电子商务部五年规划

1、电子商务部五年规划作者:日期:酒销电子商务部五年发展规划（2012-2016）为了保证公司五年战略规划能够顺利进行，使得金立方酒业立足 电子商务领域，实现在品牌推广和销售业绩的跨越式发展。 通过对电 子商务部的内部人才资源优势、管理资源优势和外部市场环境进行分 析，完成对公司在电子商务领域发展思路和路线的规划和思考。一、发展规划背景1、规划背景：金立方酒业一直致力于打造百年产业和中国养生果酒第一品牌，在市场拓展和对外品牌推广方面着眼远大，于2012年初完成了电商部的筹建并启动。2、规划原则：（1）可操作性原则：求真、务实，基于事实拟定规划。（2）可持续性原则：重视人才资源、客户资源、营销资源的

2、梯 队建设。（3）可控性原则：针对各发展阶段配备相应的监控手段和应急 措施。（4）系统性原则：坚持以团队建设和文化建设为核心，围绕本土市场进行基础建设，同时依靠第三方平台和相应广告、 推广手段逐 步渗透到公司重点开发的外阜市场，如海南、广东，山东、东三省等。3、规划时限：2012年下半年至2016年4、部门现状：（1）部门编制：部门经理、网络营销主管、运营专员各一名；（2 ）部门全称：重庆金立方酒业股份有限公司营销中心电子商 务部；（3）部门业务状况：2012年4月5日成立至今，所以资源如下：a. 现有合作经销商3个，已涉及第三方平台8个；b. 有合作的直销平台1个，即三生（中国）有享网；c.

3、 有合作营销策划团队2个；d. 自有网络平台1个，即金立方酒销官方淘宝店；e. 自有网站2个，官方网站和招商网站各1个；f. 组织活动2次，直接参与人数10万余人，覆盖150万人。（4 ）部门运作出现的问题：a. 部门人员不足。前期部门三人平均每周完成15个大项的工作， 工作量严重超标；b. 部门得到的现有资源少。前期合作的客户和所有资源均为自主 开发；c. 未产生销售业绩。部门由于建立时间短，品牌和产品认知度不 高，再加上公司整体规划数次调整，因而 2012上半年主要以基础建 设和市场开拓为主。5 :部门优势：一是产品特点明显。线上平台还没有明确的竞争对手，因而产 品运营和市场运作目标较有针

4、对性， 以品牌推广带动产品销售，以横 向的宣传炒作带动纵向的产品线动销。二是公司内部管理资源和运作流程的支持。作为公司跨入的新 兴领域，公司高层给予了部门运作较大的自由度，如自定线上价格、 自定部门运作流程、自定人员配置等。三是外部电子商务产业链的带动效果明显。电子商务作为近两 年来最热门的话题，已经被部分传统企业所接受，信息化时代对传统 销售行业带来的冲击也逐步显现，进军电子商务是金立方酒业打造核 心竞争力，保持自己在行业中的优势地位的重要体现。二、规划分析1、行业分析：据工信部规划司今年3月27日发布的电子商 务“十二五”发展规划显示，未来两年交易额将翻两番，突破18万 亿元。其中，企业间

5、电子商务交易规模超过 15万亿元。企业网上采 购和网上销售占采购和销售总额的比重分别超过50%和20%。经常性应用电子商务的中小企业达到中小企业总数的60%以上。网络零售交易额突破3万亿元，占社会消费品零售总额的比例超过 9%。此 外，各地政府还将大力扶持中小企业的电子商务业务， 提供必要的政 策和资金支持。酒类电子商务也将成为未来 2-3年内各大电商平台的主战场， 虽然人们的意识和理念不断更新，便捷、实惠将是电子商务销售的主 要发展方向。金立方产品在诉求上推崇健康，在电商运作中讲求效率和品质， 因而在未来2-3年将是金立方养生木瓜发酵酒在电子商务领域发展 的黄金期。2、电商优势：电子商务基于

6、网络平台实现了更具有价格优势 的网络广告和推广，单位时间内传播、覆盖人数是传统媒体的上百倍； 电子商务运营成本较传统营销降低了人力成本和发生劳动纠纷的 可能性，减少企业潜在负担；电子商务平台虚拟化使得铺货和管理 店铺货品更加便利和轻松，且无任何成本。三、战略规划目标1、发展阶段：第一阶段（2012年下半年-2013年）：以团队建设为核心，扩展 渠道、探索有效运营模式： 凝聚力建设：在保证团队稳定的前提下，通过良好的激励机制 和打造对内对外和谐工作环境的方式吸引人才、留住人才、培养人才， 形成拥有5人以上的专业化团队； 管理建设：根据公司情况加大部门员工的考核力度和工作监察力度，将精细化管理引入

7、到部门日常管理工作中，提升电商部整体运作效率，打造公司先进典型； 渠道建设：计划发展市内分销商 5家，外地分销商10家，直 销平台2个，实现全国性第三方平台的100%覆盖，预计完成年销售 额40万元； 线上品牌建设：针对之前的广告和活动推广情况， 每月进行一 次大型线上线下活动，将活动效果消化充分；基础推广和广告宣传工 作也配合活动一起进行；同时，建设金立方官方商城，将所有平台的 咨询引入该商城，实现一大多小的运营模式； 运营模式探索：寻求与1-2个专业电子商务团队或专家级专业 人士进行战略长期合作，增强运营中的沟通和交流，互通有无。第二阶段（2014年-2015年）：以渠道优化、广告投放为主

8、导， 增强团队战斗力，逐步形成公司自有电子商务运作模式： 渠道优化：根据每月销售情况以及年度销售报表情况进行渠道筛选，淘汰排名靠后且投入产出比较低的平台和分销商，实现资源配置的优化； 广告投放：增大广告和软文投放力度，至少实现5-10个重庆地区及全国大型门户网站的广告全覆盖。同时，配合公司和部门大型活动进行线上互动。另外，网络推广方面将在之前基础上，移植到移 动设备上，以开发APP等方式植入； 加入组织：加入本地电子商务协会，寻求与协会组织以及当地 政府相关部门的合作。根据当地政府的相关政策，申请政府对本土电 子商务企业的专项扶持资金以及其他优惠措施； 产品优化：针对线上渠道的销售情况和反馈，

9、对产品价格、品 类、品质进行完善。争取实现各平台的专供模式。 活动、销售：继续增加小型活动密度，把关大型活动质量，以活动拉动品牌关注度，并完成平台和经销商优化，计划替换出20%，寻求更有实力的国内分销商。完成对金立方官方网站、金立方招商网 站、金立方官方商城以及其他金立方第三方平台商铺的维护和改版工作。两年内计划实现销售额200万元，力争实现部门运营自给自足。第三阶段（2016年）:全面启动全国市场的活动、广告宣传以及销售网点的动销: 活动方面：实现在全国重点区域的大型活动 20场，中小型活 动（以一周为期限）50场，完成活动地区3成人口的覆盖量。活动 线下部分将由各省级、地市级以及经销客户进

10、行配合。 市场方面：在前期广告投放的基础上，加大投放力度，年投入 额将超过200万，占销售总额67%。网络推广部分将继续以软文营 销和基础推广部分为主，以移动互联技术为辅进行营销。 网点动销方面：以各省级分销商为中心，向各大平台和平台商 分6-10期集中供货和调整销售支持，促进各网上店铺的产品动销。 官方商城扩张：扩充金立方官方商城产品数量，引入大型品牌 和畅销产品，形成健康生活类大型综合商城，并组建金立方商城中心 独立运作。 销售方面：年内销售额突破 300万大关，实现三年每年一大步的设想。全年上百场各类活动和热点事件受众人群将突破2亿人。2、经济指标年份2013 年2014 年2015 年

11、2016 年营收35万元70万元130万元300万元四、规划保障1、营销策略部署:（1）寻求与有实力的营销策划团队的合作。前期依靠营销团队 的技术优势、人员优势、媒体资源优势保证电商部工作；中后期则依 靠其团队优势，进行深度紧密合作，成为电商部团队外延部分。(2)优选产品营销模式：根据公司总体规划和电商部实际操作 情况，针对现有的四款产品制定相应的营销定位：金立方百年玺主打线上促销和买赠，零售以批量销售为主，成 为面向大众销售的低端养生酒品；金立方古南冰谷酒主要针对线上平价购物平台商用客户和宴请 采购等，主打价格优势，主要定位为男士商务酒；金立方福乐特酒主要针对线上女性市场和健康频道，同时该款

12、 酒以较低的价格作为团购合作和打开金立方线上动销的主力产品，定位于女士养生酒；金立方慕酒作为金立方系列酒中的高端产品，主要针对礼品市 场和咼端团购、接待米购等。(4)做好周计划、月计划以及年度规划和年度预算。以周计划 为日常绩效考核以及工作情况评估依据；以月计划为阶段性的工作重 点指导电商部各模块制定周计划；以年度规划和年度预算作为电商部 未来发展的引导和上一年各月绩效的效果反馈。逐步落实发展规划各 项内容。2、市场和业务部署：第三方平台(B2B、B2C、C2C )、自建商 城、分销店铺、团购平台、直销平台、活动与线下实体等渠道将形成 未来电子商务部运营的主要载体。第三方平台将继续采取自主运营和分销商进驻的方式， 点线结合 有利于未来业务的战略延伸，也起到了规避风险的作用。自建商城将在2012年底至2013年一季度完成，作为未来部门线上渠道的最咼端，将在2013年成立自主运营的金立方商城中心， 届时，所有线上店铺和所有推广内容将全部引入官方商城。其后在一定规模情况下，将商城扩容成为重庆地区首屈一指的拥有上千个品 牌、数千个品类的综合性健康生活类电子商务平台 （类似于京东商城 和三生有享网），力争再造一个京东。3、人力资源战略：人力资源