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文档简介

1、 第六节 沟通与人际关系 第四单元 人际吸引 外貌 才能 人格品质（最稳定的因素） 人格品质（最稳定的因素） 根据安德森的研究： 根据安德森的研究： 最受欢迎的6种人格品质是，真诚、诚实、理解、忠诚、 最受欢迎的 种人格品质是，真诚、诚实、理解、忠诚、 真实、可信； 真实、可信； 最不受欢迎的人格品质是，说谎、假装、 最不受欢迎的人格品质是，说谎、假装、不老实 真诚受人欢迎，不真诚令人厌恶。 真诚受人欢迎，不真诚令人厌恶。 第六节 沟通与人际关系 第五单元 人际互动 人际相互作用） 一、人际互动（人际相互作用） 专指人们在心理和行为方面的交流、交往。 专指人们在心理和行为方面的交流、交往。 二

2、、人际互动的形式 人际互动的主要形式是合作与竞争。 人际互动的主要形式是合作与竞争。 合作 合作及其 及其基本条件 合作及其基本条件 合作：为达到共同目的相互配合的一种行为。 合作：为达到共同目的相互配合的一种行为。 条件： 条件：目标的一致 共识与规范 相互信赖的合作条件 竞争及其基本条件 竞争：争夺一个共同目标的行为。 竞争：争夺一个共同目标的行为。 条件：目标较稀有难得，双方对同一目标争夺； 条件：目标较稀有难得，双方对同一目标争夺；可能 出现零和冲突或双赢结局；有理性， 零和冲突或双赢结局 出现零和冲突或双赢结局；有理性，按社会规范进行 第六节 沟通与人际关系 第五单元 人际互动 目标

3、手段相互依赖理论（多伊奇提出） 目标手段相互依赖理论（多伊奇提出） 个体行为的目标或手段与他人行为目标和手段之间如 存在相关或依赖关系，就会产生相互作用。 存在相关或依赖关系，就会产生相互作用。 当不同个体的目标与手段之间存在积极的 存在积极的、 当不同个体的目标与手段之间存在积极的、肯定性关 系时，即只有与自己有关的他人采取某种手段实现目 系时，即只有与自己有关的他人采取某种手段实现目 标时，个体的目标和手段才能实现， 标时，个体的目标和手段才能实现，他们之间的关系 合作关系； 是合作关系； 当不同个体的目标手段存在消极或否定性的依赖关系 当不同个体的目标手段存在消极或否定性的依赖关系 即只有与自己有关的他人不能达到目标或实现手 时，即只有与自己有关的他人不能达到目标或实现手 段时，自己的

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