2020年从资资格考试《四级理论知识》考前练习(第95套)

1、2020年从资资格考试四级理论知识考前练习考试须知：1、考试时间：180分钟。2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。5、答案与解析在最后。姓名:考号:得分评卷入一、单选题(共70题)1.()原则要求管理者对员工给予充分的信任与尊重。A.以人为本B.任人唯贤C.用人不疑D.严爱相济2.()的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活,一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。A.当而调查询问法B.网上调查法C.问卷调查

2、法D.邮寄调查法3 .()是进行培训的物质基础。A.培训预算B.培训经费C.培训设施D.培训基地4 .()可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。A.自传式调查表B.应聘人员履历表C.应聘者推荐表D.加权招聘申请表5 .()是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限。A.日历时间B.制度工作时间C.自然时间D.实际工作时间6 .()不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。A.福利待遇B.补充保险C.法定福利D.个人福利7 .()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。A.岗位研究8 .工作研究C.工作分析D.定岗定员8.用人单位濒临破产进行法定整顿期间

3、或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的,应当提前()日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动行政部门报告后，可以裁减人员。用人单位依据本条规定裁减人员，在()个月内录用人员的，应当优先录用被裁减的人员。A. 60：12B. 30：12C. 30：6D. 90：69 .岗位写实的原则不包括（）A.写实人员应积极引导被调查者B.写实人员应善待被观察者C.写实人员不可向被调查者施令D.写实人员一般是一线主管10 .我国制度公休时间为（）天。A. 100B. 104C. 105D. 11511 .实施培训的主要内容不包括（）。A.培训B.考核受训者C.考核培训教师D.培训奖

4、惩12.劳动合同的成立必须以双方当事人就劳动合同的条款达成一致意见为前提。如对具体条款意见不一致，劳动合同不能成立。这体现了劳动合同订立的（A.自愿原则B.协商一致原则C.全面履行原则D.合法原则13 .()在国家的法律体系中具有最高法律效力，A.劳动法B.宪法C.国务院劳动行政法规D.劳动规章14 .()具有保证劳动法体系全面实施的功能。A.劳动法律法规制度B.企业内部劳动规则C.劳动争议处理制度D.劳动监督检查制度15.()冲击了传统的“铁饭碗”制度，促进了企业劳动人事制度的改革。A.岗位轮换B.计件工资C.竞聘上岗D.内部选拔16.()是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分

5、析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。A.数理统计分析B.SWOT分析C.财务报表分析D.市场预测分析17 .通过()发布招聘信息，具有信息传播范围广、速度快、成本低且不受时间、地域限制等特点。A.报纸B.杂志C.广播电视D.网络18 .在绩效管理中，一般以（）的考评为主。A.上级主管B.同事C.考评者的下属D.外部人员19 .（）指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。A.全部实际工作时间B.制度工作时间C.制度内实际工作时间D.日历时间20.劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可以说劳动者是（）。A.要约方B.被要约方C.要约D.承诺21 .若企业

6、规模较大，岗位设置繁杂，进行岗位调查时应采用（）。A.现场观测法B.面谈法C.书面调查法D.综合采用上述方法22 .（）只由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人无需缴纳。A.养老保险B.失业保险C.工伤保险D.医疗保险23 .下列有关月平均人数的公式最精确的是（）A.月平均人数=（月初人数+月末人数）/2B.月平均人数二月内实际每天工作人数/30C.月平均人数二月内实际每天工作人数/31D.月平均人数二月内每天实际工作人数之和/月内的日历日数24.应聘申请表的特点不包括（）A.节省时间B.能够准确了解应聘者C.提供后续选择的参考D.申请表的内容和形式固定不变25 .发现员工的特点，根据

7、特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处。将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（）.A.规范功能B.发展功能C.沟通功能D.激励功能26 .在进行人员筛选时，体检适宜在（）进行。A.初次筛选后B.所有筛选方法使用之后C.背景调查后D.面试后27.下列对以改善绩效为目的的培训说法不正确的是（）。A.对员工进行的绩效评价应该每年进行一次B.制订好的绩效改进计划可以针对多个项目C.应该在指导者的指导下严格按照绩效改进计划进行D.在评估而谈中，考核双方应就绩效改进的方向达成一致28.全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法的是()的基本功

8、能。A.岗位写实B.岗位分析C.岗位观察D.作业测时29 .()是依照企事业单位的有关规章制度，为了保证员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务，对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定。A.职权B.权限C.职责D.职位30 .工作日利用率的计算公式为()。A.制度内实际工作时间小制度工作工时X100%B.出勤率X出勒时间利用率C.制度工作日实际长度小制度工作日长度X100%D.制度工作月实际长度小制度工作月规定长度X100%31.()是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法。A.经验估工法B.统计分析法C.类推比较法D.技术定

9、额法32.（）是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。A.调查研究法B.当而调查法C.行为记录法D.档案记录法33.根据国家的有关规定，（）的费用应列入工资总额中。A.出差伙食补助费B.稿费、讲课费及其专门工作报酬C.支付给参加企业劳动的在校学生的补贴D.保健性和技术性津贴34 .关于薪酬及薪酬管理，以下说法不正确的是（）。A.员工薪酬实质上是一种交换或交易B.薪酬是员工提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和C.企业薪酬管理与其他类型企业的内部薪酬管理无关D.薪酬管理的目标是减少企业人工成本35 .让受训者将全部时间用于分析和

10、解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为（）oA.案例研究法B.管理竞赛C.个案比较法D.行动学习36 .（）不能体现企业投资经费进行培训的效益。A.任职者提高完成本职工作的质量B.为企业中长期的人才需求做好储备C.任职者完成超过本职位技能要求的工作D.培训费增加，增强企业知名度37 .关于培训方法，以下说法正确的是（）。A.网上教学的缺点是课程内容很难根据学习者的具体情况改变，不够灵活B.自学会影响工作C.个别指导法中，指导者不良的工作习惯不会影响新员工D.工作轮换法适用于职能管理人员38.用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证的人员选拔方式通常被称为（）。A.背景调查B.猎头公司C

11、.招聘调查问卷D.简历筛选39 .按国家最新规定，国家建立城镇职工基本医疗保险制度，基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，其中职工缴纳费率一般为本人工资收入的（A. 2%B. 4%C. 5%D. 6%40 .企业若要进行全员培训，应采用（）A.岗前培训B.脱产培训C.在岗培训D.轮岗培训41 .（）是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。A.收入B.奖励C.报酬D.福利42 .在管理人员的培训中，四级培训的目的是（）A.塑造领导能力B.开发参与者的企业家潜能C.让参与者准备好参加初级管理者工作D.提高参与者的自我管理能力和团队建设能力43.招聘工作的实施是整个招聘活动的核心，其步

12、骤不包括（）。A.招募阶段B.准备阶段C.筛选阶段D.录用阶段44.在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告称为（）。A.隐瞒广告B.秘密广告C.遮蔽广告D.不公开广告45 .在编制工资表时，要求（）A.反映应发工资，实发工资B.反映应发工资，实发工资，应扣工资C.反映应发工资，实发工资，基本工资D.反映应发工资，实发工资，应扣款项目46 .（）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。A.补充福利B.集体福利C.经济性福利D.个人福利47 .企业从外部聘请的高等学校教师主要进行（）。A.专业培训B.技能培训C.理论培训D.业务培训48 .工资指导线一般在每年（）底之前颁布。A.1月

13、B.2月C.3月D.6月49 .某一新成立的销售公司需要招聘一名具有一定经验的销售总监，那么，其最适合的招募来源是（）。A.学校招聘B.竞争对手与其他单位C.下岗失业者D.退伍军人50 .劳动关系是指用人单位与劳动者在（）中所发生的关系。A.生产过程B.劳动过程C.雇佣过程D.合作过程51 .在劳动关系中，由于劳动力是人体中的一种机能，它只能寓寄在活的人体中，因而劳动关系就其本来意义上说是一种（）关系。A.权利义务B.法律C.人身D.财产52 .绩效低下的原因可分为（）A.总体原因和个体原因B.总体原因和组织或系统原因C.个体原因和组织或系统原因D.主观原因和客观原因53 .对伪造、涂改、冒用

14、、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得，并处以（）罚款。A. 5000元以下B. 5000元以上1万元以下C. 1万元以上10万元以下D. 10万元以上54 .劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（）为劳动者提供必要的劳动条件。A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准C.企业制定的岗位安全操作规定标准D.国家劳动安全卫生法规的标准55.在管理人员教程培训中，总体管理培训的培训目的是（）。A.塑造领导能力B.开发参与者的企业家潜能C.让参与者准备好进行初级管理工作D.提高

15、参与者的自我管理能力和团队建设能力56.分析企业培训成本收益的方法不包括（）。A.精确计算培训成本，衡量其是否符合收支平衡略有盈余的原则B.在企业大规模投入资源之前，通过实验性培训，评价一部分受训者所获得的收益C.可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益D.通过对成功的工作者的观察，可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别57 .职务与职位的主要区别不包括（）.A.职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求B.职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件C.职位是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结D.职务反映了员工所承担的工作性质58 .关于绩效管理

16、制度，不正确的叙述是（）。A.绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为规范B.绩效管理制度是对绩效考核的具体规定C.它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定D.绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规范59 .以下关于雇主的说法中错误的是（）A.与雇员相对的一方B.企业财产的人格化代表C.一个孤立的自然人D.生产经营与管理的载体60 .以下关于工作要项的说法不正确的是（）A.它可能是大量的非重复性活动8. 一个岗位的工作要项约48个C.它可能是对组织结果有重大影响的活动D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环伺61 .企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的（）

17、。A.用工行为B.劳动行为C.劳动行为和用工行为D.管理行为62 .从培训内容上看，通过自学可以掌握（）。A.气质B.观念C.态度D.技能63 .（）通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。A.薪金B.薪资C.奖金D.工资64.非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）A.实行弹性工作时间B.缩短工作时间C.员工参与民主化管理D.实行轮班制度65.劳动者患病，（）不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排工作的，用人单位可以解除劳动合同。A.病愈后B.休假3个月后C.休假6个月后D.医疗期满后66 .伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事故()的规定。A.报

18、告、登记、调查、处理、统冲、分析B.登记、报告、调查、处理、统计、分析C.登记、调查、报告、处理、统计、分析D.报告、调查、登记、处理、统计、分析67 .执行国家特殊岗位资格证书制度，其主要形式包括(?)0A.技师合格证书制度和特殊岗位资格证书制度B.职业资格证书制度和特殊岗位资格证书制度C.技术等级证书制度和特殊岗位资格证书制度D.岗位合格证书制度和特殊岗位资格证书制度68 .下列陈述中，符合绩效考核指标设置要求的是()A.让顾客完全满意B.熟悉设备的使用和维护C.尽量节约时间D.每月废品率不超过通69 .关于劳动合同的续订与变更，说法错误的是()。A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期

19、之前15日书面通知对方B.劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同样续签劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D.提出劳动合同变更的一方应书而通知对方70 .()是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。A.劳动关系B.劳动法律关系C.劳动合同第1页D.劳动法律制度单选题答案:1:C2：A3：B4：C5：A6：C7：A8：C9：D10：D11：C12：B13：B14：D15：C16：B17：D18：A19：B20：A21：D22：C23：D24：D25：B26：B27：B28：A29：B30：C31：D32：D33：D

20、34：D35：D36：D37：A38：A39：A40：C41：B42：D43：B44：C45：D46：D47：C48：C49：B50：B51：C52：C53：C54：D55：A56：A57：C58：B59：C60：A61：C62：D63：D64：D65：D66：A67：B68：D69：A70：B单选题相关解析：1:为实现用人之所长、学用一致、有效利用人力资源的目的，人员录用必须遵循以下原则：匚因事择人原则；匚任人唯贤原则：口用人不疑原则：匚严爱相济原则。其中，用人不疑原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。如果对部下怀有疑虑，干脆不用。既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥

21、才干。2：当面调查询问法又称面谈调查询问法，指调查者当面向被调查者展开询问的方法。通过当面调查询问了解他们的观点，观察他们的反应。这种方法的优点有：二机动灵活，不受时间、地点的限制；二调查者可以直接、深入地了解被调查者的真实观点，采集到的资料比较全而、可靠。3：培训经费是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、设施、培训师等的资金保证。能否确保培训经费的来源及合理地分配及使用培训经费，不仅直接关系到培训的规模、水平及程度，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。4：应聘者的推荐材料既可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性，也可以说明其过去的经历，以及目前的现状，

22、乃至未来发展的可能性：个人履历分析即个人简历分析，是指根据简历或档案中记载的事实，了解一个人的成长历程和工作业绩，从而对其人格背景有一定的了解，但不能确定其真实性。5：日历时间是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限：B项，制度工作时间是指法定工作时间；D项，实际工作时间又称出勤时间，是指在制度工作时间内，员工实际上班的时间。6：法定福利亦称基本福利，是指按照国家法律法规和政策规定必须发生的福利项目。其特点是只要企业建立并存在，就有义务、有责任且必须按照国家统一规定的福利项目和支付标准为员工支付，不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。其包括社会保险、法定节假日、特殊情况下的工资支

23、付、工资性津贴、工资总额外补贴项目。7：岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。工作岗位分析技术为人力资源的战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项管理提供规范和标准的过程。8：劳动法及企业经济性裁减人员规定规定，用人单位确需裁减人员的，应提前30日向工会或全体职工说明情况；用人单位从裁减人员之日起6个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。9：岗位写实的原则包括三点：二写实人员不能向被观察者任意发号施令，强加于人：:写实人员应以真诚友好的态度和行为，善待被观察者，与其建立和谐的工作关系；二写实人

24、员在观察写实的过程中，应当循循善诱，积极引导，排除各种干扰和阻力，保证写实的顺利进行，以期获得理想的岗位信息。10：制度公休时间是指法定的公休日和打假日。我国的法定休息日，全年共有104天,全民的节假日11天,我国制度公休时间为115天。11：实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培训，并由该培训项目的组织管理责任人组织考核评定。其主要内容包括实施培训、考核受训者和培训奖惩。12：协商一致原则要求双方当事人就劳动合同的条款达成一致意见，唯有此劳动合同才能成立。如对具体条款意见不一致，劳动合同不能成立。13：宪法是国家的根本大法，由国家最高权力机关全国人民代表大会制

25、定，它规定国家的根本经济制度、政治制度及公民的基本权利和义务，在国家的法律体系当中具有最高的法律效力，其他任何法律和规则都不能与宪法相抵触。14：劳动监督检查制度具有保证劳动法体系全面实施的功能。15：竞聘上岗是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。它对传统体制下“终身制”、“铁饭碗”、“铁交椅”的劳动人事制度产生了巨大的冲击，成为促进企业劳动人事制度改革的重要突破口。16：企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是对企业组织信息进行经济学分析时最常用的方法。其中S即strength,表示组织的优势：W即weakness,表示组织的劣势；0即opportu

26、nity,表示组织面临的机会；T即threat,表示组织面临的威胁。SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析，组织面临的是机会还是威胁，拥有多少优势、多少劣势，主要取决于组织实力。17：网络招聘的优点主要包括：二成本较低，方便快捷：匚选择的余地大，涉及的范用广：二不受地点和时间的限制；二应聘者求职申请书、简历等重要资料的存贮、分类、处理和检索也更加便捷化和规范化。18：在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，占60%70%。19：工作时间由日历时间、制度公休时间、制度工作时间、缺勤时间、出勤时间、停工时间、非生产时间、制度内实际工作时间、加班时间和全部实际

27、工作时间构成。其中，制度工作时间是指法定工作时间，其反映出能利用的工作时间的最大值，是考核企业工作时间利用程度充分与否的标准。20：劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为要约，即一方向另一方提出订立劳动合同的要求。提出要求的一方为要约方，与之相对的一方为被要约方。21：进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时，可采用而谈或现场观测的调查方式。在规模较大、岗位设置繁杂的企业进行调查时，可综合采用上述三种调查方式，如对重要岗位采用面谈、现场观测的调查方式，对一般岗位采用书而调查的方式，对一般岗位的个别不清楚的调查项目采用而谈或现场观测的方式加以复查、更

28、正和补充。22：工伤保险实行社会统筹，设立工伤保险基金，对工伤员工提供经济补偿和实行社会化管理服务。工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人不缴纳工伤保险费。工伤保险费根据各行业的伤亡事故风险和职业危害程度的类别实行差别费率。23：最精确的月平均人数的公式：月平均人数=月内每天实际工作人数之和/月内的日历日数。24：应聘申请表是由单位设计。包含了工作岗位所需的基本信息，并用标准化的格式表示出来的一种初级筛选表。一般来说，应聘申请表的特点包括：二日省时间：口准确了解应聘者的相关信息；二提供后续选择的参考。D项，不同的单位在招聘中使用的申请表的项目是不同的，而且不同岗位因职务说明书

29、存在差别，应聘申请表内容的设计也有一定的区别。25：绩效管理在员工层面的功能有：激励功能、规范功能、发展功能、控制功能、沟通功能。其中，绩效管理的发展功能，主要表现在两方面：二使组织根据考核结果，制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标：二可以发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效地结合在一起。26：体检的主要目的是确定应聘者的身体状况是否能够适应工作的要求，特别是能否满足工作对应聘者身体素质的特殊要求。一般来说，体检通常放在所有筛选方法使用之后进行，这样做的好处是节约费用。27：B项，一个计划只针对一个项目，而不是同时针对多个项目。

30、28：岗位写实是按时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察记录和分析的一种方法。全而了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法是岗位写实的基本功能。29：权限是对职权范围的具体规定，是对职权的具体细分。岗位权限是在完成岗位职责范闱内的工作任务时，可在一定限度内自主行使的各种权力。它是依照企事业单位的有关规章制度，为了保证本岗位员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务，对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定。30：工作日利用率说明在计算期内平均一个员工一个工作日实际从事生产作业活动的程度。其计算公式表示为：工作日利用率=制度

31、工作日实际长度一制度工作日长度xlOO%。31：企业制定劳动定额的基本方法包括：二经验估计法：匚统计分析法：匚类推比较法；二技术定额法。其中，技术定额法是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法，是一种比较先进和科学的方法。32：档案记录法是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。这种方法可用于采集组织过去的决策机构的效率、决策效率、决策效果、执行效率、文件审批效率和文件传递效率。33：下列各项不列入工资总额的范围：(1)根据国务院发布的有关规定颁发的发明创造奖、自然科

32、学奖、科学技术进步奖、支付的合理化建议和技术改进奖以及支付给运动员、教练员的奖金。Q)有关劳动保险和职工福利方而的各项费用。(3)有关离休、退休、退职人员待遇的各项支出。(4)劳动保护的各项支出。稿费、讲课费及其他专门工作报酬。(6)出差伙食补助费、误餐补助、调动工作的旅费和安家费。对自带工具、牲畜来企业工作职工所支付的工具、牲畜等的补偿费用。实行租赁经营单位的承租人的风险性34：企业薪酬管理的基本目标包括二保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才；二对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报：口合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力；二通过薪酬激

33、励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。35：行动学习是指让受训者将全部时间用于分析、解决其他部门而非本部门问题的一种课题研究法。该方法为受训者提供了解决实际问题的真实经验，可提高他们分析、解决问题，以及制定计划的能力。36：企业培训经费的投入，可能带来的收益、效益主要体现在：二任职者可以提高完成本岗位工作的质量；二任职者可完成超过本岗位技能要求的工作：二随着技能的完善和提高，任职者可以从事以前无法胜任的工作，进而减少用人，降低人工成本；二为企业中长期的人才需求做好了储备；匚提高了企业整体任职人员的工作素质，

34、增加了企业整体的工作效益和质量，增强了企业的市场竞争力。37：与集中培训不同，自学往往是在业余时间进行，学习和工作不会发生矛盾，对工作一般不会产生影响。在个别指导法中，指导者不良的工作习惯会影响新员工。工作轮换法的不足之处在于:此法鼓励“通才化”，适合于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。38：背景调查通常是用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证。这里的“第三者”主要是指应聘者原来的雇主、同事以及其他了解应聘者的人员，或是能够验证应聘者提供资料准确性的机构和个人。39：国务院关于建立城镇员工基本医疗保险制度的决定(国发199844号)提出:基本医疗保险费由用人单位和员工共同缴

35、纳。用人单位缴费率应控制在员工工资总额的6%左右，员工缴费率一般为本人工资收入的2%。40：全员培训是有计划、有步骤地对所有员工进行的培训和训练。A项，岗前培训针对的是新入职的员工；B项，脱产培训的费用一般比较高，对工作影响大，并不适合于全员培训：D项，轮岗对于储备高层人员的培养比较有效，不适合全员培训。41：A项，收入是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和；C项，报酬是员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇：D项，福利是公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。42：在管理人员的培训中，四级培训的目的是提高参与者的自我管理能力和团队建设能力。43：招聘工作的

36、实施是整个招聘活动的核心，也是最关键的一环，先后经历招募、筛选、录用三个步骤。44：遮蔽广告是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告，这种广告通常要求申请人将自己的求职信和简历寄到一个特定的信箱。采用遮蔽广告的原因有：企业不愿意暴露自己的业务区域扩展计划，不想让竞争对手过早地发现自己在某一个地区开始招聘人才；企业不愿意让在职员工发现，公司正在试图由外部来补充某些岗位的人员空缺。45：编制工资表，要求把工资的所有数据全部设计一并包括在工资表中。通常每个员工的工资均由两部分组成：实发工资=应发工资-应扣款=应发工资-（代扣款+直接扣款+代缴款）。46：个人福利是指在个人具备国家及所在企业规定的条件

37、时可以享受的福利。47：企业的培训教师有三类：二聘请的高等院校教师，擅长理论方面的培训：口企业的业务卅千，擅长具体业务、技能方面的培训：口企业内部培训机构的教师，除一些国外知名企业外，企业内部培训机构的教师只能进行知识、技能方面的培训。即企业从外部聘请的高等学校教师主要进行理论方面的培训。48：工资指导线在每年三月底以前颁布，执行时间为一个日历年度（1月1日至12月31目）。49：对于需要相关专业工作经验的岗位来说，用人单位可以考虑从同一行业或同一地区的其他单位招聘人才，有时甚至可以从竞争对手单位“挖人。对于人力资源管理人员来说，通过正常合法的途径将外单位的合格应聘者吸引过来构成了外部招聘的重

38、要来源。50：一般而言，所谓劳动关系通常是指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。51：由于劳动力是人体中的一种机能，劳动力只能寓寄在活的人体之中，劳动力具有显著的生理性特征，其存在和消费与劳动者人身须臾不可分离，雇员向雇主提供劳动，实际上就是将其人身在一定限度内交给雇主，因而劳动关系就其本来意义上说是一种人身关系。52：绩效低下的原因可以分成两种：口个体原因，如能力不足、个人努力程度不够等；组织或系统的原因，如目标设置不科学、工作流程不合理等。绩效诊断应当先找出组织或系统的原因，再考虑个体原因。53：对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可

39、证书的外国人和用人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得，并处以1万元以上10万元以下的罚款：情节严重构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。54：劳动保护是用人单位为保障劳动者在劳动过程中的安全和健康，防止工伤事故和预防职业病的发生，所应采取的技术措施和组织措施：劳动条件是为完成工作任务应由用人单位提供的、不得低于国家规定标准的必要条件。55：员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企业的重视。一般按照以下四个级别进行：匚四级培训，管理理论教程：二三级培训，基础管理教程；二二级培训，高级管理教程：二一级培训即总体管理教程。其中，一级培训，总体管理教程的培训目的是塑造领导能力。56：有许多方法可用来分析企业培训成本所带来的收益，包括二可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益；二在企业大规模投入资源之前，通过实验性培训，评价一部分受训者所获得的收益：匚通过对成功的工作者的观察，可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别。57：职务与职位的区别在于：二职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点