XSH质量工作计划及分解表

1、XXX公司2011年质量工作计划 NO：XSH/ZL-01-20111、指导思想 以公司质量方针为指导，坚持以顾客为关注焦点，稳定提高产品实物质量;增强顾客满意。强化员工质量意识，提高体系文件执行力，促进质量管理体系有效运行和持续改进。质量体系标准和程序文件要求，进一步提升质量管理水平和航空产品生产能力，成为主机厂配套产品机械加工的优秀供应商。全面实现公司2011年和三年（2009年-2011年）质量目标。2、制定依据a) 有关法律、法规规定和要求；b) 公司质量方针；c) 公司质量目标要求d) 顾客意见及改进的建议e) 公司质量管理工作面临的主要问题和上年度遗留的主要问题。 3、 年度质量目

2、标3.1 质量管理体系目标3.1.1 通过质量管理体系的有效运行和持续改进，促进公司生产能力的提高和管理水平提升、增强顾客满意。确保内部审核、二方审核和认证中心对体系(AS9100B-2004、GB/T19001-2008、GJB9001A-2001)的监督审核无严重不符合项。3.1.2 顾客满意度 92分3.1.3 力争成为航空产品主机厂机械加工优秀供应商3.2 产品质量指标 3.2.1 产品一次交检合格率96%3.2.2 零件合格品率98% 3.2.3 顾客返回故障5条/1000件3.2.4 质量损失率3 %3.2.5 产品生产无重大质量、安全事故。4、质量工作要点4.1质量管理 体系标准

3、及体系文件培训，促进公司员工质量意识、质量管理水平和体系文件执行力的提高，确保体系有效运行并持续改进。4.2 开展质量管理体系内部审核、管理评审、外部审核（二方、三方）检查，对发现的不符合项实施纠正预防措施，促进体系完善和持续改进。4.3 依据GJB9001B-2009和AS 9100 C-2009质量管理体系要求标准，组织实施公司质量管理体系文件的换版。4.4 有效开展纠正措施和预防措施工作。4.5 优化产品工艺流程，加强生产过程质量控制。4.6 加强质量数据统计分析及利用。4.7 加强顾客满意信息收集、测评及改进。5、 质量目标的分解 见 表一6. 2011年主要质量工作计划 见表二7、

4、本计划工作要求 按公司“质量目标管理办法”，产品质量指标由质量部每月填报“质量月报表”；专业管理指标，由相关部门每月统计，每季度向质量部报表；半年和年度部门质量工作总结分别于当年6月、12月底报质量部；公司半年和年度质量工作由质量部总结并报公司质量副总经理。5表一 公 司 2011 年 质 量 目 标 分 解 表质量目标职能部门协作/配合部门完成时间要求公司主管领导备注一、质 量 管 理 体 系 目 标质量管理体系有效运行；内、外部审核（二方、三方）检查无严重不符合项。质量部各部门公司年度审核计划二方、三方审核（检查）计划二、产 品 质 量 指 标产品一次交检合格率96%生产部技术部、质量部全

5、年零件合格品率98%质量部技术部、质量部全年关键件（关键特性）、重要件（重要特性）超差率1 %生产部技术部、质量部全年废品率2%生产部技术部、质量部全年顾客返回故障率5条/1000件质量部技术部、生产部全年公 司 2011 年 质 量 目 标 分 解 表质量目标职能部门协作/配合部门完成时间要求公司主管领导备注三、专 业 管 理 指 标生产计划完成率100%；生产部各部门全年总经理：裴娟副总经理： 王擎关键过程有效控制率100%生产部技术部、质量部全年总经理：裴娟副总经理： 王擎顾客满意度 92分市场部各部门全年总经理：裴娟副总经理： 王擎产品交付准时率99%市场部生产部、质量部全年总经理：裴

6、娟副总经理： 王擎在用设备完好率100%综合管理部生产部全年总经理：裴娟副总经理： 王擎监视和测量设备周期送检率100%周检合格率99%综合管理部生产部、市场部全年副总： 王擎在用工装合格率100%生产部技术部、质量部全年副总经理： 王擎持证上岗率100%综合管理部生产部、质量部、技术部全年副总经理： 王擎人员培训合格率95%综合管理部各部门全年副总经理： 王擎成品错检率1%质量部全年总经理：裴娟副总经理： 王擎成品漏检率1%质量部全年总经理：裴娟副总经理： 王擎质量损失率3%综合管理部各部门全年总经理：裴娟副总经理： 王擎表二 公司2011年主要质量工作计划主要工作完成形式职能部门协作/配合部门完成时间负责人质量管理体系有效运行内、外部审核（二方、三方审核）无重大不符合项产品生产无重大质量、安全事故。质量部公司各部门按公司2011年内、外部审核计划GJB9001B-2009质量管理体系标准培训质量管理人员培训质量部综合管理部按公司2011年培训计划依据GJB9001-2009和AS 9100 C-2009质