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1、组员：朱冬冬 钱滢凯莉 柴泽南 王星 苏墨lPPT制作：朱冬冬 、钱滢凯莉l资料收集：苏墨 、王星 、柴泽南 、朱冬冬 、钱滢凯莉 l拍照：朱冬冬 lPPT演讲：柴泽南 1964年，在商业领域中，一个崭新理念和管理方式在德国诞生了，这就是麦德龙。在全球32个国家中经营现购自运制（Cash and Carry，CC）商场、大型百货商场、超大型超市折扣连锁店、专卖店等。 1996年，全球自助式批发业务的领导者麦德龙在上海开设了它在中国的第一家现购自运批发商场。截止2011年底，麦德龙在中国的37个城市开设了52家商场，拥有约9000名全职员工和超过300万的专业顾客。 公司理念：公司理念：麦德龙现

2、购自运是现代商业领域最为成功的业态之一。“源自专业，服务专业”是公司的座右铭。 消费群体：消费群体：是以企事业团体为主 统一由上海配送 晚上送货到中转仓库供应商配送中心仓库改包装工厂麦德龙采购部麦德龙物流部车队麦德龙商场 采用工业大货架销售和存货，商品陈列一目了然，便于自取。依傍交通主干道，交通便利，足够的免费停车位。齐全的商品品种，严格的质量控制。严格的温度控制，不同物品不同温度可追溯系统，查询物品来源商品价格分类：红色（促销商品）、黄色（正常商品）顾客安全管理顾客安全管理对于专业客户需要的商品，提供整箱包装销售极其丰富的鲜货。每个商品的库存和再订货都有严格的管理麦德龙C&C配销体系

3、正是为大型高效的购物设立的。会员通过“麦德龙邮报”及时了解最新的商品及其他信息，得到最佳采购优势。完善的售后服务，免除客户的后顾之忧。麦德龙客户服务部提供退货、换货和维修服务。 麦德龙一开始就实行会员制，新客源较少，经常有不明所以被拒之门外的普通消费者麦德龙只收现金为客户带来不便：专业客户到麦德龙的购买量一般很大，携带现金极不方便又不安全，现金交付占用过多流动资金，导致客户损失利息收入，资金成本上升。所以麦德龙希望通过现金交易让客户的想法有些一厢情愿。实际上很多客户都希望可以通过pos机支付。价格高：AC尼尔森的一份调查显示，80的中国消费者每周光顾超市或大卖场，中国消费者的特点是去多家门店购物，没有对某一家门店表示出特别的忠诚，而且购买的频率高；便宜已成为消费者选择门店的最重要因素。 业内人士指出，外资纷纷扎堆卖场模式，麦德龙的现购自运使其得以差异化经营，从而规避了瓶颈。“到目前为止，国内针对企业用户又针对个人用户的业态仍然短缺，所以对零售企业来说这一块有较大的市场发展潜力。”l 大卖场业态发展遇瓶颈，令沃尔玛、家乐福、吉之岛等外资巨头近期纷纷对零售业态作出调整。其中沃尔玛表示，今年将投入近5亿元，除对50家门店升级改造，还将开30家左右新门店。与部分企业临急调整策略不同的是，另一家外资零售巨头麦德龙早早在华做出转型

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