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文档简介
1、长城借贷合一卡领用合约(个人卡V1.0甲方:中国银行股份有限公司上海市分行乙方:长城借贷合一卡申请人双方就长城借贷合一卡(以下称“借贷合一卡”的申领及使用等相关事宜签订如下合约:第一条 申请1. 乙方保证向甲方提供的所有申请资料是真实、完整、准确及合法的,无论核准发卡与否及借贷合一卡是否终止使用,有关资料甲方均不退还。对于乙方未提供真实、准确、完整的资料或资料发生任何重大变更而没有及时通知甲方而造成的风险和损失由乙方承担。乙方同意甲方向其他有关方查询了解其财产等资信情况。乙方同意甲方以为其提供借贷合一卡服务为目的,将其相关信息披露给甲方认为必要的第三方,如甲方分支机构、服务机构或代理人等。乙方
2、同意甲方的交易账款收付业务、电脑处理业务或其他与本合约条款有关的附属业务,甲方认为必要时可委托适当的第三方或与各信用卡组织的会员机构合作办理。2. 乙方同意甲方按照中国人民银行相关规定向中国人民银行个人信用信息基础数据库查询及使用其个人信用信息,并可将其使用借贷合一卡的相关信息披露给如中国人民银行个人信用信息基础数据库。甲方将在以下业务范围内向中国人民银行个人信用信息基础数据库查询借贷合一卡持卡人/申请人/担保人个人信用信息:审核个人借贷合一卡申请的;审核个人作为借贷合一卡申请人的担保人的;对借贷合一卡持卡人透支风险进行评估管理的;受理法人或其他组织的公务卡申请或其作为担保人,需要查询其法定代
3、表人及出资人信用状况的。甲方在提供和查询个人信用信息资料过程中,将以先进的加密技术确保个人信息资料的安全与保密。3. 甲方有权依据乙方的资信状况决定是否给予乙方借贷合一卡贷记账户的信用额度,有权依据乙方的资信状况核定并在未予提前通知的情况下随时调整其信用额度。4. 借贷合一卡的正面隐形磁条为借记账户,背面显形磁条为贷记账户,乙方应注意区分账户类别并正确使用。乙方对其使用借贷合一卡而产生的全部债务(包括但不限于年费、服务费用、透支款项、透支息及滞纳金等向甲方承担清偿责任,甲方与乙方另有约定的除外。5. 乙方收到借贷合一卡后,须在借贷合一卡背面签名栏内按照其在申请表上留存的签名式样签名,并在使用借
4、贷合一卡交易时使用相同的签名,否则由此产生的全部损失由乙方承担。对于未签名的卡片,甲方有权拒绝为其提供服务并自行或授权相关服务机构予以收回。6. 若因乙方资信状况导致其借贷合一卡贷记账户无法开通时,为保证乙方原有借记卡功能的正常使用,甲方将改为乙方配发当年版生肖借记卡。7. 甲方将按照本合约、中国银行长城人民币贷记卡章程、中国银行长城电子借记卡章程(以下简称“章程”及相关业务规定为乙方提供服务,乙方了解并认同接受甲方合约、章程及相关业务规则、业务规定等。对因乙方违反本合约或其他甲方相关章程、业务规则、业务规定等而造成的损失和后果,由乙方承担全部责任。第二条 使用1. 借贷合一卡只限乙方本人使用
5、,不得以转借、出租等任何方式被除乙方以外的他人或机构占有及使用,否则视为乙方违约并承担由此造成的一切损失,甲方有权收回卡片。2. 借贷合一卡如发生遗失、被窃等情形时,乙方应及时致电甲方客服热线办理临时挂失并至甲方营业网点办理书面正式挂失手续。卡片挂失自手续办妥后即予生效,且不可撤销。凡挂失生效前及挂失失效后发生的交易均由乙方承担还款责任,挂失有效期内发生的交易乙方可不承担还款责任。若乙方与他人合谋、欺诈或有其他不诚实行为、或者乙方拒绝配合甲方进行相关调查的,由乙方承担所有损失。3. 乙方应妥善保管借贷合一卡各类密码,领卡后应立即修改初始密码,并不得将本人密码泄露他人,否则由此造成的损失由乙方承
6、担。凡使用密码办理的交易均视为乙方本人所为;未使用密码进行的签单交易(包括商户、柜台等的交易以记载乙方签名的交易凭证为有效凭据;通过电话银行办理的业务以输入电话银行的密码为持卡人办理业务的有效凭据,未使用密码的以甲方语音记录为乙方办理业务的有效凭据;乙方使用甲方网上银行时,必须妥善保管用户名、密码、银行卡号、存折账号、动态口令及客户安全证书等信息,并对通过上述信息完成的网上银行交易负责。如因乙方使用不当、甲方不可控制的原因导致系统故障、国家法律法规的改变造成借贷合一卡不能使用或使用不畅,经乙方要求,甲方应尽力解决,但甲方不承担由此产生的损失和费用。4. 乙方与收单方(包括提供消费或ATM取现的
7、商户及金融机构等之间发生的交易纠纷应由乙方与收单方自行解决,乙方不得以发生纠纷为由拒绝向甲方支付因使用借贷合一卡产生的债务。5. 借贷合一卡卡片有效期满需更换新卡方能继续使用贷记账户,卡片的贷记账户有效期为三年,但借记账户如换卡次数未超过9次则始终有效。若乙方在卡片有效期满后不愿继续使用借贷合一卡的,应在期满前50天按本条第8款之规定办理销户手续,否则甲方视同乙方同意继续使用借贷合一卡,为乙方更换新卡并收取工本费。更换新卡后本合约继续履行。乙方因使用借贷合一卡发生的债务不因卡片到期、更换新卡等消灭或改变。6. 乙方应在甲方认可的、符合国家标准和行业惯例的安全技术和商户环境下在互联网上使用借贷合
8、一卡,并正确登陆合法网站、及时清除电脑病毒和恶意程序、随时升级更新安全防护软件,否则因此引起的一切风险及损失由乙方承担。7. 乙方借贷合一卡中借记账户或贷记账户同一天内如各自出现连续三次交易密码(含各类电子银行密码输入错误,甲方有权基于风险控制对相应借记账户或贷记账户分别进行锁定,并冻结该账户的资金交易。该等锁定及交易冻结仅针对发生交易密码连续输入错误的账户,并仅适用于交易密码输入错误当日。8. 乙方如需停止用卡,须及时向甲方申请销户并交回卡片。申请一经受理乙方即不可继续使用借贷合一卡的贷记账户。申请被受理满45天后乙方可至甲方营业网点办理销户手续,并支取卡内余额或偿还欠款,如满足全部债务均已
9、偿还等要求则可关闭账户。对已收取的费用等甲方不予退还。若乙方在申请预销户后未至网点办理正式销户,甲方将视同乙方继续保留借贷合一卡的借记账户,并按规定收取借记卡年费。 9. 借贷合一卡所有权归甲方,乙方应按照本合约、章程及甲方相关规定使用借贷合一卡。甲方有权依据其认定的正当理由或基于风险控制等考虑,在未予提前通知的情况下停止乙方借贷合一卡中贷记账户的使用。第三条 电子银行服务乙方使用借贷合一卡申请及办理电子银行业务的,甲方将按以下约定向乙方提供相应服务:1、“电子银行”服务:指客户通过网上银行、电话银行、手机银行等网络或电子终端渠道所享受到的中国银行为客户提供的各项金融服务。“客户安全证书”:指
10、用于存放客户身份标识,并对客户发送的网上银行敏感信息进行数字签名的电子文件。“动态口令”:又称动态密码,是在客户登录时依据客户私人身份信息并引入不确定因素产生随机变化的口令,使客户每次使用的密码具有动态变化性和不可预知性。电子银行“交易指令”:指乙方根据不同要求以注册卡号、用户名、客户安全证书或动态口令以及相应密码,通过电子银行渠道向中国银行发出的查询、转账、投资、理财和支付结算等请求。2、乙方自愿申请注册甲方电子银行,完全接受中国银行股份有限公司电子银行章程并遵守甲方相关业务规则和业务规定。乙方在注册期内有权办理个人电子银行注销手续。甲方为乙方提供电子银行的注册、注销、变更等手续。甲方有权根
11、据乙方资信情况,决定是否受理乙方的注册申请,经甲方审核通过同意后,乙方有权根据注册项目享受相应的电子银行服务。对因乙方违反本合约或其他甲方相关章程、业务规则、业务规定等而造成的损失和后果,由乙方承担全部责任。3、甲方为乙方提供账户查询、转账、投资、理财、支付结算等服务项目,具体内容以甲方电子银行所提供的功能选项为准。甲方提供的服务受乙方开立电子银行服务的卡(账户状态的制约,如该卡(账户因挂失、止付等原因不能使用,相关服务自动中止。乙方卡(账户状态恢复正常时,甲方重新提供相应服务。4、乙方应通过甲方所提供的合法途径办理电子银行业务,即电话银行为:021-95566、手机银行为: https:/w
12、ap.sh.bank-of-乙方使用甲方电子银行时,必须妥善保管用户名、密码、银行卡号、存折账号、动态口令及客户安全证书等信息,并对通过上述信息完成的网上银行交易负责,以乙方上述信息所进行的一切交易,甲方均视为乙方(意愿亲自办理。5、甲方有义务为乙方提供电子银行操作的必要咨询,受理相关建议或意见,但对于乙方关于电子设备使用基础知识和技巧的咨询可不做回答。咨询和投诉渠道为拨打甲方客服电话“021-95566”、登录甲方网站或到甲方各营业网点。6、甲方应当保障电子银行系统设施设备以及安全控制设施设备的安全,对电子银行的重要设施设备和数据采取适当保护措施。乙方已完全了解甲方提供的电子银行服务是甲方应
13、用网络和电子终端方式提供的金融服务,乙方通过网络和电子终端使用电子银行服务可能会出现信息传送中断、停顿、延误、传送数据错误或存在一定的时差等情况,在甲方履行上述合理义务的前提下,一切在甲方控制以外有关系统、通讯、设备故障引致的消息谬误、讯息未能适时传达,或断电、停电、病毒爆发或交易中偶发因素产生的不可预测、不可控制等因素,以及不可抗力原因造成乙方损失时,甲方不承担任何经济和法律责任。因上述情况造成电子银行服务未被送达无法办理或者被取消、暂停或终止,乙方应自行采取其它途径完成相关交易。7、甲方有义务及时准确执行乙方的交易指令。交易指令一经确认,乙方不得要求变更或撤销,所产生的电子信息记录均为甲方
14、处理电子银行业务的有效凭据。乙方的交易情况,均以甲方电脑记录的资料为准,双方均承认甲方电脑记录资料的真实性、准确性和合法性。8、甲方有权规定、更改电子银行日常服务时间,以及所提供服务或交易的每日截止时间,在每日截止时间之后收到的交易指令,甲方将视为下一营业日收到。在中华人民共和国(除香港、澳门、台湾地区开户并申请使用电子银行服务的每日截止时间以北京时间为准。乙方应在甲方规定的服务时间内使用电子银行服务。甲方有权规定并调整电子银行相关服务的单笔及每日累计交易金额。上述服务时间、截止时间及交易限额的调整,甲方将通过适当方式公告,不再逐一通知客户。9、甲方有权基于预防电子银行欺诈目的或外部有权机构的
15、要求监控乙方通过甲方电子银行从事的操作以及交易。10、属甲方工作差错并导致支付结算处理延误对乙方造成损失的,甲方有责任按中国人民银行支付结算办法等有关规定赔偿。甲方因以下情况没有正确执行乙方提交的交易指令,不承担任何责任:1 乙方账户余额或信用额度不足;2 乙方账户内资金被法定有权机构冻结或扣划;3 乙方的行为出于欺诈等恶意目的;4 乙方发出的交易指令缺乏必要的交易信息,或甲方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等情况;5 乙方未能正确依据甲方电子银行服务的各类业务规则、提示、服务说明进行操作;6 指令的执行会违反中国法律、法规或者监管当局的要求;7不可抗力或其他不可归因于甲方的原因。11、
16、乙方利用甲方网上银行进行外汇、黄金、国债、基金、证券等投资理财交易应同意与甲方在网上签署网上银行投资服务协议等相关协议。乙方应充分认识到通过电子银行渠道进行投资类业务的风险,并对其电子银行投资类交易活动产生的结果承担全部责任。12、为方便乙方的电子银行交易,甲方从第三方获取一些金融信息,并通过甲方网站和网上银行系统等提供给乙方,但对从第三方获取的任何信息的真实性、有效性和完整性甲方不承担责任。第四条 利息、费用及对账单1. 若由于乙方误操作,在ATM机上发生透取借贷合一卡中贷记账户余额,由此产生的手续费、透支息及其他后果,一律由乙方承担。2. 乙方借贷合一卡中贷记账户的非现金交易从交易记账日至
17、甲方规定的到期还款日止为免息还款期,免息还款期最长为56天。乙方在免息还款期内全额偿还其贷记账户内所有欠款的,无需支付透支利息;在免息还款期内未全数偿还其贷记账户内所有欠款的,不适用免息还款期规定,乙方应按甲方相关规定支付透支利息。乙方使用信用额度通过贷记账户透支支取现金的,不适用免息还款期规定,乙方需自交易记账日起按规定利率向甲方支付透支利息。3. 如果乙方在到期还款日前没有还清对账单上列明的全部结欠金额以及还款当月发生的透支取现本息,甲方将按日息万分之五的利率计收利息,并按月计收复利,利息由交易记账之日起以实际欠款金额计算,至还清全部欠款为止。甲方对借贷合一卡中借记账户按照中国人民银行公布
18、的活期储蓄利率计息,该账户不得透支,贷记账户内的存款(含还款溢缴部分不计付利息。4. 乙方使用借贷合一卡中贷记账户所发生的各种收付款项记入贷记账户,使用借记账户所发生的各种收付款项计入借记账户。5. 乙方应按照甲方规定,按时偿还透支款项、利息、滞纳金,甲方依照国家有关规定有权制定并收取或自动扣划其他相关费用,包括开卡工本费、用卡年费、挂失费、补卡工本费、补制账单费,以及取现、存款、转账等交易产生的手续费等,具体费用标准详见甲方不时调整并公布于营业网点或网站的服务价格收费表。如乙方未按时支付或账户内余额不足以支付上述费用,甲方有权终止提供服务,并保留追究乙方责任的权利。6. 如乙方向甲方申请终止
19、服务,则本合约相应服务的条款自申请生效之日起同时终止执行,甲方不退回乙方已支付的有关费用。7. 对于乙方借贷合一卡中贷记账户发生的消费、存取、利息、费用等交易账项,甲方于每月指定日期产生对账单,并以寄送指定地址(送达范围仅限于中国大陆地区,不包括香港、澳门及台湾地区或其他约定方式向乙方提供账单服务(当月内没有任何交易且贷记账户内没有未偿还余额,或另有约定的除外。如乙方账单日起15天内未收到对账单应主动向甲方查询,乙方不得以未收到对账单为理由拒绝偿还欠款。8. 乙方收到对账单后如有异议的须在账单日起30天内向甲方查对,否则视为其已认可对账单正确无误。对于争议交易甲方可代表乙方向收单机构提出调阅签
20、单或退款,但乙方须配合说明争议理由并按甲方要求提供相关资料。9. 乙方在确信本人电子银行交易指令错误发生后3个工作日内以书面方式通知甲方,并明确说明发生的可能原因、有关账号和交易金额等情况。甲方应在接到乙方通知之日起3个工作日内告知乙方调查结果。如甲方认为错误并未发生,应在调查结束后3个工作日内以书面方式告知乙方并做出解释。如甲方认为错误确已发生并系甲方原因,应在告知乙方调查结果后3个工作日内对错误加以纠正。如遇复杂情况,甲方应在上述期限内进行首次告知,并争取尽早完成相关处理工作。10. 甲方根据乙方指定的通讯地址、手机号码等信息为其提供服务。乙方相关信息如有变更的,应当及时书面通知甲方办理资
21、料变更手续,由于乙方资料变更不及时而产生的一切风险和损失由乙方自行承担,由此给甲方造成损失的乙方应予赔偿。11. 乙方同意甲方将其借贷合一卡的借记账户与贷记账户自动进行绑定,并按照自动转账还款方式进行还款,甲方有权于约定日期或到期还款日从乙方借贷合一卡的借记账户中按全部应还款金额扣款,转入其贷记账户以清偿欠款。此还款方式为全额还款,不支持部分还款及最低还款额还款,乙方应在约定日期或到期还款日起三日内在其借记账户中备有足够的存款,包括对账单上列示的全部结欠金额以及还款当月发生的透支取现本息。如因乙方原因造成其借贷合一卡的借记账户不能正常使用(包括但不限于挂失止付、账户冻结等,或乙方借记账户余额不
22、足以缴清乙方贷记账户应还款金额的,则自动还款失败,乙方除全额主动还款外,另须缴纳透支利息及滞纳金。乙方不得取消其借贷合一卡的借记账户和贷记账户的自动关联还款。12. 乙方亦可在甲方指定的到期还款日之前通过主动还款方式偿还借贷合一卡中贷记账户的欠款,还款以甲方记账日为准。乙方如选择非发卡行柜台交易(包括但不仅限于自动存款机存款、外地汇款、他行汇款、网上汇划等进行还款,则应在到期还款日前至少提前三个工作日将款项直接存入其贷记账户。若甲方在到期还款日前未全额还清所欠款项,甲方有权于约定日期或到期还款日从乙方借贷合一卡的借记账户中扣取剩余款项,转入其贷记账户以清偿剩余欠款。13. 乙方借贷合一卡的贷记账户如发生透支取现交易,应在本月到期还款日之前采用主动还款的方式向贷记账户偿还当月透支取现本息。14. 乙方贷记账户出现透支后如乙方未及时偿还欠款,甲方可采取信函、电话等形式进行催收。如乙方连续两个月不能缴足最低还款额,或在连续两个月缴足最低还款额的情况下第三个月仍不能全额还清欠款,或甲方无法与之取得联系,甲方有权停止乙方使用借贷合一卡的贷记账户,并保留对乙方借贷合一卡债务的追索权利,包括但不局限于:扣划乙方保证金存款、扣划乙方在中行开立的任何账户内款项、处置乙方抵/质押物及依照法律程序追索。甲方因此支出的费用(包括诉讼费等均由乙方承担。第五条 附则1. 乙方已完全知悉并了解本合约的各项条
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