蓉都家具城企划方案

1、蓉都家具城企划方案                 蓉都家具城企划方案 （一） 企划：向国洪2010年6月3日一、市场调研、市场分析2010年对于所有的家具行业来说，是个销售态势复苏和市场竞争的一年。在全国家居商场2009年的激烈竞争下，多种业态组合，以打造精品商场，专业化、规模化、市场化的带动下，以特色营销、特色服务为主全面带动新世纪下的新的消费模式，加大了市场的竞争。在成都市家具老商场（创美家具城、圣地亚家具城、八一家具城、博美装饰

2、城、宜家、太平园家俬、富升美家居等）仍保持着良好的销售，塑造新的商场形象同时。而新商场（元瑞家具城、富升美家居南门店等）不断的涌现，必将成为成都市场的主力军。目前，成都市的房地产刚性需求将持续在2010年缓步释放，这就意味着家具等家居类产品将会持续旺销。成都市家具行业的新店频开、卖场升级装修等举措无不传递着这样一个信息：2010年成都的家具竞争将会是集中在卖场与卖场之间的博弈，竞争将会异常激烈，消费者将成为最大的赢家。               

3、;      为此蓉都家具城将重新塑造形象，加入这激烈的竞争当中，在蓉都家具城成立一年半的时间，经历了市场的风风雨雨和考验，为了更好的生存，适应社会消费的需求与发展，以打造中高端家具精品卖场为主思路，促进销售，带动产业的二、三期良性循环发展。而制定本方案。二、明确我们的优劣针对蓉都家具城及周边市场，打造高端家具中档消费精品卖场为主体思路，促进销售。现分析我们的优劣。我们的优势：1、在面积上，我们属于成都的一个中型卖场，新都区的超大卖场。还有二、三期的待开发。2、在商品上，可算得上全国一线知名家具品牌众多，卖场入住率高达95%以上。3、在地理位置

4、上，我们处于成都北大门的入口距离青白江最近。4、针对于新都区及周边市场定位，我们位处成都北大门的顾客在买家具中的10%高消费，25%中端消费，品位高、具有一定经济实力的消费者比例低。5、新都区要促进周边环境的改善，众多高端房产开发商也进入开发。6、从各商家在蓉都家具城内的卖场布局和装饰上看，都对蓉都家具城拥有足够的信心和期待。我们的劣势：1、商场管理混乱，（有很多商家根本就没销售人员在卖场）。2、商场形象布局差，视觉不完美。              &#

5、160;      3、蓉都家具城缺少整个CI、VI、MI、BI系统的完善。3、宣传不足，知名度不高。4、商场人流量低。三、我们的目标 从理念行为上进行改进创新，在未来的几年内，蓉都家具城将创建家具行业一流品牌企业。这个目标不是口号，而是以此为基准，在各影响因素上进行思考，然后执行，最终达成的一个具体的目标。1、长远目标（1）、建立符合市场机制的家具品牌卖场。（2）、以品牌为主线进行多元化发展。2、短期目标 （1）、制定整合营销方案，获得商家的认可。 （2）、达到一定阶段的知名度和美誉度。 （3）、为实现今年销售目标作品牌支持。四、我们的宗旨创

6、造美好生活空间，以爱与幸福为主旨，增加与消费者的零距离沟通。一切以消费者的需求为主，以创新为企业生存的法则，以服务为竞争优势，为消费者营造一个幸福的家居生活场景。五、我们的品牌名称品牌的名称不仅仅区分于其它商场的名称，更重要的是代表着一种企业文化，一种企业发展理念。蓉都家具城品牌名称是标准化，人性化的产物，按照公司的总体战略，我们立足成都，向全国发展延伸。六、我们的品牌视觉                   

7、60;  品牌视觉不是坐在办公室里设计出来的，而必须由外而内的进行消费者形象期望测试与调查，形象力的整合首先要研究竞争者的形象力与目标消费者的形象期望。而不是单纯的美术设计，目前行业里视觉形象普遍较差，五花八门，没有独特有力的视觉的效果。建议标准色彩以蓝色为主，蓝色代表着天空、清爽。绿色为辅助色，绿色代表植物、生命、生机，更好的诠释蓉都家具城品牌的内涵：天然、环保、积极。七、我们的品牌定位 蓉都家具城在品牌的定位上，将锁定中高档家具形象的策略，直接与众多厂商联盟，确立蓉都家具城高档品牌的强势形象。通过品牌传播建立消费者这样一种观念：到蓉都家具城的确是好：用超低价格买高档品牌家具，而在

8、质量上保障，样式上考究，款式上新颖。八、我们的品牌形象定位 天然、环保、品位、时尚、品质卓越、尊贵、积极的知名品牌。九、我们的品牌广告词（广告语、宣传口号） 蓉都家具城有你所想的精致生活。到蓉都家具城买你想要的家具。我们深信蓉都家具城在各方面的改进完善后，必定成为新都、青白江及周边的第一家居卖场的目标。十、我们的配套资源为了更好的进行市场化运作，必须走出一条与众不同的路子，而商场整体资源要配套，这样才能更好的实现预期目标。              

9、60;      统一管理：目的提升服务，避免有的商家无销售人员在场。统一培训：目的提高商场人员素质，减少流单量。统一收银：目的提升商誉度，企业的信誉度。统一折率：目的根据公司营销策略，商户必须统一配合，特殊者另书面说明。社区物料统一形象：消费群针对新社区的入驻业主，以不定期宣传为主。配统一形象面包车，帐蓬、易拉宝、桌椅、宣传资料、服装等企划物资，增强企业的形象VI统一及知名度的宣传。卖场内部空间根据不同季节和节气做不同的形象布置展示，营造销售氛围。卖场尽量给每个商家提供形象展示平台。形象展示由商场统一规划制作。十一、我们的品牌建立1.关于先行

10、赔付操作对于“先行赔付”，塑造卖场良好形象，建立卖场是商户与消费者的桥梁。在解决商户与消费之间的矛盾，以消费者为上帝原则，为消费者负责，商场可直接先行赔付，进行合理的换货、调货、退款等，达到顾客满意。2.优化企业结构，增强管理服务意识一个好的企业，必须有良好的组织结构，事事有人管，团队的核心能力，不扯皮，良好的监督管理机制，这样才能更好的进行发展。3.完善商场管理体系及服务体系以终端销售为主，必须有一套完整的管理体系，这样才能服务于商户及消费者。而服务体系是更好的适应消费者的要求，了解顾客所需，达到顾客满意。       &

11、#160;             4.塑造媒体形象统一所有形象推广及视觉形象必须统一，有特色，抓住消费心理去设计及策划。最大限度减少成本，达到预期宣传目标。必须是配套宣传，执行到位，不能脱节，细节决定成败。十二、关于企划部的组建1、设计1名：活动期间的形象设计及包装.企业内刊编辑设计，宣传刊、报设计，企划物资的建设。2、市场营销3名：负责团购、社区、家装公司等相关信息收集，谈判，活动执行配合。3、客服2名：负责回访登记，并做网络沟通，建立资料档案。4、经理1名：负责整体活动策划、定位、谈判、方案、执行、管理。十三、解决卖场人流量的企划营销模式（具体细则建立中）1、树立现代营销观念2、实施创新策略3、加强品牌的宣传推广（户外广告、公交广告、站台广告、小区广告、当地媒体、网络广告、企划物资等）4、与商家建立良好的合作关系5、实施绿色营销策略6、重视顾客服务营销7、本地网络营销组建8、大型家具团购9、会员卡10、VIP贵宾卡11、上门贴心售后维修服务12、家具装修知识大讲堂13、家具DM杂志推广14、小区宣传