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文档简介
1、编辑ppt 一流员工的十大职业素养一流员工的十大职业素养编辑ppt一流员工的十大职业素养n为什么你的业绩不是第一?n为什么你总在埋怨你的工资太低而别人的工资比你的高?编辑ppt工作是人们要用生命去做的事在这个世界上选择什么样的工作?如何对待工作?从根本上说,不是一个关于做什么事和得到多少报酬的问题,而是一个关于生命意义的问题。编辑ppt工作是人们要用生命去做的事n一位心理学家为了了解人们对于一个工作上所反应出来的个体差异,来到一个所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的建筑工人进行访问。编辑ppt工作是人们要用生命去做的事n问第一个工人,请问您在做什么?n工人没好气地回答:在做什么?你没看到吗?我正
2、在用这个重得特别要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头,而这些石头又特别的硬,害得我的手酸麻不仁,这真不是人干的工作。编辑ppt工作是人们要用生命去做的事n心理学家又找到第二位工人:“请问您在做什么?”n第二位工人无奈地答道:“为了每天50元美元的工资,若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份敲石头的粗活?”编辑ppt工作是人们要用生命去做的事n心理学家又问第三位工人:“请问您在做什么?”n第三位工人眼光中闪烁着喜悦:“我正在参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到将来有无数的人来到这儿,在这里接受上帝的爱,心中就会激动不已,也就不感到劳累
3、了。”编辑ppt工作是人们要用生命去做的事n同样的工作,同样的环境,却有截然不同的感同样的工作,同样的环境,却有截然不同的感受。受。n第一位工人,是无可救药的人。在不久的将来,第一位工人,是无可救药的人。在不久的将来,他可能不会得到任何工作的眷顾,甚至可能成他可能不会得到任何工作的眷顾,甚至可能成为工作的弃儿,完全丧失了生命的尊严。为工作的弃儿,完全丧失了生命的尊严。n第二位工人,是对工作没有责任感和荣誉感的第二位工人,是对工作没有责任感和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的,他们人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。抱着为薪水而工作的态度,为了
4、工作而工作。他们不是企业可信赖、可委以重任的员工,必他们不是企业可信赖、可委以重任的员工,必定得不到升迁和加薪的机会,也可难赢得社会定得不到升迁和加薪的机会,也可难赢得社会的认可。的认可。编辑ppt工作是人们要用生命去做的事n美国心理学家马斯洛提出了“需要的五个层次”:n1、基本的需要:以抵御饥饿和寒冷。n2、安全的需要:对居住在一个地方可以感到安全的地方的需要。n3、社交的需要:与他人分享兴趣、爱好和交友的需要。n4、获得尊重的需要:要求别人赞扬和认可的需要。n5、充分发挥能力、自我实现的需要:充分发挥自身潜能的需要。编辑ppt工作是人们要用生命去做的事n为工作而工作的人。很少有机会满足第4
5、种和第5种需要。由于他们的生命需求没有得到最大程度的满足,或多或少的,他们失去了一部分生命的乐趣。编辑ppt工作是人们要用生命去做的事n该用什么样的语言来赞美第三位工人呢?在他身上看不到丝毫抱怨的影子,相反他是具有高度责任感和创造力的人,他充分享受着工作的乐趣和荣誉,同时,也因为努力工作,工作也带给了他足够的尊严,和实现自我的满足感。他真正体味到了工作的乐趣,生命的意义。他才是最优秀的员工,才是社会最需要的人。编辑ppt一流员工的十大职业素养n敬业:只有你善待岗位,岗位才能善待你 n发展:与公司需求挂钩,你才会一日千里 n主动:从要我做到我要做n责任:会担当才会有发展n执行:保证完成任务n品格
6、:小胜凭智,大胜靠德 n绩效:不重劳苦重功劳 n协作:在团队中实现最好的自我 n智慧:有想法更要有方法n形象:你就是公司的品牌编辑ppt敬业:只有你善待岗位,岗位才能善待你n1、不怕起点低,就怕境界低2、只有小演员,没有小角色 3、处处一专业的标准要求自己4、培养工作中的使命感5、“差不多”差多了n6、简单的事情做到最好 编辑ppt敬业:只有你善待岗位,岗位才能善待你n工作中的抱怨:不是我不愿意努力,是我所在的部门太差,工作岗位太平凡,太不起眼,要前途没前途,要发展没发展。n而在你挑剔和厌恶岗位的时候,岗位同样也会疏远和厌恶你,更谈不上给你新的空间和机会编辑ppt敬业:只有你善待岗位,岗位才能
7、善待你n在职场中含着金钥匙出生的人只是少数,大部分人既是现在已取得辉煌的成就的人,绝大多数都是从最平凡的岗位做起的。编辑ppt发展:与单位需求挂钩,你才会一日千里 n1、公司只为你的“使用价值”买单2、个人发展要跟上公司发展的旋律3、是选择钱,还是选择路4、铁打的营盘铁打的兵5、地球不会因你而不转编辑ppt 主动:从要我做到我要做n1、你是雇员,但你更是主人2、不是上级,但能影响上级3、老总不在,要干的更好4、先走一步,先到一步5、超越分内事,机会不请自来编辑ppt主动:从要我做到我要做n很多人在工作中很少投入自已的热情和智慧,而是被动地应付工作。他们遵守纪律,循规蹈矩,但缺乏责任感,只是机械
8、地完成任务,而没有创造性地、主动地工作。n在现代社会,虽然听命行事的能力相当重要,但个人的主动进取精神更应受到重视。编辑ppt主动:从要我做到我要做n所谓主动工作,就是没有人要求你、强迫人,却能自觉而且出色地做好需要的事情。n一个主动工作的人,知道自己工作的意义和责任,明白自己不仅是公司的雇员,更是自己的主人,并随时准备把握机会,展示超乎寻常的工作表现。编辑ppt主动:从要我做到我要做n只有主动工作的人,才会把工作做得尽善尽美。主动工作的人实际完成的工作,往往比他原来承诺的要多,质量要高。无外乎,主动工作的人不缺乏加薪和升迁的机会。n一家零售店铺二位员工的故事。一家零售店铺二位员工的故事。n虽
9、然向老板汇报几种产品的市场信息,这些事情看似很简单,但都求员工具备一种脚踏实地的务实态度,一种积极主动的责任心,一种为老板细心考虑的忠诚。也正是这些品质,让他们在各种各样的工作中找到了超越他人的机会,并在其中表现出胜任上一级工作的素质和能力,这样责任和报酬就接踵而至了。编辑ppt主动:从要我做到我要做n在职场中,责任感和发展的空间和机会往往是成正比的,也就是说,越敢于承担,越有大的发展。n对于一流员工来说,工作永远没有“打折卡”,因为他们知道,对工作的打折,也就是对自己的前途和发展打折-没有任何一个单位,会将重担交给一个工作上不认真负责、处处偷工减料的人。n同时,一个一流的员工,还是一个优秀的
10、责任承担者;一旦出现问题,不找借口、不推诿责任,而是主动承担,并懂得反思,避免同样的错误再次出现。n这也是一流员工应该具备的良好品格,敢于担当的人,才能真正挑起大梁,获得更大的发展机会。编辑ppt责任:会担当才会有发展 1、拿得起责任,放得起架子2、优秀者就是优秀的承担者3、一脚油门,一脚牢门4、钉好一枚纽扣,比缝好一件粗衣更重要5、活是给别人的更是给自己做的 编辑ppt责任:会担当才会有发展n每个人都肩负着责任,对工作、对家庭、对朋友,我们都要负一定的责任。正因为担负着这样或那样的责任,人才对自已的行为有所约束。社会学家戴维斯说:“放弃了自已对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的
11、生存。”编辑ppt责任:会担当才会有发展n我们常常认为只要准时上班,按时下班,不迟到、不早退就是敬业了,就可以心安理得地去领工资了。其实,敬业对工作态度的要求是非常严格的。一个人无论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守,尽心尽责的精神,这才是真正的敬业。n工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作任务是一份责任。你从事这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。n责任与责任感不同。责任是指对任务的一种负责和承担,而责任感则是一个人对待任务、对待公司的态度。责任感是简单而无价的。编辑ppt责任:会担当才会有发展n责任感是我们战胜工作
12、中诸多困难的强大精神动力,它使我们有勇气排除万难,甚至可以把“不可能完成的任务”完成得相当出色。一旦失去责任感,即使是做自己最擅长的工作,也会做得一塌糊涂。n一个木匠的故事一个木匠的故事n同样是一个人,可以盖出豪宅华亭,也可以建造出粗制滥造的房子,不是因为技艺减退,而是因为失去了责任感。如果一个人希望自己一直杰出的表现,就必须在心中种下责任的种子,让责任感面为鞭策、激励、监督自己的力量,使自己在工作中没有丝毫的懈怠。编辑ppt责任:会担当才会有发展n责任感则是一个人对待任务、对待公司的态度。n态度决定一切!什么样的态度受欢迎?负责的、积极的,自信的,建设性的,欣赏的,乐于助人的等等 n任何企业
13、的存在与发展,都离不开一批具有高度责任感的可以共同思想、可共同行动、可互相支持的员工,这种员工的比例越大,企业则越强。如果企业内这种员工的比例很小很小,则企业离倒闭的时间已经不远。 编辑ppt责任:会担当才会有发展n在现实生活中,有些人只要求索取和坐享天成.总为自己的“无责任“而寻找各种理由和借口,宁愿忘却自己也可以是优秀的,一流的.这样的人随处可见:只有在形势所迫时才去工作,对于自己身上的潜力无动于衷,遇到事情总是敷衍塞责,宁愿呆在原地也不肯花点心思向上攀登。这种行动上的迟缓、思想上的愚钝和道德上的玩忽职守,导致大量的工作岗位有名无实、大量的工作资源被无谓地浪费掉。 编辑ppt责任:会担当才
14、会有发展n三只饥寒交迫的老鼠一起去偷油。它们决定采用叠罗汉的方式,轮流喝油。当其中一只老鼠爬到另外两只老鼠的肩膀上,“胜利”即将在望时,不知什么原因,油瓶突然倒了,巨大的响声惊醒了主人,它们只好抱头鼠窜,落荒而逃。回到鼠洞后,它们聚在一起开了个内部会议,讨论这次集体偷油失败的潜在原因。最上面的老鼠说:“因为下面的老鼠抖动了一下,所以我不小心碰倒了油瓶。”中间那只老鼠说:“我感觉到下面的老鼠抽搐了一下,于是我抖动了一下。”而最下面的老鼠说:“我隐约听见有猫的叫声,所以抽搐了一下。”原来如此谁都没有责任。n这样的情景经常在不同企业上演着当工作出现困难时,各部门不寻找自身的问题,而是指责相关部门没有
15、配合好自己的工作。相互推诿、扯皮,责任能推就推,事情能躲就躲。最后,问题只有不了了之。 编辑ppt责任:会担当才会有发展n史册的名言:“就算一辈子洗马桶,也要做一个洗马桶最出色的人!”这,真正可谓一流职业素养! 职业,本无高低贵贱之分!侧重于个人心理修为!而此等高层次修养,正是作为一流职员所必备的! n一个年轻人来到一家著名的酒店当服务员 的故事(洗马桶的故事)编辑ppt责任:会担当才会有发展n作为一名一流职员,责任-使其有一种非做不可的使命感,并为之愿意奉献一切,不计任何报酬。像这样的人,我们应该为他们满堂喝彩,应该为他们拍案叫绝!我们应该为他们塑造铜像,应该倡导所有的职场中人学习他身上具备
16、的超乎寻常的职业素养:不做则已,要做就做得最好!如果上帝要你洗马桶,就要做一个洗马桶最优秀的人。不想做元帅的士兵不是好士兵,虽然不是每一个士兵都可以成为元帅,但是你起码可以确保自己做一个最优秀的士兵。编辑ppt执行:保证完成结果结果 1、不是做事,而是作成事2、进球才是硬道理3、烧开一壶水4、四个到位5、告别“完满病”6、从考虑“点”到考虑“系统”编辑ppt执行:保证完成任务n四个到位:心态到位、姿态到位、行动到位、方法到位。n心态到位,才能在思想上认真投入,心无旁戴的专心致志将事情做面。而这种不达目的不罢休的态度,就是石头见了也会低头的。n姿态到位,就是为了达到目标,要有百折不挠穷尽一切可能的信心和勇气。n行动到位,也就是为了达到目标,要付诸怎样的实际行动,如量化自己的工作。n技巧到位,就是要有方法,运用智慧,使工作能够高效完成。编辑ppt品格:小胜凭智,大胜靠德 n1、成为值得信赖的人2、坚守原则,即使天塌下来3、经得住考验才是真品格编辑ppt绩效:不重劳苦重功劳 n1、穷忙、瞎忙是职场“大罪”2、“老黄
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