从卖鱼钩做起

1、从卖鱼钩做起前几天，听交大老师讲了营销管理这门课，其中老师讲了一个世界营销史上最牛的营销案例，给我留下了很深的印象，认真品味之后，感到收获不少，特与大家分享。这个案例是这样讲的：一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。老板问他：“你以前做过销售吗”？他回答说：“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢他的机灵：“你明天可以来上班了。等下班的时候，我会来看一下。”一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了，而且还有些难熬，但是年轻人还是熬到了5点。差不多该下班了，老板真的来了，问他：“你今天做了几单买卖？”“一单”，年轻人回答说。”“只有一单？”老板很吃惊地说：

2、“我们这儿的售货员一天基本上可以完成20单到30单生意呢，你卖了多少钱？”“300,000美元”，年轻人回答到。“你是怎么卖到那么多钱的？”目瞪口呆，半晌才回过神的老板问到。“是这样的”，乡下来的年轻人说：“一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后中号的鱼钩，最后大号的鱼钩。接着，我卖给他小号的鱼线，中号的鱼线，最后是大号的鱼线，我问他上哪儿钓鱼，他说海边，我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船，我于是带他去汽车销售区，卖给他一辆丰田新款豪华型巡洋舰。”老板后退两步，几乎难以置信地问到，“一个顾客仅仅来

3、买个鱼钩，你就能卖给他这么多东西？”“不是的”，乡下来的年轻售货员回答到，“他是来给妻子买卫生棉的。我就告诉他，你这个周末是算毁了，干嘛不去钓鱼呢？” 这个乡下来的推销员为什么能取得如此骄人的销售业绩，与其高超的推销策略是分不开的，他先从卖鱼钩开始，一步一步引导顾客完成了30万元的销售额，不能不说是一个非常成功的案例。这个故事告诉我们，要干好一件事情，就必须从小事做起，从基础做起，试想一下，如果这个乡下来的推销员一开始就想把船和汽车卖给顾客，恐怕连个小鱼钩也卖不出去。作为公司的管理人员，在平时的管理中，也要学会从小事做起，从细节抓起，通过小事的不断积累，使基础管理工作不断的得到完善，才能循序渐

4、进，最终实现我们所要追求的目标。如果一开始就把调子定得过高过大，急功近利，欲速则不达，反而无法完成我们的管理目标。近两年，公司开始推行“六型班组”创建活动，对实现公司管理升级，提升员工整体素质有着非常重要的意义。但是，在推行六型班组的创建过程中，我们要清醒地认识到，我们公司的标准化管理工作才开始实施，各项规范化工作还处在初级阶段，员工的整体素质目前还无法满足各项管理工作的要求。因此，在推行六型班组活动时，也要从细节做起，从小事做起，从最基本的管理制度、工作标准和工作流程抓起，一步一个脚印，逐步完善班组自主管理体系，做到建设一项，落实一项，完善一项。不能从一开始就要求每个班组都达到六型班组的最高

5、境界，要求每个员工都达到优秀员工的水平，这样的想法是非常不切合实际的。六型班组创建之初，要允许员工犯错误，因为只有在不断的摸索和改进中，员工的工作能力，班组的管理水平才能逐步得到提高。因此，在六型班组的检查过程中，我们要重点检查班组的基础管理工作是否有效运行，各项制度是否得到不折不扣地执行，各项工作是否有完善的记录和措施等。如果检查验收过程中要求班组成员必须达到优秀标准，不能有任何违纪现象，各项工作都必须达以最佳的理想效果，在各项目标不能实现的情况下，班组成员就会出现应付差事心理，或者滋生弄虚作假和形式主义，从而偏离了创建六型班组的真正目的和意义。古代圣贤老子曾经说过，“天下大事，必作于细”，就是告诉我们做任何事情，都必须从细节入手，从小事做起，从卖鱼钩开始。只要我们在