礼仪的视频讲座观后感

1、礼仪的视频讲座观后感礼仪的视频讲座观后感内容简介；尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美 德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。尊重 他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接 受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。尊重他人的原 则就是3A原则。礼仪的视频讲座观后感由爱师范文整理详见范文1篇最近我司组织观看了中国人民大学金正昆教授谈礼仪的视频讲座，通过金教授诙谐幽默的演讲，使大家在笑声中受到教育，收获了很多感悟。从礼仪的定义中我们可以看出，礼仪的核心是尊重。尊重，是礼仪之本，也 是待人接物的根基。尊重分为自尊和尊他。自尊

2、又包含三个层面。首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。其次 要尊重自己的职业。“闻道有先后，术业有专攻”，一个人只有热爱自己的本职 工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现人生价值。如果上班时无精打采， 对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创造价值，升华自我呢？第三要尊重自己的 单位。一个人的工作单位，无论是企业还是国家机关，都是他的背景和依托。如 果不尊重自己所在的单位，就等于不承认自己得以存在的基础，也就是不尊重自 己。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职， 尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人 是一种教养。尊重他人是要讲究一定

3、方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和 友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误 会。尊重他人的原则就是3A原则。第一个A，Accept,接受对方。十里不同风， 百里不同俗，人和人受教育的程度不一样，年龄不一样，性别不一样，职位不一 样，社会阅历不一样，待人接物的风格和具体做法往往不同，因此接受别人实际 上是最重要的。要做到“严于律己，宽以待人”，有些人做人比较刻薄，往往是 严于律人，宽以待己。总是和别人过不去，弄得自己心情很糟。第二个A,Appreciate,欣赏对方，重视对方。要多看对方的优点，别老找别人的毛病。人 无完人，谁都有缺点。我们通过欣赏对方，可以发

4、现别人的优点，进而学习别人 的长处来不断的完善自己；另外还有助于营造一个良好的交流环境。 谁都不愿意 当众被指责，有什么问题可以委婉地或私下说。这有助于构建一个和谐的工作环 境。第三个A, Admire,赞美对方。一位哲人讲过：“一个真正有教养的人从来 都是一个虚心的人”。肯定别人实际上等于肯定自己。你赞美别人实际上变一个 角度来讲是在赞美自己，说明你虚心、宽容，善于向别人取长补短。倒过来说， 善于挑剔别人的人，就是缺乏教养的人。因为尺有所短，寸有所长，你要进步就 要取别人之长，补己之短。真正有教养的人是宽容的人。当你把快乐送给别人， 使别人感到愉快，别人就会给你回馈，使你也觉得快乐。2篇在公

5、司的安排下，我有幸接受了阳光心态、礼仪以及管理沟通与激励等多方 面的培训，联系到自己的工作实际情况，深受启发，下面简单的谈一下自己的培 训心得：一是要拥有良好的团队合作精神、良好的沟通方式。作为企业中的一个个体， 必须注重培养团队精神，一切以企业利益为重，以集体荣誉为重，这样才能让自 己的事业得到更好的发展。团队，对于我们来说，就是工作的助力，是加速度， 是一种助推剂，也只有在团队的协助下，我们才能完成许多单凭个人力量无法完 成的工作，需要积极的团结一致的良好心态，共同承担任务并更加出色的完成工 作。二是乐观平和心态。总办的工作繁杂、琐碎、涉及到的部门人员比较多，某个环节出现一点差错都要给企业

6、及员工带来不良影响和损失，需要踏踏实实、认认真真、任劳任怨的去做，在工作中难免有挫折、有烦心，不断地抱怨不如心平 气和面对一切，用心想、用心做，战胜困难，办法总比困难多。企业给了我们舞 台，我们选择了，就要忠实于自己的选择，义无反顾得担当，这就是责任！要拥 有一个积极向上的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心，努力回馈！工作的态度不是 今天或明天，而是一种职业的信仰，做好自己该做的事情是无可非议的， 工作要 主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。 天长日久 提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！三是要拥有细致的工作作风，敬业负责。对工作中看不到细节、或者不把细 节当

7、回事的人，对工作缺乏认真态度，对事情也只能敷衍了事。即所谓的不敬业 负责，的确，在工作中我们必须强调细节，有一句话说的很好一一细节之美。说 的就是要注重细节，发掘平凡生活和工作中的美丽，只有这样，工作生活才有意 义，我们也才能在这种细致的氛围中不断成长， 才能在工作中做的更好，必须做 到负责任的态度，细心的敬业精神。四是做好自己的本职工作，坚持于平凡的工作一一永不松懈、 永不言败。我 们在工作中认真负责做好每一项，一步一个脚印踏踏实实的走下去。态度决定一 切！每一位职业人士都必须明白的。面对障碍，出现“消极”行为、情绪与情感， 这是自然的表现。然而，我们不能以此为借口，给我们带来危害，而是要掌握一 些方法，增长智慧，以阳光心态看待工作和生活，以促使自己能从“消极行为” 转向“积极行为”，使自己与企业获得双赢。阳光心态是一种健康的心理，喜悦、乐观向上、愉快、生机勃勃、沉着冷静 是一种精神优势和无形的力量！它会激发主动性、创造性、积极性！我们必须有 好的心态面对人生，才能幸福快乐！-三挥关虫龄三生的三三壬合起案咗以理的教三研:改：:宰关:器：?个作公正、公本着评价减境学生负担 f -改上狠*。校赛紀组加虽步三:Tif,本升芸兰亍弐.3写.“文并一学模：芯主；提急活动按二历HvS-s，认真完三丑三综情的去方三专识要到耳：为顾壬三文在科的教要体下多学的基学生学校输送合学习力能题於的出