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文档简介

1、新手开服装店指南建议新手进来做,可以先从 20-30 平米的小店用来练手,做档口的话,其实十平米足够用来操作了,零售尽量也不要 超过 50平米,周边一公里范围最好有一定数量的居民,店 铺门前过往的人流量在资金允许范围内尽量找多的地方。新手开服装店,确店条件主要考虑定位和人流量,店铺 租金低可以拿出适当的费用多做货和广告,让消费者有对你 服装店的认同,线下交易的难度会降低。服装店进货,常常 犯的错误,老汪今天给你们统计一下,这也是我很多客户的 毛病,所以我基本不给你们挑款的机会。服装店老板凭感觉进货,店主以为好看的款式就大量进 入,而这些款式往往不是客户所喜欢的,随大流选择货物, 看到群里或者微

2、信上别人说哪个款式好卖,就大量进入,造 成服装同质化竞争激烈。中国人太容易被别人的意见左右, 做服装要培养自己独立的销售思路,才能赚钱。顾客是我们的上帝,我们要充分体会客户的需求,在进 货前不妨多于客户沟通,从多数客户的需求考虑进哪些货 物,再者就是要制止随大流进货,这样可以制止与同行打价 钱战。现在像四季青这样的服装批发市场竞争也很激烈,进 货时尽量要求服装批发商允许在一准时间内可以退货,或按 比例退货,这样可以减轻服装店的库存压力。服装店选店员,当然是年轻漂亮的好,胸大腿长皮肤好, 你本身就是衣架,穿版的衣服,很可能成为爆款,别说长的 漂亮没用,长的漂亮就是能得到很多好处,什么是天然的好

3、导购,长的漂亮口才好情商高,服装店招聘店员时,要求有 几个条件,长的漂亮,亲和力的笑容,沟通时形象自若,年事 20 岁 40 岁之间,责任心强的人,如果不能完美融合, 至少也有部分优点,好的导购和营业员,会让你生意事半功 倍。服装店开出来了,大部分的新手都在做什么,守店是传 统的做法, 即等客人进店, 让客人自行挑选是开店人的习惯, 很少有人去考虑店外的 “功夫 ”,这种做法使许多从店铺门前 路过的客人没能进店。老汪之前写过国庆节招揽人气的,大 家可以看前面的文章参考,这里不多说了,很多导购,会把 店里的一些款说成爆款,当然这个爆款,就是凭自己的感觉 去琢磨出来的,这种假像让许多店主为进货的挑

4、选正确而感 应自得,而实际上这不是一件好事,有 “暴款 ”就有与之对应 的 “滞销款 ”,这仍是许多人开服装店赚到的钱都压一堆货底 子的主要原因。服装店创业者要学会真正卖衣服,明白色彩搭配、服装 与人体的搭配等科学销售的方法,做到在店员眼里做到每一 件衣服都是好产物,让店里所有的货物都能找到适合的客 户。我有空就在不同的服装店里闲逛聊天,大部分的店员在 客人进店后,虽然有很礼貌的语言接待,但缺乏行为接待,即让客人自行挑选产物,交易全程都是被动地服务。而要改 变业绩平平的状态,就要做到主动销售。当客人进店时,好 的店员应该瞬间就得看准客人的身段与店内服装的型号匹 配,从客人的着装看客人对色彩的喜

5、好,继而快速给客人挑 选好适合的服装让客人试穿,能否让客人试穿是能否促成交 易的关键 .当客人进试衣间试穿时, 店员就要快速找出第二件、 第 三件,资助客人进行对比挑选,这种做法往往能让一个客人 一次买下多件服装。店员要备一本客户资料簿,尽可能详细 记载客人的身段、款式和色彩喜好等信息, 以“有新款时通知 您 ”为由,尽可能让客户留下联系电话。送走客人时还得特殊 交代,请客户带同事、朋友一起来店里,这样才能有利于客 源的不停积累,为业绩逐步提高和长期经营做好准备。当然 现在都用会员系统了,我也经常让你们用上会员体系,就是 这个道理。顾客来到你的服装店,你就是专家,如果在介绍自己的 服装方面,你知识体系还不够的话,顾客更不会信任你了, 没有了顾客的信任,业绩差也是必然的!有不少店员因为自 己的专业知识不够,就感觉自己家的产品其实没多大效果。 有这怀疑的时间不如好好熟悉专业知识、提高服务技能,让顾客更满意的好每个行业都一样,只有先吃透自己店里的所有产品后, 你才能把精力放在推销上。现在的顾客见多识广,也许他知 道的花样比你听说的都多, 说简单些,每天去学点新东西吧! 当客户还没有摸

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