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文档简介

1、街道办事处2022年旅游工作总结 街道办事处2022年旅游工作总结 xxxx年,x路街道在区委、区政府的领导下,紧紧围绕x市x区国民经济和社会开展第十二个五年规划纲要与x区经济开展战略纲要xxxx-xxxx总体要求,以x市推进旅游综合改革的严重机遇为抓手,以服务现代城市定位,坚持政府引导、市场动作、集群开展、品牌经营原那么,以改革和创新为动力,以创新旅游管理体制机制、实施旅游品牌战略为手段,进一步完善服务辖区的旅游综合功能,全面提升辖区旅游水平,实现旅游业跨越式开展,结合街道实际,我们重点做了以下工作:一、认真做好旅游企业监视管理为确保辖区旅游工作有序开展,我们在元旦、春节、五一、清明、十一黄

2、金周前后,分别对辖区内的景区点、旅行社、宾馆、饭店进展了安全检查。一是抓好辖区内旅游企业的安全生产标准化管理,催促各旅游企业要建立安全生产各项管理制度,进一步完善安全事故应急预案,安全检查制度;二是认真开展隐患排查治理工作,配合各相关部门抓好景区、星级宾馆、旅行社安全隐患的排查和安全设施的完善,落实各项安全防范措施;三是要求企业加强对员工安全培训,提高自身的安全意识和旅客的安全意识,进一步完善旅游安全事故紧急处理预案和应急救援预案,细化了目标,明确了职责,做到了有预案、有防范、有准备、有应对。通过强有力的安全措施,杜绝重特大事故的发生,确保了今年无一起安全责任事故的发生。二、积极做好旅游窗口行

3、业标准化服务为进一步稳固和深化文明城市建立成果,持续推进辖区旅游窗口行业服务全面提升,树立文明城市、文明窗口的良好形象。一是要求企业对照窗口行业测评标准,认真开展自查,并做好环境秩序、旅游安全、标准服务、投诉处理等工作。二是开展文明餐桌行动积极倡导厉行节约、反对浪费的文明新风,发放文明餐桌提示牌,并悬挂以节省用餐、安全用餐、卫生用餐等为主题的宣传标语,宾馆、饭店餐桌上,摆放文明餐桌提示牌,一桌一牌卡,做到了辖区宾馆、饭店宣传全覆盖。三是积极开展文明礼仪活动,利用企业内部自办刊物、墙报、网站等开展多种形式的宣传活动,发放知识手册、公益宣传资料,逐步提升市民旅游文明素质。三、完成旅游综合改革试点工

4、作一是配合区相关部门清理社会旅馆无证照经营,取缔了抚琴西路xxx号佳园小区x单元x楼的无证无照违规经营旅馆,标准了社会旅馆经营管理,消除了安全隐患,社会旅馆检查合格率达xx%以上,社会旅馆相关证照办证率及社会旅馆备案登记率达xxx%。二是进一步加强对辖区酒店旅馆行业的安全生产专项整治,年初制定了酒店旅馆安全生产检查方案,重点对x个方面的安全隐患进展彻底排查,对检查中发现的问题及时提出并进展了整改,要求企业高度重视,严格落实消防安全责任制,提高自身的安全意识和住店旅客的安全意识。并开展社会旅馆有限空间作业安全专项治理的调查统计。三是积极开展宣传和推广建立电梯安全公共服务平台的统计工作。四是催促企业加强对从业人员的教育培训,诚信经营,礼貌待客,优质服务。经济科年内利用企业工作会,对涉旅企业管理人员进展了

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