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文档简介

1、08. 03. 26Page 1 问题描述:卫生间外门口套线、地板、墙面受潮导致发霉、腐烂个别长出蘑菇)问题描述:卫生间外门口套线、地板、墙面受潮导致发霉、腐烂个别长出蘑菇)原因分析:浴屏理石下含水量过大标高高于地面原因分析:浴屏理石下含水量过大标高高于地面10cm10cm)、卫生间门口防水节点不到位)、卫生间门口防水节点不到位解决措施:交付住宅剔凿地面重新施工防水,并恢复装修部品成本约解决措施:交付住宅剔凿地面重新施工防水,并恢复装修部品成本约70007000元元/ /户,工期户,工期7 7个工作日)个工作日)08. 03. 26Page 2升级前升级前升级后升级后150L电热水器500台专

2、供)问题描述:1、入住使用量的60%短路断电,大量温控器损坏,导致热水器无法工作2、温度设定70,无法调温。客户反馈产品配置低端、浪费电;与房产价值不匹配解决措施:公司决策增加绝缘端子、温控开关客户配合时间不确定,操作半年的时间完成300台管理人员、施工人员投入400多个工时08. 03. 26Page 3问题描述:电源开关面板布置位置不合理,不方便使用。问题描述:电源开关面板布置位置不合理,不方便使用。原因分析:缺乏实践经验,对空间尺寸、部品尺寸了解不足,考虑不充分原因分析:缺乏实践经验,对空间尺寸、部品尺寸了解不足,考虑不充分解决措施:充分考虑房间总尺寸、设计部品位置,施工前进行细致交底、

3、必解决措施:充分考虑房间总尺寸、设计部品位置,施工前进行细致交底、必要时可以试住感受要时可以试住感受08. 03. 26Page 4问题描述:热水器、空调电源插头与预留面板不匹配问题描述:热水器、空调电源插头与预留面板不匹配16A16A插头、插头、10A10A插座)插座)原因分析:市场产品标配有差异,设计、施工前做相应的市场调查原因分析:市场产品标配有差异,设计、施工前做相应的市场调查解决措施:调整设计配置统一更换解决措施:调整设计配置统一更换 08. 03. 26Page 5问题描述:卫生间镜箱门扇、浴屏门,开启后与部品件撞车,柜门无法开启问题描述:卫生间镜箱门扇、浴屏门,开启后与部品件撞车

4、,柜门无法开启9090度且镜片度且镜片 门扇存在破碎的风险门扇存在破碎的风险原因分析:缺少对移动部品运行轨迹的判断原因分析:缺少对移动部品运行轨迹的判断解决措施:充分考虑部件安装位置要在移动部品运行半径以外安装;施工解决措施:充分考虑部件安装位置要在移动部品运行半径以外安装;施工阶段发现问题及时向设计部反馈、及时进行调整。阶段发现问题及时向设计部反馈、及时进行调整。08. 03. 26Page 6问题描述:手纸架安装不上卫生纸问题描述:手纸架安装不上卫生纸原因分析:没有考虑预留部件使用过程的操作空间、缺少现场技术交底原因分析:没有考虑预留部件使用过程的操作空间、缺少现场技术交底解决措施:更改卫

5、生纸架位置或更换卫生纸架型号增强现场技术交底)解决措施:更改卫生纸架位置或更换卫生纸架型号增强现场技术交底)与障碍物距离保证与障碍物距离保证110mm110mm以上以上 08. 03. 26Page 7问题描述:空调孔设计标高偏高,冷凝水倒流问题描述:空调孔设计标高偏高,冷凝水倒流 装饰线条与空调孔高度不匹配装饰线条与空调孔高度不匹配原因分析:土建与装饰图纸不交圈;对空调安装要求了解不足原因分析:土建与装饰图纸不交圈;对空调安装要求了解不足解决措施:设计过程需要协调设备与水、电、气及洞口的预留位置,在图纸解决措施:设计过程需要协调设备与水、电、气及洞口的预留位置,在图纸审核中亦重点关注。审核中

6、亦重点关注。墙挂式空调孔预留位置要满足空调机上边缘向下至墙挂式空调孔预留位置要满足空调机上边缘向下至300300mmmm以上以上原设计预留洞口调整后预留洞口08. 03. 26Page 8问题描述:厨卫门套直接落地问题描述:厨卫门套直接落地, ,长期如此容易使门套受潮起皮、变形、腐烂长期如此容易使门套受潮起皮、变形、腐烂原因分析:木质门套线、密度板门套线遇水极易膨胀、变形、腐烂原因分析:木质门套线、密度板门套线遇水极易膨胀、变形、腐烂解决措施:将门套线坐在理石表面加大门口石尺寸,防止与水接触)解决措施:将门套线坐在理石表面加大门口石尺寸,防止与水接触) 08. 03. 26Page 9问题描述

7、:问题描述:1 1、手盆下水线处理不美观;、手盆下水线处理不美观;2 2、入住后室内反味现象非常严重、入住后室内反味现象非常严重原因分析:原因分析:1 1、缺少装饰遮挡物;、缺少装饰遮挡物;2 2、下水线与工程预留管间有缝隙,没用进、下水线与工程预留管间有缝隙,没用进 行不密封处理行不密封处理解决措施:解决措施:1 1、采用柜体材质进行装饰处理;、采用柜体材质进行装饰处理;2 2、玻璃胶密封处理、增加装饰盖、玻璃胶密封处理、增加装饰盖 08. 03. 26Page 10问题描述:手盆柜体与地漏位置冲突,问题描述:手盆柜体与地漏位置冲突,原因分析:部品尺寸设计与原有配套不交圈同一栋楼户型变化时细

8、节考虑原因分析:部品尺寸设计与原有配套不交圈同一栋楼户型变化时细节考虑不全)不全)解决措施:暂无后续设计提前考虑)解决措施:暂无后续设计提前考虑) 08. 03. 26Page 11问题描述:热水器、地热分水器安装位置没有地漏,存在漏水后扩大损失的问题描述:热水器、地热分水器安装位置没有地漏,存在漏水后扩大损失的隐患;热水器大品牌厂家拒绝在没有地漏空间内安装隐患;热水器大品牌厂家拒绝在没有地漏空间内安装原因分析:忽略相应设备安装条件、考虑风险隐患原因分析:忽略相应设备安装条件、考虑风险隐患解决措施:设计前期搞清相应设备的安装条件。已交付部分可以在原有位置解决措施:设计前期搞清相应设备的安装条件

9、。已交付部分可以在原有位置增设地漏或直接设置在有地漏的房间中增设地漏或直接设置在有地漏的房间中 08. 03. 26Page 12问题描述:煤气表阀门被橱柜顶板封上,无法开栓;分水器与附近管道相互影响问题描述:煤气表阀门被橱柜顶板封上,无法开栓;分水器与附近管道相互影响原因分析:柜体设计应充分考虑原有配套部件位置,避免相互冲突,施工阶段遇原因分析:柜体设计应充分考虑原有配套部件位置,避免相互冲突,施工阶段遇到到问题应及时反馈,调整设计问题应及时反馈,调整设计解决措施:交付部分调整橱柜格板,后续工程调整设计方案细节解决措施:交付部分调整橱柜格板,后续工程调整设计方案细节 08. 03. 26Pa

10、ge 13问题描述:橱柜背板单面免漆密度板长毛问题描述:橱柜背板单面免漆密度板长毛原因分析:夏季给排水管线结露,且厨房菜盆下方柜子通风效果差原因分析:夏季给排水管线结露,且厨房菜盆下方柜子通风效果差解决措施:解决措施:1 1、采用柜体板作背板板材收边密封效果好),并引导客户通风、采用柜体板作背板板材收边密封效果好),并引导客户通风 2 2、取消背板,直接采用粘贴瓷砖效果、取消背板,直接采用粘贴瓷砖效果08. 03. 26Page 14问题描述:淋浴屏底坎漏水问题描述:淋浴屏底坎漏水原因分析:底坎面为平面,洗澡水通过玻璃流落到底坎后流出室外原因分析:底坎面为平面,洗澡水通过玻璃流落到底坎后流出室

11、外解决措施:增加挡水条解决措施:增加挡水条08. 03. 26Page 15问题描述:地板片之间、角线周围向外严重透灰问题描述:地板片之间、角线周围向外严重透灰原因分析:地面吸尘不到位、二次施工污染原因分析:地面吸尘不到位、二次施工污染 (成品保护)(成品保护)解决措施:整体拆除地板,重新吸尘铺装防潮膜接缝处用胶带粘好后再解决措施:整体拆除地板,重新吸尘铺装防潮膜接缝处用胶带粘好后再铺装地板铺装地板 08. 03. 26Page 16问题描述:地板漆面划伤严重问题描述:地板漆面划伤严重原因分析:二次施工成品保护不到位、工序安排不合理原因分析:二次施工成品保护不到位、工序安排不合理解决措施:轻微

12、可以维修处理,严重划伤地板片进行更换;后续工作合理调解决措施:轻微可以维修处理,严重划伤地板片进行更换;后续工作合理调整工序、并需二次施工前做好成品保护整工序、并需二次施工前做好成品保护 08. 03. 26Page 17问题描述:角线、套线与地板之间有缝隙问题描述:角线、套线与地板之间有缝隙原因分析:地面局部不平原因分析:地面局部不平解决措施:局部地板拆除进行地面找平后,重新铺装地板;整体地板铺装前解决措施:局部地板拆除进行地面找平后,重新铺装地板;整体地板铺装前地面应进行严格的超平处理,铺装过程加强过程验收。地面应进行严格的超平处理,铺装过程加强过程验收。误差误差8mm填充填充红胶红胶,客

13、户不接客户不接受受局部找平局部找平08. 03. 26Page 18问题描述:地板铺装后出现问题描述:地板铺装后出现“大小头景象大小头景象原因分析:土建与装饰交接时,更多的考虑的是净尺,而忽视归方,同时归原因分析:土建与装饰交接时,更多的考虑的是净尺,而忽视归方,同时归方要户内归方,否则造成地板与墙面间出现宽窄不均现象方要户内归方,否则造成地板与墙面间出现宽窄不均现象解决措施:抹灰施工时要严格控制墙面尺差,保持房间的宽度一致,严格进解决措施:抹灰施工时要严格控制墙面尺差,保持房间的宽度一致,严格进行交接检。行交接检。 08. 03. 26Page 19问题描述:实木复合地板、内墙涂料色差问题描

14、述:实木复合地板、内墙涂料色差原因分析:产品本身存在色差,施工过程选材不严格;涂料后补存在色差原因分析:产品本身存在色差,施工过程选材不严格;涂料后补存在色差解决措施:重新配色铺装难点为非同一批供货色差更大)解决措施:重新配色铺装难点为非同一批供货色差更大) 以墙面为单位阴阳角界限重新施工涂料以墙面为单位阴阳角界限重新施工涂料色色 差差08. 03. 26Page 20问题描述:角线受潮后膨胀、零落问题描述:角线受潮后膨胀、零落原因分析:没有预留伸缩缝,安装工艺不牢固没有下楔子)原因分析:没有预留伸缩缝,安装工艺不牢固没有下楔子)解决措施:预留伸缩缝,墙面下楔子安装工艺工艺已调整)解决措施:预

15、留伸缩缝,墙面下楔子安装工艺工艺已调整) 08. 03. 26Page 21问题描述:手盆开裂脱落损坏问题描述:手盆开裂脱落损坏原因分析:安装工艺没有考虑台面与面盆材质的收缩系数不一致原因分析:安装工艺没有考虑台面与面盆材质的收缩系数不一致解决措施:更换台盆,从新固定台盆与台面相交处解决措施:更换台盆,从新固定台盆与台面相交处 08. 03. 26Page 22问题描述:阳台顶棚保温板;客厅、卧室石膏找平层脱落问题描述:阳台顶棚保温板;客厅、卧室石膏找平层脱落原因分析:原因分析:1 1、保温板点粘承重力不足、保温板点粘承重力不足 2 2、室内顶棚找平层脱落、室内顶棚找平层脱落混凝土基面过于光滑

16、,局部找平过厚混凝土基面过于光滑,局部找平过厚解决措施:混凝土基层涂刷界面届,重新找平施工。解决措施:混凝土基层涂刷界面届,重新找平施工。 08. 03. 26Page 23问题描述:隐蔽工程破损,导致装饰部品受损给排水及采暖管线)问题描述:隐蔽工程破损,导致装饰部品受损给排水及采暖管线)原因分析:封闭前检查不够细致,二次作业破坏原因分析:封闭前检查不够细致,二次作业破坏解决措施:加强施工过程管理、验收;做好成品保护工作解决措施:加强施工过程管理、验收;做好成品保护工作 08. 03. 26Page 24问题描述:采暖管线破裂导致跑水问题描述:采暖管线破裂导致跑水原因分析:选材或施工过程力量过

17、大原因分析:选材或施工过程力量过大解决措施:更换合格部件,恢复装饰损失损失大,客户沟通难度大)解决措施:更换合格部件,恢复装饰损失损失大,客户沟通难度大) 08. 03. 26Page 25问题描述:造成业主入住后沐浴时浴屏内积水问题描述:造成业主入住后沐浴时浴屏内积水原因分析:地面找坡不够原因分析:地面找坡不够解决措施:施工时以地漏为最低点进行找坡建议:最好浴屏内坡度增大)解决措施:施工时以地漏为最低点进行找坡建议:最好浴屏内坡度增大) 08. 03. 26Page 26问题描述:橱柜台板裂缝,断裂问题描述:橱柜台板裂缝,断裂原因分析:拼接缝时胶不饱满、衬板没有调平或没有满铺原因分析:拼接缝

18、时胶不饱满、衬板没有调平或没有满铺解决措施:拆卸重新加工,满铺衬板并调平解决措施:拆卸重新加工,满铺衬板并调平 08. 03. 26Page 27问题描述:五金件锈蚀严重问题描述:五金件锈蚀严重原因分析:选材或保洁过程使用了酸性除污剂原因分析:选材或保洁过程使用了酸性除污剂解决措施:产品本身问题进行更换;保洁过程加强成品保护意识解决措施:产品本身问题进行更换;保洁过程加强成品保护意识 08. 03. 26Page 28问题描述:玄关地板起鼓、变形。问题描述:玄关地板起鼓、变形。原因分析:玄关理石铺装没有完全干燥安装地板、供暖时水蒸气窜至玄关导原因分析:玄关理石铺装没有完全干燥安装地板、供暖时水

19、蒸气窜至玄关导致地板起鼓变形致地板起鼓变形解决措施:湿作业间歇时间满足施工要求解决措施:湿作业间歇时间满足施工要求 08. 03. 26Page 29问题描述:门套线与墙体交接处不美观问题描述:门套线与墙体交接处不美观原因分析:测量误差,排尺不精确原因分析:测量误差,排尺不精确解决措施:不同专业做好技术交圈工作,测尺、排尺精细解决措施:不同专业做好技术交圈工作,测尺、排尺精细 08. 03. 26Page 30问题描述:细部节点不交圈,影响美观问题描述:细部节点不交圈,影响美观原因分析:预留尺寸不精确原因分析:预留尺寸不精确解决措施:充分考虑后续工程预留空间解决措施:充分考虑后续工程预留空间 08. 03. 26Page 31问题描述:瓷砖掉瓷问题描述:瓷砖掉瓷原因分析:切割范围过大、施工过程破损原因分析:切割范围过大、施工过程破损解决措施:控制施工精度、加大成品保护力度解决措施:控制施工精度、加大成品保护力度 施工工人手施工工人手“一抖一抖”,维

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