精品资料（2021-2022年收藏）某机械制造企业定岗定编咨询项目纪实百度文库

1、某机械制造企业定岗定编咨询项目纪实客户行业 机械制造业客户性质 国有企业服务类型 定岗定编案例背景 A 公司是中国电力机车主要研制生产基地。公司主要产品为电力机车、城轨车辆, 轨道工程车辆、制动系统等。现有员工万余名 , 资产总额几十亿元,先后通过 ISO9001质量管理体系、 ISO14001环境管理体系和 OSHMS 职业安全健康管理体系认证。 随着国家经济体制和企业管理体制改革的不断深入, 企业面临日趋激烈的市场竞争, 该公司认为定岗定编是为进一步规范职位及人员配置标准,提升组织和个人工作效率, 有效降低运行成本,防范企业经营风险,提升精细化管理水平重要手段之一,是适应新 形势下的必要选

2、择。 该公司邀请专业的北京华恒智信人力资源顾问公司实施定岗定编项 目。现状问题及分析 华恒智信专家组深入现场调研,对组织结构、岗位职责、制度、流程、信息数据、 各层级人员访谈、工作量模板设计与验证、工作写实、工作量核定等分析研究。在现场 调研时各生产部门需要加人、职能部门需要加人、管理部门需要加人,几乎所有部门都 觉得人员紧缺, 按原管理模式和人岗量, 该公司需要大幅增人, 随之可能带来的是增人、 增量、不增效益局面。华恒智信专家组经过分析研究认为:1、现状人均饱和度普遍不高, 经分析人均饱和度平均在 70%-80%,是有一个 合并减编,调整编制的基础的。2、我们发现实际生产过程中,忙闲严重不

3、均衡,有的部门极忙,有的部门极闲。3、影响人员编制的因素中除了饱和度以外,还有就是生产不均衡下一些配套设施 不到位,如:管理不配套、技术不配套、供应不配套等。因此, 华恒智信专家组针 对公司实际采取分层分类的定岗定编方式, 而不是采用单一的方法。 有的单位侧重编制调整, 有的是定岗的优化, 有的是合理的组织合并,有的是工作方式的改变(用人方式 ,有的是工作频次调整,有 的是加强工作力度,有的增加相应职能等等。职能部门重点在定岗,生产部门重点在定 编,这是管理特点所在。定岗定编方案 华恒智信专家组在定岗定编过程中将岗位进行分类, 第一类:直接生产类、 第二类:职能保障类、 第三类:经营管理类、第

4、四类:工程技术类、 第五类:辅助类等五大类。 每类都有突出特点, 每类人员的定岗定编的方案如下:1、直接生产类,我们根据该公司实际分析研究影响生产人员定岗 定编主要因素:产量(含返工、更改生产量 、单件工件生产工作量、等待时间、人员技能、工装设备等配套措施。根据机械制造生产量, 分别得出各工序工件、组织合件的生产量,由单个工件生产时间,加准备时间、作业宽放时间、休息宽放时间及等待时间,得出员工工作饱和度而进行人员编制的确定。某阶段机械设备生产量×单台机械设备各工序工件量×单件工件生产工作量 +该工 序返工量=各工序某阶段生产工作量各工序某阶段生产工作量加准备时间、 各类等待

5、时间为该工序某阶段工作时间总和, 由此而得出各工序人员编制。华恒智信专家组还建议该公司:引入定额制模拟考核,人均劳产率,人均劳动定额 进行对生产部门约定。生产部门是动态定编,人员编制数量是生产部门的初步约定,不 是结果定编,在生产任务变化时可以加编可以减编 。 通过这次工作量梳理、人员分工方 式调整、一专多能使用等有的部门产量已有较大提升,做到人员编制科学合理。 2、职能保障类。通过分析该公司职能保障人员定岗定编因素:领导干部对下级人员的 分工不清晰; 管理不够精细化, 缺少具体关键时间的约定 , 该检查没检查, 该监督没监督; 人员技能不能胜任新的发展需要;高效工具方法没有引入, ERP 系

6、统没有充分利用,重 复打电话,召开会议,用大量电话、会议沟通,浪费时间。 职能保障人员定编影响因素有多方面,但如何进行职能保障人员工作量量化分析, 华恒智信专家组自主研发职能保障人员工作量量化评估工具, 以时间和频次为要点, 将 日常工作量和阶段性工作量的分别核算,从而最终确定出该岗位的工作饱和度情况,结 合其它因素核定人员编制。量化工具科学合理、公平公正,各部门已在 人员使用和调剂 上已得到充分利用,得到该公司高度评价。3、工程技术类。在工程技术类华恒智信专家组根据该公司工程技术部门特点,设 计新型的技术人员量化评价方法。 研发设计项目分为前期调研及投标前技术交流、 投标、 合同谈判、方案设

7、计、技术设计、施工设计、生产配合、用户培训、技术支持等,每个 段花费的时间约定下来,作为基本工作量,当多个项目并行时,分别处于项目的不同阶 段,得出当时那个阶段多少人,量化评价工具的引入,科学对人技术人员进行定编。华恒智信专家组根据该公司研发部门实际情况建议:一、实行项目管理制的引入。 明确项目权利:项目策划、组织实施、团队协调、资源安排、团队辅导、团队考核、项 目控制、成果验收、定期汇报与反馈等;设定指标:项目进度、项目成本控制、项目质 量控制、客户满意度、项目技术文件资料、项目知识产权、项目安全管理等。对项目管 理的评价和方式进行丰富,评价人和事,两个结合。二、引入优秀的任职资格制度,将

8、技术人员的能力等级进行合理划分, 让 “能人” 干 “能人” 的事情, “辅助” 干“辅助”的事 , 提高工作效率,建立分享平台。4、辅助生产类。华恒智信专家组根据现场调研,该公司辅助生产类人员定编因素主 要为:生产任务量; 排班方式和工作分工; 工作地理位置、 特殊工作时间; 设备、 工装、 工具的使用;员工技能和 一专多能的实现等等。辅助生产类不同的岗位采用不同定编方法。华恒智信专家组建议该公司辅助生产类人员:(1 加强一专多能培养, 一方面 辅助岗位一专多能,岗位职能合并、兼并相应提高工作饱和度,另一方面一专多能实现 由辅助服务的对象兼职,减少等待时间,提高工作效率,减少用工成本。如:天

9、车工在 高空操作时时间利用效率较低,但又必须配置相应人员,如由天车起吊改地面起吊,对 生产一线人员天车操作培训,取得天车操作证,这样可大幅减少天车工,同时提高生产 一线人员工作效率。(2 尽量采用外包制, 对非技术性岗位、 值守类岗位、 纯体力岗位等实行外包制。(3采用辅助设备、工具、工装取代人工方式,大幅减少用工。5、经营管理类。影响经营管理人员定岗定编主要因素:企业战略、组织结 构、管理幅度、信息化程度、信息传递速度、决策速度、各类人员数量等等。华 恒智信家组针对现场情况提出了一系列建议:1） 丰富管理者职能， 明确上下级各种责任关系。 在我们调查研究中， 特别是生产、 相关单位职能人员中

10、，部门的壁垒较严重，有很多工作在重复做，在资源整合、信息共 享方面亟待提高的。 2）经营管理人员定岗定编过程中不是简单的工作饱和度，而是用工作组织结构调 节，在组织结构上完善，专家愿意帮助经营管理人员在工作规范和工作标准上进行梳理 及绩效的提升。 3）整体讲管理责任不够清晰，日常、月度责任不够清晰，责权利不对等，对管理 人员考核和约束不足 4）管理人员缺少的职能中，检查、督查、抽查职能欠缺，平常做的更多是应急性工 作，前置性分析和决策工作较少，工作推脱事情较多，是事后等待救火性的居多，不是 预案型解决问题干部， 要建立真正职业化管理平台， 管理人员通过业绩考核、 管理考核、 能力考核，三个方面考核提高管理岗位整体素质，为管理产生绩效奠定良好管理基础。 5）精细化、标准化不够，组织分工精细化、岗位规范精细化、制度流程精细化需要 进一步加强。 如监督检查工作:在我们有的部门有规定职能人员监督检查， 但哪项工作由 谁查、检查什么、检查方法标准、什么时间查、在什么地方查、检查频次、检查出的问 题纠正预防措施是什么，谁整改等等不够精细。有待于下一步进一步提升。 【华恒智信总结】 华恒智信顾问专家团队经过几个月深入现场访谈、培训、写实、考察、分析等基础 上，非常系统对各类岗位进行梳理，科学的进行定岗定编工作