精品资料（2021-2022年收藏）客房控制系统方案201602DOC

1、MRTLC酒店客房控制系统建议方案目 录1、系统概述32、需求分析43、系统功能54、设计依据75、系统介绍85.1方案概述85.2、系统网络96、系统设计方案107、控制流程137.1 监控软件主界面137.2 软件控制流程138、产品介绍158.1 RCU客房控制器158.2 4、6键触摸门外显示器168.3 网关171、系统概述追求经济效益是酒店的运营宗旨之一，创造优质高效的工作环境是酒店管理的核心，一个成熟的酒店客房管理控制系统代表着一种科学的管理方式，已被越来越多的工程设计人员和酒店管理人士所熟悉和重视。随着信息技术的发展和进步，带给酒店更先进的管理方式和人性化的贴身服务，对酒店的控

2、制设备也提出了更高的要求。客房管理系统充分考虑到安全防范、节约能源、网络化远程控制的实现。充分利用现代化的网络平台，抬高酒店的服务质量和管理水平，进而给酒店带来高额的经济效益。客房系统预计使用设备有：RCU控制器（RCU/80-20.A）、RCU控制器（RCU/80-30.A）、门外显示DP/80-6.A、网关GT/80-2、管理软件WinHotel-ULT、网络温控器、紧急呼救按钮、门铃、插卡取电开关、开关面板等设备。2、需求分析通过客房控制系统的建设可以为酒店带来如下效益：1）节能灯光节能：客房卫生间的灯光和排气扇可以通过红外传感器来进行控制，让卫生间的灯光和排气扇合理的使用，达到有人自动

3、开启，人走延迟关闭，避免传统模式下给酒店带来的不必要的浪费。（传统模式下卫生间的灯光和排气扇采用强电控制，客人通常让它们整晚开启）空调节能：白天客人外出办事，空调自动进入节能状态。晚上客人入睡后，如果客户调的温度太低（高）时，系统可以根据预先设定的温度调高（低）相应的温度，以达到节约能源的效果。2）提升服务传统的酒店客房只有“勿扰”和“清洁”及门铃功能，而客房控制系统具有“请勿打扰”“请清洁”“请稍候”“紧急呼叫”“门铃”等功能，在不打扰客人的情况下，大大提高酒店服务质量。传统的酒店衣柜的开关时是手动的，意味着客人可能要在黑暗中摸索着开灯，而客房控制系统将此开关改为门磁开关，只要房门一打开，衣

4、柜的灯就会自动开启，此温馨的设置将会给客人带来良好的印象。3）加强管理客房控制系统的联网便于酒店同意管理，管理人员能掌握服务人员和维修人员的位置及工作进度，便于管理人员及时调配员工更好的进行更加快捷的服务。4）评分加分客房控制系统具有上述功能，能为酒店带来效益，使酒店管理朝计算机管理迈进，为今后酒店评分带来益处。3、系统功能客房控制系统，就是计算机网络与控制技术在客房管理上的应用，它是将客房专用电器开关（客房控制器、节电开关、“请勿打扰”等）经智能化设计后与计算机组网运行，实现对客房状态、服务请求、空调及用电系统等的实时监测和控制。在客房控制系统中，所有通过该系统控制的客房内受控设备既可由宾客

5、在客房内进行本地控制，也可由经过授权的酒店工作人员在酒店局域网相应的计算机终端上进行远程设置和控制。客房控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，融入了科学的管理思想与先进的管理手段，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，使酒店管理由经验管理走向科学管理。插卡取电功能：当客人将客房IC卡插入省电钥匙盒后，客房智能集控系统进入运行模式，所有设备可由客人在房间内控制。当客人离店或外出时，将客房IC卡拔出省电钥匙盒后，房间内的电器会延迟一段时间，自动关闭。当客人将客房IC卡插入省电钥匙

6、盒后能识别持卡人的身份是客人、服务员还是管理人员（可选）。每次客人进出房间插拔卡系统均有记录。服务功能：在客房内提供请勿打扰、请清洁等功能，全方位满足客人在客房内的需求。所有服务功能都在后台电脑上反映，以便酒店迅速响应。门外显示功能：既方便服务员的工作，又避免打扰客人的工作与休息。显示请勿打扰、请清洁、请稍候、紧急呼救及门铃功能。请勿打扰功能：客人按动请勿打扰后，门铃自动失效，再次按动后恢复。请稍候功能：当有人来访时，通知门外人员稍等片刻。紧急呼救功能：在卫生间和床头安装紧急呼救按钮，配备给客人有紧急情况时使用，信息会实时反映在前台软件中，以便服务人员以最快速度响应。服务人员查询功能：便于酒店

7、及时调配服务人员，了解员工工作进度。使酒店管理更加规范。远程控制功能：系统可通过管理软件来远程打开指定可客房内的灯光和空调。灯光控制功能：通过客房内的面板可以控制房间内的灯光。也可以通过设置场景来控制房间内的灯光。在客人打开房门的时候，自动打开走廊以及房间内的照明，表示欢迎客人光临。灯光会在延迟一断时间后自动关闭，以节约能源。房间内的衣柜可以设置门磁，当衣柜门打开时自动开启衣柜灯，关上门后延迟一断时间自动关闭衣柜灯。对于房间内部分灯可进行调光控制，以满足不同用户对灯光亮度的不同需要。总控功能：客人入睡前按下总控，可关闭房间内所有的灯光。方便客人操作。空调控制功能：客房空调通过温控器对客房温度实

8、时显示和控制，可以显示当前温度，风速状态，并通过网络在前台电脑上控制。客人在前台登记入住时，前台人员可以通过系统管理软件打开房间内的空调，空调迅速将房间内的温度达到预先设定的温度，使客人进入房间感到舒适。登记后超过10分钟后客人还没有插卡，RCU自动把空调关闭，以达到节能。客人进入房间插卡后， RCU控制的风机盘管自动失效，客人通过温控器自己去设定房间温度，系统软件也可以远程控制房间内的温度。客人拔卡后，系统进入预先设定的状态（无人模式），客房保持在预先设定的温度。每晚23：00-次日6：00时段内，客人按总开关关闭所有灯光后，空调进入睡眠模式, 在夏天制冷模式下，将客人设定温度增加12；冬天

9、在制热模式下，将客人设定温度减少12；解除总制状态后，恢复到客人设定温度；在此时段内，客人重新设定温度，可改变此模式设定温度。（需要选用网络温控器）离房保温、待租保温时，空调达到设定温度关闭电动阀, 风机自动转换到低档运行；当温度偏离2时，开启电动阀，如此往复；客人回到房间，插入房卡，结束保温运行模式，设定温度自动恢复到客人离开房间时的设定温度。离房节能、待租节能时，空调处关闭状态。退租房、空置房、检修房时，空调处于关闭状态。所有预先设定的温度，可根据酒店的实际要求修改。安全检测功能：检测门的开关状态，客人刷卡开门3分钟后，房门仍保持开启状态，提供报警信号给客房管理部门和保安部门。联网功能：便

10、于酒店加强管理，为客人留下深刻印象。接口：提供开放的接口，可以和酒店管理系统等进行联动。4、设计依据Ø 民用建筑设计通则GB503522005Ø 民用建筑电气设计规范JGJ/T 16-2008Ø 智能建筑设计标准GB/T50314-2006Ø 智能建筑评估标准DG/T08-2001Ø 智能建筑工程质量验收标准GB50339-2003Ø 智能建筑施工及验收规范(DG/TJ08-601-2009 J10111-2010)Ø 国家建筑标准设计电气装置标准图集、建筑电气安装工程图集5、系统介绍5.1方案概述爱默尔电子科技有限公司致力

11、于客房控制系统的研究、开发及设计制造，被广泛应用至高档酒店中。其系统的稳定性，显著的节能特性，在实际应用中得到了广大业主的一致好评。爱默尔客房控制系统，就是计算机网络与控制技术在客房管理上的应用，它是将客房专用电器开关（客房控制器、节电开关、“请勿打扰”等）经智能化设计后与计算机组网运行，实现对客房状态、服务请求、空调及用电系统等的实时监测和控制。在爱默尔客房控制系统中，所有通过该系统控制的客房内受控设备既可由宾客在客房内进行本地控制，也可由经过授权的酒店工作人员在酒店局域网相应的计算机终端上进行远程设置和控制。爱默尔客房控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，具有智能化、

12、网络化、规范化特点，融入了科学的管理思想与先进的管理手段，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，使酒店管理由经验管理走向科学管理。5.2、系统网络网络连接方式：各楼层的客房控制模块RCU/80-10.A、RCU/80-20.A和RCU/80-30.A通过RS485网络连接至楼层网关GT/80-2，通过网关将RS485协议转换为以太网协议将数据传送到前台计算机、客房部计算机、工程部计算机和服务器上。客房控制系统控制方式：客房部、工程部和前台的计算机可以通过网络直接控制客房内的电器，客房内各个电器的运行状态也可以实时的反馈到客房部、

13、工程部和前台的计算机上。可以与其他系统进行相互连接。集中控制器集中控制器集中控制器集中控制器客房集中控制器集中控制器集中控制器集中控制器工程部前台客房部6、系统设计方案系统控制流程1 客人登记（客方设备  IN）客人在前台登记后，前台会自动联网将该客房设备进入IN状态（待启动状态）。这时客房内的空调自动调节，以达到迎宾的效果：空调运行状态调节风速到高速，使客房快速达到预定的舒适温度。2 客人进入房间（设备管理权限递交）当客人在客房IC卡门锁刷卡后，房门自动打开，同时开门信息自动传输至酒店前台和酒店客房部，此时客房内设备的管理权交给客人，前台和客房部可以实时进行远程监控，客房智能集控系

14、统进入自用模式。（房门打开时，自动开启廊灯，房门关上后廊灯延时30秒关闭。）3 客人进入房间并插卡取电（客房设备全部启动）当客人进入房间后，客人将客房IC卡插入省电钥匙盒后，客房智能集控系统进入运行模式，其设备状态如下：客房电源插座所有插座充电（冰箱插座和充电器插座不受控制）；灯具照明状态客房起居空间的所有照明灯开启；空调运行状态空调由RCU控制远程控制模式转为手动控制模式，客人通过温控器自己去设定房间温度，系统软件也可以远程控制房间内的温度。当客房智能集控系统完成上述动作后，客房内所有设备运行状态的管理权限交给入住客人，客人可以根据自己的习惯对客房设备的运行状态进行调节。前台可以实时进行远程

15、监控，但夜晚时可以对客户调的过低的温度予以微调，白天时客房的主动权任交给客户，这样可以减少不必要的能耗。4 入住期间的客房内设备控制客人在入住期间可以通过客房内的插牌和安装在房间内的智能控制面板进行房间内设备的控制，可控制设备如下：灯光：客房过道灯、卫生间灯、卧室、会客间灯开启或关闭；继电器型灯光控制：按一下灯光控制开关（自动复位型）打开相应灯具，再按一次灯光控制开关关闭相应灯具；调光型灯光控制：如果需要将灯光调至最亮，按一次灯光控制开关（自动复位型）相应灯具自动柔和开启直至最亮，如果需要关闭灯光；再按一次灯光控制开关相应灯具自动柔和关闭；如果需要调光，按住灯光控制开关，此时灯光会柔和变化，当

16、灯光变化到合适的亮度时松开灯光控制开关，此时灯光将停留在该亮度上；空调模式运行状态：客人可根据个人需要设定温度，前台可以监控或对温度进行微调；电源插座：插座电源停电或供电（除冰箱插座和充电器插座）；智能面板上可设定一些照明场景控制，可在床头面板设定：总开关房间灯模式：键完成房间所有照明；控制模式可以根据高档酒店客房使用和管理要求进行修改；智能温控面板的功能设置：在客人进入房间后插入钥匙卡，此时空调的运行状态由原来的自动控制转变为手动控制。5外出时客房内设备控制当客人外出时取出插牌后，客房智能集控系统进入外出模式，照明及一些受控的电源插座会在设定的延时时间内自动关闭，空调系统会使温度保持设定的离

17、房保温温度或关闭运行。而且，客人取牌动作会在前台或客房部的中央控制电脑中显示。6请勿打扰、清扫服务客人可以通过房中智能面板开启清洁服务，该信号可以通过总线系统传至后台，告知客房部或前台。客房智能集控系统进入服务模式。当客人按动智能面板中的请勿打扰键后，客房门铃自动失效。再次按动后恢复。7客人离店控制当客人在前台后，客房设备的控制权限自动回归前台中央控制。前台会在客人离开后，自动发出复位命令，将该客人所住的房间设备恢复至原始状态（根据管理要求的状态）。7、控制流程7.1 监控软件主界面图形监控软件主界面7.2 软件控制流程当客人入住酒店并在前厅登记后，前厅人员可以在电脑上检索待租客房，操作电脑并

18、用鼠标点击所选择客房号码，进入客房状态选择显示。输入密码后，可以选择客房状态由待租客房状态转入出租客房状态，此时相应的客房控制器接收此状态，将空调打开并将风速调至最大，使客人进入房间时有一个比较舒适的温度环境。当客人用钥匙卡打开房门时，廊灯自动打开，当客人将钥匙卡插入省电钥匙卡控制盒后，床头房灯和酒吧灯自动开启进入欢迎模式，客房控制器受客人控制。客人关上房门后廊灯延时30秒熄灭。客人在住店期间需要外出时，拔出钥匙卡，此时客房中的电器延时30秒关闭以节省电能。当客人退房时，在前厅结算后，前厅人员操作微型计算机并鼠标点击所选择客房号码，进入客房状态选择显示。可以选择客房状态由出租客房状态转入待租客

19、房状态。前厅部可根据客房的运营情况，操作微型计算机并鼠标点击所选择客房号码，进入客房状态选择显示。输入密码后，可以选择客房状态由待租客房状态转入空置客房状态。当客房需要进行工程维修时，前厅部、客房部、工程部人员均可以在其网络通讯控制微型计算机上将相应客房的原客房状态转入工程维修状态，工程技术人员进入客房进行工程维修时，插入省电钥匙卡后即可进行工程维修检查，拔出省电钥匙卡离开客房后，客房状态由工程维修状态转入原客房状态，在前厅部、客房部网络通讯控制微型计算机显示屏上均显示返回原客房状态。8、产品介绍8.1 RCU客房控制器     型号：RCU/80-*

20、.A（*:10、20、30，不同的型号具有不同的弱电输入回路、强电输入回路、弱电输出回路、强电输出回路、调光回路。）     调光回路最大负载：3A、5A     继电器回路最大负载：5A、10A、16A、30A     可以根据用户喜好自由配置任意品牌的自复位开关面板     可以根据用户喜好自由配置任意品牌的空调温控器     客房内灯光的控制    

21、客房内插座的控制     客房内空调的控制     客房内窗帘的控制     客人在check-in时自动打开客房空调功能     空调的本地控制及远程控制功能     门铃的控制     紧急求助功能     “勿扰”按钮、“清扫”按钮和“稍后”按钮     可连接双箭红外探头

22、做到卫生间人来灯亮，人走延时灯灭     衣柜灯的开门灯亮，关门延时关闭     一键总控功能     客人进入房间人性化的灯光设置     客人离房时灯光、插座、空调的延时关闭     客房状态查询功能     预退房功能     工作电源：AC220V/50HZ     无负载功耗：小于5W     工作环境：-1055，1090%RH     安装方式：箱体式安装     可根据用户的要求定制功能8.2 4、6键触摸门外显示器     触摸式按键，金属边框     可定制门外显示器的按键及显示内容（客人在房、清理房间、请稍后、请勿打扰、紧急求助、门铃）     LED背光显示  &