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文档简介
1、全球通全球通VIPVIP手机俱乐部整合推广计划手机俱乐部整合推广计划(草案)1 1、市场分析与定位、市场分析与定位 2 2、推广目的、推广目的 3 3、SWOTSWOT分析分析4 4、推广策略、推广策略5 5、活动宣传、活动宣传6 6、效果分析、效果分析 内容目录内容目录市场分析与定位市场分析与定位 现在的人们对生活的要求已经达到近乎完美的状态,他们提倡高品位、高品质的生活,为了满足全球通用户的这种高标准的生活要求,手机俱乐部将为我们的用户带来更加专业化的贴心服务,全球通VIP手机俱乐部隶属于全球通VIP俱乐部,由福建移动公司委托福建中邮普泰进行日常的运营管理,它旨在通过各类主题活动为广大会员
2、提供最新的手机资讯,领略全新的数码魅力.手机俱乐部是全球通客户的专属俱乐部,其客户群定位于所有全球通升级版用户手机俱乐部面向客户的服务内容,将以手机硬件服务、应用软件服务、增值业务、手机终端提供及维护等移动通信领域的服务为核心展开,手机俱乐部将立足“手机专家”的形象,强化手机俱乐部的服务功能,把渠道营销、品牌管理、优质服务等要素集成到手机社区建设中来,让“手机专家”的形象深入人心,通过手机俱乐部的贴身、优质的服务打造全球通品牌的特殊性、差异性和优越性,以提高全球通品牌的粘合力,固化全球通客户群并求得进一步发展。总之,手机俱乐部是“以手机专家的形象,通过整合多方资源,为全球通客户提供移动通信领域
3、有关服务的平台”。那么手机专家以什么方式出现,它的核心又是什么?专业 专业全球最大专业通信运营商中国移动专业手机终端销售商中邮普泰推广目的推广目的提高受众对手机俱乐部、手机专家的认知度吸纳全球通VIP俱乐部的已有会员挖掘一批潜在会员自身分析自身分析 优势:拥有中国移动、中邮普泰的高知誉度、高美誉 度的品牌背景 拥有VIP俱乐部会员基础 拥有专业、独到、贴心的服务劣势:受众对手机俱乐部的认知度低自身分析自身分析 机会点:现在的人们对生活的要求已经达到近乎完美的状态,他们提倡高品位、高品质的生活。整合推广策略整合推广策略 一一 市 场 调市 场 调查查二二 整 合 宣整 合 宣传传 网站调查:在厦
4、门移动的网站首页,开辟专区做全球通手机俱乐部的问卷调查,内容形式:用类似“尊贵的全球通用户,请注意”的字样做标题吸引客户的目光,然后将手机俱乐部的服务产品列出来做调查的项目,让客户选择他认为最满意、最有吸引力的服务产品。一一 市场调查市场调查全球通会员专区和专柜的调查:问卷调查内容与网站上的相同,只是在调查方式上有所不同,可以用奖励积分的方式来调动全球通用户参加调查,也可以在调查内容上添加一项:如果以上的服务你都不满意,请写出你认为最有吸引力的服务应该是什么?中邮普泰终端卖场的调查:内容、形式与全球通终 端的相同。通过3天的抽样调查,分析调查数据,最终将最具竞争力的几项服务产品做为手机俱乐部推
5、广的重点,也就是我们所需要的“卖点”。二二 整合宣传整合宣传 在市场调查后将手机俱乐部的最具竞争力的卖点(服务产品)和“手机专家”的形象整合后,开始整合宣传攻势:1、终端推广:全球通会所和专区:宣传册(内容包括“手机专家”的形象和手机俱乐部的服务项目、入会章程、会员身份识别-在原有的VIP卡上贴雷射标识、会员的权利和义务等)、大幅海报(手机专家形象、独享服务产品)、POP(手机专家形象)展架(手机专家的形象和独享服务产品),银卡以上的全球通VIP会员,可以通过客户经理的一对一的形式面对面的进行宣传。中邮普泰卖场 :宣传册、大幅海报、POP、心机展示。 附:在会员相对集中的写字楼做心机促销和手机
6、专家形象推广2、软文宣传:主要在网站和报纸上开专栏做软文类宣传,宣传“手机专家”最具竞争力、最有吸引力的专业化服务,然后用促销的方式告知受众:首批加入的20名会员可以获得免扣相应积分的奖励。3、电台:基于全球通客户大多数都是有车一族,可以有选择性的在经济类电台节目中做有关“手机专家”为主题的广告宣传。活动宣传活动宣传 节假日推广节假日推广手机俱乐部的推广期恰逢中秋和国庆两大节日,我们 可以利用这两大节日来做手机俱乐部的宣传推广中秋节的宣传在中秋节期间,我们主要以“手机专家”的形象进行推广,以手机短信的形式表现,内容以:中国移动“手机专家”恭祝你中秋快乐!为主,发送给每一位全球通的客户,让“手机
7、专家”的形象深入客户的心里。 国庆节的宣传为了配合手机俱乐部在10月1日试运营的开始,9月28日开始在网站和全球通会所、中邮普泰终端卖场做广告类宣传,告知每一位全球通会员:“手机专家”将于10月1日提前出现在莲前移动营业大厅,全球通VIP俱乐部的银卡、金卡、钻石卡客户可以直接由大客户经理直接通知,并且通知会员10月1日在莲前营业厅将会有手机俱乐部的第一期的手机沙龙活动,全球通VIP俱乐部会员可直接参加,全球通会员可通过报名方式参加。10月1日试运营当天,在现场布置上一方面要体现国庆的节日气氛,另一方面要体现“手机专家”已经来到客户的身边,以“未来在我手中”为主题采用“手机沙龙”的活动形式,内容上采用业务介绍、手机演示、节目表演及观众抽奖等环节,内容一环扣一环的第一期的手机沙龙活动,中邮普泰做心机的展示和推广为主,通过开展手机推介、现场演示、现场问答等活动形式,旨在让每一位到场的全球通客户了解最IN最炫的手机,体验最新最酷的移动业务 活动宣传活动宣传继国庆节的第一期手机沙龙活动后,在10月1日-10月31日的试运营阶段,还将举办以“时尚你独享”为主题的,由全球通钻石卡、金卡、银卡客户在手机俱乐部通过签订一定的协议,即可以享受最新手机的免费试用服务之类的活动,通过一系列的活动搭建一个俱乐部与会员之间、会员与会员之间互
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