。 针对家庭用户加大宣传力度

30、，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪， 抢占办公耗材市场， 争取获得更大的利润。 这里也需要我们做大量的工 作，送货一定及时、售后服务一定要好， 让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般 的待遇。能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打字复印*万元，网校* 万元，计算机*万元，电脑耗材及配件 *万元，其他：*万元，人员工资*万元。二、 客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。200200年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站， 所以说今年主要目标是客户服务部的统

31、一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润 *万元。三、 工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成， 无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点无线网，和一部分的上网费预计利润在*万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元；多功能电子教室、多媒体会议室*万元；其余网络工程部分 *万元；新业务部分*万元；电脑部分*万元，人员工资* *万元，能够完成的利润指标，利润

32、*万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。四、 在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一 个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。五、 要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。1 1、 从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行， 客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。2 2、 尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把

33、一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办* *变成我们长期客户。3 3、 对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4 4、 服务、维修也能创造利润。（）（）近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来 越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打 印机维修市场等。六、 创造学习的机会不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把*公司建成平谷地* *计算机的权威机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建

34、设与企业文化建设的重要内容，通过培训， 可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、 向心力和战斗力。 树立学习风气， 不懂得要问，不会的要学。培训内容：一、 爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与 责任感，培养主人翁意识。二、 岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、 岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。培训方式：一、 公司内部定期不定期安排员工培训。二、 积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。三、 培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。我们是一个团结的集体， 具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。 每个部门、 每位员工，岗