财务机器人问题研究.doc

1、财务机器人问题研究1 一、 绪论 （一）、研究 背景 及 意义 1 、研究背景 财务机器人自从被发明出来后，其高速且有效的记账方式促使许多从事会计行业的人员感受到了严重的危机感，就如同会计计算化将原来的手工做账转变为用电脑系统做账一样，财务机器人将把会计行业最简单的诸如会计分录填制等许多没有技术含量、从事计算、数据录入等琐碎工作取代。2、 、 研究意义 财务机器人的出现, 是会计信息化大背景下的必然新生事物, 虽然它将使基础财务人员失去工作岗位，但它也同样的使财务会计人员从繁重的业务核算事务中摆脱出来。不断提高自己, 运用更多的精力和时间去自我学习，自我提高，参与管理, 将自己由简单的核算型人

2、才向管理运营型人才转变这才是现今从事财务人员应当奋斗的方向。（二）、研究的主要工作 查阅相关的文献，查看国内外现在对财务机器人对会计行业影响的研究现状和研究方法。对财务机器人进行解释说明，分析p 财务机器人在会计行业中的作用，思考财务机器人带给会计行业的巨大机遇与挑战，并据此分析p 新时代的会计从业人员应该怎样做才能积极应对挑战，并最终进行总结。（三）、国内外研究现状 1 、国内研究现状 我国的会计行业发展现状是队伍能力结构失衡, 呈现出两极分化的趋势。会计行业中的基础核算人员数量接近饱和, 水平较高的财务管理人才十分稀缺, 高级应用型、复合型人才在社会上供不应求。而财务机器人的出现是会计信息

3、化大背景下的必然新生事物, 它使财务会计人员从繁重的业务核算事务中摆脱出来, 不断提高自身素质, 有更多的精力和时间参与管理, 由简单的核算型人才向管理型人才转变，是会计行业向前发展的一个重要标志。2 2 、国外研究现状 自机器人流程自动化 (RPA) 在财务领域被进行应用就意味着智能会计时代的到来，国外学者认为未来智能会计发展前景明朗, 其应用覆盖面将从一些发达地区的大型企业向发展中地区的中小型企业扩展, 应用范围将不断扩大。随着科学技术的发展, 财务机器人的功能也将更加完备, 将覆盖财务核算和监督、财务数据处理分析p 和管理决策辅助等诸多领域。二、 财务机器人的背景及理论综述 （ 一 ）、

4、 随着时代发展，财务机器人应运而生 财务机器人是人工智能时代下衍生出来的产物财务机器人是人工智能时代下衍生出来的产物, 是机器人流程自动化 (RPA, Robotic Process Automation) 在财务领域的应用。RAP 是基于计算机编码以及基于规则的软件, 通过执行重复的基于规则的任务来将手工活动进行自动化的一种技术。所以, 财务机器人的出现, 是会计信息化大背景下的必然新生事物。本质上, 我们所提到的财务机器人, 目前是流程自动化在财务领域的一种应用。伴随着网络化、大数据、物联网的发展, 人工智能已悄然走进大众生活, 如智能家居、智能终端、智能汽车、机器人等已逐渐在多个领域推广

5、和应用, 人工智能代替现有劳动力的现象将更加普及。它们的工作效率更高, 甚至可以保持 24 小时全天候工作而毫无怨言, 而且更少出现人为的差错, 在这些方面, 它们的能力及价值要远高于普通劳动者。然而, 随之而来的问题是, 可能会导致大面积的劳动力下岗。在会计行业, 全世界的会计语言基本一致, 会计业务的开展, 大多是根据相关的会计准则进行, 工作内容具有一整套的流程和范式, 具有很强的逻辑性、数据化和重复性。（二）、财务机器 人的概念与内涵 20_ 年 3 月, 德勤与 Kira Systems 联合推出人工智能财务机器人, 应用于会计与审计工作, 在行业内引起巨大的反响。德勤智能财务机器人

6、的具体应用:替代会计流程中的高频、重复、长时间且低附加值的手工操作, 如手工开票、银行对账、来款确认、增值税记账核对、增值税发票查伪验证、录入信息、合并和统计数据等;根据既定的逻辑进行业务判断;识别、管理和监控自动化财务流程等方面。（三）、 财务机器人的应用现状 “四大”中的普华永道、安永、毕马威从 20_ 年起也相继推出与此类似的财务智能机器人。在国内, 棠棣公司研发的财务机器人目前已经正式投入使用, 主要帮助会计人员完3 成大量的、重复的、规则化的事务, 发出财务风险防范预警等，金蝶也发布了基于云端的财务机器人，应用云计算、大数据、图像语音识别、LBS 等人工智能技术，为企业提供多场景、全

7、方位的智能财务服务。从当前人工智能在会计领域的实际应用情况来看, 人工智能的应用范围不是很广, 应用层次也不是很高, 应用程度也不是很深, 大型公司研发的智能财务机器人并非我们在电影 (如终结者) 中所看到的那种以人体形态存在的机器人, 而是基于机器人流程自动化技术在那些重复性、逻辑性很强的会计具体工作岗位中嵌入智能软件来代替手工操作, 比如代替应收类岗位去做发票的处理、开账单、记账、收款和对账等工作, 根据设置的阈值进行智能判断和风险提示, 从而模仿人类的会计操作和判断。这些智能化水平还停留在对机械、单一、重复会计事项的处理上。（四）、 财务机器人的作用与影响 财务机器人的应用虽然仅仅处于起

8、步阶段, 但其在会计行业应用中展现出的数据存储和运算能力, 在很大程度上减轻了会计工作的人力和时间耗费, 提高了工作效率。在不远的将来, 财务机器人不仅会进一步夯实和拓宽其在会计领域的应用范围, 而且还会向纵深发展, 极大地拓宽会计行业的渠道空间, 从而对整个会计职业发展产生巨大的影响, 会计行业也将面临着巨大的发展契机。英国 BBC 公司发布的一份调研报告对未来 365 项具体职业被人工智能取代的前景进行了展望, 认为“电话推销员”被机器人所取代的概率为99, 会计、打字员、保险业务员、银行职员、政府职员、接线员、前台、客服等被机器人所取代的概率在 90以上。毋庸置疑, 在处理数据信息方面,

9、 财务机器人有着人类难以比拟的明显优势: (1) 深度学习。既能快速地将数据自动进行整合分析p 、深度学习, 也能通过对已有数据的分析p 结果做出预测、调整。从理论上讲, 任何有规律可循的程序化任务, 人工智能机器人均可以做得比人类更好。(2) 精准可靠。传统会计职员工作过程中要处理大量原始票据, 从填制记账凭证到生成财务报表简单重复的核算工作量极大, 人类在做此类工作时需要消耗大量的时间和精力, 在分析p 过程中也容易出现失误, 且受到个人精力和情绪波动等多种因素限制, 难免出错, 而财务机器人实现了整个核算流程的信息化、自动化, 能有效减少核算差错, 甚少出现误差。财务机器人在进行核算时能

10、够准确地执行自身程序设定的工作流程, 促进财务工作的规范化。财务机器人的运作是靠技术人员提前在其内部设置好相应程序, 只要所设定的程序是正确的, 就几乎不会出现技术性差错, 极大地降低了错误的发生, 增强了会计信息的可靠性1。如江苏电信公司从 20_ 年 4 月份开始使用财务机器人, 月均自动制证60 000多单, 8月核算量占比达百分之七十, 准确率为百分之百。在传统会计中, 证、账、表等都需要会计人员手工填制, 而人工智能的出现, 可以由系统自动生成, 既提高了财务信息的准确度, 又大大减轻了财会人员的工作量;人工智能还能够解决某些财务方面的复杂运算并进行数据分析p , 快速而准确地传递财

11、务信息, 帮助财务人员合理决策。(3) 高效低耗。财务机器人没有人性情绪波动等弱点, 可全天候工作, 不4 会请事假、不会闹情绪, 虽然初始购置成本投入较大, 但运营维修维护成本却相当低廉。会计岗位的成本是薪酬福利、继续教育培训、带薪缺勤等, 长期比较, 核算效率更高、更节约成本。如基金“阿尔法狗”AIEQ 可全天候不间断地研究股票, 日处理大约 100 万则公司公告、季度财报、新闻等, 吃进去的是数据, 可“吐”出来的是日益完善的量化投资模型, 进而指导精准投资选股。(4) 快速反应。财务机器人基于自身机器学习、编程, 将一系列财务核算流程化、信息化, 大幅节约时间成本, 使财务核算实时化。

12、可实现在线理财、事中动态会计核算的新思维、新手段, 可真正实现财务与业务的实时协同, 从而远程报表、报账、审计等处理不再遥不可及。三、 财务机器人带给会计行业的巨大机遇与挑战 （ 一 ）、 财务机器人带给会计行业的挑战 1、 、 基础会计岗位减少 财务机器人对目前会计人员最明显也是最直观的冲击便是基础会计岗位的减少，未来会计人员的价值越来越体现在做有创造性的不断变化的工作上, 如与人沟通, 关注变换多端的市场环境等。因此, 人工智能将会优化整个会计行业, 并促使会计职业升级。但人工智能要实现跟人一样自如地工作, 是不现实的, 既便在人工智能代替绝大部分会计工作岗位的情况下, 仍然需要人们去做很

13、多基础性的会计工作。因此, 人工智能在会计领域普及后, 在不断优化会计行业发展的同时, 可能会产生会计职业两极分化, 一部分人从事最基础的会计工作, 他们只需要简单的会计知识和信息管理知识即可胜任, 而另一部分人甚至绝大部分人将从事需要想象力、创造性的高级会计工作。2、 、 从业要求提高 现有会计活动的主要职能是核算与监督, 而预测、评价、决策和控制则认为是在核算与监督的基础上延伸出来的。但由于财务机器人的出现与应用, 会计职能的重心将从原来的事后核算和监督转向业务事前预测, 评价业务活动的绩效, 参与企业经营决策, 并为企业管理活动提供策略咨询即预测、评价、决策、控制和咨询等职能, 它促使着

14、会计人员将更多扮演职能专家的角色而不是以前的只顾做账即可的财务人员，它间接的提高了会计人员的从业要求。（二）、 财务机器人带给会计行业的机遇 1 、提高会计信息质量，节约成本 在财务机器人出现之前由会计人员做账, 会计工作不免出现各种难以避免的错误;而5 在其出现之后, 机器一系列的系统操作使会计信息的准确性得以保证，会计数据处理更加精确, 提高了会计信息质量的精确度同时也提高了会计工作效率, 并为实时财务报表制度提供技术支持，减少会计人员工作量，进而也节约了成本。2 、推动 财务会计向管理会计过渡 虽然智能化系统的介入, 繁复的数据运算将会被替代, 但其胜在更加精确, 减少失误, 反而可以促

15、进传统会计向管理会计的过渡。管理会计的实施与信息精确存在极强的牵连关系, 有效精准的数据和更为便捷的信息交流平台为企业战略决策提供支持, 会计人员可以利用积累的会计知识识别出各项经济支出对于企业的利益贡献, 分析p 成因和影响进行成本控制, 合理控制预算提出未来的战略性决策, 帮助公司内部治理。这都是单靠程序设定而无法实现的未来规划性工作。3、 、 科学配置会计人员岗位 在不久的将来，随着财务机器人在会计行业被大量运用，会计岗位必然会做出相应的改变，传统的记账、录入等简单繁复的岗位在未来必将被取代，相应的管理财务机器人的岗位必然会增加，能够科学的配置会计人员岗位将会使企业得到进一步发展。在可预

16、见的未来, 人工智能将改变会计工作的形式、内容, 并促使会计人员进行转型、升级, 会计职业将被重新定位。在人工智能环境下, 填制凭证、记账、对账、结账等会计工作交由财务机器人处理, 企业更需要的是能够有效地利用人工智能加工、处理后的数据结合企业的战略、目标及具体经营业务进行管理和具备良好沟通协调能力的会计人才。人工智能在企业各个领域的应用, 为业财融合、传统会计向管理会计的过渡创造了条件。因此, 在人工智能环境下, 管理会计人才将广受欢迎。人工智能是无法替代人类的情感沟通, 而会计职能重心发生转变后, 会计人员的沟通协调能力显得尤为重要, 如在业财融合过程中, 需要会计人员与其它业务部门的人员

17、进行良好的沟通。此外, 企业的会计活动有相当一部分工作是对外的 (如对外投融资等) , 需要会计人员能够有效地与外界部门 (如银行、税务) 打交道。因此, 管理型会计专家将是未来职业定位的一个方向。风险管理是将企业的目标渗透到各项经营活动中去, 通过控制手段来降低不确性, 促使各项经营活动导向企业目标的实现。在人工智能环境下, 财务管理向管理会计拓展和升级, 企业的会计活动关口前移, 并嵌入到企业日常生产经营管理活动中以及时应对各种突发状况和环境的变化。会计的一个重要职能就体现在风险管控上。纳税是任何一个企业在任何时候都要面对的问题。未来, 人工智能可能替代大部分的纳税工作, 但纳税筹划是人工智能难以替代的。税收筹划并非单纯地降低企业税负, 还需要与企业战略、发展目标相结合, 且在我国经济社会变革过程中, 税收政策变化也较为频繁, 这决定了企业