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文档简介

1、1 / 110海景苑物业服务中心保洁、保绿员例行培训参考大纲2 / 1103 / 1104 / 110保洁、保绿员例行培训参考大纲目录第一部分理论培训、礼仪、形象及服务规范_ 、公司制度及相关法制教育三、职业安全教育四、岗位职责五、共同守则六、垃圾分类常识七、公共设施损坏检查与报修常识第二部分保洁员技能培训一、清洁用品（工具）的领用及使用5 / 110二、道路工日常操作技能1.清扫规范2.擦洗规范3.道路污物的处理方法4.窨井、阴沟清洁方法5.栏杆（围护）的擦拭方法6.公共设施、设备的清洁方法三、楼道工日常操作技能1 清扫规范2 擦洗规范3 楼面污物处理方法4 楼道窗的清洁方法5 顶棚、平台清

2、洁方法6 五箱一开关的清洁方法7 电梯厅（门厅）清洁方法8 电梯轿厢清洁方法9.空关房清洁方法6 / 110四、地下车库清洁方法（广场、城）五、卫生间（化妆间）清洁标准及方法（广场）六、公共厕所清洁标准及方法（城）七、生活垃圾的收集和运转八、垃圾站操作规范及清洁方法（城、优）九、办公室清洁规范及方法第三部分保绿员技能培训一、绿化工具的领用、使用及摆放保养二、机械设备的使用及保养三、绿化养护差不多常识四、专业技能1.浇水2喷药7 / 1103.割草4.除草5修剪6.养护切边7.施肥8修补草皮9.苗木起挖10.苗木种栽一、洗车操作规范及技能二、清洁外派人员服务规范三、家政服务规范及技能（华）五、庭院绿化特约服务规范及技能第四部分其他技能培训8 / 110第五部分环境消杀技能培训一、有害有毒药品的使用及存放二、环境消杀操作方法1.老鼠的防治及用药2蟑螂的防治及用药3.苍蝇的防治及用药4.蚊虫消杀一、登高作业安全防范意

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