质量平台填写说明书

1、质量管理一、质量工作目标1、年度在岗专职质检员名册说明：1.表头中“×××年度在岗专职质检员名册”中根据工程工期需要，工期中每年填一次。2 “.编制日期”填写时，开工年的编制日期为开工日期附近，以后每年的编制日期为3月份。3. “职称”填写技术员、助理工程师、工程师、高级工程师、教授级高工。4. “证书编号”为质检员证书号。5. “基层单位填写”，系统默认为工程名称。此节点与生产管理关联2、年度在建工程质量目标说明：1 “.工程编码”在“生产管理中的项目信息汇总”中可以查到。2.开、竣工时间为合同上的开竣工日期。3. “合同质量目标”为合同中签订工程质量目标，“创

2、优目标”为项目部提出的工程质量创优目标。此表一次填报，与生产管理关联3、项目质量创优计划此节点国家检查标准要求为：项目的质量创优计划或质量策划，要求有电子版或扫描件，且内容详实。说明：1.“工程编码”在“生产管理中的项目信息汇总”中可以查到。2.开、竣工时间为合同上的开竣工日期。3. “质量目标”为合同中签订工程质量目标。4. “施工单位”为“郑州市第一建筑工程集团有限公司第××项目部”。5.附件内容按照以下要求编制。如果工程没有提出创优，需要编制工程质量计划，同样按照下面样式编制。此表一次填报，与生产管理关联×××工程质量创优计划审 批 编

3、制 郑州市第一建筑工程集团有限公司×××工程项目部目录一、公司简介二、工程概况三、施工创优目标四、施工创优管理措施4.1、制度保证措施4.2、组织保证措施（内容：质量管理职责、成立创优领导小组及其组织机构组成）五、质量保证措施六、主要工序控制措施七、质量通病及防治八、新技术应用九、QC小组活动注意：1、审批页上由技术负责人编制，项目经理审批，盖上项目部章，此封面页需要扫描。第一章 公司简介郑州市第一建筑工程集团有限公司创建于1951年4月，注册资本三亿一千万。 公司主项资质为房屋建筑施工总承包特级资质,另具有市政公用工程施工总承包壹级、消防设备设施工程专业承包壹级

4、、地基基础工程专业承包壹级、建筑装修装饰专业承包壹级、附着升降脚手架专业承包壹级、钢结构专业承包壹级、起重设备安装工程专业承包壹级、土石方工程专业承包一级、隧道工程专业承包二级、混凝土预制构件专业承包二级和拆除加固等资质及境外承包经营资格。集团公司下设郑州一建置业有限公司（房地产开发）、郑州一建雅洁物业管理有限公司、郑州一建劳务有限公司、郑州一建商品混凝土有限公司、郑州一建地基基础公司、郑州一建模板脚手架公司、郑州一建装饰公司、郑州一建水电安装公司、郑州一建机械设备租赁公司、海南分公司和四川绵阳分公司等若干子、分公司，几十个直属项目部。50多年来，郑州一建集团为振兴河南，建设美好郑州，建起了一

5、座座彰显时代特色的品牌建筑，奏响了一曲又一曲凝固的时代乐章，“二七纪念塔”已成为郑州的象征，被评为“新中国成立60周年经典暨精品工程奖”,每年另有多项工程分获国家、省、市级奖项。多年来，集团公司施工的工程一次交验合格率100%，集团顾客满意率90%以上，得到社会和用户认可,集团公司每年均获得多项国家、省、市级荣誉。目前，集团公司在建工程遍布本省各地、海南、四川、山东等地，工程涉及政府工程、学校、医院、电力、工厂、道路、桥梁、住宅等各个领域。郑州一建集团全体员工以昂扬的姿态、顽强的作风、创新的精神，不断推进企业跨越式发展，为构建和谐社会做出新的贡献。 4、创优活动记录说明：1.创优活动记录按月填

6、写，表头要填上 “××年××月创优活动记录”。2.“表单编号”按照项目部编号+填报年月日形式进行。3. “填报单位”为“郑州市第一建筑工程集团有限公司第××项目部”。 “填报日期”为月末。4. “内容概述”和附件按以下形式填写。编制质量计划的工程，要有质量活动记录，同样按照以下形式编制。此表每月一次，与进度管理关联。创优活动记录创优活动记录可以是下列形式：1、质量会议关于工程质量会议的具体内容，粘贴到内容框中或者以附件是形式上传。2、现场交底工程关键过程或特殊过程的交底，书面形式完整、详细的交底。以附件形式上传。3、样板领路制定具体样

7、板领路的做法。以附件形式上传。4、关键过程控制具体描述对某一关键施工点或特殊施工点控制的过程，附件中上传相关照片。二、质量过程控制1、检查记录表此节点国家检查标准为：核查项目的质量检查记录（检查记录的频次最低为月度），核查项目质量检查记录的质量整改功能和记录。说明：1. “被检查方”为××施工队。2. “检查部门”为××工程项目部。3. “检查参加人”技术负责人、质检员、施工员等相关人员。4. “检查类型”为日常检查。专项检查是指公司及监督部门、监理等组织的检查。5. “编号”项目部表号+填报年月日。6 “.检查内容”填写具体的检查对象及范围。7. “检

8、查情况”是对检查内容的如实描述。8“处理意见”是针对检查中出现问题的处理要求。9.“验收意见”是对问题整改后的检查，验收结论。公司工程质量管理制度中要求，每周技术负责人组织要对现场分部、分项分项工程质量进行检查，将检查结果记录。与进度管理关联。2、项目部奖罚登记台帐说明：1. “基层单位”系统默认为工程名称。2. “工程名称”为点选， “工程编码”由工程名称点选后自动带过来。3.“奖罚数额”中如果为罚钱请在数额前加“”。4.由于表后有“编制日期”请每登记一次填一张表。根据实际发生的频次记录3、会议记录说明：1. “项目名称”系统默认为工程名称。2. “会议名称”为项目部例会。3. “会议内容”

9、中，要把会议中议事内容，按顺序描述清楚。会议记录每周至少一次4、技术交底说明： 1.如果本项目有多栋楼，请分开填写技术交底，并且在“分部工程”中注明，如1#楼基础工程。2. “交底内容”中填写具体技术交底的内容，或者填写“详见附件”。3.附件上传技术交底的扫描件，注意每份技术交底的扫描件要完整。技术交底填写频次根据实际进度进行，与进度管理关联。5、施工日志说明：1. “施工小组”填写具体施工的队伍名称。2.“施工内容及部位”填写中描述清楚具体的施工部位及施工内容。如果工程中楼栋多，需要注明具体楼栋的施工部位及施工内容。3. “完成任务情况”可以填写 “完成”、“未完成”或“完成百分之多少”等。

10、4.“质量验收”是指对当日施工内容质量验收，填写合格或不合格。5.“主要事项记录”是工活对当天施动的记录，记录内容不要过于简单。包括前面表中的检查情况、验收情况、交底、会议、变更、签证、材料设备进出场等。6.“形象进度”是用文字（结合实物量）或百分比简明扼要地反映已施工工程的形象部位和进度情况。施工日志填写频次是每天一次，与进度管理关联。6、不合格品检查记录表说明：1.“施工单位”填写为“郑州市第一建筑工程集团有限公司第××项目部”。2.“部位”要写清楚哪栋楼的具体部位。3.“不合格品描述”要详细描述不合格品不合格原因。包括各相关方检查出的质量问题都要记录。不合格品检查记录

11、表填写频次根据实际发生情况而定7、不合格品处置说明：1.“施工单位”填写为“郑州市第一建筑工程集团有限公司第××项目部”。2. “事实描述、性质评审”是对不合格品的不合格处进行描述，并判定性质的严重程度。3.“原因分析”是对造成不合格品原因的分析。4.“纠正措施及处置方案”是针对不合格品的解决办法。5.“验证记录”是对纠正后的不合格品合格情况的检查结果。不合格品处置填写频次根据不合格品检查记录表决定8、三检说明：1. “验收部位”要写清楚。如果楼栋多，注明具体楼栋的具体验收部位。2. “检查人发现的问题及部位”是对检查中发现问题部位及问题情况的描述，后面需缀上发现人的姓名。

12、3.“检查人提出的整改要求”、“复查结果”、“项目主管复查”意见后都要缀上相应人员姓名。4. “质量要求”填写合格或符合设计或规范要求等。三检填写频次由实际工程进度决定，与进度管理关联9、质量情况月报说明：1.“表单编号”项目部编号+填写年月日。2. “填报单位”是郑州市第一建筑工程集团有限公司第××项目部。3.“填报日期”为每个月月末。质量月报为每月一次。4.“工程类别”为点选项，如果一个完成一个分部工程就选分部工程，然后在分部（分项）工程名称中填写具体楼栋的具体分部工程名称，右上角的加号可以增加分部工程数量。如果一个月完成不了一个分部工程，而是完成几个分项工程，在分部（

13、分项）工程名称后填写具体楼栋的具体分项工程名称，右上角的加号可以增加分项工程数量。注意楼栋多的情况下，分部（分项）工程名称中注明具体楼栋的具体分部（分项）工程名称。5. “评定个数”为分项工程检验批的个数，如果填写为分部工程，则是本分部工程下的各分项工程检验批个数之和。如果检验批中检查出质量事故，需填写次数，进行原因分析及损失金额的计算填写。如果没有质量事故，质量事故分析中各项可直接填0。质量月报填写频次每月一次，与进度管理关联。10、质量检查点检查情况说明：1. “表单编号”项目部表号+填报年月日。2. “填报单位”是郑州市第一建筑工程集团有限公司第××项目部。3. “开

14、始时间”、“结束时间”是指控制点开始和结束时间。“检查时间”是控制结束时间。“填报日期”是控制结束时间之后。3.“控制点名称”按如下内容填写。 “控制类型”为旁站、巡视、抽检。质量检查点检查情况填写频次由工程进度决定，与进度管理关联。质量检查点1、土方开挖工程控制点：开挖标高及开挖尺寸2、防水工程控制点：渗漏、空鼓3、回填土控制点：回填土夯压密实度4、大体积混凝土施工控制点：控制裂缝的产生5、钢筋工程控制点：钢筋的偏移6、模板工程控制点：模板的稳定性、刚度、强度及钢筋保护层厚度7、混凝土工程控制点：蜂窝、麻面、漏浆、孔洞8、钢结构工程控制点：连接的强度达到设计要求，尺寸变形控制在允许范围内9、

15、砌筑工程控制点：墙体留搓、接搓及拉结筋的拉结10、屋面工程控制点：找平放坡、起砂11、资料自查情况说明：1.资料自查是每月一次，请在每张表头填写好年和月。2.“表单编号”项目部表号+填报年月日。3. “填报单位”是郑州市第一建筑工程集团有限公司第××项目部。 “填报日期”是每个月的月末。4. “问题”是填写资料检查中查出的问题， “备注”填写针对问题的整改措施及整改结果。12、顾客满意度调查说明：1.顾客满意度调查为每两个月一次，自开工始。 “填报日期”为调查表日期之后。2.附件上传 “顾客满意度调查表”的扫描件，“顾客满意度调查表”见下表。注意：第十项竣工回访在建工程不能

16、填，请划去，总分合计要在81分以上。业主意见要填写，并且有签名和盖章。顾客满意度调查表 尊敬的业主：很荣幸与贵公司（单位）合作，为您提供放心满意的建筑产品和真诚周到的服务是郑州市第一建筑工程集团有限公司应尽的职责和义务，我们虽努力去做，但仍有不尽完美之处，我们将持续改进，您提出的期望和意见就是我们改进的方向。现请您就我们的工作质量给予评价，恳请提出宝贵意见。业主：工程名称： 项目负责人：施工范围： 合同工期：序号业主评价项目评价结论（每行请按满意度在010之间打分）1施工质量2安全生产3文明施工4环境控制5工期控制6人员配置7人员能力8技术管理9服务质量10竣工回访总分合计：满意程度： 非常满

17、意 满意 基本满意 不满意 注：满意程度描述及评分 10分 9.9分9分 8.9分8分 7.9分以下业主意见：签字盖章年 月 日三、质量管理体系1、质量保证体系框图说明：1.“表单编号”项目部表号+填报年月日。.2.“填报单位”是郑州市第一建筑工程集团有限公司第××项目部。 “填报日期”是开工日期附近。3.附件上传为质量保证体系框图。质量保证体系框图一次填报，与技术管理关联。2、岗位质量责任制说明：1.“表单编号”项目部表号+填写年月日。.2.“填报单位”是郑州市第一建筑工程集团有限公司第××项目部。 “填报日期”是开工日期附近。3.岗位责任制与生产管理

18、中的项目组织信息相对应，每个岗位都要填，如项目经理， “岗位名称”、“岗位证书”、“证书编号”分别填：项目经理、项目经理证、及其证书号。4 “.内容”中填写各相应岗位的责任。附件上传各相应岗位证书的扫描件。个别岗位行业中还没有证书的可以不传。岗位责任制一次填报，与生产管理、技术管理关联3、质量保证体系运转保证措施说明：1.“表单编号”项目部表号+填报年月日。.2.“填报单位”是郑州市第一建筑工程集团有限公司第××项目部。 “填报日期”是开工日期附近。3. “填报日期”是开工日期附近。此节点一次填报质量保证体系运转保证措施质量保证体系运转保证措施1 认真贯彻"让顾客满意是我们永恒的质量追求"的质量管理方针，调动一切积极因素，充分发挥专职质检员的作用，以工序质量控制为核心，确保严格按照施工图设计和施工规范、规程的要求组织施工。2 实行工程施工全过程的质量目标管理，把工程