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文档简介

提高信息交流效率的途径 选择适合的沟 通风格和方式 提高传送者 的表达能力 强化接收者 的反馈能力 保持交流通 道的畅通 26 销售沟通中的润滑剂 赞赏 幽默 委婉 寒暄 27 圣人 老组宗的艺术 耳朵听 聖 王者 嘴巴问 28

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